User Guide - Windows 7
Table Of Contents
- Willkommen
- Komponenten des Computers
- Verbindung zu einem Netzwerk herstellen
- Herstellen einer Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk
- Verwenden der Wireless-Bedienelemente
- Freigeben von Daten und Laufwerken und Zugriff auf Software
- Verwenden eines WLAN
- Verwenden von HP Mobiles Internet (nur bestimmte Modelle)
- Verwendung von HP Mobile Connect (bestimmte Modelle)
- Einsetzen und Entnehmen einer SIM-Karte (bestimmte Modelle)
- Verwenden von GPS (nur bestimmte Modelle)
- Verwenden von Bluetooth-fähigen Geräten
- Herstellen einer Verbindung mit einem drahtgebundenen Netzwerk
- Herstellen einer Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk
- Verwendung der Tastatur, Berührungsbewegungen und Zeigegeräte
- Multimedia
- Verwenden der Tasten für die Medienwiedergabe
- Audio
- Webcam (nur bestimmte Modelle)
- Touch to Share (bestimmte Modelle)
- Video
- Energieverwaltung
- Ausschalten des Computers
- Einstellen der Energieoptionen
- Verwenden des Energiesparmodus
- Verwenden von Akkustrom
- Weitere Akku-Informationen
- Verwenden von Akku-Test
- Anzeigen des Akkuladestands
- Maximieren der Entladezeit des Akkus
- Niedriger Akkuladestand
- Einsetzen und Entfernen des Akkus
- Einsparen von Akkuenergie
- Lagern eines vom Benutzer austauschbaren Akkus (nur bestimmte Modelle)
- Entsorgen eines vom Benutzer austauschbaren Akkus (nur bestimmte Modelle)
- Ersetzen eines vom Benutzer austauschbaren Akkus (nur bestimmte Modelle)
- Anschließen an die externe Netzstromversorgung
- Switchable Graphics/Dual Graphics (nur bestimmte Modelle)
- Externe Karten und Geräte
- Laufwerke
- Sicherheit
- Schützen des Computers
- Verwenden von Kennwörtern
- Verwenden von Antivirensoftware
- Verwenden von Firewallsoftware
- Installieren wichtiger Sicherheitsupdates
- Verwenden von HP Client Security Manager
- Installieren einer optionalen Diebstahlsicherung
- Verwenden des Fingerabdruck-Lesegeräts (nur bestimmte Modelle)
- Wartung
- Sichern und Wiederherstellen
- Computer Setup (BIOS), MultiBoot und HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Verwenden von HP Sure Start
- Support
- Technische Daten
- Transportieren oder Versenden des Computers
- Fehlerbeseitigung
- Ressourcen für die Fehlerbeseitigung
- Beseitigung von Problemen
- Der Computer startet nicht
- Auf dem Display wird nichts angezeigt
- Die Software funktioniert anormal
- Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht
- Der Computer ist ungewöhnlich warm
- Ein externes Gerät funktioniert nicht
- Die Wireless-Verbindung zu einem Netzwerk funktioniert nicht
- Eine Disc kann nicht wiedergegeben werden
- Ein Film wird nicht auf einem externen Anzeigegerät angezeigt
- Der Brennvorgang auf eine Disc wird nicht gestartet oder abgebrochen, bevor er abgeschlossen ist
- Elektrostatische Entladung
- Index
B Fehlerbeseitigung
Ressourcen für die Fehlerbeseitigung
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Greifen Sie auf weitere Informationen über Ihren Computer sowie auf Website-Links unter „Hilfe und
Support“ zu. Um „Hilfe und Support“ aufzurufen, wählen Sie Start > Hilfe und Support.
HINWEIS: Einige Tools zur Prüfung und Reparatur erfordern eine Internetverbindung. HP stellt
außerdem zusätzlichen Tools bereit, die keine Internetverbindung benötigen.
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Kontaktieren Sie den Support von HP. Informationen zum Support in den USA finden Sie unter
http://www.hp.com/go/contactHP. Informationen zum Support weltweit finden Sie unter
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Wählen Sie eine der folgenden Supportmöglichkeiten aus:
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Online-Chat mit einem HP Techniker
HINWEIS: Wenn ein Chat mit einem Support-Mitarbeiter in einer bestimmten Sprache nicht
verfügbar ist, ist er in Englisch verfügbar.
◦
Internationale Telefonnummern des Supports finden.
◦
Nach einem HP Service Center suchen
Beseitigung von Problemen
In den folgenden Abschnitten werden verschiedene allgemeine Probleme und deren Lösungen beschrieben.
Der Computer startet nicht
Wenn der Computer durch Drücken der Betriebstaste nicht startet, können folgende Lösungsvorschläge
hilfreich sein, um festzustellen, warum sich der Computer nicht starten lässt:
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Wenn der Computer an eine Netzsteckdose angeschlossen ist, schließen Sie ein anderes Elektrogerät an
die Steckdose an, um sicherzustellen, dass die Steckdose intakt ist.
HINWEIS: Verwenden Sie ausschließlich das Netzteil im Lieferumfang des Computers oder ein von HP
für diesen Computer zugelassenes Netzteil.
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Wenn der Computer an eine externe Stromquelle, jedoch keine Steckdose, angeschlossen ist, schließen
Sie den Computer über das Netzteil an eine Steckdose an. Stellen Sie sicher, dass Netzkabel und Kabel
des Netzteils fest sitzen.
Auf dem Display wird nichts angezeigt
Wenn auf dem Display nichts angezeigt wird, obwohl Sie den Computer nicht ausgeschaltet haben, ist
möglicherweise mindestens eine der folgenden Begebenheiten die Ursache:
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Der Computer befindet sich im Energiesparmodus. Um den Energiesparmodus zu beenden, drücken Sie
kurz die Betriebstaste. Der Standbymodus ist eine Energiesparfunktion, die bewirkt, dass das Display
ausgeschaltet wird. Der Standbymodus kann automatisch vom System eingeleitet werden, während der
Computer eingeschaltet ist, aber nicht verwendet wird, oder wenn der Computer einen niedrigen
Akkuladestand erreicht hat. Um diese und andere Energieeinstellungen zu ändern, klicken Sie mit der
104 Anhang B Fehlerbeseitigung