User Guide

yang akan digunakan. Informasi ini mungkin berguna saat Anda memilih kanal untuk jaringan Anda yang
bebannya tidak berat sebab digunakan jaringan lain (yang akan meningkatkan performa jaringan).
CATATAN: Untuk mendapatkan daftar jaringan nirkabel yang terdeteksi di area, radio nirkabel pada printer
harus dinyalakan. Jika printer mati, daftar tidak akan ditampilkan.
Anda dapat menggunakan halaman kongurasi jaringan untuk membantu memecahkan masalah
konektivitas jaringan. Jika Anda perlu menghubungi HP, Anda akan terbantu jika sebelumnya mencetak dulu
halaman ini.
Laporan kualitas cetak
Masalah kualitas cetak dapat disebabkan karena banyak hal - pengaturan perangkat lunak yang salah, berkas
gambar sumber yang buram, atau sistem pencetakan itu sendiri. Jika Anda tidak puas dengan kualitas hasil
cetak, halaman Laporan Kualitas Cetak dapat membantu Anda memastikan apakah sistem pencetakan
berfungsi dengan benar.
Laporan uji nirkabel
Ketika Anda mencetak Laporan Pengujian Nirkabel, sejumlah pengujian akan dijalankan untuk memeriksa
berbagai kondisi sambungan nirkabel printer. Laporan menampilkan hasil pengujian. Jika masalahnya
ditemukan, pesan beserta cara mengatasi masalah tersebut akan ditampilkan di bagian atas laporan.
Beberapa perincian kongurasi nirkabel utama ditampilkan pada bagian bawah laporan.
Laporan pengujian akses web
Cetak laporan akses web untuk membantu mengidentikasi masalah-masalah konektivitas internet yang
dapat mempengaruhi Layanan Web.
Mengatasi masalah menggunakan Layanan Web
Jika Anda mengalami masalah dalam menggunakan Layanan Web, seperti HP ePrint , periksa kondisi berikut:
● Pastikan printer terhubung ke Internet menggunakan sambungan nirkabel.
CATATAN: Anda tidak dapat menggunakan tur-tur web ini jika printer dihubungkan melalui kabel
USB.
● Pastikan pembaruan produk terkini telah terinstal pada printer.
● Pastikan Layanan Web telah diaktifkan di printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengongurasi
Layanan Web pada hal. 82.
● Pastikan hub, switch, atau perute jaringan dihidupkan dan dapat berfungsi.
● Jika Anda menghubungkan printer melalui koneksi nirkabel, pastikan jaringan nirkabel berfungsi
dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Masalah jaringan dan koneksi pada hal. 126.
● Jika Anda menggunakan HP ePrint , periksa kondisi berikut:
● Pastikan alamat email printer sudah benar.
● Pastikan hanya ada satu alamat email printer yang tercantum pada baris “To” (Ke) pesan email.
Jika alamat email lainnya dicantumkan pada baris “To” (Ke), lampiran yang Anda kirim tidak akan
dicetak.
● Pastikan Anda mengirim dokumen yang sesuai dengan persyaratan HP ePrint . Untuk informasi
lebih lanjut, kunjungi HP Connected . Situs ini mungkin tidak tersedia di semua negara/kawasan.
130 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW