User manual

MERK: Hvis én blekkpatron forårsaker problemet, kan du ta den ut og bruke enkeltpatronmodus til å skrive
ut med HP DeskJet Ink Advantage 5200 series med bare én blekkpatron.
Utskriftsproblemer
Hva vil du gjøre?
Løse problemer med at en side ikke skrives ut (kan ikke skrive ut)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor er et verktøy som vil prøve å diagnostisere og løse problemet
automatisk.
MERK: Dette verktøyet er bare tilgjengelig for operativsystemet Windows.
Løse problemer med utskriftsjobber
som ikke skrives ut
Bruk en nettbasert HP-veiviser for problemløsing.
Få trinnvise instruksjoner hvis skriveren ikke svarer eller skriver ut.
MERK: Det er ikke sikkert at HP Print and Scan Doctor og HPs nettbaserte veivisere for problemløsing er
tilgjengelige på alle språk.
Les de generelle instruksjonene i Hjelp når du skal løse problemer med at du ikke kan skrive ut
Slik løser du utskriftsproblemer(Windows)
Kontroller at skriveren er slått på og at det er papir i skuen. Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, prøver du
følgende i rekkefølge:
1. Se etter feilmeldinger på skriverskjermen, og løs dem ved å følge instruksjonene på skjermen.
2. Hvis datamaskinen er koblet til skriveren med en USB-kabel, kobler du fra USB-kabelen og kobler den til
igjen. Hvis datamaskinen er koblet til skriveren med en trådløs tilkobling, kontrollerer du at tilkoblingen
virker.
3. Kontroller at skriveren ikke er i stanset midlertidig eller frakoblet.
Slik kontrollerer du at skriveren ikke er i stanset midlertidig eller frakoblet
a. Gjør ett av følgende, avhengig av operativsystemet:
● Windows 10: Fra Windows Start-menyen, velg Windows-system fra app-listen. Velg
Kontrollpanel, og klikk deretter på Vis enheter og skrivere under menyen Maskinvare og
lyd.
● Windows 8.1 og Windows 8: Pek eller trykk i øvre, høyre hjørne av skjermen for å åpne
perlelinjen, klikk på Innstillinger-ikonet, klikk eller trykk på Kontrollpanel og klikk eller trykk
på Vis enheter og skrivere.
● Windows 7: På Start-menyen i Windows klikker du på Enheter og skrivere.
● Windows Vista: På Start-menyen i Windows klikker du på Kontrollpanel og så på Skrivere.
● Windows XP: På Start-menyen i Windows klikker du på Kontrollpanel og så på Skrivere og
telefakser.
b. Dobbeltklikk på ikonet for skriveren eller høyreklikk på ikonet for skriveren, og velg Se hva som
skrives ut for å åpne utskriftskøen.
NOWW Utskriftsproblemer 105