User Guide - Windows 8.1

Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo ............................................................................................................... 99
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con el comando f9 ................... 100
Configuración de una solicitud de MultiBoot Express ..................................... 100
Introducción de preferencias de MultiBoot Express ........................................ 100
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .................................................................................. 101
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB .................... 101
Usar HP Sure Start ........................................................................................................................... 102
13 Soporte técnico ........................................................................................................................................... 103
Contacto con el soporte técnico ....................................................................................................... 103
Etiquetas .......................................................................................................................................... 104
14 Especificaciones ......................................................................................................................................... 105
Alimentación de entrada ................................................................................................................... 105
Entorno operativo ............................................................................................................................. 105
Apéndice A De viaje con el equipo .................................................................................................................. 107
Apéndice B Solución de problemas ................................................................................................................. 109
Recursos para solucionar problemas ............................................................................................... 109
Resolución de problemas ................................................................................................................. 109
El equipo no puede iniciarse ............................................................................................ 109
La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................. 109
El software está funcionando de manera anormal .......................................................... 110
El equipo está encendido pero no responde ................................................................... 110
El equipo está inusualmente caliente .............................................................................. 110
Un dispositivo externo no funciona .................................................................................. 111
La conexión de red inalámbrica no funciona ................................................................... 111
No se puede reproducir un disco ..................................................................................... 111
Una película no puede verse en una pantalla externa .................................................... 112
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de completarse ... 112
Apéndice C Descarga electrostática ................................................................................................................ 113
Índice ................................................................................................................................................................ 115
x