用户指南
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc. 在美国和其它国家/地区的注册商标。 Bluetooth 是其所有者的商标，HewlettPackard Company 经授权得以使用。 Intel 和 Centrino 是 Intel Corporation 在美国和其他国家或地区的商标。 SD 徽标是其所有者的商标。 Java 是 Sun Microsystems, Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞 笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如旁边 的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电源 适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器符合信息技 术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
目录 1 欢迎使用 ............................................................................................................................................................ 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解笔记本计算机 ............................................................................................................................................. 5 右侧 ..................................
设置指点设备首选项 .......................................................................................................... 25 使用指点杆 ......................................................................................................................... 25 使用触摸板和手势 .............................................................................................................. 25 关闭和打开触摸板 ............................................................................................. 26 点击 .............................
设置电源选项 ...................................................................................................................................... 41 使用节能状态 ..................................................................................................................... 41 启动和退出睡眠模式 .......................................................................................... 42 启用或退出用户启动的休眠 ............................................................................... 42 使用电源计量器和电源设置 ..........................
使用可选的外接设备 ........................................................................................................................... 57 使用可选的外接驱动器 ....................................................................................................... 57 使用对接连接器（仅限某些机型） ..................................................................................... 57 8 驱动器 ..................................................................................................................................................
使用指纹识别器（仅限部分机型） ..................................................................................................... 76 定位指纹识别器 .................................................................................................................. 76 10 维护 ............................................................................................................................................................... 77 添加或更换内存模块 ......................................................................................
13 支持 ............................................................................................................................................................... 93 联系支持部门 ...................................................................................................................................... 93 标签 .................................................................................................................................................... 94 14 规格 .....................................
1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资： ● 提示：要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键 。 再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需其他信息，请参阅 第 19 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护笔记本计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在笔记本计算机上。如需其 他信息，请参阅第 75 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的笔记本计算机 — 了解您笔记本计算机的各种功能。如需详细信息，请参阅第 5 页的了 解笔记本计算机和第 25 页的使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在笔记本计算机上预安装的软件的列表： 在“开始”屏幕中，键入应，单击应用，然后从显示的选项中选择。有关如何使用笔记本计算机附带 提供的软件的详细信息，请参阅软件制造商的说明，该说明可能随软件附带提供，或在制造商网站 上提供。 ● 创建功能强大的演示文稿 — 您可以连接到投影仪，与一
查找信息 您已根据《设置说明》打开笔记本计算机并找到本指南。 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源， 请使用此表。 资源 《设置说明》手册 HP Support Assistant 相关信息 ● 如何设置笔记本计算机 ● 帮助识别笔记本计算机组件 ● 操作系统信息 要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上， ● 选择 HP Support Assistant 应用。 ● 要访问最新的用户指南，请转到 http://www.hp.com/support，然后选择您所在的国 ● 家/地区。选择驱动程序和下载，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 软件、驱动程序和 BIOS 更新 全球支持 ● 与 HP 技术人员在线交谈 要获得您所用语言的支持，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html。 ● 支持电话号码 ● HP 服务中心的所在地 HP 网站 ● 支持信息 要访问最新的用户指南，请转到 ● http://www.hp.
资源 相关信息 访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments。 *在笔记本计算机的用户指南和/或包装盒内提供的 CD/DVD 光盘中，可以找到适用于您产品的明确“HP 有限保 修”。在某些国家/地区，包装盒中可能随附印刷版“HP 有限保修”。在某些不提供印刷版保修声明的国家/地区，可 通过以下方式索取印刷版保修声明：访问网址 http://www.hp.com/go/orderdocuments 或写信至： ● 北美地区：Hewlett-Packard，MS POD，11311 Chinden Blvd，Boise，ID 83714，USA ● 欧洲、中东地区、非洲：Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy ● 亚太地区：Hewlett-Packard, POD, P.O.
4 第 1 章 欢迎使用
2 了解笔记本计算机 5
右侧 组件 说明 (1) 存储卡读卡器 读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡。 (2) 音频输出（耳机）/音频输入（麦克风） 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受 插孔 话器或电视音频线， 也可以连接可选的头戴式受话器 麦克风。该插孔不支持可选的独立麦克风设备。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴 上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息，请 参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指南，请 在“开始”屏幕中键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 注：将设备连接到此插孔时，将会禁用笔记本计算机扬 声器。 注：确保设备电缆带有支持音频输出（耳机）和音频输 入（麦克风）的 4 接脚连接器。 (3) USB 3.
左侧 组件 (1) 说明 安全保护缆锁插槽 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止 笔记本计算机被误拿取或被盗。 (2) USB 2.
显示屏 组件 说明 (1) WLAN 天线* 发送和接收无线信号，以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) WWAN 天线*（仅限某些机型） 发送和接收无线信号，以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (3) 内置麦克风 录制声音。 (4) 网络摄像头指示灯（仅限部分机型） 亮起：网络摄像头正在使用。 (5) 网络摄像头（仅限部分机型） 录制视频和拍摄照片。某些型号支持使用流媒体进行视频 会议和在线聊天。 有关使用网络摄像头的信息，请访问 HP Support Assistant。要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕 上，选择 HP Support Assistant 应用。 (6) 内置显示屏开关 如果在电源接通的情况下合上显示屏，则将会关闭显示屏 或者启动睡眠模式。 注：从笔记本计算机的外部无法看到显示屏开关。 *从笔记本计算机的外部无法看到天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。要查看无线设备管 制通告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问此指南，请在“开始” 屏幕中键入
顶部 触摸板 组件 说明 (1) 指点杆 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (2) 指点杆左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板开/关按钮 打开或关闭触摸板。 (4) 触摸板区域 读取手指手势来移动指针或激活屏幕上的项目。 注：触摸板还支持边缘滑动手势。如需其他信息，请 参阅第 29 页的侧边滑入（仅限部分机型）。 (5) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (6) 指点杆右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 (7) 指点杆中间按钮 功能类似于外接鼠标的中键。 (8) 触摸板中间按钮 功能类似于外接鼠标的中键。 (9) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 顶部 9
指示灯 组件 (1) 说明 电源指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态（一种节能状 态）。笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用的 组件断电。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠是 用电量最小的节能状态。 注：对于部分机型，出厂时便启用了 Intel® Rapid Start Technology 功能。Rapid Start Technology 支持您的 笔记本计算机从不活动状态中快速恢复过来。如需其 他信息，请参阅第 41 页的使用节能状态。 (2) caps lock 指示灯 亮起：caps lock 已打开，这会将所有键都变为大写字 母。 (3) 麦克风静音指示灯 ● 琥珀色：麦克风声音已关闭。 ● 熄灭：麦克风声音已打开。 (4) num lock 指示灯 亮起：num lock 处于打开状态。 (5) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无 线指示灯为琥珀色。 (6) 10
按钮、扬声器和指纹识别器（仅限部分机型） 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本计 算机。 ● 笔记本计算机打开后，快速按一下此按钮即可启动 睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按 钮将退出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠状态时，快速按一下此按 钮将退出休眠状态。 注意：按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 如果笔记本计算机已停止响应且无法按照 Windows® 关机步骤将其关闭，可按住电源按钮至少 5 秒钟以关闭 笔记本计算机。 注：对于部分机型，出厂时便启用了 Intel® Rapid Start Technology 功能。Rapid Start Technology 支持您的 笔记本计算机从不活动状态中快速恢复过来。如需其 他信息，请参阅第 41 页的使用节能状态。 要了解有关电源设置的更多信息，请参见您的电源选 项。在“开始”屏幕中，键入“电源”，选择电源和睡眠设 置，然后从应用程序列表中选择电源和睡眠。 (2) 扬声器 发出声音。 (3) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 顶部 1
组件 12 说明 (4) 静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。 (5) 指纹识别器（仅限部分机型） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 第 2 章 了解笔记本计算机
按键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 当组合使用功能键、num lock 键、esc 键或 b 键时， 可执行常用的系统功能。 (3) Windows 键 从已打开的应用或 Windows 桌面返回至“开始”屏幕。 注：再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (5) num lock 键 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 (6) 集成数字小键盘 启用 num lock 后，可以像使用外接数字小键盘一样使 用它。 顶部 13
底部 组件 14 说明 (1) 电池释放锁定器 释放电池。 (2) 电池托架 安装电池。 (3) SIM 插槽 支持无线用户识别模块 (SIM)。SIM 插槽位于电 池托架内部。 (4) 对接连接器 连接可选的对接设备。 (5) 电池附件连接器 连接可选的电池附件。 (6) 底盖释放锁 锁住检修盖。 (7) 底盖释放锁定器 释放底盖。 (8) 通风孔（3 个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 第 2 章 了解笔记本计算机
组件 说明 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部 组件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通常会 循环打开和关闭，这属于正常现象。 (9) 底盖 可触及硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模块 插槽、WWAN 模块插槽和内存模块插槽。 注意：为了避免系统无响应，更换的无线模块必须 获得您所在国家/地区管理无线设备的政府机构授 权才能在笔记本计算机中使用。如果更换模块后 显示警告消息，请卸下模块，使笔记本计算机恢复 正常功能，然后通过 HP Support Assistant 联系 支持人员。要访问 HP Support Assistant，请从 “开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 前部 组件 (1) 说明 无线指示灯 亮起： 打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态 时，无线指示灯为琥珀色。 (2) 电源指示灯 ● 亮起： 计算机处于打开状态。 ● 闪烁： 计算机处于睡眠状态（一种节能状 态）。 计算机将显示屏和其他不需要使用的 组件断电。
组件 (4) 说明 硬盘驱动器/光驱指示灯 ● 熄灭： 电池已充满电。 ● 闪烁白色： 正在访问硬盘驱动器或光驱。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了 硬盘驱动器。 注：有关 HP 3D DriveGuard 的详细信息，请参阅 第 64 页的使用 HP 3D DriveGuard（仅限部分 机型）。 16 第 2 章 了解笔记本计算机
背面 组件 (1) 说明 USB 3.
18 第 2 章 了解笔记本计算机
3 连接到网络 您可携带笔记本计算机前往世界各地。但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可 探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个无 线设备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将笔记本计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、 旅馆和大学等公共场所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，笔 记本计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分机型）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为 您提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算机、电 话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备
有关详细信息，请访问 HP Support Assistant。要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 使用 WLAN 您可以使用 WLAN 设备来访问无线局域网 (WLAN)，它由通过无线路由器或无线接入点链接在一起的其 他计算机和附件组成。 注：无线路由器和无线接入点这两个术语通常可互换使用。 ● 大型 WLAN（如公司或公共 WLAN）通常使用的是无线接入点，它可以接入大量计算机和附件， 并且可以将重要的网络功能分开。 ● 家庭或小型办公室 WLAN 通常使用无线路由器，可使几台无线和有线计算机共享 Internet 连接、 打印机和文件，而无需使用其他硬件或软件。 要使用笔记本计算机中的 WLAN 设备，您必须连接到 WLAN 基础结构（通过服务供应商或者公共或公 司网络提供）。 使用 Internet 服务提供商 在住宅中设置 Internet 访问之前，必须在 Internet 服务提供商 (ISP) 处建立帐户。要购买 Internet 服务 和调制解调器，请与当地的 ISP 联系。ISP 将帮助您
设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线笔记本计算机 (3) 注：某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 配置无线路由器 有关配置无线路由器的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 注：建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆，将新无线笔记本计算机连接到路由器上。请在笔记本 计算机成功连接到 Internet 后，再拔下电缆，通过无线网络访问 Internet。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的网 络。公共场所（热点，如咖啡厅
连接到 WLAN 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。如果设备已打开，则无线指示灯亮起。如果无线指示灯熄灭，请按下无 线按钮。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。 2. 从“开始”屏幕，指向屏幕的最右上角或右下角来显示超级按钮。 3. 选择设置，然后单击网络状态图标。 4. 从列表中选择您的 WLAN。 5. 单击连接。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。键入代码，然后单击登 录。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到要连接的 WLAN，可在 Windows 桌面右键单击网络状态图标，然后选择打开网 络和共享中心。单击设置新的连接或网络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接 到网络或创建新的网络连接。 6.
插入和取出 SIM 卡 注意：插入 SIM 卡时用力要小，以防止损坏连接器。 要插入 SIM 卡，请执行以下步骤： 1. 使用“关机”命令关闭笔记本计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 6. 取出电池。 7. 将 SIM 卡插入 SIM 卡插槽，轻轻地将 SIM 卡推入插槽，直到卡入到位。 注：您笔记本计算机上的 SIM 卡的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 注：查看电池托架上的图像，以确定应按哪个方向将 SIM 卡插入笔记本计算机。 8. 重新装上电池。 注：如果未将电池装回原位，HP 移动宽带将处于禁用状态。 9. 重新连接外接电源。 10. 重新连接外接设备。 11.
使用 Bluetooth 无线设备 Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式： ● 计算机（台式机、笔记本和 PDA） ● 电话（移动电话、无绳电话和智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的个域网 (PAN)。有关配置和使用 Bluetooth 设备的信息，请参阅 Bluetooth 软件帮助。 连接有线网络 有两种有线连接：局域网 (LAN) 和调制解调器连接。LAN 连接使用网线，速度远远高于调制解调器，后 者使用电话线。两种电缆均需单独购买。 警告！为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网络） 插孔。 连接到局域网 (LAN) 如果要将笔记本计算机直接连接到住宅内的路由器（而非以无线方式工作），或要连接到办公室中的现 有网络，请使用 LAN 连接。 连接到 LAN 需要使用 8 针 RJ-45 网络电缆。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1.
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限部分机型）轻松实现导航。触摸手势可在您笔记 本计算机的触摸板上或触摸屏（仅限部分机型）上使用。 某些机型还具有可执行常用任务的特殊操作键或热键功能。 使用指点设备 注：除了笔记本计算机附带的指点设备以外，还可以在笔记本计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。您还可 以查看触摸板手势演示。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 在“开始”屏幕中，键入鼠标，单击设置，然后选择鼠标。 使用指点杆 按照指针在屏幕上移动的方向按压指点杆。指点杆左右按钮的使用方式与外接鼠标左右键的使用方式 相同。 使用触摸板和手势 使用触摸板，通过简单手指动作便可导航笔记本计算机屏幕和控制指针。 提示：触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。 注：并非所有应用都支持触摸板手势。 使用指点设备 25
关闭和打开触摸板 要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。 点击 使用触摸板上的“点击”功能在屏幕上进行选择。 ● 用一个手指在触摸板上点击进行选择。双击某项将其打开。 滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● 26 将两个手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
双指收缩缩放 通过使用双指收缩缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板上，然后将它们分开。 ● 要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 双指点击 通过双指点击，可对屏幕上的对象执行菜单选项操作。 注：使用双指点击，可执行与使用鼠标右键单击相同的功能。 ● 将两个手指放在触摸板区域并按下，可打开选定对象的选项菜单。 使用指点设备 27
旋转（仅限部分机型） 通过旋转功能，可以旋转项目，如照片。 ● 将左手食指固定在触摸板区域中。使用右手食指以扫动方式从 12 点位置划向 3 点位置。要反向 旋转，请将右手食指从 3 点位置移到 12 点位置。 注：旋转用于特定的应用，在这些应用中您可以操纵对象或图像。它可能并非对所有应用都有用。 划擦（仅限部分机型） 可以使用轻点手势浏览屏幕或快速滚动查看文档。 ● 28 将三个手指放在触摸板区域，然后迅速地将它们向上、下、左、右划擦。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
侧边滑入（仅限部分机型） 通过侧边滑入，可以访问笔记本计算机的工具栏以执行诸如更改设置、查找或使用应用等任务。 右侧滑入 通过右侧滑入显示超级按钮，从而轻松进行搜索、共享、应用启动、访问设备或更改设置。 ● 手指从右侧轻轻滑入显示超级按钮。 左侧滑入 左侧滑入可显示您最近打开过的应用，以便在它们之间快速切换。 从触摸板左边轻轻滑入手指，以便在最近打开的应用之间进行切换。 ● 从触摸板的顶边滑入可在应用之间切换。 使用指点设备 29
顶边滑入 顶边滑入可显示应用命令选项，从而自定义应用。 切记：当有一个应用处于打开状态时，顶边手势随应用不同而异。 ● 从顶边轻轻向下滑动手指，以显示应用命令选项。 使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。通过键盘还可以使用操 作键和热键执行特定功能。 提示：键盘上的 Windows 键 可让您从打开的应用或 Windows 桌面迅速回到“开始”屏幕。 再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 30 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用 Windows 快捷键 您可以使用 Windows 提供的快捷键快速执行操作。 单独按 Windows 键 ，或按该键和指定键的组 合按键，可执行指定的操作。 识别热键 热键是 fn 键与 esc 键或某个功能键的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 快速按 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 热键组合 说明 fn+esc 显示系统信息。 fn+f3 用于启动睡眠模式，将您的信息保存在系统内存中。并关闭显示屏和其他系统组件以节省 电能。 要退出睡眠模式，请快速按一下电源按钮。 注意：为降低丢失信息的风险，在启动睡眠模式之前，请保存所做的工作。 fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果笔记本计算机上连接了一台显示器， 按 fn+f4 热键可将屏幕图像从笔记本计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而同时在笔记本 计算机和显示器上显示。 大多数外接显示器都可以采用外接 VGA 视频标准从计算机接收视频信息。还可以使用 fn +f4 热键，在从笔记本计算机接收视频信息的其他几个设备之间交替显
使用集成数字小键盘 笔记本计算机上装有集成数字小键盘，并且还支持可选的外接数字小键盘或包括数字小键盘的可选外接 键盘。有关集成数字小键盘的更多信息，请参阅第 13 页的按键。 (1) 组件 说明 num lock 键 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 注：如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状态， 则在重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会恢复。 (2) 集成数字小键盘 启用 num lock 后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，num lock 处于禁用状 态。） 例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外接小键盘上 的 num lock 后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯将会熄灭。 要在
5 多媒体 您的笔记本计算机可能包括以下内容： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头（仅限某些机型） ● 预安装多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用介质活动控制 根据笔记本计算机的机型，您可能具有以下用于播放、暂停、快进或快退媒体文件的媒体活动控件。 ● 媒体按钮 ● 介质热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 介质键 音频 在此款笔记本计算机或使用外接光驱的部分机型上，可以播放音乐 CD，下载和欣赏音乐，从 Web 播放 流式音频（包括广播），录制音频或混合音频和视频以创建多媒体。 要增强听音效果，请连接外接音频 设备，如扬声器或耳机。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到笔记本计算机，方法是，将扬声器连接到笔记本计算机或坞站上的 USB 端 口（或音频输出插孔）。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 在连接音频设备之前，务必要调节 音量。 调节音量 因笔记本计算机的机型而异，可以通过如下方式调节音量： ● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 音量键 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音
连接耳机 可将有线耳机连接到笔记本计算机上的耳机插孔。 要将无线耳机连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安 全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 连接麦克风 要录制音频，请将麦克风连接到笔记本计算机上的麦克风插孔。要在录音时获得最佳效果，请直接对着 麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 连接耳机和麦克风 您可以将有线耳机或头戴式受话器连接到笔记本计算机上的音频输出（耳机）插孔/音频输入（麦克风） 插孔。许多带有集成麦克风的头戴式受话器在市面上有售。 要将无线 耳机或头戴受话器连接到笔记本计算机，请按设备制造商的说明进行操作。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安 全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指南，请在“开始”屏幕中键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 检查笔记本计算机上的音频功能 注：要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 要
使用网络摄像头软件，可以体验以下功能： ● 采集和共享视频 ● 利用即时聊天软件流式传输视频 ● 拍摄静态照片 视频 HP 笔记本计算机是一款功能强大的音频设备，使用它，您可以从自己最喜欢的网站观看流式视频，或 下载视频和影片以便在笔记本计算机上观看而不必连接网络。 要增强观看效果，请使用笔记本计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视。您的笔记 本计算机可能具有高清多媒体接口 (HDMI) 端口，通过它可连接高清显示器或电视。 您的计算机具有以下一个或多个外接视频端口： ● VGA ● DisplayPort ● Thunderbolt 切记：确保使用正确的电缆，将外接设备连接到笔记本计算机上正确的端口。如果您有任何疑问，请参 阅设备制造商的说明。 注：参阅第 5 页的了解笔记本计算机了解有关您笔记本计算机视频端口的信息。 视频 35
VGA 外接显示器端口（即 VGA 端口）属于模拟显示接口，用于将外接 VGA 显示设备（例如外接 VGA 显示 器或 VGA 投影仪）连接到笔记本计算机。 1. 将显示器或投影仪上的 VGA 电缆按所示方法连接到笔记本计算机上的 VGA 端口。 2.
2. 将这根电缆的另一端连接到数字显示设备。 3.
2. 将这根电缆的另一端连接到数字显示设备。 3.
连接无线显示器 （仅限兼容 Miracast 的无线显示器） 若要在不离开当前使用的应用程序的情况下，发现并连接到兼容 Miracast 的无线显示器，请执行以下步 骤。 要打开 Miracast，请执行以下操作： ▲ 从“开始”屏幕右侧滑入，依次点击设备、项目，然后按照屏幕上的说明进行操作。 –或– 指向“开始”屏幕右上角或右下角以显示超级按钮，依次单击设备、项目，然后按照屏幕上的说明进 行操作。 视频 39
40 第 5 章 多媒体
6 电源管理 注：笔记本计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮一词指的是这两种类型的电 源控件。 关闭笔记本计算机 注意：笔记本计算机关闭时，未保存的信息将丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 要连接的外接硬件设备没有连接到 USB 端口时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果笔记本计算机处于睡眠或休眠状态，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠或休眠状态， 然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2. 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角。 3.
启动和退出睡眠模式 在打开笔记本计算机后，可以通过以下任一方式启动睡眠模式： ● 快速按一下电源按钮。 ● 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角。当超级按钮列表打开后，依次单击设置、电源图标、 睡眠。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 在笔记本计算机退出睡眠状态后，电源指示灯将亮起，并且计算机返回到您先前停止工作时的屏幕。 注：如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后笔记本计算机才能返 回到此屏幕。 启用或退出用户启动的休眠 通过使用“电源选项”，可以启用用户启动的休眠以及更改其他电源设置和超时： 1. 在“开始”屏幕中，键入“电源选项”，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，单击选择该电源按钮的功能。 3. 单击更改当前不可用的设置。 4. 在按电源按钮时区域中，选择休眠。 5.
4. 单击需要密码（推荐）。 注：如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请单击创建或更改用户帐户密码，然后 按照屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
使用“电池检查” HP Support Assistant 提供笔记本计算机中所安装电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上。 注：必须将笔记本计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2.
● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。 装入或取出电池 装入电池 要装入电池，请执行以下操作： 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 将电池插入电池托架，使电池上的卡舌 (1) 对准笔记本计算机上的槽口，然后向下按压电池 (2)， 直至其就位。 电池释放锁定器会自动将电池锁定到位。 取出电池 要取出电池，请执行以下操作： 注意：取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。要防止信息丢失的情况发生，请先在取 出电池前保存您的工作并通过 Windows 关闭笔记本计算机。 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2.
3.
更换可由用户更换的电池（仅限部分机型） 当内部电池无法正常充电或电池存储容量达到弱状态时，“电池检查”将通知您更换电池。如果电池具有 HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可引导您进入 HP 网站以获得有关订购备用电池的详细 信息。 设置电源选项 47
使用外接交流电源 警告！不要在飞机上为笔记本计算机的电池充电。 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交 流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有关连接到交流电源的信息，请参阅笔记本计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将笔记本计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分机型） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将笔记本计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果笔记本计算机已经打开，则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外接交流电源时，下列事件会出现： 48 ● 笔记本计算机切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 第 6 章 电源管理
测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开笔记本计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯熄灭。 要测试交流电源适配器，请执行以下操作： 注：以下说明适用于带有可由用户更换的电池的笔记本计算机。 1. 关闭笔记本计算机。 2. 从笔记本计算机中取出电池。 3. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
50 第 6 章 电源管理
7 外接卡和外接设备 使用存储卡读卡器（仅限部分机型） 可选存储卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类存储卡通常可以用在配有数字 介质插槽的数码相机、PDA 以及其他笔记本计算机上。 要确定笔记本计算机上支持的存储卡格式，请参阅第 5 页的了解笔记本计算机。 插入存储卡 注意：为降低存储卡连接器损坏的风险，请轻轻插入存储卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2. 将卡插入存储卡读卡器，然后向里推卡，直至其牢固就位。 系统在检测到设备时会发出声音，可能会显示一个包含选项的菜单。 取出存储卡 注意：为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出存储卡： 1. 保存信息，并关闭所有与存储卡关联的程序。 2.
3.
插入 ExpressCard 注意：要防止损坏笔记本计算机和外接内存卡，请不要将 PC 卡插入 ExpressCard 插槽。 注意：为降低连接器损坏的风险，请注意以下事项： ● 插入 ExpressCard 时用力要轻。 ● 不要在 ExpressCard 正在使用的情况下移动或搬动笔记本计算机。 注：下图可能与您的设备略有不同。 ExpressCard 插槽中插有一个起保护作用的卡壳。要取出卡壳，请执行以下操作： 1. 按压卡壳 (1) 以将其解锁。 2. 将卡壳从插槽 (2) 中拔出。 要插入 ExpressCard，请执行以下操作： 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2.
1. 保存信息并关闭与 ExpressCard 关联的所有程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3. 要弹出 ExpressCard 并将其取出，请执行以下操作： a. 轻轻按压 ExpressCard (1)，使其解锁。 b. 从插槽 (2) 中拔出 ExpressCard。 使用智能卡（仅限部分机型） 注：本章中使用的智能卡一词同指智能卡和 Java™ 卡。 智能卡大小与一张信用卡相仿，它装有一个包含内存和微处理器的微芯片。与个人计算机一样，智能卡 通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安全保护功能。行业标准的智能卡与智能卡读卡器 配合使用（仅限部分机型）。 访问微芯片上的内容时，需要提供 PIN。有关智能卡安全保护功能的详细信息，请访问 HP Support Assistant。要访问“开始”屏幕上的 HP Support Assistant，请选择 HP Support Assistant 应用。 插入智能卡 1. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读卡器中，直至固定到位。 2.
使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、打 印机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信息， 请参阅制造商提供的说明。这些说明可能以光盘形式附带在软件中或在生产商网站上提供。 笔记本计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1、USB 2.0 或 USB 3.
连接 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 连接器的风险，请轻轻连接设备。 ▲ 将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。 注：下图可能与您的笔记本计算机略有不同。 系统在检测到该设备时会发出声音。 注：第一次连接 USB 设备时，通知区域会显示一条消息，通知您笔记本计算机可以识别该设备。 取出 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 连接器的风险，请不要通过拉拽电缆的方式取出 USB 设备。 注意：为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地移除 USB 设备： 56 1. 要移除 USB 设备，请保存信息并关闭与该设备关联的所有程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
使用可选的外接设备 注：有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的相 关说明。 要将外置设备连接到笔记本计算机，请执行以下操作： 注意：为了降低在连接有源设备时损坏设备的风险，请务必关闭设备并拔下交流电源线。 1. 将设备连接到笔记本计算机。 2. 如要连接有源设备，请将设备电源线插头插入接地交流电源插座。 3. 打开设备。 要断开无源外接设备的连接，请关闭设备，然后断开其与笔记本计算机的连接。要断开有源外接设备， 请关闭该设备，然后断开其与笔记本计算机的连接，并拔下交流电源线。 使用可选的外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机上 的 USB 端口来添加该驱动器。 注：HP 外接 USB 光驱应该连接到笔记本计算机的有源 USB 端口上。 USB 驱动器包括以下类型： ● 1.
58 第 7 章 外接卡和外接设备
8 驱动器 取放驱动器 注意：驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。其他 注意事项在相应的步骤中说明。 请遵守以下防范措施： ● 在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动睡眠模式并清屏，或者正确断开外接 硬盘驱动器。 ● 在取放驱动器之前，通过触摸接地表面释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插针。 ● 小心地取放驱动器； 不要摔落驱动器或在驱动器上放置物品。 ● 在拆装驱动器之前，请关闭笔记本计算机。如果无法确定笔记本计算机是处于关机还是睡眠状态， 请先打开笔记本计算机，然后通过操作系统将其关闭。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 在光驱刻录光盘时，不要敲击键盘或移动笔记本计算机。刻录过程很容易受到振动的影响。 ● 不要将驱动器放置在温度过高或过低、湿度过高或过低的环境中。 ● 不要让驱动器接触到液体。切勿将清洁剂喷在驱动器上。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取出之前或携带驱动器旅行、运送驱动器或储存驱动器之前，应将介质 从驱动器中取出。 ● 如果必须邮寄驱动器，请将驱
1. 取出电池（请参阅第 45 页的取出电池）。 2. 将电池托架朝向您，将底盖释放锁定器 (1) 向左滑动，拧下螺钉（如果使用了可选螺钉）(2)，然后 再次滑动释放锁定器 (3) 以松开底盖。 注：如果不想使用可选螺钉，可将其存放在底盖内侧。 3. 将底盖滑向笔记本计算机的前方 (4) 并抬起 (5) 以卸下底盖。 重新装上底盖 检修内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件或查看管制标签后，请重新装上底盖。 60 1. 向下倾斜底盖以将底盖前缘与笔记本计算机前缘附近对齐 (1)。 2. 将底盖后缘上的对准卡舌插入到笔记本计算机的槽口中 (2)。 3.
4. 将电池托架朝向您，向左滑动底盖释放锁定器 (3)，如果您选择这样做，请插入并拧紧可选的螺钉 (4) 以将底盖固定到位。向右滑动释放锁定器以锁定底盖 (5)。 注：如果不想使用可选螺钉，可将其存放在底盖内侧。 5. 装入电池（请参阅第 45 页的装入电池）。 更换或升级硬盘驱动器 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开、睡眠或 休眠状态时，不要取出硬盘驱动器。 如果无法确定笔记本计算机是否处于关机状态，请先按电源按钮打开笔记本计算机， 然后通过操作系统 关闭笔记本计算机。 取出硬盘驱动器 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 将笔记本计算机背面朝上放在平坦的表面上。 4. 取出电池（请参阅第 45 页的取出电池）。 5. 卸下底盖（请参阅第 59 页的卸下或重新装上底盖）。 6.
7. 提起硬盘驱动器 (3)，然后将硬盘驱动器从硬盘驱动器托架中拉出。 安装硬盘驱动器 注：您的笔记本计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 62 1. 将硬盘驱动器以一定角度插入硬盘驱动器托架 (1)，然后向下将硬盘驱动器放到硬盘驱动器托架中。 2.
3. 拧紧硬盘驱动器的螺丝 (3)。 4. 装回底盖（请参阅第 60 页的重新装上底盖）。 5. 装入电池（请参阅第 45 页的装入电池）。 6. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。 7. 打开笔记本计算机。 提高硬盘驱动器性能 使用磁盘碎片整理程序 使用笔记本计算机时，硬盘驱动器上的文件会形成碎片。磁盘碎片整理程序将硬盘驱动器上的这些碎片 文件和文件夹合并在一起，从而使系统更有效地运行。 注：不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 在启动磁盘碎片整理程序后，无需监控即可执行整理任务。此过程可能需要一个多小时才能完成，具体 取决于硬盘驱动器大小和碎片文件数。您可能需要将其设置为在夜间运行，或者在不需要使用笔记本计 算机的其他时间运行。 HP 建议您每月至少对硬盘驱动器进行一次碎片整理。您可以将磁盘碎片整理程序设置为每月运行一 次，但也可以随时手动对笔记本计算机进行碎片整理。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机与交流电源连接。 2. 在“开始”屏幕中，键入“磁盘”。 3.
有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理程序在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间，从而使笔记本计算机更有效地 运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 在开始屏幕上，键入“磁盘”，然后选择卸载应用以释放磁盘空间。 2.
9 安全保护 保护笔记本计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人设 置和数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用， 这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的笔记本计算机送去维修之前，请备份您的文件、删除机密文件，然后删除所有密码设置。 注：您的笔记本计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 注：您的计算机支持 Computrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些区域提供。 如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，Computrace 能够追踪它的下落。 您必须购买软件并订购服务才能使用 Computrace。 有关订购 Computrace 软件的信息，请转至 http://www.hp.
● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员和 DriveLock 密码，并通过系统 BIOS 进行管理。 ● 可在 Computer Setup（计算机设置）中启用 Automatic DriveLock 密码。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 在以前已设置 HP SpareKey 的情况下，如果忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 BIOS 管理员密码，则可以使用 HP SpareKey 访问该实用程序。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密 码，则使用上述密码保护的硬盘驱动器将永久锁定，而无法再进行使用。 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能可以使用相同的密码。此外，多个 Computer Setup（计算机设置）功能也可以使用相同的密码。 在创建和保存密码时，请注意以下事项： ● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一
密码 功能 DriveLock 用户密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在“DriveLock 密码”下设置。 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能设置 DriveLock 密码。 *有关这些密码中每一个的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 安全使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Setup BIOS Administrator Password（设置 BIOS 管理员密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6.
删除 BIOS 管理员密码 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Change Password（更改密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 6. 阅读警告。要继续，请选择 YES（是）。 7. 再次提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 8.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示下，键入您的密码（使用设置密码时使用的 同类按键），然后按 enter 键。在 3 次输错 BIOS 管理员密码后，您必须重新启动笔记本计算机，然后 重试。 管理 Computer Setup DriveLock 密码 注意：为了防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器永久无法使用，请记录 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码，并将它们存放在远离笔记本计算机的安全地点。如果您忘记了两个 DriveLock 密码，硬盘驱动 器将被永久锁定，您将无法再使用它。 DriveLock 保护有效防止未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于笔记本计算机的 内置硬盘驱动器。在将 DriveLock 保护应用到驱动器后，要想访问该驱动器必须删除密码。必须将驱动 器插入笔记本计算机或高级端口复制器上，才能通过驱动器锁密码访问该驱动器。 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能访问 DriveLock 功能。 要将 DriveLock 保护应用到内置硬盘驱动器
设置 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中设置 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 打开笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示 启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 单击 Set DriveLock Password (global)（设置 DriveLock 密码（全局））。 5. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 阅读警告。要继续，请选择 YES（是）。 8. 在出现提示时，键入主密码，然后按 enter 键。 9. 在出现提示时，再次键入主密码进行确认，然后按 enter 键。 10.
输入 DriveLock 密码 确保将硬盘驱动器插入笔记本计算机（而不是可选对接设备或外接 MultiBay）。 在 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示下，键入用户或主密码（使用设置密码时所用的同类密 钥），然后按 enter 键。 两次密码输入尝试失败后，必须关闭笔记本计算机，然后重试。 使用密码 71
更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中更改驱动器锁密码，请执行以下步骤： 1. 打开笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示 启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 6. 使用箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 使用指点设备或箭头键选择 Change Password（更改密码）。 8. 在出现提示时，键入当前密码，然后按 enter 键。 9.
删除 DriveLock 保护 要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护功能，请执行以下步骤： 1. 打开笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示 启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择内置硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 8. 输入主密码，然后按 enter 键。 9.
删除自动 DriveLock 保护 要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护功能，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> Automatic DriveLock（自动 DriveLock），然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择内置硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 7.
设置 功能 ● 如果 Embedded Security State（嵌入式安全保护状态）设置为 Enabled（启用），则选择 Yes（是）将 TPM 重置为出厂设置，然后按 f10 保存并退出。将显示一条 Clear the TPM（清除 TPM）确认消 息。按 f1 键重置 TPM，或按 f2 取消操作。 使用防病毒软件 在使用笔记本计算机收发电子邮件、联网或访问 Internet 时，笔记本计算机可能会感染病毒。计算机病 毒可能会导致操作系统、程序或实用程序无法运行或无法正常运行。 防病毒软件可以检测出大部分病毒并杀灭病毒，而且在很多情况下还能修复病毒造成的损坏。为了实时 防止感染新发现的病毒，必须及时更新防病毒软件。 Windows Defender 已预安装在笔记本计算机上。强烈建议您继续使用防病毒程序，以便为笔记本计算 机提供全面保护。 有关计算机病毒的详细信息，请访问 HP Support Assistant。要访问 HP Support Assistant，请从“开始” 屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 使用防火墙软件 防火墙用于防止未经授权访问系统或网
件。它提供的安全保护功能有助于防止他人未经授权擅自访问计算机、网络和重要数据。如需其他信 息，请参阅 HP Client Security 软件的帮助。 安装可选的安全保护缆锁 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止笔记本计算机被盗或使用不当。 注：您的笔记本计算机上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同。有关安全保护缆锁插 槽在笔记本计算机上的位置，请参阅第 5 页的了解笔记本计算机。 1. 将安全保护电缆环绕受保护对象。 2. 将钥匙 (1) 插入缆锁 (2) 中。 3.
10 维护 添加或更换内存模块 笔记本计算机有一个内存模块盒。要升级笔记本计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添加 内存模块，也可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 注：在添加或更换内存模块之前，请确保笔记本计算机拥有最新版本的 BIOS，并根据需要更新 BIOS。 请参阅第 88 页的更新 BIOS。 注意：如果在安装或更换内存模块之前未将笔记本计算机更新到最新版本的 BIOS，可能会导致各种系 统问题。 警告！为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意：静电放电 (ESD) 可能会损坏电子元件。在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物体以 释放自身的静电。 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开、睡眠或休眠状态 时，不要取出内存模块。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠状态，请先按电源按钮打开笔记本计算机， 然后 通过操作系统关闭笔记本计算机。 注：要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。 注：主内存位于底部的内存插
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意：为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电容器中。 6. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意：为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 78 a. 将内存模块的插槽边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意：为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 7. 装回底盖（请参阅第 60 页的重新装上底盖）。 8. 装入电池（请参阅第 45 页的装入电池）。 9. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。 10. 打开笔记本计算机。 清洁笔记本计算机 可以使用以下产品安全地清洁笔记本计算机： ● 浓度不超过 0.
清洁步骤 按照本节中的步骤安全地清洁您的笔记本计算机。 警告！为防止电击或损坏组件，请不要尝试在笔记本计算机打开时对其进行清洁。 ● 关闭计算机。 ● 断开交流电源。 ● 断开所有有源外接设备。 注意：为防止对内部组件造成损坏，请勿将清洁剂或液体直接喷洒在任何笔记本计算机表面上。如果将 液体滴到表面上，则可能会永久损坏内部组件。 清洁显示屏（一体机或笔记本计算机） 使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在合上显示屏之前，请确保显示屏已 晾干。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的一 次性湿巾。 注：清洁笔记本计算机的顶盖时，通过圆周运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘和鼠标 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑落 到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 80 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使 用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除
更新程序和驱动程序 HP 建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本。请访问 http://www.hp.
82 第 10 章 维护
11 备份和恢复 为保护您的信息，请使用 Windows 备份和还原功能备份各个文件和文件夹，备份您的整个硬盘驱动器， 使用安装的光驱（仅限部分机型）或可选外接光驱创建系统修复介质（仅限部分机型），或者创建系统 还原点。如果系统出现故障，可以使用备份文件还原笔记本计算机的内容。 在“开始”屏幕中，键入恢复，单击设置，然后从显示的选项列表中进行选择。 注：有关各种备份和还原选项的详细说明，可在“Windows 帮助和支持”中搜索这些主题。 系统不稳定时，HP 建议您将恢复步骤打印出来，保存这些信息供以后使用。 注：Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高笔记本计算机的安全性。执行安装软件、运行实用程 序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。如需其他信息，请参阅 “Windows 帮助和支持”。 备份信息 在系统发生故障后，可以将系统完全恢复到最新备份的状态。在完成初始系统设置之后，您应立即创建 系统修复介质和初始备份。在添加新软件和数据文件时，应定期备份系统以保留相对较新的备份。 有关 Windows 备份功能的详细信息，请参阅“Windows 帮助和支持”。 执行
1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查是否存在恢复映像分区和 Windows 分区。 在“开始”屏幕上，键入“文件”，然后单击文件资源管理器。 –或– 在“开始”屏幕上，键入 pc，然后选择这个 PC。 注：如果未列出 Windows 分区和恢复映像分区，则必须使用 Windows 操作系统 DVD 和 Driver Recovery（驱动程序恢复）介质（均需单独购买）来恢复操作系统和程序。有关其他信息，请参阅 第 84 页的使用 Windows 操作系统介质（需单独购买） 。 3. 如果列出了 Windows 分区和恢复映像分区，按住 shift 键，同时单击重新启动，重新启动笔记本计 算机。 4. 选择疑难解答，然后选择高级选项，再选择启动修复。 5.
1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 将 Windows 操作系统 DVD 插入光驱中，然后重新启动笔记本计算机。 3. 在出现提示时，按键盘上的任意键。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 安装完成后： 1. 取出 Windows 操作系统介质，然后插入 Driver Recovery （驱动程序恢复）介质。 2. 先安装硬件启用驱动程序，然后安装推荐的应用。 使用 Windows 刷新或 Windows 重置 当您的笔记本计算机运行不正常而您需要恢复系统稳定性时，使用 Windows 刷新选项可启动刷新并保 持对您具有重要作用的功能。 “Windows 重置”选项可以将笔记本计算机彻底重新格式化，或者在丢弃或回收笔记本计算机之前删除个 人信息。有关此功能的详细信息，请参阅“Windows 帮助和支持”。 使用 HP Software Setup HP Software Setup 可用于重新安装驱动程序或选择系统中已经损坏或删除的软件。 1. 在“开始”屏幕上，键入 HP Software Setup。 2. 打开 HP Software Setup。 3.
86 第 11 章 备份和恢复
12 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)、 Multiboot（多重引导）和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 Computer Setup（计算机设置） Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的 通信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针 对所安装类型设备的设置、笔记本计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。任何错误均有可能导致笔记 本计算机无法正常运行。 启动 Computer Setup（计算机设置） 注：只有启用了 USB 兼容支持，才能在 Computer Setup（计算机设置）中使用与 USB 端口连接的外 接键盘或鼠标。 要启动 Computer Setup（计算机设置），请执行以下步骤： 1.
使用箭头键选择 Main（主菜单）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主菜单）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机后，更改开始生效。 在 Computer Setup（计算机设置）中恢复出厂设置 注：恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup（计算机设置）的所有设置还原为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3.
使用箭头键选择 Main（主菜单）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 下载 BIOS 更新 注意：为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险，请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠 的外接电源相连的情况下下载和安装 BIOS 更新程序。当笔记本计算机使用电池供电、连接到选配的对 接设备或连接到选配的电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新程序。在下载和安装过程中，请遵循下列 说明： 不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使笔记本计算机断电。 不要关闭笔记本计算机或者启动睡眠状态。 不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线。 1. 在“开始”屏幕中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用程序。 2. 单击 Updates and tune-ups（更新和优化），然后选择 Check for HP updates now（立即检查 HP 更新）。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4. 在下载区内，请执行下列步骤： a.
注：对于一些引导设备，被纳入引导顺序前必须在 Computer Setup（计算机设置）中启用。 您可以通过更改 Computer Setup（计算机设置）中的引导顺序来更改笔记本计算机搜索引导设备的顺 序。当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时也可以按 esc 键，然后再按 f9 键。按 f9 键显示的菜单列出当前的引导设备，并允许您选择引导设备。或者，您 可以通过 MultiBoot Express 来设置笔记本计算机，使其在开机或重新启动时每次都提示您选择引导位 置。 选择 MultiBoot 首选项 您可以通过以下方式使用 MultiBoot： ● 要设置一个笔记本计算机每次开机时都会使用的新引导顺序，可以在 Computer Setup（计算机设 置）中更改引导顺序。 ● 要动态选择引导设备，请在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启 动菜单）消息时按 esc 键，然后按 f9 键进入“Boot Device Options”（引导设备选项）
1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键，即可打开“Select Boot Device”（选择引导设备）菜单。 2. 按 f9 键。 3. 使用指点设备或箭头键选择引导设备，然后按 enter 键。 设置 MultiBoot Express 提示 要启动 Computer Setup（计算机设置）并设置笔记本计算机在启动或重新启动时显示“MultiBoot startup location”（MultiBoot 启动位置）菜单，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3.
a. 连接的 USB 驱动器 注：要将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 工具下载到 USB 驱动器，请参阅第 92 页的 将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备。 2. b. 硬盘驱动器 c. BIOS 诊断工具打开后，使用键盘箭头键选择您要运行的诊断测试类型，然后按照屏幕上的说明进行操 作。 注：如果需要停止诊断测试，请按 esc 键。 将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 注：HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 的下载说明仅提供英文版本。 将 HP PC Hardware Diagnostics 下载到 USB 设备有两个选项： 选项 1： HP PC Diagnostics 主页 — 提供 UEFI 最新版本的访问 1. 访问 http://hp.com/go/techcenter/pcdiags。 2.
13 支持 联系支持部门 如果本用户指南或 HP Support Assistant 中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。有关 美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
标签 笔记本计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息： 切记：本节中所述的所有标签将位于 3 个位置之一，这取决于您的笔记本计算机型号：粘贴在笔记本计 算机的底部、位于电池托架中或底盖下。 ● 服务标签 — 提供用来识别您的笔记本计算机的重要信息。联系支持部门时，系统可能会要求您提 供序列号，并且还可能要求提供产品编号或型号。找到这些编号后再联系支持部门。 组件 ● (1) 产品名称 (2) 序列号 (3) 产品编号 (4) 保修期 (5) 型号说明（仅限某些型号） Microsoft® 真品证书（仅限 Windows 8 之前的部分机型）— 包含 Windows 产品密钥。更新操作 系统或排除操作系统的故障时，可能需要产品密钥。预装 Windows 8 或 Windows 8.1 的 HP 平台 没有物理标签，但安装了电子数字产品密钥。 注：使用 HP 认可的恢复方法重新安装 Windows 8 或 Windows 8.
14 规格 ● 输入功率 ● 运行环境 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源额定值必须为 100–240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供或许 可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 在 7.69 安、150 瓦时为 19.5 伏（直流），超薄智能交 流电源适配器（仅限某些机型） 在 10.3 安、200 瓦时为 19.
96 第 14 章 规格
A 携带笔记本计算机外出旅行 为获得最佳效果，请遵循以下旅行和运输提示： ● 为运输或旅行准备好笔记本计算机： ◦ 备份您的信息。 ◦ 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 注意：要降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，在将驱动器从驱动器托架中 取出之前或运送驱动器、储存驱动器或携带驱动器旅行之前，应将介质从驱动器中取出。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭笔记本计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与笔记本计算机分开存放。 ● 乘飞机旅行时，请将笔记本计算机作为手提行李携带； 请勿将其与其他行李一起办理登记手续。 注意：不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检 磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏驱动 器。 ● 飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意。如果您要在飞行途中使用笔记本计算机，请事 先询问航空公司。 ● 如果停止使用笔记本计算机并与外接电源断开连接的时间超过两周，请取出电池，并将笔记本计算 机和电池分开存放。 ● 如果要
98 附录 A 携带笔记本计算机外出旅行
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过 HP Support Assistant 访问网站链接和有关笔记本计算机的其他信息。要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 注：某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连 接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持 情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
+f4 组合键时，将在笔记本计算机显示屏以及一台或多台外接显示器之间交替显示图像，或同时在 所有设备上显示图像。 软件运行异常 如果软件不响应或响应异常，可将指针指到屏幕右侧以重新启动笔记本计算机。显示超级按钮后，单击 设置。单击电源图标，然后单击关机。如果使用此操作步骤无法重新启动笔记本计算机，请参阅下一节 第 100 页的计算机已开机，但是没有响应。 计算机已开机，但是没有响应 如果笔记本计算机已开机但是不响应软件或键盘命令，请按顺序尝试以下紧急关机步骤，直至关机： 注意：紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。 ● 按住电源按钮至少 5 秒钟。 ● 将笔记本计算机与外接电源断开，然后取出电池。 笔记本计算机过热 使用中的笔记本计算机摸上去会感觉热，这是正常的。但如果感到笔记本计算机异常热，则可能是通风 孔堵塞造成过热。 如果怀疑笔记本计算机过热，先让笔记本计算机冷却至室温。确保在使用笔记本计算机时，所有通风孔 都未被阻塞。 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞 笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（
● 确保有线或 DSL 调制解调器及其电源线正确连接，并且指示灯亮起。 ● 确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器以及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯亮。 ● 断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。 无法播放光盘 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭所有程序。 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，退出 Internet。 ● 确保正确地插入了光盘。 ● 确保光盘是清洁的。如果需要，用洁净的水和无绒布将光盘擦净。从光盘的中心向外缘擦。 ● 检查光盘有无划痕。如果发现划痕，用光盘修理工具处理光盘（在很多电子产品商店都可买到）。 ● 在播放光盘之前禁用睡眠模式。 请不要在播放光盘时启动睡眠状态。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果显示该 消息，请单击否。在单击否后，笔记本计算机可能会按以下任一方式运行： ◦ 继续播放。 –或– ◦ 多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的 播放按钮重新 启动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。 在外接显示器上无法观看
102 附录 B 故障排除
C 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信 息丢失的风险，请遵循以下防范措施： ● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请将其正确接地后再拔出，然后再取下盖子。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸该组件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 如果您需要有关静电的详细信息，或需要组件卸除或安装的有关帮助，请联系 HP 支持部门。 103
104 附录 C 静电放电
索引 A AMD 双显卡 49 AMD 图形控制器，使用 38 安全保护缆锁插槽，识别 7 安全保护，无线 21 按键 esc 13 fn 13 Windows 键 13 功能 13 介质 33 音量 33 按钮 触摸板右按钮 9 触摸板左按钮 9 电源 11, 41 光驱弹出 6 介质 33 音量 33 右指点杆 9 中间触摸板 9 左指点杆 9 B BIOS 更新 88 确定版本 88 下载更新 89 Bluetooth 标签 94 Bluetooth 设备 19, 24 保养笔记本计算机 79 笔记本计算机，旅行 46, 97 标签 Bluetooth 94 Microsoft 真品证书 94 WLAN 94 管制 94 无线认证 94 序列号 94 C caps lock 指示灯，识别 10 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 67 DriveLock 密码 69 恢复出厂设置 88 浏览和选择 87 测试交流电源适配器 49 插槽 ExpressCard 7 SIM 14 安全保护缆锁 7 智能卡 7 插孔 RJ-45（网络） 17 网络 17 音频输出（耳机） 6
多流传输技术，使用 38 E esc 键，识别 13 ExpressCard 插入 53 配置 52 取出 53 取出卡壳 53 已定义 52 ExpressCard 插槽 7 耳机和麦克风，连接 34 耳机（音频输出）插孔 6 F f11 恢复 84 fn 键，识别 13, 31 防病毒软件 75 防火墙软件 75 G GPS 23 高清设备，连接 39 公司 WLAN 连接 22 公用 WLAN 连接 22 功能键，识别 13 故障排除 光盘播放 101 光盘刻录 101 故障排除，外接显示器 101 关闭 41 关闭笔记本计算机 41 管理员密码 66 管制信息 管制标签 94 无线认证标签 94 光驱 57 光驱, 识别 6 光驱弹出按钮，识别 6 滚动触摸板手势 26 H HP 3D DriveGuard 64 HP Client Security 75 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 91 正在下载 92 HP Sure Start，使用 92 HP 移动宽带，已禁用 23 还原硬盘驱动器 84 106 索引 恢复 85 恢复分区 84 混合图形技术
S SIM 插入 23 SIM 卡插槽，识别 14 SoftPaqs，下载 81 设置电源选项 41 设置唤醒时的密码保护 42 设置实用程序 恢复出厂设置 88 浏览和选择 87 升级托架，识别 6 使用 节能状态 41 外接交流电源 48 视频 35 输入功率 95 鼠标，外接 设置首选项 25 刷新 85 双模式 DisplayPort，识别 7 双指收缩缩放的触摸板手势 27 睡眠 启动 42 退出 42 锁定器，底盖释放 14 锁定器，电池释放 14 T Thunderbolt DisplayPort 连接 37 识别 7 TPM 嵌入式安全保护 74 通风孔，识别 7, 14 U USB 2.0 端口 7 USB 3.0 充电（有源），识别 USB 3.
指纹识别器 76 指纹识别器，识别 12 智能卡 插入 54 取出 54 已定义 54 智能卡插槽 7 智能卡读卡器 7 自动 DriveLock 密码 取出 74 输入 73 组件 背面 17 底部 14 顶部 9 前部 15 显示屏 8 右侧 6 左侧 7 108 索引
