Manual

Etherneti ühenduse parandamine
Toimige järgmiselt.
● Võrk on töökorras ning võrgujaotur, kommutaator või marsruuter on sisse lülitatud.
● Veenduge, et Etherneti kaabel on korralikult printeri ja ruuteri vahel ühendatud. Etherneti kaabel on
sisestatud Etherneti porti printeris ja ühenduse kõrval asuv tuli süttib ühendades.
● Viirusetõrje programmid, sealhulgas nuhkvarakaitse programmid, ei mõjuta teie võrgu ühendust
printeriga. Kui te teate, et viirusetõrje või tulemüüri tarkvara takistab teie arvutil printeriga ühendust,
kasutage probleemi lahendamiseks HP võrgutõrkeotsingut.
● HP Print and Scan Doctor
KäivitageHP Print and Scan Doctor automaatseks probleemi tõrkeotsinguks. Utiliit proovib probleemi
üles leida ja ära parandada. HP Print and Scan Doctor ei pruugi mõnes keeles saadaval olla.
Printeri riistvara probleemid
NÄPUNÄIDE. Prindi-, skannimis- ja kopeerimisprobleemide diagnoosimiseks ja automaatseks
parandamiseks käivitage rakendus HP Print and Scan Doctor. Rakendus on saadaval ainult mõnes keeles.
Printer lülitub ootamatult välja
● Kontrollige toidet ja toiteühendusi.
● Kontrollige, kas printeri toitejuhe on korralikult ühendatud töötavasse pistikupessa.
Prindipea joondamine nurjub
● Kui joondamistoiming nurjub, veenduge, et olete sisendsalve asetanud kasutamata valge tavapaberi.
Kui sisendsalves on prindipea joondamise ajal värviline paber, siis joondamine ei õnnestu.
● Kui joondamine nurjub korduvalt, peate prindipea puhastama või andur on defektne. Prindipea
puhastamiseks vaadake jaotist Prindipea ja kassettide hooldamine.
● Kui prindipea puhastamine ei lahenda probleemi, võtke ühendust HP klienditoega. Avage veebiaadress
www.support.hp.com . See veebisait sisaldab kasulikku teavet ja utiliite, mis hõlbustavad levinud
prindiprobleemide lahendamist. Valige vastava suunise saamisel oma riik/piirkond ja klõpsake seejärel
üksust Kõik HP kontaktandmed , et saada teavet tehnilisele toele helistamise kohta.
Printimistõrke lahendamine
Selliste probleemide lahendamiseks toimige järgmiselt.
1. Vajutage printeri väljalülitamiseks nuppu (Toide).
2. Ühendage lahti seadme toitejuhe ja seejärel taasühendage see.
3. Vajutage printeri sisselülitamiseks nuppu (Toide nupp).
Kui see probleem püsib, kirjutage teates kuvatud veakood üles ja võtke ühendust HP klienditoega. HP
klienditoega ühendust võtmise kohta saate lisateavet jaotisest HP tugi.
140 Peatükk 10 Probleemi lahendamine ETWW