Hướng dẫn tham khảo Phần cứng Máy tính PCs Doanh nghiệp HP EliteOne 1000 G2 All-in-One
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Thunderbolt và logo Thunderbolt là các thương hiệu của Intel Corporation hoặc các công ty con của hãng tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Windows là thương hiệu hoặc thương hiệu đã được đăng ký của Microsoft Corporation tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Thông tin trong tài liệu này có thể thay đổi mà không cần phải thông báo trước.
Về cuốn sách này Hướng dẫn này cung cấp thông tin cơ bản để nâng cấp model máy tính này. CẢNH BÁO! Thể hiện một tình huống nguy hiểm, nếu không tránh, có thể dẫn đến tử vong hoặc thương tích nghiêm trọng. THẬN TRỌNG: Thể hiện một tình huống nguy hiểm, nếu không tránh, có thể dẫn đến thương tích nhẹ hoặc vừa. QUAN TRỌNG: Thể hiện các thông tin được coi là quan trọng nhưng không liên quan đến nguy hiểm (ví dụ, thông báo liên quan đến thiệt hại tài sản).
iv Về cuốn sách này
Mục lục 1 Tính năng sản phẩm .................................................................................................................................... 1 Tổng quan ............................................................................................................................................................. 1 Các thành phần mặt trên của thiết bị đế ..........................................................................................................
Tháo hoặc lắp đặt ổ đĩa thể rắn M.2 SSD ..................................................................................................... 27 Thay thế hoặc lắp đặt webcam ....................................................................................................................... 29 Phụ lục A Phóng tĩnh điện ............................................................................................................................. 33 Ngăn ngừa hư hỏng do tĩnh điện .............................
1 Tính năng sản phẩm Tổng quan GHI CHÚ: Để có hướng dẫn mới nhất về sản phẩm này, hãy truy cập http://www.hp.com/support. Chọn Find your product (Tìm sản phẩm của bạn), và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình.
Các thành phần mặt bên của thiết bị đế Thành phần (1) Đầu đọc dấu vân tay (3) Cổng USB Type-C Thunderbolt™ có tính năng HP Sleep and Charge (2) Giắc kết hợp Âm thanh ra (tai nghe)/Âm thanh vào (micrô) (4) Cổng USB SuperSpeed có tính năng HP Sleep and Charge Các thành phần mặt sau của thiết bị đế Thành phần 2 (1) Cổng USB SuperSpeed Plus (4) (5) Đầu cắm nguồn (2) Cổng HDMI (6) Giắc cắm RJ-45 (mạng) (3) Ngõ ra DisplayPort (7) Khe cắm dây cáp bảo vệ (4) Ngõ vào DisplayPort Chương 1 Tí
Các thành phần mặt trước màn hình (chỉ có ở một số sản phẩm nhất định) Thành phần (1) Webcam (2) Các nút hiển thị trên màn hình (để điều chỉnh màn hình) Các thành phần webcam Webcam hồng ngoại (IR) (tùy chọn) Thành phần Mặt trước (1) Đèn Webcam (4) Webcam IR (2) Đèn IR (5) Bánh xe điều chỉnh webcam phía sau (3) Webcam Full High Definition (FHD) (8) Webcam FHD Mặt trên (6) Micrô kỹ thuật số Mặt sau (7) Đèn Webcam Các thành phần mặt trước màn hình (chỉ có ở một số sản phẩm nhất định) 3
Webcam Full High Definition (FHD) (tùy chọn) Thành phần Mặt trước (1) Đèn Webcam (2) Webcam FHD Mặt trên (3) Micrô kỹ thuật số Vị trí số sê-ri và số hiệu sản phẩm Mỗi máy tính đều có một số sê-ri duy nhất và số ID sản phẩm nằm bên ngoài thiết bị. Hãy chuẩn bị sẵn các con số này khi liên hệ với dịch vụ khách hàng của để được hỗ trợ. Các số hiệu thiết bị đế máy tính nằm ở mặt dưới của thiết bị đế.
2 Thiết lập Lắp đặt đầu màn hình Đầu màn hình có thể được lắp đặt trong phần đế máy tính độc lập. Khi đó có thể tháo và thay thế đầu màn hình bằng một màn hình khác. 1. Gỡ tất cả các phương tiện di động, ví dụ như các ổ đĩa flash USB, ra khỏi máy tính. 2. Tắt máy tính đúng cách thông qua hệ điều hành, và sau đó tắt bất cứ thiết bị gắn ngoài nào. 3. Ngắt kết nối dây nguồn khỏi ổ cắm điện AC và ngắt kết nối bất kỳ thiết bị gắn ngoài nào.
6 5. Ngắt kết nối hai dây cáp màn hình được gắn vào bo mạch hệ thống bằng cách bóp chặt lên hai đầu của đầu nối cáp (1) rồi kéo các đầu nối cáp lên và ra khỏi bo mạch hệ thống (2). 6. Để tháo nắp đậy tiếp cận mặt sau ra khỏi máy tính, hãy nhấn hai nút nhả ở mặt sau của thiết bị đế (1), đồng thời xoay mặt sau của nắp đậy lên (2). Sau đó, trượt nắp ra phía sau để tháo nó ra khỏi máy tính (3). 7. Xoay nắp đậy lên. Nhấc mấu ở chỗ trống lên, và sau đó trượt chỗ trống ra khỏi nắp đậy mặt sau để tháo nó ra.
8. Nới lỏng hai con vít cố định ở chỗ họng của phần đế đầu màn hình (1). Trong khi một tay giữ phần dưới cùng của đầu màn hình cách khỏi mặt trước, hãy trượt đầu màn hình về phía sau bằng tay kia để tháo nó khỏi mấu giữ nhỏ bằng kim loại, và sau đó nhấc màn hình ra khỏi phần đế (2). QUAN TRỌNG: Đầu màn hình này khá nặng. Đảm bảo bạn đang giữ đầu màn hình chắc chắn khi tháo nó ra nhằm ngăn ngừa phần đầu màn hình bị rơi xuống và hư hỏng. 9.
10. Kết nối hai dây cáp màn hình với các đầu nối trên bo mạch hệ thống. 11. Để lắp lại nắp đậy tiếp cận mặt sau, hãy trượt các mấu ở mặt trước của nắp đậy mặt sau vào các khe ở mặt sau của nắp đậy mặt trước (1), và sau đó nhấn xuống phía sau của nắp đậy mặt sau (2). GHI CHÚ: Đảm bảo rằng tất cả các dây cáp đều được luồn đúng cách để tránh hư hỏng khi lắp lại nắp đậy này. 12. Kết nối lại dây nguồn và bất kỳ thiết bị gắn ngoài nào, sau đó bật máy tính.
Bật cảnh báo phát hiện đầu màn hình Cảnh báo này được giám sát nếu cáp đầu màn hình không được kết nối đầy đủ. HP khuyến cáo hãy đảm bảo rằng cảnh báo này được bật trên các hệ thống có lắp đặt đầu màn hình. 1. Bật hoặc khởi động lại máy tính và khi biểu tượng HP xuất hiện, nhấn f10 để vào Computer Setup (Thiết lập Máy tính). 2. Chọn Advanced (Nâng cao), và sau đó chọn Built-In Device (Thiết bị Tích hợp). 3. Chọn Allow No Panel configuration (Cho phép cấu hình không có panel). 4.
Điều chỉnh vị trí đầu màn hình Nghiêng đầu màn hình để đặt nó ở vị trí giúp mắt thoải mái. GHI CHÚ: Các đầu màn hình 23,8 inch, 27 inch và 34 inch nghiêng về phía sau. Chỉ riêng các đầu màn hình 23,8 inch và 27 inch là nghiêng về phía trước. Đầu màn hình 34 inch không nghiêng về phía trước. Điều chỉnh chiều cao của đầu màn hình để đặt nó ở vị trí giúp mắt thoải mái. GHI CHÚ: Chỉ riêng đầu màn hình 23,8 inch có khả năng điều chỉnh chiều cao.
Kết nối màn hình phụ Các cổng DisplayPort và HDMI ở mặt sau của máy tính cho phép bạn kết nối các màn hình phụ vào máy tính. Bạn có thể kết nối tối đa hai màn hình theo một trong các cấu hình sau: ● Hai màn hình được kết nối dạng chuỗi vào cổng DisplayPort ● Một màn hình được kết nối với cổng DisplayPort và màn hình kia với cổng HDMI Nếu bạn đang thêm vào một màn hình có cổng DisplayPort hoặc HDMI, khi đó không cần phải có bộ chuyển đổi video.
Sử dụng webcam Bạn có thể sử dụng webcam trên màn hình theo những cách sau: ● Truyền phát trực tuyến các hội nghị video ● Gửi và nhận Tin nhắn nhanh ● Lên lịch họp ● Duy trì bảo mật trong các cuộc hội thoại Hoạt động của webcam ● Để nâng webcam lên, hãy nhấn nó xuống để mở khóa. ● Để đóng webcam, hãy nhấn nó xuống cho đến khi nó khóa lại.
Đồng bộ hóa bàn phím và chuột không dây tùy chọn Bàn phím và chuột không dây là các thành phần tùy chọn. Chuột và bàn phím được đồng bộ hóa từ khi xuất xưởng. Nếu chuột và bàn phím không được đồng bộ, khi đó hãy làm theo quy trình bên dưới để đồng bộ lại cặp thiết bị bằng cách thủ công. 1. Lắp bộ thu phát vào cổng USB trên máy tính. 2. Đặt bàn phím cách bộ thu phát trong vòng 30 cm. Nhấn nút kết nối ở mặt dưới của bàn phím, và sau đó nhấn một phím trên bàn phím. 3.
3 Sửa chữa và nâng cấp phần cứng Cảnh báo và thận trọng Trước khi thực hiện nâng cấp, đảm bảo đã đọc cẩn thận tất cả các hướng dẫn, cảnh báo và thận trọng áp dụng trong hướng dẫn này. CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ bị thương tích cá nhân do điện giật, các bề mặt nóng hoặc lửa: Ngắt kết nối dây nguồn khỏi ổ cắm điện AC trước khi tháo khung vỏ. Các bộ phận có tích điện nằm bên trong. Để các linh kiện bên trong hệ thống nguội lại trước khi chạm vào.
Tháo và lắp lại các nắp đậy tiếp cận thiết bị đế Để tiếp cận các thành phần bên trong của máy tính cần phải tháo các nắp đậy tiếp cận thiết bị đế. 1. Gỡ tất cả các phương tiện di động, ví dụ như các ổ đĩa flash USB, ra khỏi máy tính. 2. Tắt máy tính đúng cách thông qua hệ điều hành, và sau đó tắt bất cứ thiết bị gắn ngoài nào. 3. Ngắt kết nối dây nguồn khỏi ổ cắm điện AC và ngắt kết nối bất kỳ thiết bị gắn ngoài nào.
b. Xoay bên trái của nắp đậy ra khỏi thiết bị đế trong khi cẩn thận không làm ngắt kết nối dây cáp được gắn vào bên phải nắp đậy. Bây giờ bạn có thể bảo trì các thành phần của máy tính. Để lắp lại các nắp đậy tiếp cận: 1. 16 Để lắp lại nắp đậy tiếp cận mặt trước, hãy căn chỉnh nắp với đầu màn hình rồi nhấn thẳng nắp xuống lên thiết bị đế sao cho nắp đậy khớp vào đúng vị trí.
2. Để lắp lại nắp đậy tiếp cận mặt sau, hãy trượt các mấu trên mặt trước của nắp đậy mặt sau vào các khe ở mặt sau của nắp đậy mặt trước (1), và sau đó nhấn xuống phía sau của nắp đậy mặt sau (2). GHI CHÚ: Đảm bảo rằng tất cả các dây cáp đều được luồn đúng cách để tránh hư hỏng khi lắp lại nắp đậy này. 3. Kết nối lại dây nguồn và bất kỳ thiết bị gắn ngoài nào, sau đó bật máy tính. Tháo và lắp lại đầu màn hình Có thể tháo và thay thế đầu màn hình bằng một màn hình khác.
18 4. Để tháo nắp đậy tiếp cận mặt sau, hãy nhấn hai nút nhả ở mặt sau của thiết bị đế (1), đồng thời xoay mặt sau của nắp đậy lên (2). Sau đó, trượt nắp ra phía sau để tháo nó ra khỏi đế (3). 5. Ngắt kết nối hai dây cáp màn hình được gắn vào bo mạch hệ thống bằng cách bóp chặt vào trong hai đầu của đầu nối cáp (1) rồi kéo các đầu nối cáp lên và ra khỏi bo mạch hệ thống (2).
6. Nới lỏng hai con vít cố định ở chỗ họng của phần đế đầu màn hình (1). Trong khi một tay giữ phần dưới cùng của đầu màn hình cách khỏi mặt trước, hãy trượt đầu màn hình về phía sau bằng tay kia để tháo nó khỏi mấu giữ nhỏ bằng kim loại, và sau đó nhấc màn hình ra khỏi phần đế (2). QUAN TRỌNG: Đầu màn hình này khá nặng. Đảm bảo bạn đang giữ đầu màn hình chắc chắn khi tháo nó ra nhằm ngăn ngừa phần đầu màn hình bị rơi xuống và hư hỏng. 7.
8. Kết nối hai dây cáp màn hình với các đầu nối trên bo mạch hệ thống. 9. Để lắp lại nắp đậy tiếp cận mặt sau, hãy trượt các mấu trên mặt trước của nắp đậy mặt sau vào các khe ở mặt sau của nắp đậy mặt trước (1), và sau đó nhấn xuống phía sau của nắp đậy mặt sau (2). GHI CHÚ: Đảm bảo rằng tất cả các dây cáp đều được luồn đúng cách để tránh hư hỏng khi lắp lại nắp đậy này. 10. Kết nối lại dây nguồn và bất kỳ thiết bị gắn ngoài nào, sau đó bật máy tính.
Xác định vị trí các thành phần bên trong Thành phần (1) Ổ đĩa cứng (3) Pin RTC (2) M.2 SSD (dưới quạt) (4) Mô-đun bộ nhớ Tháo và lắp đặt bộ nhớ Các khe cắm bộ nhớ trên bo mạch hệ thống có thể được gắn tối đa hai mô-đun bộ nhớ nội tuyến đôi (SODIMM) cỡ nhỏ theo tiêu chuẩn ngành. Các khe cắm bộ nhớ này được gắn ít nhất một mô-đun bộ nhớ lắp sẵn.
HP cung cấp bộ nhớ nâng cấp cho máy tính này và khuyên người tiêu dùng nên mua để tránh sự cố tương thích với bộ nhớ của bên thứ ba không được hỗ trợ. Lắp đặt các mô-đun bộ nhớ Tham khảo bảng dưới đây để xác định vị trí kênh mô-đun bộ nhớ. Vị trí Nhãn bo mạch hệ thống Kênh Khe cắm dưới SODIMM1 Kênh B Khe cắm trên SODIMM3 Kênh A Hệ thống sẽ tự động hoạt động ở chế độ kênh đơn, chế độ kênh đôi hoặc chế độ linh hoạt, tùy thuộc vào cách lắp đặt các mô-đun bộ nhớ.
6. Để tháo mô-đun bộ nhớ ra, nhấn hai chốt ở mỗi bên của mô-đun bộ nhớ (1) ra phía bên ngoài, và sau đó kéo mô-đun bộ nhớ ra khỏi khe cắm (2). 7. Để lắp đặt mô-đun bộ nhớ, hãy trượt mô-đun bộ nhớ vào trong khe cắm theo góc nghiêng khoảng 30° (1), và sau đó nhấn mô-đun bộ nhớ xuống (2) để các chốt khóa mô-đun vào vị trí. GHI CHÚ: Mô-đun bộ nhớ chỉ có thể được lắp đặt theo một chiều. Căn chỉnh rãnh khía trên mô-đun với mấu trên khe cắm bộ nhớ. 8.
QUAN TRỌNG: Trước khi thay pin, điều quan trọng là sao lưu các cài đặt CMOS trên máy tính. Khi pin được tháo ra hoặc thay thế, các cài đặt CMOS sẽ bị xóa. Tĩnh điện có thể làm hỏng các linh kiện điện tử của máy tính hoặc thiết bị tùy chọn. Trước khi bắt đầu các quy trình sau, hãy đảm bảo rằng bạn đã xả tĩnh điện bằng cách chạm nhanh vào vật kim loại có tiếp đất. GHI CHÚ: Tuổi thọ pin lithium có thể được kéo dài bằng cách cắm máy tính vào ổ cắm điện AC trực tiếp.
8. Kết nối lại dây nguồn và bất kỳ thiết bị gắn ngoài nào, sau đó bật máy tính. 9. Đặt lại ngày, giờ, mật khẩu của bạn và bất kỳ thiết lập hệ thống đặc biệt nào bằng cách sử dụng Computer Setup (Thiết lập máy tính). Lắp lại ổ đĩa cứng Để xác định vị trí ổ đĩa cứng trên bo mạch hệ thống, hãy xem mục Xác định vị trí các thành phần bên trong thuộc trang 21. 1. Gỡ tất cả các phương tiện di động, ví dụ như các ổ đĩa flash USB, ra khỏi máy tính. 2.
26 6. Tháo bốn con vít gắn ra khỏi các mặt bên của ổ đĩa cứng đã được tháo ra. 7. Lắp bốn con vít gắn đã được tháo ra khỏi ổ đĩa cũ vào bên hông của ổ đĩa cứng mới.
8. Kết nối dây cáp vào phía sau ổ đĩa cứng (1). Sau đó căn chỉnh các vít gắn trên ổ đĩa với các khe cắm chữ J ở hai bên của khoang ổ đĩa và nhấn ổ đĩa vào trong khoang ổ đĩa. Và sau đó trượt ổ đĩa về phía trước cho đến khi nó khớp vào đúng vị trí (2). 9. Lắp lại các panel tiếp cận mặt sau và mặt trước của thiết bị đế. Xem Tháo và lắp lại các nắp đậy tiếp cận thiết bị đế thuộc trang 15. 10. Kết nối lại dây nguồn và bất kỳ thiết bị gắn ngoài nào, sau đó bật máy tính. Tháo hoặc lắp đặt ổ đĩa thể rắn M.
28 5. Ổ đĩa thể rắn M.2 SSD nằm bên dưới quạt ở giữa ngàm gắn đầu gắn màn hình và khoang ổ đĩa cứng. Kéo quạt thẳng lên trên và ra khỏi các trụ trên bo mạch hệ thống để tháo nó ra. Bạn không cần phải ngắt kết nối các dây cáp của quạt. 6. Để tháo ổ đĩa thể rắn M.2 SSD, hãy tháo các vít đang giữ ổ đĩa SSD vào bo mạch hệ thống (1), và sau đó trượt ổ đĩa thể rắn SSD ra khỏi đầu nối trên bo mạch hệ thống (2).
7. Để lắp đặt một ổ đĩa thể rắn M.2 SSD, hãy trượt phần đầu nối của SSD vào trong đầu nối trên bo mạch hệ thống (1), nhấn đầu kia của SSD xuống (2), rồi cố định ổ đĩa thể rắn SSD vào bo mạch hệ thống bằng vít (3). 8. Lắp lại quạt bằng cách nhấn nó xuống lên trên các trụ của bo mạch hệ thống. 9. Lắp lại các panel tiếp cận mặt sau và mặt trước của thiết bị đế. Xem Tháo và lắp lại các nắp đậy tiếp cận thiết bị đế thuộc trang 15. 10.
QUAN TRỌNG: Bất kể trạng thái bật nguồn, điện áp luôn có trên bo mạch hệ thống miễn là hệ thống được cắm vào ổ cắm điện AC đang hoạt động. Bạn phải ngắt kết nối dây nguồn và chờ khoảng 30 giây để xả điện nhằm tránh gây hư hỏng các thành phần bên trong của máy tính. 4. Đưa kẹp giấy vào các lỗ nhả ở mỗi bên của webcam (1) để nhả các chốt bên trong ra, và sau đó kéo webcam ra khỏi đầu màn hình (2). 5. Lắp webcam mới vào khe cắm webcam trên đầu màn hình và nhấn webcam xuống để gài các chốt bên trong. 6.
4. Nắm phần trên cùng của panel phía sau trên đầu màn hình ở khe cắm webcam và kéo panel ra khỏi đầu màn hình tại các điểm kết nối (1), và sau đó trượt nắp đậy phía sau xuống phần cổ chân đế (2). 5. Tháo các con vít khỏi phần trống webcam (1), và sau đó trượt phần trống ra phía sau để tháo nó khỏi đầu màn hình (2). 6. Gắn khớp panel mặt sau lên trên đầu màn hình.
32 7. Lắp webcam mới vào khe cắm webcam trên đầu màn hình và nhấn webcam xuống để gài các chốt bên trong. 8. Kết nối lại dây nguồn và bất kỳ thiết bị gắn ngoài nào, sau đó bật máy tính.
A Phóng tĩnh điện Việc phóng tĩnh điện từ ngón tay hoặc dây dẫn khác có thể làm hỏng bo mạch hệ thống hoặc các thiết bị khác nhạy cảm với tĩnh điện. Loại hư hỏng này có thể làm giảm tuổi thọ của thiết bị. Ngăn ngừa hư hỏng do tĩnh điện Để ngăn ngừa hư hỏng do tĩnh điện, hãy tuân thủ các biện pháp phòng ngừa sau: ● Tránh tiếp xúc với tay bằng cách vận chuyển và bảo quản các sản phẩm trong hộp chứa an toàn với tĩnh điện.
B Các hướng dẫn vận hành máy tính, chăm sóc định kỳ và chuẩn bị vận chuyển Các hướng dẫn vận hành máy tính và chăm sóc định kỳ Làm theo các hướng dẫn này để thiết lập đúng cách và chăm sóc cho máy tính và màn hình: ● Giữ cho máy tính không bị ẩm quá mức, tránh ánh nắng mặt trời trực tiếp cũng như môi trường quá nóng hay quá lạnh. ● Vận hành máy tính trên một mặt phẳng vững chắc.
Chuẩn bị vận chuyển Làm theo các đề xuất này khi chuẩn bị gửi đi máy tính: 1. Sao lưu các tập tin trên ổ cứng vào một thiết bị lưu trữ gắn ngoài. Đảm bảo rằng phương tiện sao lưu không bị tiếp xúc với xung điện hoặc từ trong khi lưu trữ hoặc đang chuyển tiếp. GHI CHÚ: Ổ đĩa cứng sẽ tự động khóa khi tắt nguồn hệ thống. 2. Tháo và lưu trữ tất cả các phương tiện di động. 3. Tắt máy tính và các thiết bị gắn ngoài. 4. Ngắt kết nối dây nguồn khỏi ổ cắm điện AC, và sau đó khỏi máy tính. 5.
C Khả năng tiếp cận HP thiết kế, sản xuất và tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ được sử dụng bởi mọi người, bao gồm những người khuyết tật, trên cơ sở độc lập hoặc với các thiết bị trợ giúp thích hợp. Các công nghệ trợ giúp được hỗ trợ Các sản phẩm HP hỗ trợ rất nhiều công nghệ trợ giúp của hệ điều hành và có thể được cấu hình hoạt động với các công nghệ trợ giúp bổ sung. Sử dụng tính năng Tìm kiếm trên thiết bị của bạn để tìm thêm thông tin về các tính năng trợ giúp.
Bảng chú dẫn B bàn phím đồng bộ hóa 13 bộ nhớ địa điểm 22 lắp đặt 22 tháo 22 thông số kỹ thuật 21 C các hướng dẫn vận hành máy tính 34 các phương pháp nối đất 33 các thành phần bên trong 21 các thành phần mặt bên của thiết bị đế 2 các thành phần mặt trên của thiết bị đế 1 các thành phần webcam FHD 4 các thành phần webcam IR 3 cảnh báo và thận trọng 14 cáp bảo vệ 9 Các thành phần mặt sau của thiết bị đế 2 CH chuẩn bị vận chuyển chuột đồng bộ hóa 13 35 Đ đầu màn hình các thành phần mặt trước 3 lắp đặt 5 điề
