User Guide - Windows 8.1
หมายเหตุ: หากคุณไมสามารถบูต (เริ่มการทำงาน) คอมพิวเตอรและไมสามารถใชสื่อบันทึกซอมแซมระบบที่
สรางไวกอนหนา (เฉพาะบางรุนเทานั้น) คุณจะตองซื้อสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อบูตคอมพิวเตอร
อีกครั้งและซอมแซมระบบปฏิบัติการ สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ
Windows (ซื้อแยกตางหาก) ในหนา 107
การใชเครื่องมือการกูคืนของ Windows
เมื่อตองการกูคืนขอมูลที่คุณสำรองไวกอนหนานี้ โปรดดู Windows Help and Support (บริการชวยเหลือและวิธี
ใช Windows) สำหรับขั้นตอนในการคืนคาไฟลและโฟลเดอร
หากตองการกูคืนขอมูลโดยใชการซอมแซมอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนเหลานี้:
ขอควรระวัง: ตัวเลือกการซอมแซมการเริ่มตนระบบบางอยางไมสามารถลบและฟอรแมตฮารดไดรฟไดใหม
อยางสมบูรณ ไฟลทั้งหมดที่คุณสรางขึ้นและซอฟตแวรใดๆ ที่ติดตั้งไวบนคอมพิวเตอรจะถูกลบทิ้งอยางถาวร
เมื่อฟอรแมตใหมเสร็จเรียบรอยแลว ขั้นตอนการกูคืนจะดำเนินการคืนคาระบบปฏิบัติการ รวมทั้งไดรเวอร
ซอฟตแวร และยูทิลิตี้จากขอมูลสำรองที่ใชสำหรับการกูคืน
1.
หากเปนไปได ใหสำรองไฟลสวนบุคคลทั้งหมดไว
2.
หากเปนไปได ควรตรวจสอบใหแนใจวามีพารติชันอิมเมจการกูคืนและพารติชัน Windows อยู
จากหนาจอเริ่มตน ใหพิมพ file (แฟม) จากนั้นคลิก File Explorer
– หรือ –
จากหนาจอเริ่ม ใหพิมพ พีซี จากนั้นเลือก พีซีนี้
หมายเหตุ: หากพารติชัน Windows และอิมเมจการกูคืนไมมีอยูในรายการ คุณตองกูคืนระบบปฏิบัติการ
และโปรแกรมตางๆ โดยใชดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows และสื่อ การกูคืนไดรเวอร (ทั้งสองรายการนี้
ตองซื้อแยกตางหาก) สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows (ซื้อแยก
ตางหาก) ในหนา 107
3.
หากพารติชัน Windows และพารติชันอิมเมจการกูคืนมีอยูในรายการ ใหรีสตารทคอมพิวเตอรโดยกดปุม
shift คางไวในขณะที่คลิก รีสตารท
4. เลือก แกไขปญหา จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นเลือกเริ่มตนซอมแซม
5.
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหนาจอ
หมายเหตุ: สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกูคืนขอมูลโดยใชเครื่องมือ Windows ดำเนินการคนหาหัวขอ
เหลานี้ใน Windows Help and Support (บริการชวยเหลือและวิธีใช Windows)
การใชเครื่องมือการกูคืน f11
ขอควรระวัง
: การใช f11 จะเปนการลบขอมูลในฮารดไดรฟทั้งหมดและฟอรแมตฮารดไดรฟใหม ไฟลทั้งหมด
ที่คุณสรางและซอฟตแวรใดๆ ที่ติดตั้งไวในคอมพิวเตอรจะถูกลบทิ้งอยางถาวร เครื่องมือการกูคืน f11 จะติดตั้ง
ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมและไดรเวอรของ HP ที่ติดตั้งมาจากโรงงานอีกครั้ง ซอฟตแวรที่ไมไดติดตั้งมาจาก
โรงงานตองติดตั้งอีกครั้ง
106
บท 11 การสำรองและการกูคืน
THWW