User instructions

6. Намерете контактите на печатащата каретка вътре в принтера. Контактите представляват група
златисти пъпки, поставени така, че да съвпаднат с контактите на касетата с мастило.
7. Със сух тампон или невлакнеста кърпа избършете контактите в стойката на принтера.
8. Поставете отново касетата с мастило.
9. Затворете вратичката за достъп и проверете дали съобщението за грешка е изчезнало.
10. Ако още получавате съобщение за грешка, изключете и включете отново устройството.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако една касета с мастило причинява проблеми, можете да я извадите и да използвате
режим с единична касета, за да използвате HP OiceJet 5200 series само с една касета.
Грешки при печат
Какво искате да направите?
Отстраняване на грешки с неотпечатване на страницата (не може да се печата)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и
да отстрани проблема автоматично.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система
Windows.
Отстраняване на проблеми със
задания за печат, които не се
отпечатват
Използвайте съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP.
Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не реагира или не печата.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за проблеми, когато не може да се печата
Отстраняване на проблеми при печат (Windows)
Уверете се, че принтерът е включен и че в тавата има хартия. Ако все още не можете да печатате,
опитайте следните действия в този ред:
1. Проверете за съобщения за грешка на дисплея на принтера и ги разрешете, като следвате
инструкциите на екрана.
2. Ако Вашият компютър е свързан към принтера с USB кабел, изключете USB кабела и го включете
отново. Ако Вашият компютър е свързан към принтера с безжична връзка, потвърдете, че
връзката работи.
3. Уверете се, че принтерът не е поставен в пауза или е офлайн.
Проверка дали принтерът не е поставен в пауза или е офлайн
а. В зависимост от операционната система, направете едно от следните неща:
112 Глава 10 Решаване на проблем BGWW