Guida per l'utente
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da Hewlett-Packard Company su licenza. Intel, Celeron, Centrino e Pentium sono marchi di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Java è un marchio statunitense di Sun Microsystems, Inc. Microsoft e Windows sono marchi registrati negli USA del gruppo di società Microsoft. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Usare il computer solo su una superficie rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante adiacente opzionale, o morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell'aria.
iv Avviso di sicurezza ITWW
Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati modelli) IMPORTANTE: Determinati modelli di computer sono configurati con un processore Intel® Pentium® serie N35xx o Celeron® serie N28xx/N29xx e sistema operativo Windows®. Se il computer è configurato come descritto, non modificare l'impostazione di configurazione del processore in msconfig.exe da 4 o 2 processori a 1 processore. In caso contrario, il computer non si riavvierà.
vi Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati modelli) ITWW
Sommario 1 Introduzione ...................................................................................................................................................... 1 Ricerca di informazioni ......................................................................................................................... 2 2 Informazioni sul computer ................................................................................................................................. 5 Parte destra .............
Connessione a una rete cablata ......................................................................................................... 31 Connessione a una rete locale (LAN) ................................................................................ 31 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento ..................................................... 33 Uso dei dispositivi di puntamento ....................................................................................
Individuazione e collegamento di display cablati utilizzando il Trasporto MultiStream ...... 51 Collegare i display ai computer dotati di grafica AMD (con un hub opzionale) .......................................................................................................... 52 Collegare i display ai computer con grafica Intel (con un hub opzionale) ......... 52 Collegare i display ai computer con grafica Intel (con un hub integrato) ..........
Rimozione di una scheda di memoria ................................................................................ 67 Uso delle smart card .......................................................................................................................... 68 Inserimento di una smart card ........................................................................................... 68 Rimozione di una smart card .............................................................................................
Uso di software antivirus .................................................................................................................... 92 Utilizzo di software firewall ................................................................................................................. 93 Installazione degli aggiornamenti di sicurezza più importanti ............................................................ 94 HP Client Security ..........................................................................
Impostazione del prompt di MultiBoot Express ............................................... 116 Impostazione delle preferenze di MultiBoot Express ...................................... 117 Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................................. 118 Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB ..................... 118 Utilizzo di HP Sure Start (solo in determinati modelli) ..........................................
1 Introduzione Dopo aver configurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il massimo dal proprio investimento: SUGGERIMENTO: Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da un'app aperta o dal desktop di Windows, premere il tasto Windows sulla tastiera. Premendo nuovamente il tasto Windows si torna alla schermata precedente. ● Connessione a Internet: consente di configurare la rete cablata o wireless per potersi collegare a Internet.
Ricerca di informazioni Dopo aver letto le Istruzioni di installazione per accendere il computer e dopo aver individuato la presente guida, utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora.
Risorse Per informazioni su Garanzia limitata* Informazioni sulla garanzia Per accedere a questa guida, nella schermata Start, selezionare l'app HP Support Assistant, selezionare Risorse del computer, quindi Garanzia e servizi. oppure Visitare http://www.hp.com/go/orderdocuments. *La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide per l'utente sul computer e/o nel CD/DVD fornito nella confezione. In alcuni paesi/regioni, HP può fornire una Garanzia limitata HP nella confezione.
4 Capitolo 1 Introduzione ITWW
2 ITWW Informazioni sul computer 5
Parte destra NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato. Componente (1) Descrizione Jack di uscita audio (cuffie)/Jack di ingresso audio (microfono) Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari o cuffie auricolari con microfono opzionali o un cavo audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale. Il jack non supporta dispositivi opzionali dotati solo della funzione microfono.
Componente Descrizione (6) Connettore di aggancio Consente di collegare un dispositivo di aggancio opzionale. (7) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA. Componente (1) Descrizione Jack di uscita audio (cuffie)/Jack di ingresso audio (microfono) Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari o cuffie auricolari con microfono opzionali o un cavo audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale.
Componente 8 Descrizione (6) Connettore di aggancio Consente di collegare un dispositivo di aggancio opzionale. (7) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA.
Parte sinistra NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato. Componente (1) Descrizione Attacco per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale. NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. (2) Prese d'aria Consentono il raffreddamento dei componenti interni.
Componente (1) Descrizione Slot per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale. NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. (2) Prese d'aria Consentono il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento.
Display NOTA: Il computer in uso potrebbe risultare leggermente diverso da quello raffigurato nelle illustrazioni di questa sezione. Componente Descrizione (1) Antenne WLAN* Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network). (2) Antenne WWAN* (solo in determinati modelli) Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WWAN (wireless wide-area network) (3) Microfoni interni Consentono di registrare i suoni.
Parte superiore TouchPad Componente Descrizione (1) Stick di puntamento Consente di spostare il puntatore e di selezionare o attivare gli elementi sullo schermo. (2) Pulsante sinistro dello stick di puntamento Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno. (3) Pulsante di attivazione/disattivazione del TouchPad Consente di attivare e disattivare il TouchPad. (4) Area del TouchPad Legge i movimenti del dito per spostare il puntatore o attivare elementi sullo schermo.
Componente (1) Descrizione Spia di alimentazione ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo schermo e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente il massimo risparmio di energia. NOTA: Per determinati modelli, la funzionalità Intel® Rapid Start Technology è abilitata per impostazione predefinita.
Componente (6) Descrizione Spia wireless Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo. NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti. (7) 14 Spia di disattivazione dell'audio Capitolo 2 Informazioni sul computer ● Arancione: l'audio del computer è disattivato. ● Spenta: l'audio del computer è attivato.
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali (solo in alcuni modelli) Componente (1) Descrizione Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per avviare la modalità di sospensione. ● Se il computer è in modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per disattivare questa modalità.
Componente 16 Descrizione (2) Altoparlanti Emettono l'audio. (3) Pulsante Wireless Consente di attivare/disattivare la funzionalità wireless, ma non stabilisce una connessione wireless. (4) Pulsante di disattivazione dell'audio Consente di disattivare e ripristinare l'audio dell'altoparlante. (5) Lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password di accesso.
Tasti NOTA: Il computer in uso potrebbe risultare leggermente diverso da quello raffigurato nelle illustrazioni di questa sezione. Componente Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Esegue le funzioni di sistema utilizzate più di frequente quando premuto in combinazione con un tasto funzione o con il tasto esc.
Parte inferiore NOTA: Il computer in uso potrebbe risultare leggermente diverso da quello raffigurato nelle illustrazioni di questa sezione. Componente Descrizione (1) Connettore della batteria opzionale (solo in determinati modelli) Consente di collegare una batteria accessoria opzionale. (2) Coperchio di accesso Consente di accedere all'alloggiamento dell'unità disco rigido, allo slot del modulo LAN (WLAN), WWAN e agli slot del modulo di memoria.
Componente (5) Descrizione Prese d'aria (2) Consentono il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer. (6) ITWW Slot per SIM (solo in determinati modelli) Supporta un modulo di identificazione utente (SIM) wireless.
Parte anteriore Componente (1) Descrizione Spia wireless Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo. NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti. (2) Spia di alimentazione ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia.
Componente (3) (4) Descrizione Spia adattatore CA/batteria Spia dell'unità disco rigido ● Bianca: il computer è collegato all'alimentazione esterna e la percentuale di carica della batteria è compresa tra 90% e 99%. ● Arancione: il computer è collegato all'alimentazione esterna e la percentuale di carica della batteria è compresa tra 0% e 90%. ● Arancione lampeggiante: una batteria che è l'unica sorgente di alimentazione disponibile del computer ha raggiunto un livello di carica in esaurimento.
22 Capitolo 2 Informazioni sul computer ITWW
3 Connessione alla rete Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
Connessione a una rete wireless Con la tecnologia wireless, il trasferimento dei dati avviene tramite onde radio anziché via cavo. Il computer potrebbe essere dotato di uno o più dei seguenti dispositivi wireless: ● Un dispositivo wireless WLAN (Wireless Local Area Network): collega il computer a reti locali wireless (denominate comunemente reti Wi-Fi, LAN wireless o WLAN) disponibili nell'ambiente di lavoro, a casa e in luoghi pubblici come aeroporti, ristoranti, bar, hotel e università.
1. Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. 2. Selezionare Rete e Internet, quindi selezionare Centro connessioni di rete e condivisione. Per ulteriori informazioni, accedere a HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant.
Configurazione di una WLAN Per configurare una WLAN e collegarsi a Internet, è necessario disporre delle seguenti apparecchiature: ● Un modem a banda larga (DSL o via cavo) (1) e un servizio Internet ad alta velocità fornito a pagamento da un provider Internet ● Un router wireless (2) (da acquistare separatamente) ● Un computer wireless (3) NOTA: Alcuni modem dispongono di router wireless integrato. Rivolgersi all'ISP per determinare il tipo di modem fornito.
Un firewall controlla i dati e le richieste di dati che vengono inviati alla rete, eliminando gli elementi di dubbia origine. Sul mercato sono disponibili firewall sia software che hardware. Su alcune reti si utilizzano entrambi i tipi in combinazione. ● Utilizzare la crittografia wireless. La crittografia wireless utilizza impostazioni di protezione per la crittografia e decrittografia dei dati trasmessi sulla rete. Per ulteriori informazioni, accedere a HP Support Assistant.
provider di servizi di rete (definito gestore di rete mobile), che in molti casi corrisponde a un gestore di telefonia mobile. La copertura di HP Mobile Broadband è simile a quella dei telefoni cellulari. Se utilizzato con un servizio di gestore di rete mobile, HP Mobile Broadband offre la libertà di restare connessi a Internet, inviare e-mail o connettersi alla rete aziendale anche in viaggio o lontano dalla portata degli hotspot Wi-Fi.
6. Rimuovere la batteria. 7. Inserire la scheda SIM nello slot SIM e spingere delicatamente la scheda nello slot fino al suo completo inserimento. NOTA: La SIM nel computer in uso potrebbe differire leggermente dall'illustrazione in questa sezione. NOTA: Fare riferimento all'immagine sull'alloggiamento della batteria per determinare il lato di inserimento corretto della scheda SIM nel computer. 8. Riposizionare la batteria. NOTA: 9.
● Dispositivi audio (cuffie auricolari con microfono, altoparlanti) ● Mouse I dispositivi Bluetooth sono dotati di una funzionalità peer-to-peer che consente di configurare una rete PAN (Personal Area Network) di dispositivi Bluetooth. Per informazioni sulle modalità di configurazione e utilizzo dei dispositivi Bluetooth, consultare la guida relativa al software Bluetooth.
Connessione a una rete cablata Esistono due tipi di connessioni cablate: rete locale (LAN) e modem. Una connessione LAN utilizza un cavo di rete ed è più veloce rispetto a un modem, che utilizza un cavo telefonico. Entrambi i cavi sono venduti a parte. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non collegare un cavo modem o un cavo telefonico in un jack RJ-45 (rete).
32 Capitolo 3 Connessione alla rete ITWW
4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento Il computer consente di effettuare spostamenti sullo schermo grazie ai movimenti tattili (solo in determinati modelli) oltre a mouse e tastiera. I movimenti tattili possono essere utilizzati sul TouchPad del computer o su uno schermo tattile (solo in determinati modelli). In determinati modelli, sono presenti anche speciali tasti azione o funzioni di scelta rapida sulla tastiera per l'esecuzione delle attività di routine.
Uso dei dispositivi di puntamento NOTA: Oltre ai dispositivi di puntamento inclusi con il computer, è possibile utilizzare un mouse USB esterno (da acquistare separatamente) collegandolo a una delle porte USB del computer. Impostazione delle preferenze del dispositivo di puntamento Utilizzare le proprietà del mouse in Windows per personalizzare le impostazioni dei dispositivi di puntamento, ad esempio la configurazione dei pulsanti, la velocità del clic e le opzioni del puntatore.
Attivazione e disattivazione del TouchPad Per attivare e disattivare il TouchPad, toccare rapidamente due volte il pulsante di attivazione/ disattivazione del TouchPad. Tocco Per effettuare una selezione su schermo, utilizzare la funzione Tocco del TouchPad. ● Toccare con un dito l'area del TouchPad per effettuare una selezione. Toccare due volte un elemento per aprirlo. Scorrimento Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o un'immagine.
Zoom con pizzico a due dita Lo zoom con pizzico a due dita consente di aumentare o ridurre la visualizzazione di un'immagine o testo. ● Aumentare lo zoom posizionando due dita vicine sul TouchPad, quindi allontanarle. ● Diminuire lo zoom posizionando due dita divaricate sul TouchPad, quindi avvicinarle. Clic con due dita Il clic con due dita consente di effettuare selezioni nei menu per un oggetto sullo schermo. NOTA: 36 Fare clic con due dita equivale a fare clic con il pulsante destro del mouse.
● Posizionare due dita sull'area del TouchPad e premere per aprire il menu delle opzioni per l'oggetto selezionato. Rotazione (solo in determinati modelli) La rotazione consente di ruotare elementi come le foto. ● Puntare l'indice della mano sinistra nella zona del touchpad. Con la mano destra, far scorrere l'indice con un movimento circolare, spostandolo dalla posizione ore 12 alla posizione ore 3. Per invertire la rotazione, spostare l'indice dalla posizione ore 3 alla posizione ore 12.
Sfioramenti dai bordi (solo in determinati modelli) Gli sfioramenti dai bordi consentono di accedere alle barre degli strumenti del computer per attività quali modifica delle impostazioni e ricerca o utilizzo di app. Sfioramento dal bordo destro Lo sfioramento dal bordo destro consente di visualizzare gli accessi, per cercare, condividere, avviare app, accedere ai dispositivi o modificare le impostazioni. ● Far scorrere il dito delicatamente dal bordo destro per visualizzare gli accessi.
● Scorrere dal bordo sinistro del TouchPad per passare tra le varie app. Sfioramento dal bordo superiore Con lo sfioramento dal bordo superiore vengono visualizzate le opzioni di comando app che consentono di personalizzare le app. IMPORTANTE: Quando una app è aperta, il movimento dal bordo superiore varia in base all'app. ● ITWW Scorrere delicatamente con il dito dal bordo superiore per visualizzare le opzioni di comando app.
Utilizzo della tastiera Tastiera e mouse consentono di digitare, selezionare elementi, scorrere ed eseguire le stesse funzioni dei movimenti tattili. La tastiera consente di utilizzare tasti azione e di scelta rapida per eseguire determinate funzioni. SUGGERIMENTO: Il tasto Windows sulla tastiera consente di ritornare rapidamente alla schermata Start da un'app aperta o dal desktop di Windows. Premendo nuovamente il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
Combinazione di scelta rapida fn+f3 Descrizione Avvio della modalità di sospensione che memorizza le informazioni di sistema. Il display e altri componenti del sistema si spengono, con conseguente risparmio energetico. Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdita dei dati, salvare il lavoro prima di avviare la modalità di sospensione.
Uso del tastierino numerico incorporato (1) Componente Descrizione Tasto fn Consente di abilitare/disabilitare il tastierino numerico incorporato se premuto insieme al tasto num lock. NOTA: Il tastierino numerico incorporato non funziona se al computer è collegata una tastiera esterna o un tastierino numerico esterno. (2) (3) Tastierino numerico integrato Se il tastierino è abilitato, è possibile utilizzarlo come un tastierino numerico esterno.
◦ Tenere premuto il tasto fn per digitare le minuscole. ◦ Tenere premuto fn+maiusc per digitare le maiuscole. Uso di un tastierino numerico esterno opzionale La funzione dei tasti della maggior parte dei tastierini numerici esterni varia a seconda che bloc num sia attivato o disattivato. Per impostazione predefinita, bloc num è disattivato. Ad esempio: ● Quando la modalità bloc num è attiva, la maggior parte dei tasti del tastierino consente di digitare dei numeri.
44 Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento ITWW
5 Funzionalità multimediali Il computer può includere i seguenti componenti: ● Altoparlanti integrati ● Microfoni integrati ● Webcam integrata ● Software multimediale preinstallato Audio Con il computer, o in determinati modelli utilizzando un'unità ottica esterna, è possibile riprodurre CD musicali, scaricare e ascoltare musica, eseguire lo streaming di contenuti audio dal Web (compresa la radio), registrare audio o creare supporti multimediali con audio e video combinati.
NOTA: Per informazioni sul tipo di controlli del volume disponibili sul computer, consultare Informazioni sul computer a pagina 5. Collegamento di cuffie e microfoni È possibile collegare cuffie o auricolari cablati al jack di uscita audio (cuffie)/jack di ingresso audio (microfono) del computer. In commercio sono disponibili molte cuffie con microfoni integrati. Per collegare cuffie o auricolari wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del dispositivo.
ITWW ● Registrazione e condivisione di video ● Streaming video con un programma per messaggistica immediata ● Scatto di fotografie Webcam (solo in determinati modelli) 47
Touch to share (solo in determinati modelli) Il computer dispone della tecnologia avanzata della comunicazione di campo prossimale (NFC) che permette di condividere informazioni tra due dispositivi abilitati per NFC stabilendo una comunicazione wireless quando gli apparecchi sono vicini. Con la tecnologia NFC, è possibile condividere siti web, trasferire le informazioni sui contatti e stamparle avvicinando il dispositivo a stampanti abilitate NFC.
Video Il computer HP è un dispositivo video avanzato che consente di guardare video in streaming dai siti Web preferiti, nonché scaricare video e film da guardare sul computer, senza dover effettuare la connessione a una rete. Per ottimizzare l'esperienza della visione, collegare un monitor esterno, un proiettore o il televisore a una delle porte video.
VGA La porta per monitor esterno, o porta VGA, è un'interfaccia di visualizzazione analogica che consente di collegare un display esterno VGA come un monitor esterno VGA o un proiettore VGA al computer. 1. Collegare il cavo VGA del monitor o del proiettore alla porta VGA del computer come illustrato. 2. Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
Per collegare un dispositivo audio o video alla porta di visualizzazione: 1. Collegare una delle estremità del cavo per porta di visualizzazione alla porta di visualizzazione del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo di visualizzazione digitale. 3. Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
1. Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. 2. Selezionare Sistema e sicurezza, Sistema, quindi fare clic su Gestione dispositivi nella colonna di sinistra. Collegare i display ai computer dotati di grafica AMD (con un hub opzionale) NOTA: Con un controller grafico AMD, è possibile collegare fino a 3 display esterni. Per impostare più display, attenersi alla seguente procedura: 1.
● Due monitor DP da 1920 x 1200 + un monitor VGA da 1920 x 1200 collegati a una base di aggancio opzionale ● Un monitor DP da 2560 x 1600 + un monitor VGA da 1920 x 1200 collegati a una base di aggancio opzionale Per impostare più display, attenersi alla seguente procedura: 1. Collegare i dispositivi di visualizzazione esterni alle porte VGA o alle DisplayPort (DP) sulla base del computer o sulla base di aggancio. 2.
54 Capitolo 5 Funzionalità multimediali ITWW
6 Risparmio energia NOTA: Il computer può disporre di un pulsante o di un interruttore di alimentazione. Il termine pulsante di alimentazione viene utilizzato in questa guida per fare riferimento a tutti i tipi di controlli di alimentazione. Spegnimento del computer ATTENZIONE: Quando il computer viene spento, i dati non salvati andranno perduti. Il comando di spegnimento chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, spegnendo quindi il display e il computer.
56 ● Scollegare il computer dall'alimentazione esterna. ● Nei modelli con una batteria sostituibile dall'utente, rimuovere la batteria. Nei modelli con una batteria sigillata in fabbrica, premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 15 secondi.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia Utilizzo delle modalità di risparmio energia La modalità di sospensione è abilitata per impostazione predefinita. Quando è avviata la modalità di sospensione, le spie di alimentazione lampeggiano e lo schermo viene oscurato. Il lavoro viene salvato in memoria.
Abilitazione e uscita dall'ibernazione avviata dall'utente È possibile abilitare l'ibernazione avviata dall'utente e modificare altre impostazioni di risparmio di energia e timeout da Opzioni risparmio energia: 1. Nella schermata Start, digitare opzioni risparmio energia, quindi selezionare Opzioni risparmio energia. 2. Nel riquadro di sinistra, fare clic su Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione. 3. Fare clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili. 4.
4. Fare clic su Richiedi password (opzione consigliata). NOTA: Se occorre creare una password per l'account utente o modificare la password corrente, fare clic su Crea o modifica password account utente e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se non occorre creare o modificare una password dell'account utente, passare al punto 5. 5. Fare clic su Salva cambiamenti.
Utilizzo di Controllo batteria HP Support Assistant fornisce informazioni sullo stato della batteria installata nel computer. Per eseguire Controllo batteria: 1. Collegare l'adattatore CA al computer. NOTA: Per il corretto funzionamento di Controllo batteria, il computer deve essere collegato all'alimentazione esterna. 2. Per accedere alle informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata Start, quindi Battery and performance (Batteria e prestazioni).
● L'icona dell'indicatore di carica nell'area di notifica mostra il livello di carica in esaurimento o esaurita. NOTA: Per ulteriori informazioni sull'indicatore di carica, consultare Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione a pagina 58. Se il computer è acceso o in modalità di sospensione, il computer rimane in questa modalità per un breve periodo, quindi si arresta e i dati non salvati vengono persi.
3. Inserire la batteria, inclinandola, nel relativo alloggiamento (1), quindi premere la batteria (2) nell'alloggiamento fino a inserirla in posizione. La levetta di rilascio della batteria (3) blocca automaticamente la batteria in posizione. Rimozione della batteria Per rimuovere la batteria: ATTENZIONE: La rimozione di una batteria che costituisce l'unica fonte di alimentazione può provocare la perdita di dati.
4. Rimuovere la batteria dal computer (3). Risparmio della batteria ● Nella schermata Start, digitare alimentazione, selezionare Impostazioni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia. ● Selezionare le impostazioni di basso consumo energetico in Opzioni risparmio energia. ● Disattivare le connessioni wireless e LAN e chiudere le applicazioni modem quando non vengono utilizzate. ● Scollegare i dispositivi esterni inutilizzati non collegati a una sorgente di alimentazione esterna.
Calibrare una batteria prima di utilizzarla se è stata conservata per un mese o più. Smaltimento di una batteria sostituibile dall'utente (solo in determinati modelli) AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di incendi o scoppi, non smontare, frantumare o perforare la batteria; non cortocircuitare i contatti esterni; non smaltirla gettandola nell'acqua o nel fuoco. Per informazioni sul corretto smaltimento delle batterie, consultare il documento Normative e avvisi di sicurezza e ambientali.
Utilizzo dell'alimentazione CA esterna AVVERTENZA! Non caricare la batteria del computer quando ci si trova a bordo di un aeroplano. AVVERTENZA! Per ridurre potenziali problemi di sicurezza, usare con il computer solo l'adattatore CA in dotazione, un adattatore CA sostitutivo fornito da HP o un adattatore CA compatibile acquistato come accessorio da HP. Per informazioni sulla connessione dell'alimentazione CA, consultare il pieghevole Istruzioni di installazione fornito nella confezione del computer.
Test dell'adattatore CA Eseguire il test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei seguenti sintomi quando è collegato all'alimentazione CA: ● Il computer non si accende. ● Il display non si accende. ● Le spie di alimentazione sono spente. Per eseguire il test dell'adattatore CA: NOTA: Le istruzioni seguenti sono valide per i computer contenenti batterie sostituibili dall'utente. 1. Spegnere il computer. 2. Rimuovere la batteria dal computer. 3.
7 Schede e dispositivi esterni Uso dei lettori di schede di memoria Le schede di memoria opzionali permettono un'archiviazione sicura e una facile condivisione dei dati. Queste schede vengono spesso usate nei palmari, nelle fotocamere digitali e negli altri computer. Inserimento di una scheda di memoria ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni ai connettori della scheda di memoria, esercitare una forza minima quando si inserisce una scheda. 1.
3. Estrarre la scheda dallo slot. Uso delle smart card NOTA: In questo capitolo viene utilizzato il termine smart card, che si riferisce tanto alle schede smart card quanto alle schede Java™ Card. La smart card è un accessorio delle dimensioni di una carta di credito che possiede un microchip con una memoria e un microprocessore.
Utilizzo di un dispositivo USB USB (Universal Serial Bus) è un'interfaccia hardware che consente di collegare un dispositivo esterno opzionale, come ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità disco, una stampante, uno scanner o un hub USB. Alcuni dispositivi USB possono richiedere del software di supporto aggiuntivo, in genere fornito con il dispositivo. Per ulteriori informazioni sul software specifico del dispositivo, consultare le istruzioni del produttore.
Collegamento di un dispositivo USB ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni a un connettore USB, esercitare una forza minima quando si collega un dispositivo. ▲ Collegare il cavo USB del dispositivo alla porta USB. NOTA: L'illustrazione seguente può variare in base ai diversi modelli di computer. Per indicare che è stato rilevato il dispositivo viene emesso un segnale sonoro.
Utilizzo dei dispositivi esterni opzionali NOTA: Per ulteriori informazioni su software e driver richiesti o per informazioni sulla porta del computer da utilizzare, consultare le indicazioni del produttore. Per collegare un dispositivo esterno al computer: ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare l'apparecchiatura quando si collega un dispositivo alimentato, accertarsi che il dispositivo sia spento e che il cavo CA sia scollegato. 1. Collegare il dispositivo al computer. 2.
72 Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni ITWW
8 Unità Manipolazione delle unità ATTENZIONE: Le unità sono componenti delicati del computer e devono essere trattate con cura. Prima di maneggiare un'unità, consultare le precauzioni d'uso seguenti. Altre sono incluse nelle procedure operative ad esse relative.
Utilizzo di unità esterne ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di seguito: ● Salvare il lavoro e spegnere il computer prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria o un'unità disco rigido. ● Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento, accenderlo premendo il pulsante di alimentazione, quindi spegnerlo attraverso il sistema operativo.
2. Spostare il coperchio di accesso verso la parte anteriore del computer (4) e sollevarlo (5) per rimuoverlo. Reinserimento del coperchio di accesso Reinserire il coperchio dopo aver avuto accesso allo slot del modulo di memoria, all'unità disco rigido, all'etichetta delle normative e ad altri componenti. ITWW 1. Inclinare il coperchio di accesso per allinearne il bordo anteriore al bordo del computer (1). 2.
4. Con la levetta di rilascio del coperchio di accesso rivolta verso di sé, far scorrere la levetta di rilascio del coperchio di accesso verso destra (3), e, se si desidera, inserire e serrare la vite opzionale (4) per assicurare il coperchio in posizione. Far scorrere la levetta di rilascio verso sinistra per bloccare il coperchio di accesso (5). NOTA: Se non si desidera utilizzare la vite opzionale, è possibile collocarla all'interno del coperchio di accesso.
5. Rimuovere la batteria (vedere Rimozione della batteria a pagina 62). 6. Allentare le 4 viti dell'unità disco rigido (1). Tirare la linguetta dell'unità disco rigido (2) per scollegare l'unità disco rigido. 7. Estrarre l'unità disco rigido (3) dall'alloggiamento. Installazione di un'unità disco rigido NOTA: Il computer in uso potrebbe risultare leggermente diverso da quello raffigurato nelle illustrazioni di questa sezione. Per installare l'unità disco rigido: ITWW 1.
3. Stringere le viti dell'unità disco rigido (3). 4. Inserire la batteria (vedere Inserimento della batteria a pagina 61). 5. Reinserire il coperchio di accesso (vedere Reinserimento del coperchio di accesso a pagina 75). 6. Collegare l'alimentazione CA e i dispositivi esterni al computer. 7. Accendere il computer. Ottimizzazione delle prestazioni dell'unità disco rigido Utilità di deframmentazione dischi Quando si utilizza il computer, i file presenti sull'unità disco rigido vengono frammentati.
1. Collegare il computer all’alimentazione CA. 2. Nella schermata Start, digitare disco. 3. Fare clic su Ottimizza. NOTA: In Windows è disponibile la funzionalità Controllo account utente per ottimizzare la protezione del computer. È possibile che per determinate attività, quali installazione di applicazioni, esecuzione di utility o modifica delle impostazioni di Windows, venga richiesta l'autorizzazione dell'utente o l'immissione di una password.
80 Capitolo 8 Unità ITWW
9 Protezione Protezione del computer Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer Setup non facente parte di Windows (BIOS) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da numerosi rischi. NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto.
Rischi per il computer Funzione di protezione Rimozione non autorizzata del computer Attacco per cavo di sicurezza (da utilizzarsi con un cavo di sicurezza opzionale) *Computer Setup è un'utility preinstallata, caricata nella ROM, cui è possibile accedere anche quando il sistema operativo non funziona o non viene caricato. È possibile utilizzare un dispositivo di puntamento (TouchPad, stick di puntamento o mouse USB) oppure la tastiera per spostarsi ed effettuare le selezioni in Computer Setup.
Impostazione delle password in Windows Password Funzione Password amministratore Protegge l'accesso a un account di livello amministratore di Windows. NOTA: L'impostazione della password amministratore di Windows è un'operazione distinta dalla configurazione della password amministratore del BIOS. Password utente* Protegge l'accesso a un account utente Windows. *Per informazioni sull'impostazione di una password amministratore o utente di Windows dalla schermata Start, accedere a HP Support Assistant.
3. Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) > Setup BIOS Administrator Password (Imposta password amministratore BIOS) quindi premere invio. 4. Quando richiesto, digitare una password. 5. Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermare. 6. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire le istruzioni visualizzate.
7. Quando viene richiesto di digitare un'altra volta la nuova password, lasciare il campo vuoto, quindi premere invio. 8. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate. oppure Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci), quindi premere invio.
Immissione di una password amministratore BIOS Alla richiesta di immissione della password amministratore BIOS, immettere questa password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio. Dopo 3 tentativi di immissione falliti, è necessario riavviare il computer e ripetere l'operazione.
Impostazione di una password DriveLock Per configurare una password DriveLock in Computer Setup, seguire la procedura indicata: 1. Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio). 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3.
Immissione di una password DriveLock Assicurarsi che l'unità disco rigido sia inserita nel computer (non in un dispositivo di aggancio opzionale o in un MultiBay esterno). Alla richiesta di immissione della password DriveLock, digitare la password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio. Dopo due tentativi di immissione non corretti, è necessario spegnere il computer e riprovare.
Modifica di una password DriveLock Per modificare una password DriveLock in Computer Setup, seguire la procedura indicata: 1. Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio). 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3.
Rimozione della protezione DriveLock Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata: 1. Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio). 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3.
4. Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio. 5. Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido interna, quindi premere invio. 6. Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì). 7. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire le istruzioni visualizzate.
Uso di software antivirus Se si utilizza il computer per accedere alla posta elettronica, a una rete o a Internet, lo si espone al rischio di contrarre virus informatici che possono danneggiare sistema operativo, applicazioni o utility oppure provocarne un funzionamento anomalo. I software antivirus sono in grado di rilevare la maggior parte dei virus e di eliminarli, riparando spesso anche i danni che possono aver causato.
Utilizzo di software firewall I firewall sono ideati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o una rete. Un firewall può essere un'applicazione installata sul computer e/o sulla rete, oppure una soluzione composta da hardware e software. Esistono due tipi di firewall: ● Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato. ● Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in rete.
Installazione degli aggiornamenti di sicurezza più importanti ATTENZIONE: Microsoft® invia avvisi relativi alla disponibilità degli aggiornamenti più importanti. Per proteggere il computer da violazioni della protezione e da virus informatici, installare gli aggiornamenti più importanti di Microsoft non appena si riceve un avviso. Si può scegliere l'installazione automatica degli aggiornamenti.
HP Client Security Il software HP Client Security Manager è preinstallato in determinati modelli di computer. È possibile accedere a questo software tramite il pannello HP Client Security nella schermata Start, tramite l'icona HP Client Security nell'area di notifica del desktop di Windows, all'estrema destra della barra delle applicazioni o tramite il Pannello di controllo di Windows.
Installazione di un cavo di sicurezza opzionale NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. NOTA: L'attacco per cavo di sicurezza sul computer potrebbe essere diverso dalle illustrazioni in questa sezione. Per la posizione dell'attacco del cavo di sicurezza sul proprio computer, consultare Informazioni sul computer a pagina 5. 96 1. Avvolgere il cavo attorno a un oggetto fisso. 2. Inserire la chiave (1) nel lucchetto (2). 3.
Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) I lettori di impronte digitali integrati sono disponibili in determinati modelli di computer. Per poter utilizzare il lettore delle impronte digitali, occorre registrare le impronte in Credential Manager di HP Client Security. Consultare la Guida del software HP Client Security.
98 Capitolo 9 Protezione ITWW
10 Manutenzione Aggiunta o sostituzione di moduli di memoria Il computer dispone di uno scomparto del modulo di memoria. La capacità del computer può essere espansa aggiungendo un modulo di memoria nello slot vuoto della memoria di espansione o aggiornando il modulo esistente nello slot del modulo di memoria principale. NOTA: Prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria, verificare che nel computer sia presente la versione più recente del BIOS e aggiornare il BIOS se necessario.
5. In caso di sostituzione di un modulo di memoria, rimuovere il modulo esistente: a. Rilasciare i gancetti di fissaggio (1) sui due lati del modulo di memoria. Il modulo di memoria si inclina verso l'alto. b. Afferrare il modulo per il bordo (2) ed estrarlo delicatamente dallo slot. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad afferrarlo solo per i bordi. Non toccare i componenti presenti sul modulo di memoria.
c. Facendo attenzione a esercitare la stessa pressione su entrambi i bordi destro e sinistro del modulo di memoria, spingerlo con delicatezza verso il basso (3) fino a far scattare i gancetti di fissaggio. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione a non piegarlo. 7. Reinserire il coperchio di accesso (vedere Reinserimento del coperchio di accesso a pagina 75). 8. Inserire la batteria (vedere Inserimento della batteria a pagina 61). 9.
Pulizia del computer Per pulire il computer in sicurezza, utilizzare i seguenti prodotti: ● Dimetil benzil cloruro di ammonio con una concentrazione massima dello 0,3% (ad esempio, salviette germicide monouso, disponibili da vari produttori).
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche o danni ai componenti interni, non utilizzare un aspirapolvere per pulire la tastiera, in quanto potrebbe depositare ulteriore sporcizia sulla superficie della tastiera. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare i componenti interni, fare attenzione a non versare liquidi tra i tasti.
Aggiornamento di programmi e driver HP consiglia di aggiornare programmi e driver regolarmente con le versioni più recenti. Accedere a http://www.hp.com/support per scaricare le versioni più recenti. È anche possibile registrarsi per ricevere le notifiche automatiche sugli aggiornamenti quando vengono resi disponibili.
Utilizzo di SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) è uno strumento che fornisce rapido accesso alle informazioni sui SoftPaq per i computer business HP senza richiedere il numero di SoftPaq. Questo strumento consente di cercare i SoftPaq con facilità, scaricarli ed estrarli. SoftPaq Download Manager legge e scarica, dal sito FTP HP, un file di database pubblicato contenente informazioni su SoftPaq e modello di computer.
106 Capitolo 10 Manutenzione ITWW
11 Backup e ripristino Per proteggere le informazioni, utilizzare Backup e ripristino di Windows per effettuare il backup di singoli file e cartelle o dell'intero disco rigido, creare dischi di ripristino del sistema (solo in determinati modelli) utilizzando l'unità ottica installata (solo in determinati modelli) o un'unità ottica esterna, oppure creare punti di ripristino del sistema.
strumento di riparazione automatico di Windows per risolvere problemi che potrebbero impedire il corretto avvio di Windows. ● Strumenti di ripristino f11: è possibile utilizzare gli strumenti di ripristino f11 per ripristinare l'immagine dell'unità disco rigido originale. L'immagine include il sistema operativo Windows e i programmi forniti con il computer.
Utilizzo degli strumenti di ripristino f11 ATTENZIONE: Con f11 vengono cancellati completamente i contenuti dell'unità disco rigido che verrà formattata. Tutti i file creati e i programmi installati sul computer verranno rimossi in modo permanente. Lo strumento di ripristino f11 reinstalla sistema operativo, programmi e driver HP installati in fabbrica. Il software non installato in fabbrica dovrà essere reinstallato. Per ripristinare l'immagine dell'unità disco rigido originale con f11: 1.
Al termine dell'installazione: 1. Rimuovere il DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows), quindi inserire il disco Driver Recovery (Ripristino dei driver). 2. Installare prima Hardware Enabling Drivers (Attivazione driver hardware), quindi Recommended Applications (Applicazioni consigliate).
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizzo di Computer Setup Computer Setup, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Computer Setup comprende impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria di sistema ed estesa.
● Per selezionare un menu o una voce di menu, utilizzare il tasto tab e i tasti freccia della tastiera, quindi premere invio, oppure utilizzare un dispositivo di puntamento per fare clic sulla voce. ● Per scorrere in su o in giù, fare clic sulla freccia su o giù nell'angolo in alto a destra dello schermo, oppure utilizzare il tasto freccia su o giù sulla tastiera.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer. NOTA: Le impostazioni relative alle password e alla protezione non vengono modificate quando si ripristinano le impostazioni predefinite. Aggiornamento del BIOS Le versioni aggiornate del BIOS possono essere disponibili sul sito Web di HP. La maggior parte degli aggiornamenti disponibili sul sito Web HP sono raggruppati in file compressi denominati SoftPaq. Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.
3. Seguire le istruzioni visualizzate. 4. Nell’area di download, eseguire le operazioni indicate: a. Identificare l'aggiornamento del BIOS più recente rispetto alla versione BIOS correntemente installata nel computer. Annotare la data, il nome o altro identificativo. Queste informazioni potrebbero essere necessarie in seguito per individuare l'aggiornamento dopo averlo scaricato nell'unità disco rigido. b. Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare nel disco rigido il pacchetto selezionato.
Utilizzo di MultiBoot Informazioni sulla sequenza di avvio del dispositivo Quando si accende il computer, il sistema tenta di avviarsi dai dispositivi abilitati. L'utility MultiBoot, abilitata per impostazione predefinita, controlla la sequenza in cui il sistema seleziona un dispositivo di avvio. I dispositivi di avvio possono includere le unità ottiche, le unità a dischetti, una scheda di interfaccia di rete (o NIC, Network Interface Controller), i dischi rigidi e i dispositivi USB.
● Advanced (Avanzate) > Boot Options (Opzioni di avvio) > UEFI Boot Order (Sequenza di avvio UEFI) > UEFI Hybrid (UEFI ibrido) ● Advanced (Avanzate) > Boot Options (Opzioni di avvio) > UEFI Boot Order (Sequenza di avvio UEFI) > UEFI Native Boot mode (Modalità di avvio UEFI nativa) ● Advanced (Avanzate) > Boot Options (Opzioni id avvio) > Legacy Boot Order (Sequenza di avvio legacy) > Legacy Boot Mode (Modalità di avvio legacy) Premere invio. 4.
4. Nel campo MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Ritardo (sec.) avvio veloce di Multiboot), selezionare la durata in secondi del tempo di visualizzazione del menu delle posizioni di avvio prima che il computer passi automaticamente all'impostazione corrente di MultiBoot. Quando si seleziona 0, il menu di avvio veloce non viene visualizzato. 5.
Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics è una interfaccia UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) che consente di eseguire test di diagnostica per determinare se l'hardware del computer funziona correttamente. Lo strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software. Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1.
4. Selezionare il modello del computer, quindi il sistema operativo in uso. 5. Nella sezione Diagnostic (Diagnostica), fare clic su HP UEFI Support Environment (Ambiente di supporto UEFI HP). oppure Fare clic su Download, quindi selezionare Run (Esegui). Utilizzo di HP Sure Start (solo in determinati modelli) Alcuni modelli di computer sono configurati con HP Sure Start, una tecnologia che controlla continuamente il BIOS del computer in uso per attacchi o danneggiamento.
120 Capitolo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ITWW
13 Assistenza Come contattare l'assistenza Se le informazioni fornite in questa guida per l'utente o in HP Support Assistant non risolvono il problema, è possibile rivolgersi all'assistenza tecnica. Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la pagina http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. È possibile: ● Avviare una chat online con un tecnico di HP.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero: IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione, in base al modello del computer, possono trovarsi in una delle tre ubicazioni seguenti: incollata nella parte inferiore del computer, nell'alloggiamento della batteria o sotto il coperchio di accesso.
14 Specifiche tecniche ITWW ● Alimentazione ● Ambiente operativo 123
Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC. L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz.
Ambiente operativo Fattore Sistema metrico Sistema U.S.A. In esercizio (in fase di scrittura su disco ottico) Da 5°C a 35°C Da 41°F a 95°F Fuori esercizio Da -20°C a 60°C Da -4°F a 140°F In esercizio Da 10% a 90% Da 10% a 90% Fuori esercizio Da 5% a 95% Da 5% a 95% Temperatura Umidità relativa (senza condensa) Altitudine massima (senza pressurizzazione) ITWW In esercizio Da -15 a 3.048 m Da -50 piedi a 10.000 piedi Fuori esercizio Da -15 a 12.192 m Da -50 piedi a 40.
126 Capitolo 14 Specifiche tecniche ITWW
A Trasporto del computer Per ottenere i migliori risultati, tenere presente i seguenti suggerimenti relativi a trasporto e spedizione: ● Preparare il computer al trasporto o alla spedizione: ◦ Eseguire il backup delle informazioni. ◦ Rimuovere tutti i dischi e le schede esterne, come ad esempio le schede di memoria.
◦ Controllare le norme doganali sui computer vigenti in ciascun paese o regione dell'itinerario scelto. ◦ Verificare i requisiti del cavo di alimentazione e dell'adattatore per ogni paese in cui si intende utilizzare il computer. Tensione, frequenza e tipo di spina possono variare. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non cercare di alimentare il computer con un convertitore di tensione per elettrodomestici.
B Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi ● Accedere ai collegamenti al sito Web e a ulteriori informazioni sul computer tramite HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant. NOTA: Alcuni strumenti di controllo e riparazione richiedono una connessione a Internet. HP fornisce inoltre strumenti aggiuntivi che non richiedono connessione a Internet.
Soluzione dei problemi Le sezioni seguenti descrivono diversi problemi comuni e le relative soluzioni. Impossibile avviare il computer Se il computer non si accende quando si preme il pulsante di alimentazione, i seguenti suggerimenti possono contribuire a determinare il motivo del mancato avvio del computer. ● Se il computer è collegato a una presa CA, accertarsi che questa presa eroghi un'alimentazione adeguata collegandovi un altro apparecchio elettrico.
● Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi. ● Scollegare il computer dall'alimentazione esterna e rimuovere la batteria. Il computer è insolitamente caldo È normale che il computer si scaldi durante l'utilizzo. Se tuttavia dovesse risultare insolitamente caldo, il problema potrebbe derivare dall'ostruzione di una presa d'aria.
● Verificare che il punto di accesso o il router wireless sia correttamente collegato al relativo adattatore di alimentazione e al modem via cavo o DSL e che le spie siano accese. ● Scollegare e ricollegare tutti i cavi, quindi spegnere e riaccendere il computer. Il disco non viene riprodotto ● Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti prima di avviare la riproduzione di un CD o di un DVD. ● Prima di riprodurre un CD o un DVD, disconnettersi da Internet.
ITWW ● Accertarsi di utilizzare il tipo corretto di disco per l'unità. ● Verificare che il disco sia inserito correttamente. ● Selezionare una velocità di scrittura inferiore e riprovare. ● Se si copia un disco, salvare i dati del disco di origine sull'unità disco rigido prima di avviare la masterizzazione su un nuovo disco, quindi masterizzare dal disco rigido.
134 Appendice B Risoluzione dei problemi ITWW
C Scarica elettrostatica La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
136 Appendice C Scarica elettrostatica ITWW
Indice analitico A Aeroporti, dispositivi di sicurezza 73 Aggiorna 110 Aggiornamenti importanti, software 94 Alimentazione 124 batteria 59 alimentazione opzioni 57 risparmio 63 Alimentazione CA esterna, utilizzo 65 Alimentazione, identificazione pulsante 15 Alimentazione, spie 13, 20 altoparlanti, identificazione 16 Ambiente operativo 125 Amministratore, password 83 antenne wireless, identificazione 11 antenne WLAN, identificazione 11 antenne WWAN, identificazione 11 Antivirus, software 92 Attacco cavo di
Dispositivi esterni opzionali, uso 71 Dispositivo WWAN 28 DriveLock automatico, password immissione 90 rimozione 91 DriveLock, password descrizione 86 immissione 88 impostazione 87 modifica 89 rimozione 90 Due dita, movimento zoom con pizzico supportato dal TouchPad 36 DVD sistema operativo Windows 109 E esc, identificazione tasto 17 Esterna, unità 71 Esterni, dispositivi 71 Esterno, porta monitor 9, 50 Etichette approvazioni wireless 122 Bluetooth 122 certificato di autenticità Microsoft 122 normative 122
O Ottica, unità 71 P Password amministratore 83 amministratore BIOS 83 DriveLock 86 utente 83 porta per monitor esterno 10 Porta USB 3.0 6, 7, 9 Porte DisplayPort 6 monitor esterno 9, 50 VGA 50 porte DisplayPort 7, 50 Miracast 53 monitor esterno 10 USB 3.
diminuzione audio dell'altoparlante 41 diminuzione della luminosità dello schermo 41 regolazione del volume 41 Sospensione 41 utilizzo 40 tasti di scelta rapida descrizione 40 retroilluminazione tastiera 41 tasti di scelta rapida della tastiera, identificazione 40 Tastierino identificazione 42 tastierino 17 Tastierino esterno bloc num 43 uso 43 tastierino numerico integrato, identificazione 17, 42 tasto applicazioni di Windows, identificazione 17 tasto bloc num, identificazione 17, 42 tasto fn, identificazi
