User Guide

telepon ke konektor telepon dan dengarkan nada bising statis atau nada lainnya. Jika Anda mendengar
suara berisik, matikan Error Correction Mode (Mode Koreksi Kesalahan) (ECM) dan coba faks lagi. Untuk
informasi tentang cara mengubah ECM, lihat Mengirim faks dalam Mode Koreksi Kesalahan pada hal. 45.
Jika masih bermasalah, hubungi perusahaan telepon Anda.
● Jika Anda menggunakan layanan saluran pelanggan digital (DSL), pastikan lter DSL telah terhubung
atau Anda tidak akan berhasil menggunakan faks.
● Pastikan printer tidak dihubungkan ke soket dinding telepon yang diset untuk telepon digital. Untuk
memeriksa apakah saluran telepon Anda digital, sambungkan telepon analog biasa ke saluran tersebut,
lalu dengarkan nada panggil. Jika Anda tidak mendengar nada panggil normal, saluran telepon mungkin
telah diset ke digital.
● Jika Anda menggunakan konvertor/adaptor terminal pertukaran cabang privat (PBX) atau jaringan
digital layanan terintegrasi (ISDN), pastikan printer dihubungkan ke rongga yang benar dan bila
memungkinkan, adaptor terminal diset ke switch yang sesuai untuk negara/wilayah Anda.
● Jika printer menggunakan saluran telepon sama seperti layanan DSL, modem DSL mungkin tidak diarde
dengan benar. Jika tidak diarde dengan benar, modem DSL dapat menimbulkan gangguan suara pada
saluran telepon. Saluran telepon berkualitas suara buruk (terdapat gangguan suara) dapat
mengakibatkan masalah fungsi faks. Anda dapat memeriksa kualitas suara saluran telepon dengan
menyambungkan kabel telepon ke soket dinding telepon, lalu mendengarkan gangguan suara statis
atau gangguan suara lainnya. Jika Anda mendengar gangguan suara, matikan modem DSL, lalu
lepaskan sepenuhnya kabel daya minimal selama 15 menit. Hidupkan kembali modem DSL, lalu
dengarkan kembali nada panggil.
CATATAN: Anda mungkin akan kembali mendengar gangguan suara statis pada saluran telepon
tersebut di lain waktu. Jika printer berhenti mengirim dan menerima faks, ulangi proses ini.
Jika saluran telepon masih berisik, hubungi perusahaan telepon Anda. Untuk mendapatkan informasi
tentang cara mematikan modem DSL, hubungi penjual DSL Anda untuk mendapatkan dukungan teknis.
● Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, masalah fungsi faks mungkin akan terjadi. (Pembagi
adalah konektor dua-kabel yang disambungkan ke soket telepon.) Coba lepaskan pembagi saluran, lalu
sambungkan printer langsung ke soket telepon.
Printer tidak dapat menerima faks, namun dapat mengirim faks
● Jika Anda tidak menggunakan layanan dering berbeda, periksa untuk memastikan tur Distinctive Ring
(Dering Berbeda) pada printer telah diset ke All Rings (Semua Dering). Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengubah pola dering jawab ke dering berbeda pada hal. 53.
● Jika Auto Answer (Jawab Otomatis) diset ke O (Nonaktif) , Anda harus menerima faks secara manual;
bila tidak, printer tidak akan menerima faks. Untuk informasi tentang penerimaan faks secara manual,
lihat Menerima faks secara manual pada hal. 46.
● Jika Anda memiliki layanan pesan suara pada nomor telepon yang sama yang Anda gunakan untuk
panggilan faks, tentunya Anda akan menerima faks secara manual bukan otomatis. Ini berarti Anda
sendiri harus selalu siaga untuk menjawab panggilan faks masuk.
● Jika Anda memiliki modem dial-up komputer pada saluran telepon yang sama seperti printer, pastikan
perangkat lunak yang diberikan bersama modem tersebut tidak diset untuk menerima faks secara
otomatis. Modem yang diset untuk menerima faks secara otomatis akan mengambil alih saluran
telepon untuk menerima semua faks masuk sehingga printer tidak dapat menerima panggilan faks.
● Jika memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama seperti printer, Anda mungkin
mengalami salah satu masalah berikut:
124 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW