User Manual - Windows 8.1

Utilizar as ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e
volta a formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software que tenha instalado no
computador serão removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o
sistema operativo e os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi
instalado de fábrica terá de ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição da Imagem de Recuperação: No ecrã Iniciar,
escreva pc e selecione Este PC.
NOTA: Se a partição da imagem de recuperação não for indicada, deve recuperar o sistema
operativo e os programas utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows e do
Driver Recovery (recuperação de controladores), ambos adquiridos à parte. Para obter
informações adicionais, consulte Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows
(adquirido à parte) na página 109.
3. Se a partição da imagem de Recuperação estiver listada, reinicie o computador e, em seguida,
prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (prima a tecla ESC
para aceder ao menu de arranque) estiver a ser apresentada na parte inferior do ecrã.
4. Prima f11 enquanto a mensagem "Prima <F11> para a recuperação" estiver a ser apresentada
no ecrã.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte)
Para encomendar o DVD do sistema operativo Windows, contacte o suporte técnico. Consulte o
folheto Números de Telefone Internacionais incluído com o computador. Também poderá encontrar
informações de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida,
selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
CUIDADO: A utilização de um suporte de dados do sistema operativo Windows apaga
completamente o conteúdo da unidade de disco rígido e reformata-a. Todos os ficheiros que tenha
criado e qualquer software que tenha instalado no computador serão removidos permanentemente.
Quando a formatação estiver concluída, o processo de recuperação ajuda-o a restaurar o sistema
operativo, bem como controladores, software e utilitários.
Para iniciar uma instalação completa do sistema operativo usando um DVD do sistema operativo
Windows:
NOTA: Este processo demora alguns minutos.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Insira o DVD do sistema operativo Windows na unidade ótica e em seguida reinicie o
computador.
3. Quando solicitado, prima qualquer tecla do teclado.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
PTPT Efetuar uma recuperação do sistema 109