Guia do Usuário
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela Hewlett-Packard Company. Intel, Celeron, Centrino, Pentium e Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Java é uma marca registrada da Sun Microsystems, Inc. nos EUA. Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas do grupo de empresas da Microsoft. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Definição de configuração do processador (somente em determinados produtos) IMPORTANTE: Determinados modelos de computador são configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/N37xx ou com um processador Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e um sistema operacional Windows®. Caso o seu computador seja configurado como descrito acima, não altere a configuração de processador de 4 ou 2 processadores para 1 processador no msconfig.exe. Se você o fizer, seu computador não poderá ser reinicializado.
vi Definição de configuração do processador (somente em determinados produtos)
Conteúdo 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Localização de informações .................................................................................................................................. 2 2 Componentes ................................................................................................................................................
4 Navegação na tela ....................................................................................................................................... 28 Usar TouchPad e gestos de toque na tela ........................................................................................................... 28 Toque ................................................................................................................................................. 28 Pinçamento com dois dedos para zoom ...........
Localização de informações adicionais sobre a bateria ................................................ 41 Utilização do HP Battery Check ...................................................................................... 41 Exibição da carga restante na bateria ............................................................................ 41 Maximização do tempo de descarga da bateria ............................................................. 41 Gerenciamento de bateria fraca ...........................
Utilização de um leitor de impressão digital (somente em determinados produtos) ....................................... 59 Localização do leitor de impressões digitais .................................................................................... 59 8 Manutenção ................................................................................................................................................ 60 Aprimorar o desempenho ........................................................................
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................................................................. 75 Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB ........................................................ 75 12 Especificações ........................................................................................................................................... 77 Alimentação de entrada .................................................
xii
1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, recomendamos seguir as etapas abaixo para obter o máximo de seu investimento inteligente: ● DICA: Para retornar rapidamente à tela Inicial do computador a partir de um aplicativo aberto ou da área de trabalho do Windows, pressione a tecla Windows do teclado. Pressionar a tecla Windows novamente fará você voltar à tela em que estava antes. ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet.
Localização de informações Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela. Recurso Conteúdo Instruções de Instalação ● Visão geral da instalação e dos recursos do computador Aplicativo Iniciar ● Diversas informações "como fazer" e dicas de solução de problemas Suporte da HP ● Bate-papo on-line com um técnico da HP Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/ go/contactHP.
Recurso 2. Conteúdo Selecione Meu Computador e Garantia e serviços. ‒ ou – Vá para http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Você pode encontrar a sua Garantia Limitada HP junto dos guias do usuário do seu produto e/ou no CD ou DVD fornecido na caixa. Em alguns países ou regiões, a HP pode fornecer uma versão impressa da garantia na caixa. Para países ou regiões onde a garantia não é fornecida em formato impresso, você pode solicitar uma cópia em http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Componentes Localização de hardware Para saber qual hardware está instalado em seu computador: ▲ Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo Gerenciador de Dispositivos. Uma lista exibirá todos os dispositivos instalados em seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware do sistema e obter o número da versão do BIOS do sistema, pressione fn+esc (somente em determinados produtos).
Lateral direita NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador. Componente (1) Descrição Conector combinado de saída de áudio (fone de ouvido)/ entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional. Esse conector não oferece suporte a microfones.
Componente Descrição (6) Conector de acoplamento Conecta um dispositivo de acoplamento opcional. (7) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. Componente (1) Descrição Conector combinado de saída de áudio (fone de ouvido)/ entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional. Esse conector não oferece suporte a microfones.
Componente Descrição (6) Conector de acoplamento Conecta um dispositivo de acoplamento opcional. (7) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA.
Lateral esquerda NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador. Componente (1) Descrição Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas pode não evitar que o computador seja mal utilizado ou roubado. (2) Aberturas de ventilação Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes internos.
Componente (1) Descrição Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas pode não evitar que o computador seja mal utilizado ou roubado. (2) Aberturas de ventilação Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar os componentes internos e impedir o superaquecimento.
Tela NOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Componente Descrição (1) Antenas de WLAN* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLAN). (2) Antenas de WWAN* (somente determinados produtos) Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes de longa distância sem fio (WWAN). (3) Microfones internos Gravam som.
Componente 1. Descrição Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo HP Support Assistant. ‒ ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione My PC, selecione a guia Especificações e, em seguida, selecione Guias do usuário.
Parte superior TouchPad Componente 12 Descrição (1) Bastão apontador Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. (2) Botão esquerdo do bastão apontador Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão de ativação/desativação do TouchPad Ativa e desativa o TouchPad. (4) Zona do TouchPad Lê os gestos de seu dedo para mover o ponteiro ou ativar itens na tela. (5) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo.
Luzes NOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia.
Botões, alto-falantes e leitor de impressão digital (somente em determinados produtos) Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Componente Descrição (3) Botão de conexão sem fio Liga ou desliga o recurso de conexão sem fio, mas não estabelece uma conexão sem fio. (4) Botão de sem áudio Desativa e ativa novamente o som do alto-falante. (5) Leitor de impressão digital (somente em determinados produtos) Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressão digital em vez de uma senha.
Teclas NOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lock ou a tecla esc. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar.
Utilização das teclas de acesso rápido Para usar uma tecla de acesso: ▲ Pressione a tecla fn e, em seguida, pressione a tecla de função correta representada pelos ícones abaixo. Pressionar fn+tecla função Descrição Inicia o estado de suspensão, que armazena suas informações na memória do sistema. A tela e outros componentes do sistema são desligados e a energia é economizada. Para sair do estado de suspensão, pressione brevemente o botão Liga/Desliga.
Parte inferior NOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Componente Descrição (1) Conector da bateria auxiliar (somente determinados produtos) Conecta uma bateria adicional opcional. (2) Tampa de manutenção Fornece acesso ao compartimento da unidade de disco rígido, ao slot do módulo de LAN sem fio (WLAN), ao slot de módulo de WWAN (somente em determinados produtos) e aos slots do módulo de memória.
Componente Descrição (3) Trava de liberação da tampa de manutenção Libera a tampa de manutenção. (4) Trava de liberação da porta de manutenção Trava a porta de manutenção. (5) Aberturas de ventilação (2) Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador interno desligue e ligue alternadamente durante as operações de rotina.
Parte frontal Componente (1) Descrição Luz de conexão sem fio Ligada: um dispositivo sem fio integrado, como um dispositivo de rede local sem fio (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. NOTA: Em alguns produtos, a luz de conexão sem fio fica âmbar quando todos os dispositivos sem fio estiverem desligados. (2) (3) (4) Luz de alimentação Luz do adaptador de CA/bateria Luz da unidade de disco rígido ● Acesa: O computador está ligado.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional. IMPORTANTE: Verifique nos seguintes locais as etiquetas descritas nesta seção: parte inferior do computador, dentro do compartimento da bateria, sob a porta de manutenção ou na parte traseira do monitor. ● Etiqueta de manutenção—Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Componente (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio: Fornece(m) informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as marcas aprovadas por alguns países ou regiões nos quais os dispositivos foram aprovado para uso. Inserção de um cartão SIM (somente em determinados produtos) CUIDADO: Para evitar danos aos conectores, use mínima força ao inserir um cartão SIM.
3 Conexões de rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo.
Conexão a uma WLAN NOTA: Quando você estiver configurando o acesso à Internet em sua casa, será necessário estabelecer uma conta com um provedor de serviços de Internet (ISP). Para contratar um serviço de Internet e adquirir um modem, entre em contato com um ISP local. O ISP o ajudará a configurar o modem, instalar um cabo de rede para conectar seu roteador sem fio ao modem e testar o serviço de Internet. Para conectar a uma WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. 2.
Algumas operadoras de rede móvel exigem o uso de um cartão SIM. O cartão SIM contém informações básicas sobre você, como um número de identificação pessoal (PIN), além de informações sobre a rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado. Se o cartão SIM não estiver pré-instalado, ele poderá estar nas informações do HP Mobile Broadband fornecidas com o computador ou a operadora de rede móvel poderá fornecê-lo separadamente do computador.
Para conectar o cabo de rede, siga estas etapas: 1. Conecte o cabo de rede ao conector de rede (1) no computador. 2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
Conexão de um adaptador de cabo de modem específico do país ou região Os conectores de telefone variam de acordo com o país ou região. Para utilizar o modem e o cabo de modem fora do país ou região em que o computador foi adquirido, é preciso obter um adaptador de cabo de modem específico do país ou região. Para conectar o modem a uma linha telefônica analógica que não tenha um conector de telefone RJ-11, siga estas etapas: 1. Insira o cabo de modem no conector do modem (1) no computador. 2.
4 Navegação na tela É possível navegar na tela do computador das seguintes maneiras: ● Use gestos de toque diretamente na tela do computador (somente em determinados produtos) ● Usar gestos de toque no TouchPad ● Usar teclado e mouse opcional (o mouse é comprado separadamente) ● Usar o bastão apontador (somente em determinados produtos) Usar TouchPad e gestos de toque na tela O TouchPad ajuda a navegar pela tela do computador e controlar o cursor com gestos simples de toque.
Pinçamento com dois dedos para zoom Use o movimento de pinça com dois dedos para ampliar ou reduzir o tamanho da visualização de imagens e textos. ● Para diminuir o zoom, coloque dois dedos afastados na zona de TouchPad ou na tela de toque e, em seguida, aproxime-os. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos na zona de TouchPad ou na tela de toque e, em seguida, afaste-os.
Toque com dois dedos (somente no TouchPad) Use o toque com dois dedos para abrir o menu de um objeto na tela. NOTA: O toque com dois dedos desempenha a mesma função do toque com o botão direito do mouse. ● Toque com dois dedos na zona do TouchPad para abrir o menu de opções do objeto selecionado. Deslizar com um dedo (somente na tela de toque) Use o deslizamento com um dedo para fazer um movimento panorâmico e para rolar por listas e páginas ou para mover um objeto.
5 Recursos de entretenimento Use seu computador HP, para negócios ou diversão, para reunir-se com outras pessoas usando a webcam, mixe áudio e vídeo ou conecte dispositivos externos como um projetor, monitor, TV ou alto-falantes. Consulte Componentes na página 4 para localizar os recursos de áudio, vídeo e câmera em seu computador. Utilização de uma webcam (somente em determinados produtos) Seu computador tiver uma webcam (câmera integrada) que registre vídeo e capture fotografias.
Uso das configurações de som Use as configurações de som para ajustar o volume do sistema, alterar sons do sistema ou gerenciar dispositivos de áudio. Para visualizar ou alterar as configurações de som: ▲ Digite painel de controle na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione Painel de Controle, selecione Hardware e Sons e, em seguida, selecione Som. – ou – Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Painel de Controle, selecione Hardware e Sons e, em seguida, selecione Som.
Iniciar compartilhamento Toque em seu dispositivo NFC para o computador para iniciar o compartilhamento entre o dispositivo e o computador. 1. Abra o item que deseja compartilhar. 2. Toque nas duas antenas de NFC juntas. Você poderá ouvir um som quando as antenas tiverem se reconhecido. NOTA: A antena de NFC em seu computador encontra-se sob o TouchPad. Para encontrar onde a outra antena de NFC do dispositivo está localizada, consulte as instruções do dispositivo. 3.
Conexão de dispositivos de vídeo usando um cabo VGA NOTA: Para conectar um dispositivo de vídeo VGA ao computador, é necessário um cabo VGA, vendido separadamente. Para ver a imagem da tela do computador em um monitor VGA ou projetada para uma apresentação, conecte um monitor ou projetor à porta VGA do computador. 1. Conecte o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, como mostra a figura. 2.
Conexão de dispositivos de exibição digital utilizando um cabo DisplayPort Dual-Mode O DisplayPort Dual-Mode conecta um dispositivo de exibição digital, como um monitor ou projetor de alto desempenho. O DisplayPort Dual-Mode oferece desempenho superior à porta de monitor externo VGA e aprimora a conectividade digital. 1. Conecte a extremidade do cabo DisplayPort Dual-Mode na porta DisplayPort Dual-Mode do computador. 2. Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo digital. 3.
Conectar monitores a computadores com placas de vídeo AMD ou Nvidia (com um hub opcional) NOTA: Com um controlador de gráficos AMD e um hub opcional, é possível conectar até 6 dispositivos de exibição externos. NOTA: Com um controlador de gráficos Nvidia e um hub opcional, é possível conectar até 4 dispositivos de exibição externos. Para configurar vários dispositivos de exibição, siga as estas etapas: 1.
Para configurar vários dispositivos de exibição, siga as estas etapas: 1. Conecte os dispositivos de exibição externos às portas VGA ou DisplayPorts (DP) na base do computador ou estação de acoplamento. 2. Quando o Windows detectar um monitor conectado ao hub DP, a caixa de diálogo Notificação de topologia DisplayPort será exibida. Clique nas opções apropriadas para configurar seus monitores.
6 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
NOTA: Não é possível iniciar qualquer tipo de conexão de rede ou executar quaisquer funções de computador enquanto o computador estiver na suspensão. Início e saída da suspensão Com o computador ligado, é possível iniciar o estado de suspensão de uma das seguintes formas: ● Pressione brevemente o botão Liga/Desliga. ● Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Liga/Desliga e, em seguida, selecione Suspender. Para sair do estado de suspensão, pressione brevemente o botão Liga/Desliga.
● Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, posicione o cursor sobre o ícone do medidor de energia ● . Para usar as Opções de Energia, clique com o botão direito no ícone do medidor de energia e selecione um item na lista. Também é possível digitar opções de energia na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecionar Opções de Energia. Ícones diferentes do medidor de energia indicam se o computador está sendo executado com alimentação por bateria ou externa.
Localização de informações adicionais sobre a bateria Para acessar informações sobre a bateria: 1. Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo HP Support Assistant. – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione Meu computador, selecione a guia Diagnósticos e ferramentas e, em seguida, selecione HP Battery Check. Se o HP Battery Check indicar que sua bateria deve ser substituída, entre em contato com o suporte.
Dicas para maximização do tempo de descarga da bateria: ● Diminua o brilho da tela. ● Remova a bateria do computador quando não estiver sendo usada ou carregada. ● Armazene a bateria em lugar fresco e seco. ● Selecione a configuração Economia de energia em Opções de Energia. Gerenciamento de bateria fraca As informações nesta seção descrevem os alertas e respostas do sistema definidos de fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados em Opções de Energia.
a. Com a trava de liberação da porta de manutenção voltada para você, deslize a trava de liberação da porta de manutenção (1) para a direita, retire o parafuso (caso o parafuso opcional esteja sendo utilizado) (2) e, em seguida, deslize a trava de liberação (3) para a direita novamente para liberar a porta de manutenção. NOTA: Se não desejar utilizar o parafuso opcional, é possível armazená-lo no interior da tampa de manutenção. b. 3.
4. Remova a bateria do computador (3). Economia de energia da bateria ● Digite opções de energia na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione Opções de Energia. ‒ ou – ● Selecione as configurações de uso de energia baixo através das Opções de energia. ● Desative as conexões sem fio e de rede local (LAN) e feche aplicativos de modem quando não estiverem sendo usados. ● Desconecte os dispositivos externos ociosos que não estejam conectados a uma fonte de alimentação externa.
NOTA: Baterias guardadas devem ser verificadas a cada 6 meses. Se a capacidade for menor que 50%, recarregue a bateria antes de devolvê-la ao local de armazenamento. Calibre as baterias guardadas por um mês ou mais antes de utilizá-las. Descarte de uma bateria AVISO! Para reduzir o risco de incêndio ou queimaduras, não desmonte, amasse ou perfure a bateria, não provoque curto nos contatos externos e não a descarte em fogo ou água.
Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. NOTA: Para obter mais informações sobre como conectar o computador à alimentação de CA, consulte o pôster Instruções de Instalação fornecido na caixa do computador.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4. Ligue o computador.
7 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: Soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Utilização de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que vem pré-instalado no computador. ● As senhas de administrador do BIOS e do DriveLock são definidas no utilitário de configuração e são gerenciadas pelo BIOS do sistema.
Definição de senhas no utilitário de configuração Senha Função Senha de administrador do BIOS* Protege o acesso ao utilitário de configuração. NOTA: Se os recursos foram ativados para evitar que remover a senha de administrador de BIOS, pode ser que você não consiga para removê-lo até que esses recursos tendo sido desabilitados. Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida por DriveLock. É usada também para remover a proteção DriveLock.
Alteração de uma senha de administrador do BIOS 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. ● Computadores ou tablets com teclados: ▲ ● Ligue ou reinicie o computador e quando for exibido o logotipo da HP, pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. Tablets sem teclados: ▲ Desligue o tablet.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No prompt Senha do administrador do BIOS digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas malsucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente.
2. 1. Desligue o tablet. 2. Pressione o botão liga/desliga em combinação com o botão de diminuir volume até que o menu de inicialização seja exibido e, em seguida, toque em F10 para entrar no utilitário de configuração. Selecione Segurança, faça a seleção para Utilitários de unidade de disco rígido ou Ferramentas de unidade de disco rígido (somente em determinados produtos), selecione DriveLock e, em seguida, pressione enter.
Desativação do DriveLock (somente em determinados produtos) 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. ● ● 2. Computadores ou tablets com teclados: 1. Desligue o computador. 2. Pressione o botão liga/desliga e quando for exibido o logotipo da HP, pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. Tablets sem teclados: 1. Desligue o tablet. 2.
6. Faça a seleção para alterar a senha e, em seguida, siga as instruções apresentadas na tela para inserir as senhas. NOTA: A opção Alterar a senha mestre do DriveLock é exibida somente se a senha mestre tiver sido fornecida no prompt de senha do DriveLock no passo 3. 7. Para sair do utilitário de configuração do computador, selecione Principal, selecione Salvar alterações e sair e, em seguida, siga as instruções na tela.
6. Selecione Desabilitar proteção. 7. Para salvar suas alterações e sair do utilitário de configuração do computador, selecione o ícone Salvar e siga as instruções na tela. – ou – Selecione Principal, selecione Salvar alterações e sair e, em seguida, pressione enter. Utilização de software antivírus Quando o computador é utilizado para acessar e-mail, uma rede ou a Internet, ele fica exposto a vírus de computador.
Instalação de atualizações críticas de segurança CUIDADO: A Microsoft® envia alertas sobre atualizações críticas. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus de computador, instale todas as atualizações críticas da Microsoft assim que receber um alerta. Você pode escolher se as atualizações devem ser instaladas automaticamente ou não. Para alterar as configurações, digite painel de controle na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione Painel de Controle.
Instalação de um cabo de segurança opcional (somente em determinados produtos) NOTA: Um cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas ele pode não evitar que um computador seja mal utilizado ou roubado. NOTA: O slot do cabo de segurança do seu computador pode ter uma aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. 58 1. Passe o cabo de segurança ao redor de um objeto seguro. 2. Introduza a chave (1) na tranca de cabo (2). 3.
Utilização de um leitor de impressão digital (somente em determinados produtos) Leitores de impressão digital integrados estão disponíveis em determinados produtos. Para usar o leitor de impressões digitais, você deve registrar suas impressões digitais no Credential Manager do HP Client Security. Consulte a Ajuda do software HP Client Security.
8 Manutenção É importante fazer a manutenção regular para manter o computador nas melhores condições. Este capítulo explica como usar ferramentas tais como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de disco. Ele também inclui as instruções para atualizar programas e drivers, para limpar o computador e dicas para viajar com o computador (ou transportá-lo).
NOTA: Apenas unidades de disco rígido internas são protegidas pelo HP 3D DriveGuard. Uma unidade de disco rígido instalada em um dispositivo de acoplamento opcional ou conectada a uma porta USB não é protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: Uma vez que as unidades SSD (Solid State Drive) não possuem partes móveis, elas não precisam do HP 3D DriveGuard. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos desta seção para limpar com segurança seu computador. AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computador quando ele estiver ligado. 1. Desligue o computador. 2. Desconecte a alimentação de CA. 3.
◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações. Mantenha a cópia de backup separada do computador. ● Ao utilizar transporte aéreo, leve o computador como bagagem de mão; não o despache com o restante de sua bagagem. CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Os dispositivos de segurança com campos magnéticos incluem dispositivos de passagem e detectores de metal em aeroportos.
9 Backup e recuperação Este capítulo contém informações sobre os seguintes processos. As informações no capítulo são o procedimento-padrão para a maioria dos produtos. ● Criar mídia de recuperação e backups ● Restaurar e recuperar o sistema Para mais informações, consulte o aplicativo HP Support Assistant. ▲ Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant. ‒ ou – Clique no ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas.
Você pode usar as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups de informações pessoais. Consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 66. ● Se o seu computador não mostrar a partição de recuperação e a partição do Windows, você poderá usar o Gerenciador de Recuperação HP para criar mídia de recuperação depois de ter configurado o computador. A mídia de recuperação HP pode ser usada para recuperar o sistema se a unidade de disco rígido for danificada.
Utilizar as ferramentas do Windows Você pode criar mídia de recuperação, pontos de restauração do sistema e backups de informações pessoais, usando ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é desativada por padrão. Para mais informações e instruções, consulte o aplicativo Comece Agora. ▲ Selecione o botão Iniciar e o aplicativo Comece Agora. Backup e recuperação Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema.
O que você precisa saber antes de começar ● O Gerenciador de Recuperação HP recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download do site do fabricante ou reinstalados a partir da mídia fornecida pelo fabricante. IMPORTANTE: A recuperação por meio do Gerenciador de Recuperação HP deve ser realizada como último recurso para corrigir problemas do computador.
Para tablets sem teclados: Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão de diminuir volume; em seguida, selecione f11. - ou Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão Windows; em seguida, selecione f11. 2. Selecione Solução de Problemas no menu de opções de inicialização. 3. Selecione Gerenciador de Recuperação e siga as instruções na tela.
3. Selecione a unidade óptica ou a unidade flash USB para a inicialização. 4. Siga as instruções apresentadas na tela. Remover a partição de recuperação HP (somente em determinados produtos) O software Gerenciador de Recuperação HP permite que você remova a partição de recuperação HP para liberar espaço na unidade de disco rígido.
10 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Para sair dos menus do utilitário de configuração do computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Selecione o ícone Sair no canto inferior direito da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Selecione Principal, selecione Ignorar alterações e sair e, em seguida, pressione enter.
Atualização do BIOS As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no site da HP. A maioria das atualizações de BIOS disponíveis no site da HP encontra-se em arquivos compactados denominados SoftPaqs. Alguns dos pacotes de download contêm um arquivo denominado Leiame.txt, que inclui informações sobre a instalação e a resolução de problemas.
poderá ser necessária para localizar a atualização mais recente, após seu download para a unidade de disco rígido. b. Siga as instruções apresentadas na tela para baixar da opção selecionada para a unidade de disco rígido. Anote o local onde a atualização de BIOS será salva na unidade de disco rígido. Você terá que acessar esse local quando estiver pronto para instalar a atualização.
Configurações do TPM BIOS (somente para determinados produtos) IMPORTANTE: Antes de ativar a funcionalidade Trusted Platform Module (TPM) do sistema, você deve se certificar de que seu uso previsto da TPM está em conformidade com as políticas, regulamentos e leis relevantes locais, além de obter as aprovações ou licenças, se for o caso.
11 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Baixe a versão mais recente do UEFI: 1. Vá para http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. A página inicial do HP PC Hardware Diagnostics é exibida. 2. Na seção HP PC Hardware Diagnostics, clique no link Download e selecione Executar. Baixe qualquer versão do UEFI de um produto específico: 1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida. 2. Clique em Drivers e Downloads. 3. Na caixa de texto, insira o nome do produto e clique em Continuar.
12 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
13 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato—por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
14 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
Índice A aberturas de ventilação, identificação das 8, 9, 19 acessibilidade 79 adaptador CA, teste 47 alimentação bateria 40 economia 44 opções 38 alimentação, conector de 6, 7 alimentação de CA externa, utilização 46 alimentação de entrada 77 alimentação por bateria 40 alto-falantes conexão 31 alto-falantes, identificação dos 14 ambiente operacional 77 antenas de WLAN, identificação das 10 antenas de WWAN, identificação 10 antenas sem fio, identificação das 10 armazenamento da bateria 44 atualizações críti
DriveLock ativação 53 desativação 54 Drivelock automático 55 E esc, identificação da tecla 16 estados de economia de energia 38 etiqueta Bluetooth 22 etiquetas Bluetooth 22 certificação de dispositivo sem fio 22 manutenção 21 número de série 21 regulamentação 22 WLAN 22 etiquetas de serviço, localização 21 etiqueta WLAN 22 F ferramentas do Windows utilizar 66 fn, identificação da tecla 16 função, identificação das teclas 16 G Gerenciador de Recuperação HP correção de problemas de inicialização 68 iniciar
pinçamento com dois dedos para zoom no TouchPad e gesto da tela de toque 29 ponto de restauração do sistema criar 66 ponto de restauração do sistema, criar 64 porta de monitor externo 8, 9, 34 portas de monitor externo 34 DisplayPort 5, 6 Miracast 37 monitor externo 8, 9 USB 3.0 de carregamento (com alimentação) 8, 9 VGA 34 portas USB, identificação das 5, 6, 8 Porta USB 3.
utilização alimentação de CA externa 46 estados de economia de energia 38 V viagem com o computador 22, 44 viajar com o computador 62 vídeo 33 W webcam 10 utilização 31 webcam, identificação 10 webcam integrada, identificação da luz 10 Windows ponto de restauração do sistema 64, 66 Windows, identificação da tecla 16 Z zona do TouchPad identificação 12 Índice 83
