Color LaserJet Pro MFP M274 Руководство пользователя www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M274 Руководство пользователя
Авторские права и лицензия Информация о товарных знаках © 2015 Copyright HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® и PostScript® являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated. Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах. Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Содержание 1 Обзор возможностей устройства .................................................................................................................. 1 Изображения устройства .................................................................................................................................... 2 Вид спереди ....................................................................................................................................... 2 Вид устройства сзади ......................
Заказ .................................................................................................................................................. 26 Расходные материалы и дополнительные принадлежности .................................................... 26 Детали для самостоятельного ремонта ........................................................................................ 27 Замена картриджа с тонером .............................................................................................
Настройка функции сканирования в сетевую папку на Mac ....................................................... 54 Сканирование в сетевую папку ........................................................................................................................ 56 Настройка Сканирования в эл. почту ............................................................................................................... 57 Введение .......................................................................................
Решение проблем ....................................................................................................................................... 79 Поддержка клиентов ........................................................................................................................................ 80 Справочная система панели управления ........................................................................................................ 81 Восстановление заводских настроек по умолчанию ....
Попробуйте другой драйвер печати ........................................................................................... 106 Улучшение качества копирования и сканирования .................................................................................... 107 Введение ........................................................................................................................................ 107 Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений ..................................................
viii RUWW
1 Обзор возможностей устройства ● Изображения устройства ● Технические характеристики устройства ● Аппаратная настройка и установка ПО Для получения дополнительной информации см.: Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support/colorljM274MFP.
Изображения устройства ● Вид спереди ● Вид устройства сзади ● Вид панели управления Вид спереди 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 10 1 Устройство подачи документов 2 Сканер 3 Панель управления (можно наклонить вверх для удобства просмотра) 4 USB-порт Walk-up для печати и сканирования без компьютера 5 Выходной лоток 6 Удлинитель выходного лотка 7 Передняя дверца (обеспечивает доступ к тонер-картриджу) 8 Кнопка вкл./выкл.
Вид устройства сзади 2 1 3 4 5 RUWW 1 Разъем питания 2 Задняя дверца (обеспечивает доступ для устранения замятий) 3 Порт USB 4 Порт Ethernet 5 Этикетка с серийным номером и кодом продукта Изображения устройства 3
Вид панели управления 1 2 3 4 5 1 Кнопка возврата HP Возврат на предыдущий экран 2 Кнопка главного экрана Переход на главный экран 3 Кнопка справки Доступ к справочной системе панели управления 4 Цветной сенсорный экран Обеспечивает доступ к меню, справочной анимации и информации о продукте. 5 Индикатор экрана домашней страницы Дисплей показывает, какой главный экран отображается на панели управления в текущий момент. ПРИМЕЧАНИЕ.
1 3 2 4 5 6 7 8 9 1 Кнопка Сброс Коснитесь этой кнопки, чтобы сбросить все временные параметры до базовых настроек устройства. 2 Кнопка информации о соединениях Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть меню Информации о соединениях и просмотреть информацию о сети. 3 Состояние устройства Эта область экрана содержит информацию об общем состоянии устройства. 4 Кнопка Копия Прикоснитесь к этой кнопке, чтобы открыть функции копирования.
Действие Описание Пример Коснитесь Коснитесь объекта на экране, чтобы выбрать этот элемент или открыть меню. Также, при прокрутке меню быстро коснитесь экрана, чтобы остановить прокрутку. Коснитесь кнопки Настройки Коснитесь экрана и переместите палец горизонтально по экрану, чтобы прокрутить экран в сторону. Проведите по главному экрану, чтобы получить доступ к кнопке Настройки Коснитесь экрана, а затем, не отрывая палец, переместите его вертикально, чтобы передвинуть экран.
Технические характеристики устройства Введение ВАЖНО! Следующие технические характеристики точны на момент публикации, но они могут изменяться. Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/colorljM274MFP.
Поддерживаемые ОС Следующая информация относится к конкретному программному продукту для печати Windows PCL 6 и OS X и к установке комплектного программного обеспечения с компакт-диска. Windows: Установщик программного обеспечения на компакт-диске HP устанавливает драйвер HP PCL. 6 или HP PCL 6 в зависимости от операционной системы, а также дополнительное программное обеспечение, при использовании полной установки программного обеспечения.
Операционная система Установленный драйвер Примечания Windows 8, 32- и 64разрядные версии Драйвер печати HP PCL 6 для конкретного продукта установлен для этой операционной системы как часть базовой установки программного обеспечения. Поддержка Windows 8 RT осуществляется через Microsoft в версии ОС 4, 32-разрядный драйвер. Windows 8.
Решения для мобильной печати Устройство поддерживает следующее программное обеспечение для мобильной печати: ● ПО HP ePrint ПРИМЕЧАНИЕ. ПО HP ePrint работает со следующими операционными системами: Windows 7 SP 1 или выше (32- и 64-разрядные версии); Windows 8 (32- и 64-разрядные версии); Windows 8.1 (32и 64-разрядные версии); OS X 10.6 Snow Leopard, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion и 10.9 Mavericks.
Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия Последние сведения см. по адресу www.hp.com/support/colorljM274MFP. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Требования к электропитанию зависят от страны/региона, где было продано устройство. Не изменяйте рабочее напряжение. Это приведет к повреждению устройства и аннулированию гарантии на него.
Аппаратная настройка и установка ПО Основные инструкции по настройке см. в Руководстве по установке оборудования из комплекта поставки устройства. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP. См. www.hp.
2 Лотки для бумаги ● Загрузка бумаги во входной лоток полистовой подачи (Лоток 1) ● Загрузка бумаги в Лоток 2 Для получения дополнительной информации см.: Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support/colorljM274MFP.
Загрузка бумаги во входной лоток полистовой подачи (Лоток 1) Введение Используйте входной лоток для приоритетной полистовой подачи, чтобы печатать одностраничные документы, документы, для которых требуется несколько типов бумаги, или конверты. ● Загрузка бумаги во входной лоток для приоритетной полистовой подачи ● Загрузка конверта во входной лоток для приоритетной полистовой подачи (Лоток 1) ● Ориентация бумаги в Лотке 1 Загрузка бумаги во входной лоток для приоритетной полистовой подачи 14 1.
3. Вставьте один лист в лоток и удерживайте его. Устройство частично затянет лист на тракт прохождения бумаги. Подробнее об ориентации бумаги см. Ориентация бумаги в Лотке 1 на стр. 16. ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от размера бумаги может потребоваться удерживать лист двумя руками, пока он будет затягиваться в устройство. 4. Начните процесс печати на компьютере с помощью программного приложения.
2. Поместите правый край конверта в отверстие лицевой стороной вверх, а затем отрегулируйте боковые направляющие так, чтобы они слегка касались листа, но не сгибали его. 3. Вставьте конверт в лоток и удерживайте его. Устройство частично затянет конверт на тракт прохождения бумаги. ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от размера конверта может потребоваться удерживать его двумя руками, пока он будет затягиваться в устройство. 4. Начните процесс печати на компьютере с помощью программного приложения.
Тип бумаги Вывод Как загрузить бумагу Фирменные или предварительно отпечатанные бланки 1-сторонняя печать Лицевой стороной вверх Верхним краем внутрь устройства 123 Фирменные или предварительно отпечатанные бланки 2-сторонняя печать Лицевой стороной вниз Верхним краем наружу устройства 123 Перфорированная 1-сторонняя или 2-сторонняя печать Лицевой стороной вверх Отверстия должны располагаться слева RUWW Загрузка бумаги во входной лоток полистовой подачи (Лоток 1) 17
Загрузка бумаги в Лоток 2 Введение Далее приводится описание загрузки бумаги в Лоток 2. ● Загрузка бумаги в Лоток 2 ● Загрузка конвертов в Лоток 2 ● Ориентация бумаги в Лотке 2 Загрузка бумаги в Лоток 2 18 1. Откройте лоток. 2. Отрегулируйте направляющие ширины по размеру используемой бумаги.
3. Для загрузки бумаги формата Legal выдвиньте лоток, нажав на синий фиксатор и одновременно потянув переднюю часть лотка наружу. ПРИМЕЧАНИЕ. После загрузки бумаги формата Legal Лоток 2 будет выступать из устройства примерно на 51 мм . 4. Загрузите бумагу в лоток.
5. Убедитесь, что стопка бумаги выровнена со всех четырех углов. Придвиньте направляющие ширины и длины вплотную к стопке бумаги. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы избежать замятий, не переполняйте лоток. Верх стопки должен располагаться ниже индикатора заполнения лотка. 6. Убедившись в том, что стопка бумаги находится ниже индикатора заполнения лотка, закройте лоток. Загрузка конвертов в Лоток 2 1. 20 Откройте лоток.
2. Отрегулируйте направляющие ширины по размеру используемых конвертов. 3. Загрузите конверты в лоток.
4. Убедитесь, что стопка конвертов выровнена со всех четырех углов. Придвиньте направляющие ширины и длины вплотную к стопке. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы избежать замятий, не переполняйте лоток. Верх стопки должен располагаться ниже индикатора заполнения лотка. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Загрузка более пяти конвертов в Лоток 2 может привести к замятиям. 5. Убедившись в том, что стопка находится ниже индикатора заполнения лотка, закройте лоток.
Тип бумаги Вывод Как загрузить бумагу Фирменные или предварительно отпечатанные бланки 2-сторонняя печать Лицевой стороной вниз Верхним краем наружу устройства 12 Перфорированная 1-сторонняя или 2-сторонняя печать 3 Лицевой стороной вверх Отверстия должны располагаться слева RUWW Загрузка бумаги в Лоток 2 23
24 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW
3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части ● Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей ● Замена картриджа с тонером Для получения дополнительной информации см.: Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support/colorljM274MFP.
Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей Заказ Заказ расходных материалов и бумаги www.hp.com/go/suresupply Заказ оригинальных комплектующих и дополнительных принадлежностей HP www.hp.com/buy/parts Заказ через сервисный центр или службу поддержки Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки HP.
Детали для самостоятельного ремонта Детали для самостоятельного ремонта (CSR) доступны для многих устройств HP LaserJet для сокращения времени ремонта. Более подробные сведения о программе CSR, а также преимущества можно найти по адресу www.hp.com/go/csr-support и www.hp.com/go/csr-faq. Оригинальные сменные детали HP можно заказать по адресу www.hp.com/buy/parts или связавшись с авторизованным сервисом или поставщиком услуг HP.
Замена картриджа с тонером Введение Устройство сообщает о низком уровне ресурса картриджа. Фактический оставшийся срок службы картриджа с тонером может отличаться. Если качество печати становится неприемлемым, приготовьте запасной картридж для замены. Приобрести картриджи или проверить совместимость картриджей для устройства можно по ссылке на HP SureSupply www.hp.com/go/suresupply. Прокрутите страницу до конца и убедитесь, что страна/ регион выбраны правильно.
2 1 3 1 Ручка 2 Барабан передачи изображения 3 Микросхема памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Попавший на одежду тонер следует стряхнуть с помощью сухой ткани, а затем промыть загрязненный участок холодной водой. Горячая вода закрепляет пятна тонера на ткани. ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения об утилизации использованных картриджей с тонером указаны на коробке картриджа. Извлечение и замена картриджей с тонером 1. Откройте переднюю дверцу устройства.
30 2. Возьмитесь за синюю ручку отсека картриджа с тонером и выдвиньте его. 3. Для извлечения картриджа с тонером возьмите его за ручку и потяните. 4. Извлеките упаковку нового картриджа с тонером из коробки, а затем потяните за защелку на упаковке.
5. Извлеките картридж с тонером из открытой оболочки упаковки. 6. Осторожно покачайте картридж с тонером вперед-назад для равномерного распределения тонера. 7. Не прикасайтесь к фотобарабану в нижней части картриджа с тонером. Отпечатки пальцев на фотобарабане могут вызвать ухудшение качества печати.
8. Вставьте новый картридж с тонером в отсек устройства. Убедитесь, что цветной чип на картридже совпадает с цветным чипом на отсеке. 9. Закройте отсек картриджа с тонером. 10. Закройте переднюю дверцу.
11. Положите использованный картридж в коробку из-под нового картриджа. http://www.hp.com/recycle 12. Используйте наклейку с обратным адресом, чтобы вернуть использованные картриджи HP для вторичной переработки (при наличии).
34 Глава 3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части RUWW
4 Печать ● Задания печати (Windows) ● Задания печати (OS X) ● Мобильная печать ● Непосредственная печать через USB-порт: использование Для получения дополнительной информации см.: Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support/colorljM274MFP.
Задания печати (Windows) Как выполнять печать (Windows) Ниже приведено описание процесса печати для Windows. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство в списке принтеров. Чтобы изменить настройки, щелкните или коснитесь кнопки Свойства или Предпочтения и откройте драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в зависимости от программного обеспечения. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к данным функциям с начального экрана Windows 8 или 8.
Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) Используйте данную процедуру для устройств, в которых устройство автоматической двусторонней печати не установлено или для печати на бумаге, которая не поддерживается устройством двусторонней печати. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или Параметры, чтобы открыть драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ.
Печатать несколько страниц на листе (Windows) 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или Параметры, чтобы открыть драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в зависимости от программного обеспечения. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к данным функциям с начального экрана Windows 8 или 8.1, выберите Устройства, Печать, затем выберите принтер. 3.
Задания печати (OS X) Как выполнять печать (OS X) Ниже приведено описание процесса печати для OS X. 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. Выберите устройство. 3. Нажмите Показать подробнее, а затем выберите другие меню, чтобы настроить параметры печати. 4. Нажмите кнопку Печать. Двусторонняя печать в ручном режиме (OS X) ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна при установке драйвера печати HP. Возможно, она не будет доступна в том случае, если выполняется печать при помощи AirPrint. 1.
Выбор типа бумаги (OS X) 40 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. Выберите устройство. 3. Нажмите Показать подробнее, а затем выберите меню Носители и качество или Бумага/ качество. 4. Выберите тип из списка раскрывающегося меню Тип носителя. 5. Нажмите кнопку Печать.
Мобильная печать Введение У компании HP есть несколько решений мобильной печати и печати через службу ePrint для беспроводной печати на любом принтере HP с ноутбука, планшетного ПК,смартфона или другого мобильного устройства. Ознакомиться с полным списком и определиться с выбором можно на сайте www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (только на английском языке). Подробнее о беспроводной печати см. на сайте www.hp.com/go/wirelessprinting.
ПО HP ePrint Программа HP ePrint облегчает печать с настольного или мобильного ПК на любом переносном или стационарном компьютере Windows или Mac, совместимом с HP ePrint. Эта программа облегчает нахождение устройств, поддерживающих HP ePrint, у которых уже есть учетная запись на HP Connected. Целевой принтер HP может быть расположен в вашем офисе или в любой точке земного шара. ● Windows: После установки ПО нажмите Печать в соответствующем приложении и выберите HP ePrint из списка установленных принтеров.
беспроводной печати. Решение печати встроено в поддерживаемые ОС, поэтому нет необходимости установки драйверов или скачивания ПО. Принтер должен находиться в той же сети (той же подсети), что и устройство Android, в сети должны быть беспроводные точки доступа. Подробную информацию об использовании встроенных решений для печати в ОС Android, а также о поддерживаемых устройствах Android см. на сайте www.hp.com/support/colorljM274MFP или www.hp.com/go/laserjetmobileprinting.
Непосредственная печать через USB-порт: использование 44 1. Вставьте USB-накопитель в USB-порт устройства. 2. Меню USB-накопителя предоставляет доступ к следующим функциям: ● Печать документов ● Просм. и печ. фото ● Сканирование на USB-устройство 3. Чтобы распечатать документ, нажмите на экран Печать документов, а затем на название папки на USB-устройстве, в которой находится этот документ. Когда открывается экран статистики, можно нажать на него, чтобы изменить настройки.
5 Копирование ● Копирование ● Двустороннее копирование Для получения дополнительной информации см.: Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support/colorljM274MFP.
Копирование 46 1. Положите документ на стекло сканера в соответствии с индикаторами устройства. 2. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копирование 3. Чтобы оптимизировать качество для различных типов документов, коснитесь кнопки Параметры, а затем прокрутите и коснитесь кнопки Оптимизация. Проведите пальцем по экрану панели управления для прокрутки списка настроек. Чтобы выбрать настройку, нажмите на нее.
Двустороннее копирование Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную RUWW 1. Положите документ на стекло сканера лицевой стороной вниз так, чтобы верхний левый угол документа совпадал с правым верхним углом стекла сканера. Закройте крышку сканера. 2. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копирование 3. Нажмите кнопку Параметры. 4. Прокрутите список и нажмите кнопку Двустороннее. 5. Пролистайте настройки и выберите необходимый пункт. 6.
48 Глава 5 Копирование RUWW
6 Сканирование ● Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) ● Сканирование с помощью ПО HP Scan (OS X) ● Сканирование на USB-устройство флэш-памяти ● Настройка сканирования в сетевую папку ● Сканирование в сетевую папку ● Настройка Сканирования в эл. почту ● Сканировать в эл. почту ● Дополнительные задания для сканирования Для получения дополнительной информации см.: Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support/colorljM274MFP.
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) Используйте ПО HP Scan, чтобы начать сканирование из программы на компьютере. Можно сохранить отсканированное изображение в виде файла или отправить его в другое приложение. 1. Поместите документ в устройство подачи документов или на стекло сканера, выравнивая края по меткам на устройстве. 2. Выберите Пуск, Программы (или Все программы в Windows XP). 3. Выберите HP, затем - ваше устройство. 4.
Сканирование с помощью ПО HP Scan (OS X) Используйте ПО HP Scan, чтобы запустить сканирование с ПО на компьютер. RUWW 1. Поместите документ в устройство подачи документов или на стекло сканера, выравнивая края по меткам на устройстве. 2. Откройте HP Scan, которое находится в подпапке Hewlett-Packard папки Приложения. 3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы отсканировать документ. 4. После сканирования всех страниц выберите Файл, затем Сохранить, чтобы сохранить их в файл.
Сканирование на USB-устройство флэш-памяти 1. Положите документ на стекло сканера в соответствии с индикаторами на устройстве. 2. Вставьте USB-накопитель в порт USB. 3. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку сканирования 4. Нажмите кнопку Сканировать на накопитель USB на экране. 5. Нажмите кнопку Сканировать, чтобы отсканировать или сохранить файл. Устройство создает папку с названием HPSCANS на USB-устройстве флэш-памяти и сохраняет файл в форматах .PDF или .
Настройка сканирования в сетевую папку Введение Для использования этой функции сканирования устройство должно быть подключено к сети. Эта функция сканирования недоступна без настройки. Для настройки этих функций используйте "Мастер отправки файлов сканирования в сетевую папку" (Windows), который установлен в группе программ HP для устройства как часть полной установки. Для настройки этих функций также можно использовать встроенный веб-сервер HP.
б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления устройством. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EWS. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере появляется сообщение Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта при открытии EWS, выберите Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется).
б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления устройством. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EWS. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере появляется сообщение Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта при открытии EWS, выберите Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется).
Сканирование в сетевую папку Используйте панель управления устройства для сканирования в сетевую папку. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы использовать эту функцию, устройство должно быть подключено к сети, а функцию "Сканирование в сетевую папку" необходимо настроить с помощью Мастера настройки функции сканирования в сетевую папку (Windows) или с помощью встроенного Web-сервера HP. 1. Положите документ на стекло сканера в соответствии с индикаторами на устройстве. 2.
Настройка Сканирования в эл. почту Введение Для использования этой функции сканирования устройство должно быть подключено к сети. Эта функция сканирования недоступна без настройки. Для настройки этих функций используйте "Мастер настройки сканирования в электронную почту" (Windows) который установлен в группе программ HP для устройства как часть полной установки. Для настройки этой функции также можно использовать встроенный веб-сервер HP.
ПРИМЕЧАНИЕ. Создайте дополнительные исходящие профили электронной почты, чтобы сканировать не только с одной учетной записи электронной почты. Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты с помощью встроенного веб-сервера HP (Windows) 1. Откройте встроенный веб-сервер HP (EWS) следующим образом. а. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку сведений о подключении , затем нажмите кнопку Network Connected (Подключенная сеть) или Network Wi-Fi ON (Сеть Wi-Fi ВКЛ) б.
● В области Дополнительный PIN введите PIN-код. Этот код потребуется каждый раз, когда с помощью этого адреса электронной почты будет посылаться сообщение. ● В области Предпочтения сообщения электронной почты укажите предпочтение сообщения. Просмотрите все данные, затем щелкните Сохранить и проверить, чтобы сохранить данные и проверить подключение, или Только сохранить, чтобы только сохранить данные. 6.
5. На странице Профили исходящей почты нажмите кнопку Создать. ● В области Адрес эл. почты введите адрес почты и отображаемое имя. ● В области Параметры сервера SMTP введите адрес сервера SMTP и порта SMTP. Порт по умолчанию уже указан, и в большинстве случаев изменять его не требуется. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в качестве службы электронной почты вы используете Google™ Gmail, поставьте флажок Всегда использовать безопасное подключение (SSL/TLS).
Сканировать в эл. почту Используйте панель управления устройства для сканирования с отправкой по электронной почте. Отсканированный файл отправляется в качестве вложения на заданный адрес электронной почты. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы использовать эту функцию, устройство должно быть подключено к сети, а функцию "Сканирование в электронную почту" необходимо настроить с помощью Мастера настройки функции сканирования с отправкой по эл. почте (Windows) или с помощью встроенного Web-сервера HP. 1.
Дополнительные задания для сканирования Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support/colorljM274MFP.
7 Управление устройством ● Использование приложений веб-служб HP ● Изменение типа подключения устройства (Windows) ● Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ● Дополнительные настройки с HP Utility для OS X ● Настройка параметров IP-сети ● Функции безопасности устройства ● Настройки экономичных режимов ● HP Web Jetadmin ● Обновление микропрограммы Для получения дополнительной информации см.: Перейдите на веб-страницу www.hp.
Использование приложений веб-служб HP Для работы с устройством имеется несколько инновационных приложений, которые можно скачать прямо из Интернета. Получить подробную информацию и скачать эти приложения можно на веб-сайте HP Connected www.hpconnected.com. Чтобы использовать эту функцию, устройство должно быть подключено к компьютеру или сети с выходом в Интернет. Веб-службы HP должны быть активированы на устройстве. 1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку сведений о подключении .
Изменение типа подключения устройства (Windows) Если устройство уже используется и необходимо изменить способ подключения, используйте ярлык Перенастройка устройства HP, расположенный на рабочем столе. Например, можно изменить конфигурацию устройства на использование другого адреса беспроводного соединения, для подключения к проводной или беспроводной сети или переключиться с сетевого подключения на USB. Можно изменить конфигурацию без использования компакт-диска устройства.
Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) Встроенный веб-сервер HP позволяет управлять функциями печати с компьютера без необходимости в использовании панели управления принтера. ● Просмотр информации о состоянии устройства ● Определение оставшихся ресурсов всех расходных материалов и заказ новых ● Просмотр и изменение параметров лотков (форматы и типы бумаги) ● Просмотр и печать внутренних страниц.
2. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления устройством. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EWS. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере появляется сообщение Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта при открытии EWS, выберите Продолжить открытие этого вебузла (не рекомендуется).
Вкладка или раздел Описание Вкладка Печать ● Обеспечивает возможность изменения параметров принтера по умолчанию с компьютера. Печать: Изменение параметров печати по умолчанию, таких как количество копий и ориентация бумаги. Эти параметры доступны также на панели управления принтера. ● PCL5c: Просмотр и изменение параметров PCL5c. ● PostScript: Включение или выключение функции Печать ошибок PS.
Дополнительные настройки с HP Utility для OS X Используйте HP Utility для проверки состояния устройства, просмотра или изменения параметров устройства с компьютера. Можно использовать утилиту HP Utility когда устройство подключено по кабелю USB или подключено к сети TCP/IP. Откройте утилиту HP Utility 1. На компьютере откройте меню Настройки системы, затем нажмите Печать и сканирование, Принтеры и сканеры. 2. Выберите устройство из списка. 3. Нажмите кнопку Параметры и расходные материалы. 4.
Пункт Описание Задания цветной печати Показать информацию о заданиях цветной печати, которые выполнило устройство. (Только для цветных устройств) Загрузка файла Передача файлов с компьютера на устройство. Можно загружать следующие типы файлов: ◦ Язык команды принтера HP LaserJet (.PRN) ◦ Portable document format (.PDF) ◦ Postscript (.PS) ◦ Текст (.TXT) Управление энергопотреблением Настройка энергосберегающих параметров устройства.
Настройка параметров IP-сети Введение Используйте следующие разделы для настройки сетевых параметров устройства.
а. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку сведений о подключении , затем нажмите кнопку Network Connected (Подключенная сеть) или Network Wi-Fi ON (Сеть Wi-Fi ВКЛ) б. для отображения IP-адреса или имени хоста. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления устройством. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EWS. ПРИМЕЧАНИЕ.
Функции безопасности устройства Введение Для ограничения доступа к параметрам настроек, обеспечения безопасности данных и предотвращения доступа к аппаратным компонентам, которые могут представлять ценность, устройство содержит ряд функций безопасности.
Настройки экономичных режимов Введение В устройстве есть несколько функций для экономии электроэнергии и расходных материалов. ● Печать в экономичном режиме (EconoMode) ● Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения после установки ● Настройка задержки выключения и параметров устройства для потребление не более 1 Вт ● Настройка задержки выключения Печать в экономичном режиме (EconoMode) В данном устройстве имеется функция EconoMode для черновой печати документов.
1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка 2. Откройте следующие меню: 3. ● Настройка системы ● Параметры энергопотребления ● Выключение после . Задайте время задержки выключения. ПРИМЕЧАНИЕ. Значение по умолчанию: 4 часа. Настройка задержки выключения 1. На панели управления устройства коснитесь кнопки Настройка 2. Откройте следующие меню: 3. RUWW ● Настройка системы ● Настройки энергопотребления ● Задержка выключения .
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin — это передовой инструмент, отмеченный наградами, который позволяет эффективно управлять целым парком подключенных к сети устройств HP, таких как принтеры, многофункциональные принтеры и устройства цифровой отправки. Это единое решение, предназначенное для удаленной установки, контроля, технического обслуживания, устранения неполадок и обеспечения безопасности в среде печати, формирования и обработки изображений.
Обновление микропрограммы HP предоставляет периодические обновления продукции, новые приложения веб-служб и новые функции к существующим приложениям веб-служб. Для обновления микропрограммы для одного устройства следуйте данным указаниям. При обновлении микропрограммы веб-службы обновляются автоматически. Существует да поддерживаемых способа обновления микропрограммы на этом устройстве. Для обновления микропрограммы используйте только один из указанных способов. Способ 1.
Способ 2. Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы С помощью данных действий вручную загрузите и установите утилиту обновления микропрограммы с сайта HP.com. ПРИМЕЧАНИЕ. Данный способ является единственным доступным вариантом обновления микропрограммы для устройств, подключенных к компьютеру через кабель USB. Кроме того, он работает для устройств, подключенных к сети. 1. Перейдите на сайт www.hp.
8 Решение проблем ● Поддержка клиентов ● Справочная система панели управления ● Восстановление заводских настроек по умолчанию ● На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" ● Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги ● Устранение замятий бумаги ● Улучшение качества печати ● Улучшение качества копирования и сканирования ● Решение проблем проводной сети Для получения дополнит
Поддержка клиентов Поддержка по телефону в вашей стране/регионе Подготовьте имя продукта, серийный номер и описание проблемы 80 Номера телефона для разных стран/регионов доступны на листовке в коробке с продуктом, а также по адресу www.hp.com/support/ Круглосуточная интернет-поддержка, загрузка программных утилит и драйверов www.hp.com/support/colorljM274MFP Заказ дополнительных договоров на обслуживание от HP www.hp.com/go/carepack Регистрация изделия www.register.hp.
Справочная система панели управления В устройстве предусмотрена встроенная справочная система, поясняющая способы работы с каждым экраном. Для входа в справочную систему нажмите кнопку в правой верхней части экрана. В некоторых экранах нажатием кнопки "Справка" открывается глобальное меню, в котором можно пользоваться функцией поиска конкретных тем. Поиск по структуре меню осуществляется путем нажатия кнопок в меню.
Восстановление заводских настроек по умолчанию Восстановление умолчаний вернет все параметры принтера и сети к заводским настройкам. Сброс счетчика страниц, формата лотка или языка не производится. Чтобы восстановить параметры устройства по умолчанию, выполните следующие действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Восстановление заводских параметров по умолчанию приводит к возврату всех настроек к заводским значениям и удалению страниц из памяти устройства. 1. На панели управления устройства коснитесь кнопки Настройка 2.
На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" Низкий уровень ресурса картриджа: Устройство сообщает о низком уровне ресурса картриджа. Фактический остаточный ресурс картриджа может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Картридж не требуется заменять прямо сейчас. Картридж на исходе: Устройство сообщает об очень низком уровне ресурса картриджа.
84 Заказ через сервисный центр или службу поддержки Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки HP. Заказ при помощи встроенного веб-сервера HP (EWS) Для доступа в адресной строке поддерживаемого веббраузера, установленного на используемом компьютере, введите IP-адрес устройства или имя хоста. Встроенный вебсервер (EWS) содержит ссылку на сайт HP SureSupply, который представляет возможности приобретения оригинальных расходных материалов HP.
Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги Введение Приведенные далее решения помогут устранить проблему, при которой устройство не захватывает бумагу из лотка или захватывает несколько листов бумаги сразу. ● Устройство не захватывает бумагу ● Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ● Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу.
Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу. ПРИМЕЧАНИЕ. Данная информация относится только к МФП. 86 ● Убедитесь, что на документе нет посторонних предметов, например скрепок или самоклеящихся этикеток. ● Убедитесь, что ролики находятся на месте, крышки роликов и устройства подачи документов закрыты. ● Убедитесь, что крышка устройства подачи закрыта. ● Возможно, страницы неправильно расположены в устройстве подачи.
Устранение замятий бумаги Введение Следующая информация содержит инструкции по устранению замятий бумаги в устройстве.
г. После появления соответствующего сообщения загрузите чистую бумагу формата Letter или А4. д. Коснитесь кнопки ОК, чтобы начать процедуру очистки. Устройство печатает первую сторону, а затем выводит запрос убрать страницу из выходного лотка и повторно загрузить ее в лоток 1, сохраняя ту же ориентацию. Дождитесь завершения процесса. Извлеките напечатанную страницу. 5. Чтобы проверить устройство, распечатайте страницу конфигурации. а. На панели управления устройства нажмите кнопку настройки б.
Устранение замятий в устройстве подачи документов Далее приводится описание процедуры устранения замятий бумаги в устройстве подачи документов. При возникновении замятия на панели управления отображается анимационные подсказки, помогающие устранить замятие. 1. Откройте крышку устройства подачи документов. 2. Извлеките всю замятую бумагу.
90 3. Закройте крышку сканера. 4. Поднимите подающий лоток устройства подачи документов для обеспечения лучшего доступа к выходному лотку, а затем извлеките замятую бумагу из выходной области.
5. Откройте крышку сканера. Если замятие бумаги произошло за белой пластиковой подкладкой, осторожно уберите ее. 6. Опустите крышку сканера. ПРИМЕЧАНИЕ. Во избежание замятий убедитесь, что направляющие входного лотка устройства подачи документов плотно прижаты к документу. Извлеките скрепки и скобки с исходных документов. ПРИМЕЧАНИЕ. Исходные документы, напечатанные на плотной или глянцевой бумаге, застревают и заминаются чаще, чем оригиналы на обычной бумаге.
92 1. Полностью выдвиньте Лоток 2 из устройства. 2. Надавите на входной лоток для приоритетной полистовой подачи, а затем вытяните лоток подачи. 3. Аккуратно вытяните замятую бумагу из входного лотка для приоритетной полистовой подачи.
4. Вставьте входной лоток для приоритетной полистовой подачи в устройство. 5. Установите на место и закройте лоток 2. Устранение замятий бумаги в Лотке 2 Чтобы проверить Лоток 2 на наличие замятий бумаги, выполните следующие действия. При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.
94 1. Полностью выдвиньте лоток из устройства. 2. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги. 3. Если замятая бумага не видна или если она находится достаточно глубоко внутри Лотка 2, и ее трудно удалить, прижмите входной лоток для приоритетной полистовой подачи вниз, а затем извлеките лоток подачи.
4. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги. 5. Вставьте входной лоток для приоритетной полистовой подачи в устройство. 6. Установите на место и закройте лоток 2.
Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента Чтобы проверить бумагу за задней дверцей выполните следующие действия. При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Термоэлемент расположен над задней дверцей, он может быть горячим. Не пытайтесь проникать в область над задней дверцей до остывания термоэлемента. 1. 96 Откройте заднюю дверцу.
2. Осторожно вытяните замятую бумагу из роликов в области задней дверцы. 3. Закройте заднюю дверцу. Устранение замятий бумаги в выходном лотке Для устранения замятий в выходном лотке выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на панели управления отображается анимация, помогающая устранить его.
1. 98 Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край и извлеките ее.
Улучшение качества печати Введение Если у изделия проблемы с качеством печати, попробуйте применить следующие решения в указанном порядке для решения данной проблемы. На устройстве возникли проблемы с качеством сканирования или копирования, попробуйте применить следующие решения, а также просмотрите на предмет решений разделы "Повышение качества сканирования" или "Повышение качества копий". ● Попробуйте выполнить печать из другой программы.
7. Выберите параметр для используемого типа бумаги и нажмите кнопку ОК. 8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать. Проверка параметра типа бумаги (OS X) 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. В меню Принтер выберите устройство. 3. По умолчанию драйвер печати показывает меню Копий и страниц. Откройте раскрывающийся список меню и выберите меню Финишная обработка. 4.
Компания Hewlett-Packard не может рекомендовать использование расходных материалов, поставляемых другими фирмами, как новых, так и заполненных повторно. Компания HP, не являясь изготовителем такой продукции, не имеет возможности обеспечить и контролировать их качество. Если вы используете повторно заправленный или восстановленный картридж с тонером и недовольны его качеством печати, замените его подлинным картриджем HP. Печать и толкование страницы качества печати 1.
Для печати страницы очистки используйте следующую процедуру. 1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка 2. Коснитесь меню Обслуживание. 3. Коснитесь кнопки Страница очистки. 4. После появления соответствующего сообщения загрузите чистую бумагу формата Letter или А4. 5. Коснитесь кнопки ОК, чтобы начать процедуру очистки. .
Проверка бумаги и среды печати Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP Некоторые проблемы с качеством печати возникают из-за использования бумаги, которая не соответствует заявленным требованиям HP . ● Всегда используйте тип бумаги, на который рассчитано устройство. ● Проверьте качество бумаги и удостоверьтесь в отсутствии надрезов, надрывов, разрезов, пятен, рыхлых частиц, пыли, морщин, пустот и неровных или загибающихся краев.
● Калибровка цвета ● Калибровать 3. На панели управления изделием появится сообщение Калибровка. Процесс калибровки занимает несколько минут. Не выключайте продукт до завершения процесса калибровки. 4. Дождитесь завершения калибровки устройства и повторите печать. Проверка прочих параметров задания печати При печати из программы следуйте данным указаниям, чтобы решить эту проблему, регулируя прочие параметры драйвера печати.
4. Снимите флажок HP EasyColor. 5. Выберите цветовую тему в раскрывающемся списке Цветовые темы. 6. ● По умолчанию (sRGB): Эта тема переводит принтер для печати данных RGB в режиме "raw". При использовании этой темы для правильной цветопередачи необходимо управлять цветом через ПО или ОС. ● Яркая (sRGB): Устройство повышает насыщенность цветовых оттенков в полутонах. Эту тему следует использовать для печати деловой графики.
Попробуйте другой драйвер печати Если выполняется печать из программы, и на распечатанных страницах присутствуют неожиданные линии на изображениях, пропавший текст, пропавшие картинки, неправильное форматирование или неверные шрифты, попробуйте другой драйвер печати. Загрузите любой из следующих драйверов с веб-сайта HP: www.hp.com/support/colorljM274MFP.
Улучшение качества копирования и сканирования Введение Если у изделия проблемы с качеством изображения, попробуйте применить следующие решения в указанном порядке для решения данной проблемы. ● Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений ● Устранение линий и полос при использовании устройства подачи документов ● Проверка параметров бумаги ● Проверьте настройки изменения изображения.
Устранение линий и полос при использовании устройства подачи документов Если линии или полосы появляются на скопированном или отсканированном экземпляре документов при использовании устройства подачи документов, примените описанную ниже процедуру, чтобы очистить стекло устройства от загрязнений. Это может быть грязь, пыль бумажная или от тонера, остатки клея от стикеров, корректирующая жидкость или лента, чернила, отпечатки пальцев и т.д. 1. Откройте крышку сканера. 2.
4. Коснитесь кнопки — или + для выбора значения параметра, затем нажмите кнопку OK. 5. Настройте другой параметр или коснитесь стрелки назад, чтобы вернуться в основное меню копирования. Оптимизация качества текста или изображений 1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копирование. 2. Нажмите кнопку Параметры, затем прокрутите до кнопки Оптимизация и нажмите ее. 3. Коснитесь названия параметра, который необходимо настроить.
Руководства по установке разрешения и цвета В следующей таблице приведены рекомендованные параметры разрешения и цветопередачи для различных типов заданий сканирования. ПРИМЕЧАНИЕ. Значением по умолчанию является 200 ppi. Назначение использования Рекомендуемое разрешение Рекомендуемые настройки цветности По электронной почте.
Рекомендации по печати и сканированию документов с обрезанными краями. ● Если размер оригинала меньше выходного размера документа, переместите оригинал на 4 мм от угла, указанного значком на сканере. Выполните повторное копирование или сканирование. ● Если размер оригинала совпадает с размером желаемого отпечатка, используйте функцию Уменьшение/увеличение для уменьшения изображения, чтобы копия не получилась обрезанной. Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
2. Протрите подающие ролики и подающую пластину влажной безворсовой тканью. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не используйте для очистки каких-либо частей устройства абразивные вещества, а также ацетон, бензол, нашатырный и этиловый спирт или тетрахлорметан. Это может повредить устройство. Не наливайте жидкость на стекло или прижимную пластину. Она может просочиться внутрь и повредить устройство. 3. Закройте крышку доступа устройства подачи документов.
Решение проблем проводной сети Введение Выполните проверку следующих пунктов, чтобы убедиться, что изделие взаимодействует с сетью. Сначала, распечатайте страницу конфигурации с панели управления устройства и определите IP-адрес устройства, указанный на этой странице.
а. 2. Откройте командную строку компьютера. ● При работе в ОС Windows, щелкните Пуск, выберите Выполнить, введите команду cmd и нажмите Ввод. ● Для OS X: перейдите в Приложения, затем Утилиты и откройте Терминал. б. Введите ping и IP-адрес устройства. в. Если выводится время отклика - сеть исправна. Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы сети, а затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах, настройках устройства и компьютера указана одна и та же сеть.
Указатель А акустические характеристики 11 Б бумага выбор 103 загрузка в Лоток 1 14 загрузка в Лоток 2 18 ориентация для Лотка 1 16 ориентация для Лотка 2 22 бумага, заказ 26 В в ручном режиме (на обеих сторонах) Windows 37 веб-сайты HP Web Jetadmin, загрузка 76 веб-службы включение 64 приложения 64 веб-службы HP включение 64 приложения 64 вес, устройство 10 включая лотки 7 память 7 Восстановление заводских параметров по умолчанию 82 встроенный веб-сервер (EWS) назначение паролей 73 Встроенный веб-сервер
К калибровка цвета 103 картридж замена 28 картридж с тонером номера деталей 27 проверка повреждения 102 картриджи с тонером замена 28 использование при низком уровне 83 компоненты 28 номера деталей 26 параметры нижнего предела 83 картриджи сшивателя номера деталей 27 кнопки панели управления расположение 4 количество копий, изменение 46 конверты загрузка в Лоток 1 14 ориентация 16 копирование двусторонние документы 47 края документов 110 несколько копий 46 одиночные копии 46 оптимизация качества текста или
замена картриджей с тонером 28 использование при низком уровне 83 номера деталей 26, 27 параметры нижнего предела 83 состояние, просмотр с помощью HP Utility для Mac 69 решения мобильной печати 7 С сетевая установка 65 сетевой порт расположение 3 сети поддерживаемые 7 установка устройства 65 HP Web Jetadmin 76 системные требования Встроенный веб-сервер HP 66 сканер очистка стекла 102, 107 сканирование при помощи HP Scan (Windows) 50 с помощью HP Scan (OS X) 51 состояние HP Utility, Mac 69 состояние картридж
118 Указатель RUWW
© 2015 HP Development Company, L.P. www.hp.
