Manual de referência de hardware PCs Empresarial HP EliteOne 1000 G2 All-in-One
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Thunderbolt e o logótipo Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation ou das suas subsidiárias nos EUA e noutros países. Windows é uma marca comercial ou marca registada Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Acerca deste manual Este manual fornece informações básicas para actualizar este modelo de computador. AVISO! Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em morte ou lesões graves. CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em lesões ligeiras ou moderadas. IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não associadas a perigo (por exemplo, mensagens relativas a danos materiais).
iv Acerca deste manual
Índice 1 Características do produto ............................................................................................................................. 1 Descrição geral ...................................................................................................................................................... 1 Componentes superiores da unidade base ...........................................................................................................
Substituir ou instalar uma câmara Web .............................................................................................................. 29 Apêndice A Descarga electrostática ................................................................................................................. 33 Evitar os danos resultantes das descargas electrostáticas ................................................................................ 33 Métodos de ligação à terra .......................................
1 Características do produto Descrição geral NOTA: Para obter manuais mais recentes deste produto, vá até http://www.hp.com/support. Selecione Localizar o seu produto e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Componentes laterais da unidade base Componentes (1) Leitor de impressões digitais (3) Porta USB Type-C Thunderbolt™ com HP Sleep and Charge (2) Tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) (4) Porta USB SuperSpeed com HP Sleep and Charge Componentes posteriores da unidade base Componentes 2 (1) Portas USB SuperSpeed Plus (4) (5) Conector de alimentação (2) Porta HDMI (6) Tomada RJ-45 (rede) (3) Saída DisplayPort (7) Ranhura do cabo de segurança (4)
Componentes dianteiros do monitor (apenas em alguns produtos) Componentes (1) Câmara Web (2) Botões de apresentação no ecrã (para ajustar o ecrã) Componentes da câmara web Câmara Web por infravermelhos (IV) (opcional) Componentes Vista frontal (1) Luz da câmara Web (4) Câmara Web IV (2) Luz do IR (5) Roda de ajuste da câmara Web posterior (3) Câmara Web de alta definição (FHD) (8) Câmara Web FHD Vista superior (6) Microfones digitais Vista traseira (7) Luz da câmara Web Componentes dia
Câmara Web de alta definição (FHD) (opcional) Componentes Vista frontal (1) Luz da câmara Web (2) Câmara Web FHD Vista superior (3) Microfones digitais Localizações do número de série e do número do produto Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto que se encontram no exterior do dispositivo. Tenha estes números consigo quando contactar o serviço de apoio ao cliente para obter assistência.
2 Configuração Instalar a cabeça do monitor A cabeça do monitor pode ser instalada na base independente do computador. A cabeça do monitor pode então ser removida e substituída por um monitor diferente. 1. Remova do computador todos os suportes de dados amovíveis, como unidades flash USB. 2. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 3.
6 5. Desligue os dois cabos do monitor ligados à placa do sistema apertando firmemente para dentro nas duas extremidades dos conectores dos cabos (1) e puxando os conectores dos cabos para cima e para fora da placa do sistema (2). 6. Para remover a tampa de acesso posterior do computador, prima os dois botões de libertação na parte posterior da unidade base (1) e ao mesmo tempo rode a parte posterior da tampa para cima (2). Em seguida, deslize a tampa para trás para removê-la do computador (3). 7.
8. Desaperte os dois parafusos cativos situados na base do pescoço da cabeça do monitor (1). Enquanto segura na parte inferior da cabeça do monitor pela parte frontal com uma mão, deslize a cabeça do monitor para trás com a outra mão para afastá-la da patilha de retenção de metal pequena e, em seguida, levante o monitor da base (2). IMPORTANTE: A cabeça do monitor é pesada.
10. Ligue os dois cabos do monitor aos conectores da placa do sistema. 11. Para voltar a colocar a tampa de acesso posterior, deslize as patilhas na parte frontal da tampa posterior para dentro das ranhuras na parte posterior da tampa frontal (1) e, em seguida, pressione a parte posterior da tampa posterior para baixo (2). NOTA: Certifique-se de que todos os cabos estão corretamente encaminhados para evitar danos ao voltar a colocar a tampa. 12.
Ativar o aviso de deteção da cabeça do monitor Este aviso é monitorizado se os cabos da cabeça do monitor não estiverem completamente ligados. A HP recomenda garantir que este aviso está ativado nos sistemas com uma cabeça do monitor instalada. 1. Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Selecione Advanced (Avançadas) e, em seguida, Built-in Devices (Dispositivos integrados). 3.
Ajustar a posição da cabeça do monitor Incline a cabeça do monitor de forma a ajustá-lo para uma posição confortável ao nível dos olhos. NOTA: As cabeças do monitor de 23,8 polegadas, 27 polegadas e 34 polegadas inclinam-se para trás. Apenas as cabeças do monitor de 23,8 polegadas e 27 polegadas se inclinam para a frente. A cabeça do monitor de 34 polegadas não se inclina para a frente. Ajuste a altura da cabeça do monitor de modo a ajustá-lo para uma posição confortável ao nível dos olhos.
Ligar um monitor secundário As portas DisplayPort e HDMI na parte posterior do computador permitem-lhe ligar monitores secundários ao computador. Pode ligar até dois monitores numa das seguintes configurações: ● Dois monitores ligados em cadeia à DisplayPort ● Um monitor ligado à DisplayPort e outro à porta HDMI Se o monitor que pretende adicionar possui uma porta DisplayPort ou HDMI, não é necessário um adaptador de vídeo.
Utilizar a câmara Web Pode utilizar a câmara Web do monitor da seguinte forma: ● Transmitir videoconferências online ● Enviar e receber mensagens instantâneas ● Agendar reuniões ● Manter a segurança das conversas Funcionamento da câmara Web ● Para subir a câmara Web, pressione-a para baixo para desbloqueá-la. ● Para fechar a câmara Web, pressione-o para baixo até bloquear.
Sincronizar o teclado ou rato sem fios opcional O teclado e o rato sem fios são componentes opcionais. O rato e teclado são sincronizados na fábrica. Se o rato e teclado não estiverem sincronizados, siga o procedimento abaixo para voltar a sincronizar manualmente o par. 1. Insira o transcetor numa porta USB do computador. 2. Coloque o teclado a uma distância máxima de 30 cm do transcetor. Prima o botão de ligação na parte inferior do teclado e, em seguida, prima uma tecla no teclado. 3.
3 Reparação e actualização do hardware Avisos e cuidados Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e avisos aplicáveis deste manual. AVISO! fogo: Para reduzir o risco de ferimentos pessoais provenientes de choque eléctrico, superfícies quentes ou Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica antes de remover a caixa. As peças sob tensão estão no interior. Deixe os componentes internos do sistema arrefecer antes de tocar neles.
Remover e recolocar as tampas de acesso da unidade base É necessário remover as tampas de acesso da unidade base para aceder aos componentes internos do computador. 1. Remova do computador todos os suportes de dados amovíveis, como unidades flash USB. 2. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 3. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.
b. Rode o lado esquerdo da tampa para fora da unidade base, tendo o cuidado de não desligar o cabo ligado ao lado direito da tampa. Pode agora proceder à manutenção/reparação dos componentes do computador. Para voltar a colocar as tampas de acesso: 1. 16 Para voltar a colocar a tampa de acesso frontal, alinhe a tampa com a cabeça do monitor e pressione a tampa para baixo para cima da unidade base até a tampa encaixar na posição.
2. Para voltar a colocar a tampa de acesso posterior, deslize as patilhas na parte frontal da tampa posterior para dentro das ranhuras na parte posterior da tampa frontal (1) e, em seguida, pressione prima a parte posterior da tampa posterior para baixo (2). NOTA: Certifique-se de que todos os cabos estão corretamente encaminhados para evitar danos ao voltar a colocar a tampa. 3. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador.
18 4. Para remover a tampa de acesso posterior, prima os dois botões de libertação na parte posterior da base unidade (1) e ao mesmo tempo rode a parte posterior da tampa para cima (2). Em seguida, deslize a tampa para trás traseira para removê-la da base (3). 5. Desligue os dois cabos do monitor ligados à placa do sistema apertando firmemente para dentro nas duas extremidades dos conectores dos cabos (1) e puxando os conectores dos cabos para cima e para fora da placa do sistema (2).
6. Desaperte os dois parafusos cativos situados na base do pescoço da cabeça do monitor (1). Enquanto segura na parte inferior da cabeça do monitor pela parte frontal com uma mão, deslize a cabeça do monitor para trás com a outra mão para afastá-la da patilha de retenção de metal pequena e, em seguida, levante o monitor da base (2). IMPORTANTE: A cabeça do monitor é pesada.
8. Ligue os dois cabos do monitor aos conectores da placa do sistema. 9. Para voltar a colocar a tampa de acesso posterior, deslize as patilhas na parte frontal da tampa posterior para dentro das ranhuras na parte posterior da tampa frontal (1) e, em seguida, pressione prima a parte posterior da tampa posterior para baixo (2). NOTA: Certifique-se de que todos os cabos estão corretamente encaminhados para evitar danos ao voltar a colocar a tampa. 10.
Localizar componentes internos Componentes (1) Unidade de disco rígido (3) Bateria RTC (2) SSD M.2 (por baixo da ventoinha) (4) Módulos de memória Remover e instalar uma memória As ranhuras de memória na placa do sistema podem ser preenchidas com um máximo de dois módulos de memória em linha duplos de contorno pequeno (SODIMM) padrões da indústria. Estas ranhuras de memória estão preenchidas com pelo menos um módulo de memória pré-instalado.
A HP oferece a actualização da memória para este computador e recomenda que o consumidor o adquira para evitar problemas de compatibilidade com memória de terceiros não suportada. Preencher as ranhuras dos módulos de memória Consulte a tabela seguinte para identificar as localizações dos canais de módulos de memória.
6. Para remover um módulo de memória, pressione para fora as duas patilhas de cada lado do módulo de memória (1) e, em seguida, puxe o módulo de memória para fora do socket (2). 7. Para instalar um módulo da memória, deslize o módulo de memória para o socket com um ângulo de aproximadamente 30° (1) e, em seguida, pressione o módulo de memória para baixo (2) até as patilhas encaixarem na posição. NOTA: Um módulo de memória apenas pode ser instalado de uma forma.
IMPORTANTE: Antes de substituir a bateria, é importante criar uma cópia de segurança das definições do CMOS do computador. Quando a bateria for retirada ou substituída, as definições do CMOS serão limpas. A electricidade estática pode danificar os componentes electrónicos do computador ou do equipamento opcional. Antes de iniciar estes procedimentos, certifique-se de que descarrega toda a sua eletricidade estática tocando brevemente num objeto metálico com ligação à terra.
8. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 9. Reponha a data e hora, as palavras-passe e outras configurações especiais do sistema utilizando o Computer Setup (programa de configuração do computador). Substituir a unidade de disco rígido Para localizar a unidade de disco rígido na placa do sistema, consulte Localizar componentes internos na página 21. 1. Remova do computador todos os suportes de dados amovíveis, como unidades flash USB. 2.
26 6. Remova os quatro parafusos de montagem dos lados da unidade de disco rígido que foi removida. 7. Instale os quatro parafusos que foram removidos da unidade antiga na lados da nova unidade de disco rígido.
8. Ligue o cabo à parte posterior da unidade de disco rígido (1). Em seguida, alinhe os parafusos de montagem na unidade com as ranhuras J nos lados do compartimento da unidade e pressione a unidade para dentro do compartimento da unidade. Em seguida, deslize a unidade para a frente até encaixar na posição (2). 9. Volte a colocar os painéis de acesso frontal e posterior da unidade base. Consulte Remover e recolocar as tampas de acesso da unidade base na página 15. 10.
28 5. A SSD M.2 está situada por baixo da ventoinha, entre a armação da cabeça do monitor e o compartimento da unidade de disco rígido. Puxe a ventoinha para cima e para fora dos pinos na placa do sistema para removê-la. Não precisa de desligar os cabos da ventoinha. 6. Para remover um SSD M.2, remova o parafuso que fixa o SSD à placa do sistema (1) e, em seguida, deslize o SSD para fora do conector da placa do sistema (2).
7. Para instalar um SSD M.2, deslize a extremidade do conector do SSD para dentro da placa do sistema (1), pressione a outra extremidade do SSD para baixo (2) e, em seguida, fixe o SSD à placa de sistema com o parafuso (3). 8. Volte a colocar a ventoinha pressionando-a para baixo e para cima dos suportes da placa do sistema. 9. Volte a colocar os painéis de acesso frontal e posterior da unidade base. Consulte Remover e recolocar as tampas de acesso da unidade base na página 15. 10.
IMPORTANTE: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa do sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa. Deve desligar o cabo de alimentação e aguardar aproximadamente 30 segundos para que a energia residual seja drenada, a fim de evitar danos nos componentes internos do computador. 4.
IMPORTANTE: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa do sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa. Deve desligar o cabo de alimentação e aguardar aproximadamente 30 segundos para que a energia residual seja drenada, a fim de evitar danos nos componentes internos do computador. 4.
32 6. Encaixe o painel traseiro na cabeça do monitor. 7. Insira a nova câmara Web na ranhura da câmara Web na cabeça do monitor e pressione a câmara Web para baixo a fim de engatar os fechos internos. 8. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador.
A Descarga electrostática Uma descarga de electricidade estática proveniente de um dedo ou de outro condutor pode danificar placas de sistema ou outro dispositivos sensíveis à electricidade estática. Este tipo de danos pode reduzir a vida útil do dispositivo.
B Orientações para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparações para o envio Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina Siga estas orientações para configurar e manter de forma correta o computador e o monitor: ● Mantenha o computador afastado de humidade excessiva, luz solar directa e calor ou frio extremo. ● Opere o computador numa superfície fixa e uniforme. Deixe uma folga de 10,2 cm (4 pol.
Preparação para o envio Siga estas sugestões quando se preparar para enviar o computador: 1. Crie num dispositivo de armazenamento externo uma cópia de segurança dos ficheiros existentes na unidade de disco rígido. Certifique-se de que os suportes de cópia de segurança não são expostos a impulsos elétricos ou magnéticos no armazenamento ou em trânsito. NOTA: A unidade de disco rígido bloqueia de forma automática quando a energia do sistema é desligada. 2. Remova e guarde todos os suportes amovíveis. 3.
C Acessibilidade A HP desenha, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com incapacidades, de forma autónoma ou com dispositivos assistivos adequados. Tecnologias assistivas suportadas Os produtos HP suportam uma extensa variedade de tecnologias assistivas dos sistemas operativos e podem ser configurado para trabalhar com tecnologias assistivas adicionais.
Índice Remissivo A acessibilidade 36 avisos e cuidados 14 C cabeça do monitor ajuste 10 componentes dianteiros 3 instalar 5 remoção 17 substituição 17 cabo de segurança 9 câmara Web componentes 3 funcionamento 12 instalação 29 remoção 29 substituição 29 utilizar 12 componentes Câmara Web FHD 4 Câmara Web IR 3 internos 21 monitor 3 unidade base 1, 2 Componentes da câmara Web FHD 4 Componentes da câmara Web IR 3 componentes internos 21 componentes laterais da unidade base 2 componentes posteriores da unidade
