HP EliteBook User Guide - Windows Vista

4. Seleccione Reparar el equipo.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows,
realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de recuperación f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación de f11 reinstala el sistema operativo
y los programas y controladores HP que se instalaron de fábrica. El software no instalado en la fábrica
debe reinstalarse. Los archivos personales deben restaurarse desde una copia de seguridad.
NOTA: Si su equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD), es posible que no tenga una partición
de recuperación. Los discos de recuperación se han incluido en los equipos que no tienen una partición.
Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software. Para verificar la presencia de una
partición de recuperación, seleccione Inicio > Equipo. En caso de haber una partición, aparecerá
listada una unidad de HP Recovery en la sección Unidades de disco duro de la ventana.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery. Para encontrar la partición,
seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Si la partición de HP Recovery ha sido eliminada, debe recuperar su sistema operativo
y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco
Driver
Recovery
(Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener
información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista
(adquirido por separado)” en esta guía.
3. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
4. Presione f11 mientras se exhibe el mensaje “Press <f11> for recovery” (Presione f11 para la
recuperación) en la pantalla.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por
separado)
Si no puede arrancar (iniciar) su equipo, debe comprar un DVD del sistema operativo Windows Vista
para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Asegúrese de que pueda acceder fácilmente a
su copia de seguridad más reciente (guardada en discos o en una unidad externa). Para pedir un DVD
del sistema operativo Windows Vista, vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. También puede pedir el DVD llamando al soporte
técnico. Para obtener información de contacto consulte el folleto
Worldwide Telephone Numbers
(Números de teléfono mundiales) que se incluye con el equipo.
Realización de una recuperación 143