User Guide - Windows 7
Table Of Contents
- Bienvenido
- Conozca su equipo
- Conexión a una red
- Conexión a una red inalámbrica
- Uso de los controles inalámbricos
- Cómo compartir datos y unidades y acceder al software
- Uso de una WLAN
- Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
- Uso de HP Mobile Connect (solo en algunos modelos)
- Inserción y extracción de una tarjeta SIM (sólo en algunos modelos)
- Uso de GPS (sólo en algunos modelos)
- Uso de dispositivos Bluetooth
- Conexión a una red con cable
- Conexión a una red inalámbrica
- Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores
- Multimedia
- Uso de los controles de actividad multimedia
- Audio
- Cámara web (sólo en algunos modelos)
- Touch to Share (sólo en modelos seleccionados)
- Video
- Administración de energía
- Apagar el equipo
- Configuración de opciones de energía
- Uso de estados de ahorro de energía
- Uso de alimentación por batería
- Búsqueda de información adicional de la batería
- Uso de Verificación de la batería HP
- Exhibición de la carga restante de la batería
- Maximización del tiempo de descarga de la batería
- Administración de los niveles de batería baja
- Inserción o extracción de la batería
- Ahorro de energía de la batería
- Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario (sólo en algunos modelos)
- Eliminación de una batería reemplazable por el usuario (sólo en algunos modelos)
- Sustitución de una batería reemplazable por el usuario (sólo en algunos modelos)
- Uso de alimentación de CA externa
- Gráficos conmutables/gráficos dobles (sólo en algunos modelos)
- Tarjetas y dispositivos externos
- Unidades
- Manipulación de unidades
- Uso de unidades de disco duro
- Seguridad
- Protección del equipo
- Uso de contraseñas
- Configuración de contraseñas en Windows
- Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
- Administración de una contraseña de administrador de BIOS
- Administración de una contraseña de DriveLock de la utilidad de configuración del equipo
- Uso de Automatic DriveLock de la utilidad de configuración del equipo
- Uso de software antivirus
- Uso de software de firewall
- Instalación de actualizaciones críticas de seguridad
- Uso de HP Client Security Manager
- Instalación de un cable de seguridad opcional
- Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)
- Mantenimiento
- Copias de seguridad y recuperación
- Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Usar HP Sure Start
- Soporte técnico
- Especificaciones
- De viaje con el equipo
- Solución de problemas
- Recursos para solucionar problemas
- Resolución de problemas
- El equipo no puede iniciarse
- La pantalla del equipo está en blanco
- El software está funcionando de manera anormal
- El equipo está encendido pero no responde
- El equipo está inusualmente caliente
- Un dispositivo externo no funciona
- La conexión de red inalámbrica no funciona
- No se puede reproducir un disco
- Una película no puede verse en una pantalla externa
- El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de completarse
- Descarga electrostática
- Índice
14 Soporte técnico
Contacto con soporte técnico
Si la información suministrada en esta guía del usuario, o en Ayuda y soporte técnico no aclara sus dudas,
puede comunicarse con el soporte técnico de HP. Para obtener soporte en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Aquí usted puede:
●
Chat en línea con un técnico de HP.
NOTA: Cuando el chat de soporte técnico no se encuentra disponible en un idioma en particular, está
disponible en inglés.
●
Encontrar los números de teléfono del soporte técnico.
●
Encontrar un centro de servicios de HP.
98 Capítulo 14 Soporte técnico