User Guide

Mendapatkan bantuan dari panel kontrol printer
Anda dapat menggunakan topik-topik dalam sistem bantuan printer untuk mempelajari tentang printer.
Sejumlah topik dalam bantuan itu dilengkapi animasi yang akan memandu Anda dalam solusi-solusi
prosedural, seperti cara memuat kertas.
Untuk mengakses menu Bantuan dari layar Depan atau bantuan kontekstual untuk layar, sentuh pada
panel kontrol printer.
Dapatkan bantuan dari aplikasi HP Smart
Aplikasi HP Smart memberikan peringatan untuk berbagai masalah printer (kertas macet dan masalah
lainnya), tautan ke konten bantuan, dan opsi untuk menghubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan
lebih lanjut.
Memahami laporan printer
Anda dapat mencetak laporan berikut untuk membantu mengatasi masalah printer.
●
Laporan status printer
●
Halaman kongurasi jaringan
●
Laporan kualitas cetak
●
Laporan uji nirkabel
●
Laporan pengujian akses web
Mencetak laporan printer
1. Dari layar panel kontrol printer, pada layar Depan, sapu ke kiri untuk melihat ( Setup ), lalu sentuh
( Setup ).
2. Sentuh Tools (Alat) .
3. Sentuh pilihan yang dikehendaki.
CATATAN: Untuk mencetak laporan uji nirkabel, lihat Mengetes koneksi nirkabel pada hal. 93
Laporan status printer
Gunakan laporan status printer untuk melihat informasi terkini printer dan status kartrid. Gunakan juga
laporan status printer untuk membantu mengatasi masalah yang terjadi pada printer.
Laporan status printer juga berisi log tentang aktivitas terakhir.
Jika perlu menghubungi HP, Anda akan terbantu jika mencetak laporan status printer sebelum membuat
panggilan.
Halaman kongurasi jaringan
Jika printer terhubung ke jaringan, Anda dapat mencetak halaman kongurasi jaringan untuk menampilkan
pengaturan jaringan untuk printer dan daftar jaringan yang terdeteksi printer. Halaman terakhir laporan ini
berisi daftar semua jaringan nirkabel yang dapat terdeteksi di area, disertai info kekuatan sinyal dan kanal
IDWW Mendapatkan bantuan dari panel kontrol printer 129