User instructions

3. На екрана Fax (Факс) докоснете Настройка , докоснете Setup Wizard (Съветник за настройка),
след което изпълнете инструкциите на екрана.
Принтерът показва състоянието на теста на дисплея, след което отпечатва отчет.
4. Прегледайте отчета.
● Ако тестът на факса не е успешен, прегледайте решенията по-долу.
● Ако тестът е преминал и въпреки това имате проблеми с факса, проверете дали приведените
в отчета настройки на факса са правилни. Също така можете да използвате съветника за
онлайн отстраняване на неизправности на HP.
Какво да правите, ако тестът на факса не е успешен
Ако сте изпълнили тест за факса и той е неуспешен, разгледайте отчета за основна информация
относно съответната грешка или грешки. За по-подробна информация проверете отчета, за да видите
коя част от теста е неуспешна, а след това разгледайте съответната тема в този раздел, за да видите
евентуалните решения.
Неуспешен хардуерен тест на факса
● Изключете принтера, като натиснете (бутон Захранване) на контролния панел на принтера,
след което извадете захранващия кабел от задната част на принтера. След няколко секунди
поставете отново захранващия кабел и включете захранването. Изпълнете теста отново. Ако
тестът отново е неуспешен, продължете да разглеждате информацията за отстраняване на
неизправности в този раздел.
● Опитайте да изпратите или получите тестов факс. Ако можете да изпращате или получавате факс
успешно, може да няма проблеми.
● Ако изпълнявате теста от Съветник за настройка на факса (за Windows) или HP Utility (Помощна
програма на HP) (за OS X и macOS), се уверете, че принтерът не е зает с друга задача, например
получаване на факс или копиране. Проверете на дисплея за съобщение, указващо, че принтерът е
зает. Ако принтерът е зает, изчакайте, докато той свърши с изпълняването на задачата и премине
в незаето състояние, преди да изпълните теста.
● Ако използвате телефонен разпределител, това може да доведе до проблеми при работата с
факсове. (Разклонителят представлява съединител за два кабела, който се включва в
телефонната розетка на стената.) Опитайте да махнете разклонителя и да включите принтера
директно към розетката.
След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на факса, за да се уверите, че
той е успешен и че принтерът е готов за работа с факсове. Ако Fax Hardware Test (Текст на хардуера за
факс) продължава да е неуспешен и имате проблеми при работата с факсове, се обърнете към отдела
за поддръжка на HP. Посетете www.support.hp.com . Този уебсайт осигурява информация и средства,
които могат да ви помогнат да коригирате много често срещани проблеми с принтера. Ако получите
подкана, изберете вашата страна/регион, а след това щракнете върху Всички контакти на HP за
информация за това, как да се обадите за техническа поддръжка.
Тестът за това дали факсът е свързан към активна телефонна розетка е неуспешен
● Проверете връзката между телефонната розетка и принтера, за да се уверите, че телефонният
кабел е добре свързан.
● Свържете единия край на телефонния кабел към телефонната розетка на стената, а другия – към
порта към гнездото, означен с 1-LINE на гърба на принтера.
BGWW Проблеми с факса 123