User Guide
Novērsiet printera kļūdu
▲ Izslēdziet un ieslēdziet printeri. Ja problēma nav atrisināta, sazinieties ar HP.
Plašāku informāciju par sazināšanos ar HP klientu atbalsta dienestu skatiet sadaļā HP atbalsts
133. lpp..
Palīdzības saņemšana no printera vadības paneļa
Varat izmantot printera palīdzības tēmas, lai vairāk uzzinātu par printeri; dažas palīdzības tēmas ietver
animācijas, kas palīdz veikt kādus procesus, piemēram, ievietot papīru.
Lai piekļūtu palīdzības izvēlnei sākumekrānā vai kontekstuālai ekrāna palīdzībai, pieskarieties printera
vadības panelī.
Saņemiet palīdzību, izmantojot lietojumprogrammu HP Smart
Lietojumprogramma HP Smart parāda printera kļūdu (iestrēguša papīra un citu kļūmju) brīdinājumus, saites
uz palīdzības tekstiem un saziņas iespējas papildu palīdzības saņemšanai.
Printera atskaišu izprašana
Lai labāk saprastu printera problēmas, varat izdrukāt tālāk norādītās atskaites.
●
Printera statusa atskaite
●
Tīkla kongurācijas lapa
●
Drukas kvalitātes atskaite
●
Bezvadu savienojuma pārbaudes atskaite
●
Tīmekļa piekļuves testa atskaite
Lai izdrukātu printera atskaiti
1. Printera vadības paneļa displeja sākuma ekrānā pārvelciet pa kreisi, lai skatītu ( Iestatīšana ), un
pieskarieties ( Iestatīšana ).
2. Pieskarieties Tools (Rīki) .
3. Pieskarieties vēlamajai opcijai.
PIEZĪME. Informāciju par bezvadu tīkla pārbaudes atskaiti skatiet šeit: Bezvadu savienojuma pārbaude
92. lpp.
Printera statusa atskaite
Izmantojiet printera statusa atskaiti, lai skatītu pašreizējo printera informāciju un kasetnes statusu. Tāpat
izmantojiet printera statusa atskaiti, lai tā sniegtu palīdzību ar printeri saistīto problēmu risināšanā.
Printera statusa atskaitē ir ietverts arī jaunāko notikumu reģistrācijas žurnāls.
Ja jums jāzvana HP, bieži noder pirms zvanīšanas izdrukāt printera statusa atskaiti.
128 10. nodaļa. Problēmu risināšana LVWW