Guia de Hardware HP EliteOne 1000 G2 All-in-One Business PCs
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Thunderbolt e o logotipo Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation e suas subsidiárias nos EUA e/ou em outros países. Windows é marca registrada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
Sobre este guia Este guia fornece informações básicas sobre a atualização deste modelo de computador. AVISO! Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, poderá resultar em morte ou ferimentos graves. CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, poderá resultar em ferimentos leves ou moderados. IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não relacionadas a riscos (por exemplo, mensagens relacionadas a danos).
iv Sobre este guia
Conteúdo 1 Recursos do produto ...................................................................................................................................... 1 Visão Geral ............................................................................................................................................................. 1 Componentes da parte superior da unidade base ................................................................................................
Recolocação ou instalação de uma webcam ....................................................................................................... 29 Apêndice A Descarga eletrostática ................................................................................................................... 33 Prevenção contra danos eletrostáticos ............................................................................................................... 33 Métodos de aterramento ....................................
1 Recursos do produto Visão Geral NOTA: Para os manuais mais recentes deste produto, acesse http://www.hp.com/support. Selecione Encontre seu produto e siga as instruções na tela.
Componentes da parte lateral da unidade base Componentes (1) Leitor de impressão digital (3) Porta USB Tipo C Thunderbolt™ com HP Sleep and Charge (2) Conector combinado de saída de áudio (fone de ouvido)/entrada de áudio (microfone) (4) Porta USB SuperSpeed com HP Sleep and Charge Componentes da parte traseira da unidade base Componentes 2 (1) Portas USB SuperSpeed Plus (4) (5) Conector de alimentação (2) Porta HDMI (6) Conector RJ-45 (rede) (3) Saída de DisplayPort (7) Slot para cab
Componentes da parte frontal do monitor (somente em determinados produtos) Componentes (1) Webcam (2) Botões de exibição na tela (para ajustar a tela) Componentes da webcam Webcam Infravermelho (IV) (opcional) Componentes Vista Frontal (1) Luz da webcam (4) Webcam IV (2) Luz do IR (5) Roda traseira de ajuste para Webcam (3) Webcam Full High Definition (FHD) (8) Webcam FHD Vista superior (6) Microfones digitais Vista traseira (7) Luz da webcam Componentes da parte frontal do monitor (so
Webcam Full High Definition (FHD) (opcional) Componentes Vista frontal (1) Luz da webcam (2) Webcam FHD Vista superior (3) Microfones digitais Localização dos números de série e de produto Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de identificação do produto, localizados no exterior do dispositivo. Tenha esses números sempre em mãos quando entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter assistência.
2 Instalação Instalação da tela do monitor A tela do monitor pode ser instalada na base autônoma do computador. A tela do monitor pode então ser removida e substituída por um monitor diferente. 1. Retire todas as mídias removíveis, tais como unidades flash USB, do computador. 2. Desligue o computador corretamente através do sistema operacional e desligue todos os dispositivos externos. 3. Desligue o cabo de alimentação da tomada de CA e desconecte todos os dispositivos externos.
6 5. Desconecte os dois cabos do monitor conectados à placa do sistema pressionando firmemente para dentro nas duas extremidades dos conectores de cabo (1) e puxando os conectores de cabo para cima e para fora da placa do sistema (2). 6. Para remover a tampa de acesso traseira do computador, pressione os dois botões de liberação na parte traseira da unidade base (1) e, ao mesmo tempo, gire a parte traseira da tampa para cima (2). Em seguida, deslize a tampa para trás para removê-la do computador (3).
8. Solte os dois parafusos de fixação na base do pescoço da tela do monitor (1). Segurando a parte inferior da tela do monitor na parte frontal com uma das mãos, deslize a tela do monitor para trás com a outra mão para liberá-la da pequena aba metálica de retenção e, em seguida, levante o monitor da base (2). IMPORTANTE: A tela do monitor é pesada. Certifique-se de que você está segurando firmemente a tela do monitor ao removê-la para evitar que caia e fique danificada. 9.
10. Conecte os dois cabos do monitor aos conectores da placa do sistema. 11. Para recolocar a tampa de acesso traseira, deslize as abas na parte frontal da tampa traseira para dentro dos slots na parte traseira da tampa frontal (1) e, em seguida, pressione a parte traseira da tampa traseira para baixo (2). NOTA: Certifique-se de que todos os cabos estão corretamente instalados para evitar danos quando a tampa for recolocada. 12.
Ativação do aviso de detecção da tela do monitor Esse aviso é monitorado se os cabos da tela do monitor não estiverem totalmente conectados. A HP recomenda que se certifique de que esse aviso está ativado em sistemas com uma tela do monitor instalada. 1. Ligue ou reinicie o computador e quando for exibido o logotipo da HP, pressione f10 para entrar no Utilitário de configuração. 2. Selecione Advanced (Avançado) e, em seguida, selecione Built-In Devices (Dispositivos integrados). 3.
Ajuste da posição da tela do monitor Incline a tela do monitor para colocá-la em um nível confortável para os olhos. NOTA: As telas de 23,8 polegadas, 27 polegadas e 34 polegadas inclinam para trás. Somente as telas de 23,8 polegadas e 27 polegadas inclinam para frente. A tela de 34 polegadas não inclina para frente. Ajuste a altura da tela para colocá-la em um nível confortável para os olhos. NOTA: Somente a tela de 23,8 polegadas possui ajuste de altura.
Conexão de um monitor secundário As portas DisplayPort e HDMI na parte traseira do computador permitem a conexão de monitores secundários ao computador. É possível conectar até dois monitores em uma das seguintes configurações: ● Dois monitores ligados em cascata à DisplayPort ● Um monitor conectado à DisplayPort e um à porta HDMI Se estiver adicionando um monitor que tenha uma porta DisplayPort ou HDMI, então nenhum adaptador de vídeo será necessário.
Como usar a webcam É possível usar a webcam no monitor das seguintes formas: ● Transmitir conferências de vídeo on-line ● Enviar e receber mensagens instantâneas ● Programar reuniões ● Manter as conversas seguras Operação da Webcam ● Para elevar a webcam, pressione-a para baixo para abri-la. ● Para fechar a webcam, pressione-a para baixo até que ela feche.
Sincronização do teclado ou mouse sem fio opcional O teclado sem fio e o mouse são componentes opcionais. O teclado e o mouse são sincronizados na fábrica. Se o teclado e o mouse não estiverem sincronizados, siga o procedimento abaixo para ressincronizá-los. 1. Insira o transceptor USB em uma porta USB do computador. 2. Coloque o teclado a cerca de 30 cm do transceptor. Pressione o botão de conexão na parte inferior do teclado e, em seguida, pressione uma tecla do teclado. 3.
3 Reparo e atualização do hardware Avisos e cuidados Antes de efetuar atualizações, leia cuidadosamente todas as instruções aplicáveis, cuidados e advertências existentes neste guia. AVISO! Para reduzir o risco de lesões provocadas por choque elétrico, superfícies quentes ou fogo: Desconecte o cabo de alimentação da tomada de CA antes de remover a proteção. Peças energizadas no interior. Deixe os componentes do sistema interno esfriarem antes de tocar neles.
Remoção e recolocação das tampas de acesso da unidade base As tampas de acesso da unidade base devem ser removidas para acessar os componentes internos do computador. 1. Retire todas as mídias removíveis, tais como unidades flash USB, do computador. 2. Desligue o computador corretamente através do sistema operacional e desligue todos os dispositivos externos. 3. Desligue o cabo de alimentação da tomada de CA e desconecte todos os dispositivos externos.
b. Gire o lado esquerdo da tampa para fora da unidade base com cuidado para não desconectar o cabo conectado ao lado direito da tampa. Você agora realizar manutenção nos componentes do computador. Para recolocar as tampas de acesso: 1. 16 Para recolocar a tampa de acesso frontal, alinhe a tampa com a tela do monitor e, em seguida, pressione a tampa para baixo na unidade base para que a tampa se encaixe no lugar.
2. Para recolocar a tampa de acesso traseira, deslize as abas na parte frontal da tampa traseira para dentro dos slots na parte traseira da tampa frontal (1) e, em seguida, pressione a parte traseira da tampa traseira para baixo (2). NOTA: Certifique-se de que todos os cabos estão corretamente instalados para evitar danos quando a tampa for recolocada. 3. Reconecte o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e, em seguida, ligue o computador.
18 4. Para remover a tampa de acesso traseira, pressione os dois botões de liberação na parte traseira da unidade base (1) e, ao mesmo tempo, gire a parte traseira da tampa para cima (2). Em seguida, deslize a tampa para trás para removê-la da base (3). 5. Desconecte os dois cabos do monitor conectados à placa do sistema pressionando firmemente para dentro nas duas extremidades dos conectores de cabo (1) e puxando os conectores de cabo para cima e para fora da placa do sistema (2).
6. Solte os dois parafusos de fixação na base do pescoço da tela do monitor (1). Segurando a parte inferior da tela do monitor na parte frontal com uma das mãos, deslize a tela do monitor para trás com a outra mão para liberá-la da pequena aba metálica de retenção e, em seguida, levante o monitor da base (2). IMPORTANTE: A tela do monitor é pesada. Certifique-se de que você está segurando firmemente a tela do monitor ao removê-la para evitar que caia e fique danificada. 7.
8. Conecte os dois cabos do monitor aos conectores da placa do sistema. 9. Para recolocar a tampa de acesso traseira, deslize as abas na parte frontal da tampa traseira para dentro dos slots na parte traseira da tampa frontal (1) e, em seguida, pressione a parte traseira da tampa traseira para baixo (2). NOTA: Certifique-se de que todos os cabos estão corretamente instalados para evitar danos quando a tampa for recolocada. 10.
Localização dos componentes internos Componentes (1) Unidade de disco rígido (3) Bateria RTC (2) SSD M.2 (embaixo do ventilador) (4) Módulos de memória Remoção e instalação da memória Os slots de memória na placa de sistema podem receber até dois módulos de memória em linha duplos de formato pequeno padrão da indústria (SODIMMs). Esses slots de memória estão ocupados com pelo menos um módulo de memória pré-instalado.
A HP oferece um upgrade de memória para este computador e recomenda que o consumidor adquira-o para evitar problemas de compatibilidade com memórias de terceiros não suportadas. Ocupação dos módulos de memória Consulte a tabela a seguir para identificar os locais do canal do módulo de memória.
6. Para remover o módulo de memória, pressione para fora as duas travas em cada lado do módulo de memória (1) e, em seguida, puxe o módulo de memória para fora do soquete (2). 7. Para instalar um módulo de memória, deslize o módulo de memória para dentro do soquete em um ângulo de aproximadamente 30° (1) e então pressione o módulo de memória para baixo (2) de forma a que as travas se encaixem corretamente. NOTA: O módulo de memória só pode ser instalado de uma maneira.
IMPORTANTE: Antes de substituir a bateria, é importante fazer backup das configurações da CMOS do computador. Quando a bateria for removida ou substituída, as configurações da CMOS serão apagadas. A eletricidade estática pode danificar os componentes eletrônicos do computador ou dos equipamentos opcionais. Antes de iniciar esses procedimentos, verifique se você descarregou toda a eletricidade estática do seu corpo tocando por um momento em um objeto de metal aterrado.
8. Reconecte o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e, em seguida, ligue o computador. 9. Redefina a data e hora, suas senhas e quaisquer configurações especiais do sistema, usando o Utilitário de Configuração do Computador. Reposição da unidade de disco rígido Para localizar a unidade de disco rígido na placa do sistema, consulte Localização dos componentes internos na página 21. 1. Retire todas as mídias removíveis, tais como unidades flash USB, do computador. 2.
26 6. Remova os quatro parafusos de montagem das laterais da unidade de disco rígido que foi removida. 7. Coloque os quatro parafusos de montagem que foram removidos da unidade antiga nas laterais da nova unidade de disco rígido.
8. Conecte o cabo à parte traseira da unidade de disco rígido (1). Em seguida, alinhe os parafusos de montagem na unidade com os slots J nas laterais do compartimento e pressione a unidade no compartimento. E, em seguida, deslize a unidade para frente até que ela se encaixe no lugar (2). 9. Recoloque os painéis de acesso traseiro e frontal da unidade base. Consulte Remoção e recolocação das tampas de acesso da unidade base na página 15. 10.
28 5. O SSD M.2 encontra-se sob o ventilador entre a montagem da tela do monitor e o compartimento da unidade de disco rígido. Puxe o ventilador em linha reta para cima e para fora dos pinos na placa do sistema para removê-lo. Não é necessário desconectar os cabos do ventilador. 6. Para remover um SSD M.2, remova o parafuso que prende o SSD à placa do sistema (1) e, em seguida, deslize-o para fora do conector da placa do sistema (2).
7. Para colocar um SSD M.2, deslize a extremidade do conector do SSD para dentro do conector da placa do sistema (1), pressione a outra extremidade do SSD para baixo (2) e, em seguida, prenda o SSD à placa do sistema com o parafuso (3). 8. Recoloque o ventilador pressionando-o para baixo nos pinos da placa do sistema. 9. Recoloque os painéis de acesso traseiro e frontal da unidade base. Consulte Remoção e recolocação das tampas de acesso da unidade base na página 15. 10.
IMPORTANTE: Independentemente do estado ativado, a voltagem está sempre presente na placa de sistema, desde que o sistema esteja conectado a uma tomada de CA ativa. É preciso desconectar o cabo de alimentação e aguardar aproximadamente 30 segundos para que a energia seja drenada, a fim de evitar danos aos componentes internos do computador. 4.
4. Segure a parte superior do painel traseiro da tela do monitor no slot de webcam e puxe o painel para fora da tela nos pontos de conexão (1) e, em seguida, deslize a tampa traseira para baixo no pescoço da base (2). 5. Remova os parafusos da tampa da webcam (1) e, em seguida, deslize a tampa para trás para removê-la da tela do monitor (2). 6. Encaixe o painel traseiro na tela do monitor.
32 7. Insira a nova webcam no slot da webcam da tela do monitor e pressione a webcam para baixo para que ela se encaixe nas travas internas. 8. Reconecte o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e, em seguida, ligue o computador.
A Descarga eletrostática Uma descarga de eletricidade estática proveniente do dedo ou de outro condutor pode danificar as placas do sistema ou outros dispositivos sensíveis à estática. Esse tipo de dano pode reduzir a expectativa de vida do dispositivo. Prevenção contra danos eletrostáticos Para impedir danos eletrostáticos observe as seguintes precauções: ● Evite contato das mãos ao transportar e armazenar produtos em embalagens protegidas contra estática.
B Orientações operacionais do computador, cuidados de rotina e preparação para transporte Orientações operacionais do computador e cuidados de rotina Siga estas instruções para instalação e cuidado correto do computador e monitor: ● Mantenha o computador longe de umidade excessiva, de luz solar direta e de frio ou calor extremo. ● Utilize o computador em uma superfície firme e nivelada.
Preparação para transporte Siga estas sugestões ao preparar o computador para transporte: 1. Faça backup dos arquivos na unidade de disco rígido para um dispositivo de armazenamento externo. Assegure-se de que a mídia de backup não esteja exposta a impulsos elétricos ou magnéticos quando for armazenada ou transportada. NOTA: A unidade de disco rígido trava automaticamente quando a alimentação do sistema é desligada. 2. Remova e restaure por mídia removível. 3.
C Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam uma grande variedade de tecnologias de assistência para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias de assistência adicionais.
Índice A acessibilidade 36 avisos e cuidados 14 C cabo de segurança 9 componentes internos 21 monitor 3 unidade base 1, 2 Webcam FHD 4 Webcam IR 3 componentes da parte lateral da unidade base 2 componentes da parte superior da unidade base 1 componentes da parte traseira da unidade base 2 Componentes da webcam FHD 4 Componentes da webcam IR 3 componentes internos 21 conexão da fonte de alimentação 8 conexão de um monitor secundário 11 configuração 5 D descarga eletrostática, prevenção contra danos 33 I info
