Guia do Usuário
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD é uma marca comercial registrada da Advanced Micro Devices, Inc. nos EUA e em outros países. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela Hewlett-Packard Company. Intel e Centrino são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. O logotipo SD é uma marca comercial de seu proprietário. Java é uma marca registrada da Sun Microsystems, Inc. nos EUA.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1 Localização de informações ................................................................................................................. 2 2 Apresentação do computador ........................................................................................................................... 5 Lateral direita .....................
Configuração de preferências do dispositivo apontador .................................................... 27 Utilização do bastão apontador ......................................................................................... 27 Uso de gestos e do TouchPad .......................................................................................... 27 Desativação e ativação do TouchPad ............................................................... 28 Tocar ................................................
6 Gerenciamento de energia ............................................................................................................................. 43 Desligando o computador .................................................................................................................. 43 Configuração de opções de energia .................................................................................................. 43 Utilização dos estados de economia de energia ................................
Inserção de um smart card ................................................................................................ 58 Remoção de um smart card .............................................................................................. 59 Utilização de um dispositivo USB ....................................................................................................... 59 Conexão de um dispositivo USB .......................................................................................
TPM Embedded Security Device (Dispositivo de segurança integrada TPM - somente em determinados modelos) ...................................................................................................................... 80 Utilização de software antivírus .......................................................................................................... 81 Utilização de software de firewall .......................................................................................................
Definição de uma nova sequência de inicialização no utilitário de configuração ...................................................................................................... 99 Seleção dinâmica de um dispositivo de inicialização utilizando o prompt f9 .... 99 Configuração de um aviso do MultiBoot Express ............................................. 99 Inserção das preferências do MultiBoot Express ............................................ 100 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .....
1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, recomendamos seguir as etapas abaixo para obter o máximo de seu investimento inteligente: ● DICA: Para retornar rapidamente à tela inicial do computador a partir de um aplicativo aberto ou da área de trabalho do Windows, pressione a tecla Windows do teclado. Pressionar a tecla Windows novamente fará você voltar à tela em que estava antes. ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet.
Localização de informações Você já usou as Instruções de Instalação para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela.
Recursos Para informações sobre Vá para http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Você pode encontrar a Garantia Limitada HP expressamente determinada e aplicável ao seu produto junto aos guias do usuário em seu computador e/ou no CD/DVD fornecido na caixa. Em alguns países/regiões, a HP pode fornecer uma versão impressa da Garantia Limitada HP na caixa. Para alguns países/regiões onde a garantia não é fornecida em formato impresso, você pode solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.
4 Capítulo 1 Bem-vindo
2 Apresentação do computador 5
Lateral direita Componente Descrição (1) Leitor de cartão de memória Lê cartões de memória opcionais que armazenam, gerenciam, compartilham ou acessam informações. (2) Conector de saída de áudio (fones de ouvido)/entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional. Esse conector não oferece suporte a microfones.
Componente Descrição (5) Botão de ejeção da unidade óptica (somente em determinados modelos) Libera a bandeja de disco da unidade óptica. (6) Porta de monitor externo Conecta um projetor ou monitor VGA externo. Lateral esquerda Componente (1) Descrição Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas pode não evitar que o computador seja mal utilizado ou roubado. (2) Porta USB 2.
Componente (6) Descrição Porta de carregamento (com alimentação) USB 3.0 Conecta um dispositivo USB opcional, como um teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB. As portas USB padrão não carregam todos os dispositivos USB ou carregam usando baixa corrente. Para alguns dispositivos USB, é preciso que a energia esteja ligada e que você use uma porta alimentada por uma fonte de energia.
Componente Descrição (4) Luz da webcam (somente em determinados modelos) Acesa: A webcam está em uso. (5) Webcam (somente em determinados modelos) Grava vídeo e captura fotografias. Alguns modelos permitem que você faça videoconferências e converse on-line, utilizando streaming de vídeo. Para obter informações sobre como usar a webcam, acesse o HP Support Assistant. Para acessar o HP Support Assistant, selecione HP Support Assistant na tela Inicial.
Componente Descrição NOTA: O TouchPad também suporta gestos de passar o dedo a partir das bordas. Para obter mais informações, consulte Deslizar das bordas (somente em modelos selecionados) na página 31. (5) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (6) Botão direito do bastão apontador Funciona como o botão direito de um mouse externo. (7) Botão central do bastão apontador Funciona como o botão central de um mouse externo.
Componente Descrição NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel® Rapid Start Technology vem ativado de fábrica. A Rapid Start Technology permite que o computador retorne rapidamente do estado de inatividade. Para obter mais informações, consulte Utilização dos estados de economia de energia na página 43. (2) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula. (3) Luz de microfone sem som ● Âmbar: o som do computador está desativado.
Botões, alto-falantes e leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Componente Descrição (2) Alto-falantes Reproduzem som. (3) Botão de conexão sem fio Liga ou desliga o recurso de conexão sem fio, mas não estabelece uma conexão sem fio. (4) Botão de sem áudio Desativa e ativa novamente o som do alto-falante. (5) Leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressão digital em vez de uma senha.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com freqüência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lock, a tecla esc ou a tecla b. (3) Tecla Windows Retorna à tela Inicial de um aplicativo aberto ou da área de trabalho do Windows. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fará você voltar à tela em que estava antes.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Slot de SIM Suporta um módulo de identificação de assinante de serviço sem fio (SIM). O slot de SIM encontra-se dentro do compartimento da bateria. (4) Conector de acoplamento Conecta um dispositivo de acoplamento opcional. (5) Conector da bateria auxiliar Conecta uma bateria adicional opcional.
Componente Descrição NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador interno desligue e ligue alternadamente durante as operações de rotina. (9) Tampa de manutenção Fornece acesso ao compartimento da unidade de disco rígido, ao slot de módulo de LAN sem fio (WLAN), ao slot de módulo de WWAN e aos slots de módulo de memória.
Componente Descrição NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel® Rapid Start Technology vem ativado de fábrica. A Rapid Start Technology permite que o computador retorne rapidamente do estado de inatividade. Para obter mais informações, consulte Utilização dos estados de economia de energia na página 43. (3) (4) Luz do adaptador de CA/bateria Luz da unidade de disco rígido/óptico ● Branca: O computador está conectado à alimentação externa e a bateria está com 90 a 99% de carga.
Parte posterior Componente (1) Descrição Porta USB 3.0 Conecta um dispositivo USB opcional, como um teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB. Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilização de um dispositivo USB na página 59. (2) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (3) Luz do adaptador de CA/bateria ● Branca: o computador está conectado à alimentação externa e a bateria está com 90 a 99% de carga.
3 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexão sem fio fica âmbar quando todos os dispositivos sem fio estão desligados. Pelo fato de os dispositivos sem fio serem ativados na fábrica, você pode usar o botão de conexão sem fio para ligar ou desligar os dispositivos sem fio simultaneamente. Utilização de controles do sistema operacional A Central de Redes e Compartilhamento permite configurar uma conexão ou rede, conectar-se a uma rede e diagnosticar e reparar problemas de rede.
Configuração de uma WLAN Para configurar uma WLAN e conectar-se à Internet, você precisa dos seguintes equipamentos: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) ● Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fio (3) NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem você tem.
Support Assistant. Para acessar o HP Support Assistant, selecione HP Support Assistant na tela Inicial. Conexão a uma WLAN Para conectar à WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que o dispositivo de WLAN esteja ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexão sem fio estará acesa. Se a luz de conexão sem fio estiver apagada, pressione o botão de conexão sem fio. NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexão sem fio fica âmbar quando todos os dispositivos sem fio estão desligados. 2.
● HSPA (Acesso a Pacote de Alta Velocidade), que fornece acesso às redes com base no padrão de telecomunicações do Sistema Global para Comunicação Móvel (GSM). ● EV-DO (Evolution Data Optimized), que proporciona acesso a redes com base no padrão de telecomunicações CDMA (Code Division Multiple Access). ● LTE (Long Term Evolution), que dá acesso a redes que oferecem suporte à tecnologia LTE. Talvez você precise do número de série do módulo HP Mobile Broadband para ativar o serviço de banda larga móvel.
7. Insira o SIM no slot de SIM, e empurre-o gentilmente no slot até encaixar no lugar. NOTA: O SIM do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. NOTA: Veja a imagem no compartimento da bateria para saber como o cartão SIM deve ser inserido no computador. 8. Recoloque a bateria. NOTA: O HP Mobile Broadband será desativado se a bateria não for recolocada. 9. Reconecte a alimentação externa. 10. Reconecte os dispositivos externos. 11. Ligue o computador.
Dispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a ponto, permitindo que você configure uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre a configuração e a utilização de dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda do software Bluetooth. Conexão a uma rede com fio Existem dois tipos de conexões com fio: rede local (LAN) e conexão via modem. A conexão LAN utiliza um cabo de rede e é muito mais rápida que um modem, que utiliza uma linha telefônica.
26 Capítulo 3 Conexão a uma rede
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O seu computador permite navegação com o uso de gestos de toque (somente em determinados modelos), além do teclado e do mouse. Gestos de toque podem ser utilizados no TouchPad do seu computador ou em uma tela sensível ao toque (somente em determinados modelos). Determinados modelos possuem teclas de ação especiais ou funções de acesso rápido no teclado para executar tarefas rotineiras.
Desativação e ativação do TouchPad Para ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/ desativação do TouchPad. Tocar Para fazer uma seleção na tela, use a função de toque no TouchPad. ● Toque o TouchPad com um dedo para fazer a seleção. Toque duas vezes em um item para abri-lo. Rolagem A rolagem é útil para mover uma página ou imagem para cima, para baixo e para os lados.
Zoom através de pinçamento com dois dedos O zoom através de pinçamento com dois dedos permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os. ● Para reduzir o zoom, coloque dois dedos afastados no TouchPad e, em seguida, aproxime-os. Clique com dois dedos O clique com 2 dedos permite a você fazer seleções de menu para um objeto na tela.
Rotação (somente em determinados modelos) A rotação permite virar itens como fotos. ● Fixe o dedo indicador de sua mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador em um movimento circular, de doze horas para três horas. Para inverter a rotação, deslize o dedo indicador de três horas para doze horas. NOTA: A rotação foi criada para aplicativos específicos, em que se possa manipular um objeto ou imagem. Ela pode não funcionar em todos os aplicativos.
Deslizar das bordas (somente em modelos selecionados) Deslizar das bordas permite acessar barras de ferramentas no seu computador para tarefas como mudar configurações e encontrar ou usar aplicativos. Deslizar da borda direita Passar o dedo a partir da borda direita exibe os botões, que permitem pesquisar, compartilhar, iniciar aplicativos, acessar dispositivos ou alterar configurações. ● Passe seu dedo suavemente a partir da borda direita da tela para exibir os botões.
● Deslize o dedo pela borda esquerda do TouchPad para alternar entre aplicativos. Passar o dedo a partir da borda superior Deslizar o dedo a partir da margem superior exibe as opções de controle que permitem personalizar os aplicativos. IMPORTANTE: Quando um aplicativo está aberto, o gesto de deslizar o dedo a partir da margem superior varia de acordo com o aplicativo. ● 32 Passe suavemente o dedo a partir da borda superior para revelar as opções de controle de aplicativo.
Utilização do teclado O teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado também permite usar as teclas de ação e de acesso rápido para executar funções específicas. DICA: A tecla Windows no teclado permite retornar rapidamente à tela inicial a partir de um aplicativo aberto ou da área de trabalho do Windows. Pressionar a tecla Windows novamente fará você voltar à tela em que estava antes.
Combinação de tecla de acesso Descrição fn+f9 Reduz o nível de brilho da tela. fn+f10 Aumenta o nível de brilho da tela. fn+f11 Liga e desliga a luz auxiliar do teclado. (somente em determinados modelos) NOTA: O TouchPad vem ativado de fábrica. Para estender a duração da bateria, desligue a luz do teclado.
5 Multimídia Seu computador pode incluir o seguinte: ● Alto-falantes integrados ● Microfones integrados ● Webcam integrada (somente em determinados modelos) ● Software multimídia pré-instalado ● Botões ou teclas multimídia Utilização dos controles de atividade de mídia Dependendo do modelo do computador, você poderá ter os seguintes controles de atividade de mídia que permitem reproduzir, pausar, avançar rapidamente ou retroceder um arquivo de mídia: ● Botões de mídia ● Teclas de acesso rápido
AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia, na tela Inicial, digite support e em seguida selecione o aplicativo HP Support Assistant. NOTA: O volume pode ser controlado também pelo sistema operacional e por alguns programas.
Para verificar as funções de gravação em seu computador, siga estas etapas: 1. Na tela Inicial, digite som e selecione Gravador de Som. 2. Clique em Iniciar Gravação e fale junto ao microfone. 3. Salve o arquivo na área de trabalho. 4. Abra um programa multimídia e reproduza a gravação. Para confirmar ou alterar as configurações de áudio do computador: 1. Na tela Inicial, digite painel de controle e selecione Painel de Controle. 2. Selecione Hardware e Sons e, em seguida, selecione Som.
VGA A porta do monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de exibição analógica que conecta um dispositivo de exibição VGA externo, como um monitor VGA externo ou um projetor VGA, ao computador. 1. Conecte o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, como mostra a figura. 2. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador.
2. Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo digital. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
2. Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo digital. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela do computador entre quatro estados de exibição. ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
Para configurar a visualização em múltiplos monitores, siga as seguintes instruções: 1. Conecte um hub externo, adquirido separadamente, ao DisplayPort (DP) utilizando um cabo DP-DP, também adquirido separadamente. Certifique-se de que a alimentação de energia do hub esteja ligada ao carregador. 2. Conecte seus dispositivos de exibição externa nas portas VGA ou DisplayPorts do hub. 3.
42 Capítulo 5 Multimídia
6 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/ Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligando o computador CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. Seu trabalho é salvo na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio ou vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de memória externo.
Ícones diferentes do medidor de energia indicam se o computador está sendo executado com alimentação por bateria ou externa. O ícone também exibe uma mensagem quando a bateria atinge um nível baixo ou crítico de energia. Configuração da senha de proteção ao despertar Para configurar o computador de maneira a solicitar uma senha ao sair da Suspensão ou da Hibernação, siga essas etapas: 1. Na tela Inicial, digite opções de energia e, em seguida, selecione Opções de Energia. 2.
Para acessar informações sobre a bateria: ▲ 46 Para acessar as informações da bateria, selecione o aplicativo HP Support Assistant na tela Inicial, depois selecione Bateria e desempenho.
Utilização do Teste de bateria da HP O HP Support Assistant fornece informações sobre o status da bateria instalada no computador. Para executar o Teste de bateria da HP: 1. Conecte o adaptador de CA ao computador. NOTA: O computador deve estar conectado à alimentação externa para que o Teste de bateria funcione corretamente. 2. Para acessar as informações da bateria, selecione o aplicativo HP Support Assistant na tela Inicial, depois selecione Bateria e desempenho.
Se o computador estiver ligado ou na suspensão, ele ficará brevemente no estado de suspensão e, em seguida, será desligado, perdendo qualquer informação que não tenha sido salva.
3. Gire a bateria para cima (2) e, em seguida, remova-a do computador (3). Economia de energia da bateria ● Na tela Inicial, digite energia, selecione Configurações e escolha Opções de Energia. ● Selecione as configurações de uso de energia baixo através das Opções de energia. ● Desative as conexões sem fio e de rede local (LAN) e feche aplicativos de modem quando não estiverem sendo usados. ● Desconecte os dispositivos externos ociosos que não estejam conectados a uma fonte de alimentação externa.
Para obter informações sobre descarte de baterias, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia, na tela Inicial, digite support e em seguida selecione o aplicativo HP Support Assistant. Para acessar as informações da bateria, selecione o aplicativo HP Support Assistant na tela Inicial, depois selecione Bateria e desempenho.
Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. NOTA: Para obter mais informações sobre como conectar o computador à alimentação de CA, consulte o pôster Instruções de Instalação fornecido na caixa do computador.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: NOTA: As instruções a seguir se aplicam a computadores com baterias substituíveis pelo usuário. 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4.
Utilização de gráficos duplos AMD (somente em determinados modelos) O recurso de gráficos duplos AMD permite que a unidade de processamento acelerado (APU) AMD e a placa de vídeo AMD independente trabalhem juntas. Quando o recurso gráficos duplos AMD é ativado o desempenho gráfico é aprimorado com relação ao desempenho disponível, usando apenas um dos dispositivos gráficos. Esta melhoria se aplica a aplicativos com as versões DirectX 10 ou 11 (DX10 e DX11) operando no modo de tela cheia.
54 Capítulo 6 Gerenciamento de energia
7 Cartões e dispositivos externos Utilização de leitores de cartão de memória (somente em determinados modelos) Cartões de memória opcionais fornecem armazenamento seguro e compartilhamento conveniente de dados. Esses cartões são frequentemente usados com câmeras e PDAs equipados com mídia digital, bem como com outros computadores. Para determinar os formatos de cartão de memória compatíveis com seu computador, consulte a seção Apresentação do computador na página 5.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o do slot (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora do slot. Utilização do ExpressCards (somente em determinados modelos) Um ExpressCard é um PC Card de alto desempenho inserido no slot para ExpressCard. Os ExpressCards foram feitos em conformidade com as especificações padrão da Personal Computer Memory Card International Association (PCMCIA). Configuração de um ExpressCard Instale apenas o software necessário para o cartão.
Inserção de um ExpressCard CUIDADO: Para evitar danos ao computador e a cartões de memória externos, não insira PC Cards em slots de ExpressCard. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos aos conectores: ● Use o mínimo de força ao inserir um ExpressCard. ● Não mova ou transporte o computador quando um ExpressCard estiver em uso. NOTA: A ilustração a seguir pode mostrar um dispositivo ligeiramente diferente do seu. O slot para ExpressCard pode conter uma peça de proteção.
NOTA: Para economizar energia, interrompa ou remova um ExpressCard quando ele não estiver em uso. Remoção de um ExpressCard CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou o travamento do sistema, use o procedimento a seguir para remover o ExpressCard com segurança. 1. Salve suas informações e feche todos os programas associados ao ExpressCard. 2.
2. Siga as instruções apresentadas na tela para efetuar login no computador utilizando o PIN do smart card. Remoção de um smart card ▲ Segure o smart card pela borda e puxe-o para fora do leitor. Utilização de um dispositivo USB USB (Universal Serial Bus – barramento serial universal) é uma interface de hardware que pode ser usada para conectar dispositivos externos opcionais, como um teclado, mouse, unidade, impressora, scanner ou hub USB.
Conexão de um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir os riscos de danos a um conector USB, utilize pouca força para conectar o dispositivo. ▲ Conecte o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A ilustração a seguir pode parecer um pouco diferente do seu computador. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. NOTA: Se for a primeira vez que conecta um dispositivo USB, uma mensagem na área de notificação informará que o dispositivo foi reconhecido pelo computador.
Utilização de dispositivos externos opcionais NOTA: Para obter mais informações sobre o software e os drivers necessários, ou saber qual porta do computador usar, consulte as instruções do fabricante. Para conectar uma unidade externa ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento quando conectar um dispositivo energizado, assegure-se de que o dispositivo esteja desligado e que o cabo de alimentação de CA esteja desconectado. 1. Conecte o dispositivo ao computador. 2.
62 Capítulo 7 Cartões e dispositivos externos
8 Unidades Manuseio de unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador e devem ser manuseadas com cuidado. Consulte os cuidados apresentados a seguir antes de manipular unidades de disco. Cuidados adicionais são fornecidos com os procedimentos aos quais se aplicam. Observe estas precauções: ● Antes de mover um computador conectado a uma unidade de disco rígido externa, inicie a suspensão e espere a tela apagar ou desconecte a unidade de disco rígido externa corretamente.
Remoção ou recolocação da tampa de manutenção Remoção da tampa de manutenção Retire a tampa de manutenção para acessar o slot do módulo de memória, a unidade de disco rígido e outros componentes. 1. Remova a bateria (consulte Remoção da bateria na página 48). 2.
4. Com o compartimento de bateria voltado para você, deslize a trava de liberação da tampa de manutenção para a esquerda (3) e, se desejar, insira e aperte o parafuso opcional (4) para firmar a tampa de manutenção no lugar. Deslize a trava de liberação para a direita a fim de travar a tampa de manutenção (5). NOTA: Se não desejar utilizar o parafuso opcional, é possível armazená-lo no interior da tampa de manutenção. 5. Insira a bateria (consulte Inserção da bateria na página 48).
6. Solte os 3 parafusos da unidade de disco rígido (1). Puxe a lingueta da unidade de disco rígido (2) para a esquerda para desconectar a unidade de disco rígido. 7. Erga a unidade de disco rígido (3) e, em seguida, puxe-a do respectivo compartimento. Instalação de uma unidade de disco rígido NOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Para instalar uma unidade de disco rígido: 66 1.
3. Aperte os parafusos da unidade de disco rígido (3). 4. Recoloque a tampa de manutenção (veja Recolocação da tampa de manutenção na página 64). 5. Insira a bateria (consulte Inserção da bateria na página 48). 6. Conecte a alimentação de CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador. Aprimoramento do desempenho do disco rígido Utilização do Desfragmentador de disco À medida que você usa o computador, os arquivos no disco rígido ficam fragmentados.
Para executar o Desfragmentador de disco: 1. Conecte o computador à alimentação de CA. 2. Na tela Inicial, digite disco. 3. Clique em Otimizar. NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do computador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefas como instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows. Consulte o HP Support Assistant.
Utilização do RAID (somente em determinados modelos)RAID A tecnologia RAID (Redundant Arrays of Independent Disks) permite a um computador usar duas ou mais unidades de disco rígido ao mesmo tempo. A tecnologia RAID trata várias unidades como uma unidade contígua, por meio de configurações de hardware ou software. Quando várias unidades de disco são configuradas para funcionar dessa forma, são consideradas como uma matriz RAID. Para obter mais informações, consulte o site da HP na web.
70 Capítulo 8 Unidades
9 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: Soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Utilização de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que não faz parte do Windows e vem pré-instalado no computador.
Definição de senhas no utilitário de configuração Senha Função Senha de administrador do BIOS* Protege o acesso ao utilitário de configuração. NOTA: Se os recursos foram ativados para evitar que remover a senha de administrador de BIOS, pode ser que você não consiga para removê-lo até que esses recursos tendo sido desabilitados. Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida por DriveLock. É usada também para remover a proteção DriveLock.
Alteração de uma senha de administrador do BIOS 1. Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para o menu de inicialização) estiver exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Change Password (Alterar senha) e, em seguida, pressione Enter. 4.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No prompt BIOS administrator password (Senha do administrador do BIOS) digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de três tentativas malsucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha do DriveLock Para definir uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para o Menu de Inicialização)” é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3.
Inserção de uma senha do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No aviso DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestre ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas incorretas de digitação da senha, será necessário desligar o computador e tentar novamente.
Alteração de uma senha do DriveLock Para alterar uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para o Menu de Inicialização)” é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3.
Remoção da proteção DriveLock Para remover a proteção DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para o Menu de Inicialização)” é exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3.
5. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, pressione enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (SIM). 7. Para salvar suas alterações e sair do utilitário de configuração do computador, clique no ícone Save (Salvar) e siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar Main (Principal) > Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e, em seguida, pressione enter.
Configurações Função ● TPM Status (Status do TPM) Embedded Security State (Estado da segurança integrada) TPM Definir para os padrões de fábrica Se você selecionar Hidden (Oculto), o dispositivo TPM não estará visível no sistema operacional. Ativado/Desativado ● Se a senha de administrador não estiver definida ou se o TPM Security Device (Dispositivo de segurança TPM) estiver configurado como Hidden (Oculto), essa entrada ficará oculta. ● Esse valor reflete o estado físico atual do TPM.
● Firewall baseado em host: software que protege apenas o computador no qual está instalado. ● Firewall baseado em rede: instalado entre o modem DSL ou a cabo e sua rede doméstica para proteger todos os computadores da rede. Quando um firewall está instalado em um sistema, todos os dados enviados para e a partir do sistema são monitorados e comparados de acordo com uma série de critérios de segurança definidos pelo usuário. Quaisquer dados que não se encaixem nesses critérios são bloqueados.
Utilização do leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Leitores de impressão digital integrados estão disponíveis em determinados modelos de computador. Para usar o leitor de impressões digitais, você deve registrar suas impressões digitais no Credential Manager do HP Client Security. Consulte a Ajuda do software HP Client Security.
84 Capítulo 9 Segurança
10 Manutenção Inclusão ou substituição de módulos de memória O computador possui um compartimento de módulo de memória. A capacidade do computador pode ser atualizada pela inserção de um módulo de memória no slot de módulo de memória de expansão vazio ou pela atualização do módulo de memória existente no slot de módulo de memória primário. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória, certifique-se de que o computador tem a versão mais recente do BIOS e atualize o BIOS, se necessário.
b. Segure a borda do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora do slot. CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o em um recipiente à prova de eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. 86 a.
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até que os clipes de retenção se encaixem no lugar. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Recoloque a tampa de manutenção (veja Recolocação da tampa de manutenção na página 64). 8. Insira a bateria (consulte Inserção da bateria na página 48). 9. Conecte a alimentação de CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos desta seção para limpar com segurança seu computador. AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computador enquanto estiver ligado. ● Desligue o computador. ● Desconecte a alimentação de CA. ● Desconecte todos os dispositivos externos acionados por energia.
Atualização de programas e drivers A HP recomenda que você atualize seus programas e drivers regularmente com as versões mais recentes. Acesse http://www.hp.com/support para baixar as versões mais recentes. Você também pode se inscrever para receber notificações de atualizações automáticas quando disponíveis.
90 Capítulo 10 Manutenção
11 Backup e recuperação Para proteger suas informações, utilize o utilitário de backup e restauração do Windows para realizar o backup de arquivos e pastas individuais, realizar o backup da sua unidade de disco rígido inteira, criar mídia de reparação do sistema (somente em modelos selecionados), utilizando a unidade óptica instalada (somente em modelos selecionados) ou uma unidade óptica externa opcional, ou criar pontos de restauração do sistema.
Utilização das ferramentas de recuperação do Windows Para recuperar informações de um backup, veja as etapas para restaurar arquivos e pastas na Ajuda e Suporte do Windows. Para recuperar suas informações utilizando o Reparo Automático, siga estas etapas: CUIDADO: Algumas opções de Reparo de Inicialização vão apagar completamente o disco rígido e reformatá-lo. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos permanentemente.
Para recuperar a imagem original do seu disco rígido usando f11: 1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição de imagem de recuperação: Na tela Inicial, digite computador e selecione Meu Computador. NOTA: Se a partição de imagem de recuperação não estiver listada, você terá de recuperar seu sistema operacional e programas usando a mídia do sistema operacional Windows e a mídia de Recuperação de Unidade (ambas compradas separadamente).
Utilização da Atualização do Windows ou da Redefinição do Windows Quando o computador não estiver funcionando adequadamente e você quiser recuperar a estabilidade do sistema, a Atualização do Windows permite restaurar o sistema a um estado novo, mantendo o que for importante para você. A opção de Redefinição do Windows permite realizar uma reformatação detalhada do seu computador ou remover informações pessoais antes de dar ou reciclar o seu computador.
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora).
Para sair dos menus do utilitário de configuração do computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Clique no ícone Exit (Sair) no canto inferior esquerdo da tela e siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Descartar alterações e sair) e, em seguida, pressione enter.
Determinação da versão do BIOS Para determinar se as atualizações do BIOS disponíveis contêm versões do BIOS mais recentes do que a instalada atualmente no computador, é necessário saber a versão do BIOS que está instalada. A versão do BIOS (também conhecida como Data da ROM e BIOS do Sistema) pode ser exibida pressionando fn+esc (se você já estiver no Windows) ou usando o utilitário de configuração. 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. 2.
Os procedimentos de instalação do BIOS podem variar. Siga as instruções apresentadas na tela após o fim do download. Se nenhuma instrução for exibida, siga estas etapas: 1. Na tela Inicial, digite arquivo e selecione Ajuda e Suporte. 2. Clique na letra da sua unidade de disco rígido. Normalmente, a designação da unidade de disco rígido é Disco local (C:). 3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta da unidade de disco rígido que contém a atualização. 4.
Definição de uma nova sequência de inicialização no utilitário de configuração Para iniciar o utilitário de configuração do computador e definir uma sequência de dispositivos de inicialização a ser utilizada pelo computador sempre que for ligado ou reiniciado, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para o menu de inicialização) estiver exibida na parte inferior da tela. 2.
1. Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para o menu de inicialização) estiver exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Advanced (Avançado) > Boot Options (Opções de inicialização) > Multiboot Express Popup Delay (Sec) (Intervalo de espera do pop-up do Multiboot Express [seg.
a. Unidade USB conectada NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em uma unidade USB, consulte Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB na página 101. 2. b. Unidade de disco rígido c. BIOS Quando a ferramenta de diagnóstico for aberta, use as teclas de seta do teclado para selecionar o tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e depois siga as instruções na tela.
Para obter mais informações, visite o site http://www.hp.com/support e selecione o seu país ou região. Selecione Drivers e Downloads e siga as instruções na tela.
13 Suporte Fale com o suporte Se as informações fornecidas neste guia do usuário ou no HP Support Assistant não solucionarem suas dúvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Lá você pode: ● Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional: IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta seção estarão localizadas em um destes três locais, dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador, localizada no compartimento de bateria ou na tampa de manutenção.
14 Especificações ● Alimentação de entrada ● Ambiente operacional Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
Em operação -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Fora de operação -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Viagem com o computador Para obter os melhores resultados, siga estas dicas de viagem e transporte: ● Para preparar o computador para viagem ou remessa: ◦ Faça backup das suas informações. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões de memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador e às unidades, ou perda de informações, remova a mídia da unidade antes de retirar a unidade do compartimento, e antes de enviar, armazenar ou viajar com uma unidade.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos ao equipamento, não tente ligar o computador com um kit de conversão de voltagem vendido para equipamentos elétricos.
B Solução de problemas Recursos de solução de problemas ● Acesse links para sites da web e informações adicionais sobre o computador por meio do HP Support Assistant. Para acessar o HP Support Assistant, selecione HP Support Assistant na tela Inicial. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparo requerem conexão com a internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não requerem conexão com a internet. ● Entre em contato com o suporte da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.
que desliga o monitor. A Suspensão pode ser iniciada pelo sistema quando o computador está ligado, mas não está em uso, ou quando o computador atingiu um nível de bateria fraca. Para alterar estas e outras configurações de energia, clique com o botão direito no ícone Bateria da área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar configurado para exibir a imagem na tela do computador.
NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador interno ligue e desligue alternadamente durante a operação. Um dispositivo externo não está funcionando Se um dispositivo externo não estiver funcionando como esperado: ● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Assegure-se de que todas as conexões de dispositivo estejam firmes.
◦ A janela de reprodução do programa multimídia pode ser fechada. Se desejar retomar a reprodução do disco, clique no botão Reproduzir no programa multimídia para reiniciar o disco. Em raras ocasiões, pode ser necessário sair do programa e reiniciá-lo. Um filme não é visualizado em um monitor externo 1. Se a tela do computador e o monitor externo estiverem ligados, pressione fn+f4 uma ou mais vezes para alternar a exibição entre os dois. 2.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato – por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
114 Apêndice C Descarga eletrostática
Índice A aberturas de ventilação, identificação 7, 15 acoplamento, conector de 61 acoplamento, identificação do conector 15 adaptador CA, teste 52 alimentação bateria 45 economia 49 opções 43 alimentação de CA externa, utilização 51 alimentação de entrada 105 alimentação por bateria 45 alto-falantes, identificação 13 ambiente operacional 105 antenas de WLAN, identificação 8 antenas de WWAN, identificação 8 antenas sem fio, identificação 8 armazenamento da bateria 49 atualização 94 atualizações críticas, sof
controles de comunicação sem fio botão 19 sistema operacional 19 cuidados com o computador 87 D descarga eletrostática 113 desligamento 43 desligamento do computador 43 DisplayPort conexão 38 conexão com fio de monitores 40 Modo duplo 7 Thunderbolt 7 DisplayPort de modo duplo, identificação 7 dispositivo apontador, configuração de preferências do 27 Dispositivo Bluetooth 19, 24 dispositivos de alta definição, conexão 41 dispositivos de segurança de aeroportos 63 dispositivos externos 61 dispositivos externo
num lock 11 RJ-45 (rede) 18 unidade de disco rígido 17 unidade óptica 17 webcam 9 luzes de alimentação 10, 16 luzes do RJ-45 (rede), identificação 18 M manutenção Desfragmentador de disco 67 Limpeza de Disco 68 microfone (entrada de áudio), identificação do conector 6 microfones internos, identificação 8 mídia de gravação 44 mídia de leitura 44 mídia de unidade 44 Miracast 41 módulo de memória identificação 16 inserção 86 remoção 85 substituição 85 monitores com fio, conexão 40 mouse, externo configuração d
teclado numérico integrado, identificação 14, 34 tecla num lock, identificação 34 teclas esc 14 fn 14 função 14 mídia 35 Tecla Windows 14 volume 35 teclas de acesso do teclado, identificação 33 teclas de acesso rápido ajuste de volume 33 alternância da imagem da tela 33 aumentando o som do alto-falante 33 aumentar o brilho da tela 34 descrição 33 diminuição do volume do alto-falante 33 diminuir o brilho da tela 34 luz auxiliar do teclado 34 Suspensão 33 utilização 33 teclas de acesso rápido, mídia 35 teclas
