User Guide - Windows 8

CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar o
disco rígido. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão
removidos permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de recuperação
restaura o sistema operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários a partir da cópia
de segurança utilizada para a recuperação.
1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery.
A partir do ecrã Iniciar, escreva e, e em seguida clique em Explorador de Ficheiros.
– ou –
A partir do ecrã Iniciar, escreva c e, em seguida, seleccione Computador.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição HP Recovery não estiverem listadas, terá de
recuperar o sistema operativo e os programas, utilizando o sistema operativo Windows 8 e o
disco Recuperação de Controladores (ambos adquiridos separadamente). Para obter
informações adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido
separadamente) na página 97.
3. Se a partição do Windows e a partição HP Recovery estiverem listadas, reinicie o computador.
Depois que o Windows for descarregado, prima continuamente a tecla shift enquanto clica em
Reiniciar.
4. Seleccione Reparação do Arranque.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas
do Windows, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. A partir do ecrã Iniciar, escreva h e, em
seguida, seleccione Ajuda e Suporte.
Utilizar as ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e
volta a formatá-la. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão
removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o sistema operativo e
os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de fábrica
terá de ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery. A partir do ecrã Iniciar, escreva c e,
em seguida, seleccione Computador.
NOTA: Se a partição HP Recovery não estiver listada, tem de recuperar o seu sistema
operativo e os programas, utilizando o sistema operativo Windows 8 e o disco Recuperação de
Controladores (ambos adquiridos separadamente). Para obter informações adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido separadamente) na página 97.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie o computador e, em seguida, prima esc
enquanto a mensagem "Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque" estiver a ser
apresentada na parte inferior do ecrã.
96 Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação