User Guide

Untuk mengetes pengesetan faks melalui panel kontrol printer
1. Set printer untuk fungsi faks sesuai dengan petunjuk pengesetan khusus untuk di rumah atau kantor.
2. Pastikan kartrid tinta sudah terpasang dan kertas ukuran penuh telah dimuatkan ke dalam baki
masukan sebelum memulai pengetesan.
3. Pada layar Fax (Faks), sentuh Setup , sentuh Setup Wizard (Wizard Penyiapan), kemudian ikuti petunjuk
pada layar.
Printer akan menampilkan status pengujian pada tampilan dan mencetak laporan.
4. Periksa kembali laporan.
● Jika pengujian faks gagal, tinjau solusi di bawah ini.
● Jika pengujian ini berhasil dan Anda masih mengalami masalah fungsi faks, periksa bahwa
pengaturan faks yang tercantum dalam laporan sudah benar. Anda juga dapat menggunakan
wizard pemecahan masalah online HP.
Apa yang harus dilakukan jika pengujian faks gagal
Jika Anda telah menjalankan pengetesan faks dan pengetesan tersebut gagal, pelajari hasil laporan untuk
mendapatkan informasi dasar tentang galat tersebut. Untuk informasi yang lebih rinci, periksa laporan untuk
mengetahui pengetesan mana yang gagal, lalu carilah topik yang tepat di bagian ini untuk mendapatkan
solusi yang dapat Anda coba:
"Fax Hardware Test (Pengetesan Perangkat Keras Faks)" gagal
● Matikan printer dengan menekan tombol (Daya) yang terletak pada panel kontrol printer kemudian
cabut kabel daya dari bagian belakang printer. Setelah beberapa detik, hubungkan kembali kabel daya,
kemudian hidupkan. Jalankan kembali pengetesan. Jika pengetesan gagal lagi, teruskan pelajari
informasi pemecahan masalah di bagian ini.
● Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil mengirim atau menerima
faks, mungkin tidak ada masalah.
● Jika Anda menjalankan pengetesan dari Fax Setup Wizard (Wizard Pengesetan Faks) (Windows) atau HP
Utility (Utilitas HP) (OS X dan macOS), pastikan printer tidak sibuk dalam menyelesaikan tugas lainnya,
seperti menerima faks atau memfotokopi. Periksa pesan pada tampilan yang menunjukkan bahwa
printer sedang sibuk. Jika sedang sibuk, tunggu sampai selesai dan masuk ke mode diam sebelum
menjalankan pengetesan.
● Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, masalah fungsi faks mungkin akan terjadi. (Pembagi
adalah konektor dua-kabel yang disambungkan ke soket telepon.) Coba lepaskan pembagi saluran, lalu
sambungkan printer langsung ke soket telepon.
Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks untuk memastikannya lulus
dan printer siap menjalankan fungsi faks. Jika Fax Hardware Test (Tes Perangkat Keras Faks) terus-menerus
gagal dan Anda mengalami masalah penggunaan faks, hubungi dukungan HP. Kunjungi
www.support.hp.com . Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik All
HP Contacts (Semua Kontak HP) (Hubungi HP) untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
IDWW Masalah faks 119