User Manual - Windows 8.1

Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
A ferramenta HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do
computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para
poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por
outros componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligar ou reiniciar o computador, prima rapidamente esc e, em seguida, prima f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 118.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, use as teclas de seta para escolher o tipo de teste de
diagnóstico que deseja efetuar, e siga as instruções no ecrã.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo
USB:
Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics — Dá acesso à versão mais recente do UEFI
1. Visite http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Clique na hiperligação UEFI Download (Transferir UEFI) e, em seguida, selecione Run
(Executar).
Opção 2: Página Suporte e Controladores — disponibiliza transferências de versões anteriores ou
posteriores para um produto específico
1. Visite http://www.hp.com.
2. Aponte para Suporte, localizado no topo da página, depois clique em Transferir controladores.
3. Na caixa de texto escreva o nome do produto e clique em Avançar.
– ou –
Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto.
118 Capítulo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) PTPT