User Guide - Windows 7

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Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
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Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras.
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Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica.
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Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema operativo.
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Certifique-se de que os controladores do dispositivo corretos estão instalados e atualizados.
A ligação de rede sem fios não está a funcionar
Se a ligação de rede sem fios não está a funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões:
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Para ativar ou desativar um dispositivo de rede com ou sem fios, clique com o botão direito do rato no
ícone Ligação de rede na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita
da barra de tarefas. Para ativar os dispositivos, selecione a caixa de verificação a partir da opção de
menu. Para desativar o dispositivo, anule a seleção da caixa de verificação.
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Certifique-se de que o dispositivo sem fios está ligado.
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Certifique-se de que as antenas sem fios do computador não estão obstruídas.
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Certifique-se de que o modem de cabo ou DSL e o respetivo cabo de alimentação estão devidamente
ligados e que as luzes estão acesas.
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Certifique-se de que o router sem fios ou o ponto de acesso está devidamente ligado ao transformador
CA e ao modem de cabo ou DSL e as luzes estão acesas.
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Desligue e volte a ligar todos os cabos e desligue e volte a ligar a alimentação.
Um disco não reproduz
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Guarde o trabalho e feche todos os programas antes de reproduzir um CD ou um DVD.
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Desligue a Internet antes de reproduzir um CD ou um DVD.
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Certifique-se de que introduz o disco corretamente.
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Certifique-se de que o disco está limpo. Se necessário, limpe o disco com água filtrada e um pano sem
pelos. Limpe a partir do centro do disco em direção à borda.
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Verifique se o disco tem riscos. Se encontrar riscos, repare o disco com um kit de reparação de discos
óticos, disponível em muitas lojas de eletrónica.
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Desative o modo de Suspensão antes de reproduzir o disco.
Não inicie o modo de Suspensão durante a reprodução de um disco. Caso contrário, poderá ser
apresentada uma mensagem de aviso a perguntar se pretende continuar. Se esta mensagem for
exibida, clique em Não. Depois de clicar em Não, o computador poderá comportar-se de uma das
seguintes formas:
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A reprodução poderá continuar.
– ou –
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A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir o
disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em casos raros,
pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo.
104 Apêndice B Resolução de problemas