User manual

Få hjelp fra skriverens kontrollpanel
Du kan bruke skriverens hjelpeemner til å lære mer om skriveren. Noen hjelpeemner har animasjoner som
leder deg gjennom prosedyrer, for eksempel legge i papir.
For å få tilgang til Hjelp-menyen fra hjemskjermbildet eller kontekstavhengig hjelp for et skjermbilde, berør
på skriverens kontrollpanel.
Få hjelp fra HP Smart-appen
Med HP Smart-appen får du varslinger om skriverproblemer (papirstopp osv.), koblinger til innhold i hjelp, og
alternativer for å kontakte brukerstøtte for mer hjelp.
Forstå skriverrapporter
Du kan skrive ut følgende rapporter som hjelp til å løse problemer med skriveren.
●
Skriverstatusrapport
●
Nettverkskongurasjonsside
●
Utskriftskvalitetsrapport
●
Trådløstestrapport
●
Webtilgang-testrapport
Slik skriver du ut en rapport
1. Gå til startskjermen på skriverens kontrollpanel, sveip til venstre for å vise ( Oppsett ), og berør så
( Oppsett ).
2. Trykk på Verktøy .
3. Berør ønsket alternativ.
MERK: Se Teste den trådløse tilkoblingen på side 89 for å skrive ut testrapporten for trådløst nettverk
Skriverstatusrapport
Bruk skriverstatusrapporten til å vise gjeldende skriverinformasjon og status for patronen. Du kan også bruke
skriverstatusrapporten til problemløsing hvis du har problemer med skriveren.
Skriverstatusrapporten inneholder også en logg med de siste hendelsene.
Hvis du trenger å ringe til HPs kundestøtte, er det ofte nyttig å skrive ut skriverstatusrapporten før du ringer.
Nettverkskongurasjonsside
Hvis skriveren er koblet til et nettverk, kan du skrive ut en nettverkskongurasjonsside for å se
nettverksinnstillingene for skriveren, og en liste over nettverk som er oppdaget av skriveren. Den siste siden i
rapporten inkluderer en liste over alle trådløse nettverk som ble funnet i området, sammen med signalstyrke
og kanalene som brukes. Dette kan hjelpe deg med å velge en kanal som ikke er tungt belastet av andre
nettverk (noe som vil forbedre nettverksytelsen).
124 Kapittel 10 Løse et problem NOWW