User Guide

● Pastikan printer telah disambungkan ke saluran telepon analog. Jika tidak, Anda tidak dapat mengirim
atau menerima faks. Untuk memeriksa apakah saluran telepon Anda digital, sambungkan telepon
analog biasa ke saluran tersebut, lalu dengarkan nada panggil. Jika Anda tidak mendengar nada panggil
normal, saluran telepon mungkin telah diset ke digital. Sambungkan printer ke saluran telepon analog,
lalu coba kirim atau terima faks.
Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks untuk memastikannya lolos
dan printer siap menjalankan fungsi faks. Jika pengetesan Dial Tone Detection (Deteksi Nada Panggil) tetap
gagal, hubungi perusahaan telepon dan minta agar saluran telepon diperiksa.
Pengetesan "Fax Line Condition (Kondisi Saluran Faks)" gagal
● Pastikan printer telah disambungkan ke saluran telepon analog. Jika tidak, Anda tidak dapat mengirim
atau menerima faks. Untuk memeriksa apakah saluran telepon Anda digital, sambungkan telepon
analog biasa ke saluran tersebut, lalu dengarkan nada panggil. Jika Anda tidak mendengar nada panggil
normal, saluran telepon mungkin telah diset ke digital. Sambungkan printer ke saluran telepon analog,
lalu coba kirim atau terima faks.
● Periksa sambungan antara soket dinding telepon dan printer untuk memastikan bahwa kabel telepon
telah tersambung dengan benar.
● Sambungkan satu ujung kabel telepon ke stopkontak telepon, lalu sambungkan ujung lainnya ke port
berlabel 1-LINE pada bagian belakang printer.
● Perangkat lain yang menggunakan saluran telepon sama seperti printer mungkin merupakan penyebab
kegagalan pengetesan. Untuk mengetahui apakah perangkat lain merupakan penyebab masalah,
lepaskan semua perangkat dari saluran telepon, lalu jalankan kembali pengetesan.
– Jika Fax Line Condition Test (Tes Kondisi Saluran Faks) lolos tanpa perangkat lain, maka satu atau
beberapa perangkat yang menjadi penyebabnya; coba tambahkan satu per satu dan jalankan
pengetesan setiap kali usai menambahkan sampai Anda mengenali peralatan mana yang menjadi
penyebab.
– Jika Fax Line Condition Test (Tes Kondisi Saluran Faks) gagal tanpa perangkat lain, sambungkan
printer ke saluran telepon yang berfungsi, lalu lihat informasi tentang cara mengatasi masalah
dalam bagian ini.
● Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, masalah fungsi faks mungkin akan terjadi. (Pembagi
adalah konektor dua-kabel yang disambungkan ke soket telepon.) Coba lepaskan pembagi saluran, lalu
sambungkan printer langsung ke soket telepon.
Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks untuk memastikannya lolos
dan printer siap menjalankan fungsi faks. Jika pengetesan Fax Line Condition (Kondisi Saluran Faks) tetap
gagal dan Anda mengalami masalah fungsi faks, hubungi perusahaan telepon Anda dan minta agar saluran
telepon diperiksa.
Pemecahan masalah faks.
Pemecahan masalah faks. Gunakan wizard pemecahan masalah online HP.
Memecahkan masalah dengan mengirim atau menerima faks atau mengirim faks ke komputer Anda.
CATATAN: Wizard pemecahan masalah online HP mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.
Baca petunjuk umum dalam Bantuan untuk masalah faks tertentu
Jenis masalah faks apa yang Anda miliki?
122 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW