HP 公司通告 本文所含信息如有更改，恕不另行通知。 保留所有权利。 除非版权法允许，否则严禁在未经 HP 事先书面许可的情况下，转载、改编或翻译本材料的内容。 HP 产品与 服务的保修条款与条件已在此产品与服务附带的保修声明中列明。 本文的任何内容均不构成额外保修。 HP 对本文所含的技术 或编辑错误或遗漏概不负责。 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Microsoft and Windows are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Mac、OS X、macOS 和 AirPrint 是 Apple Inc. 在美国和其他国家/地区的注册商标。 ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 标记是美国环保署拥有的注册商标。 Android 和 Chromebook 是 Google LLC 的商标。 Amazon 和 Kindle 是 Amazon.
目录 1 如何操作？ .................................................................................................................................................. 1 2 使用入门 ...................................................................................................................................................... 2 辅助功能 ................................................................................................................................................................
推荐用于打印作业的纸张 ............................................................................................................... 16 订购 HP 纸张耗材 ............................................................................................................................. 18 选择和使用纸张的技巧 ................................................................................................................... 18 装入纸张 ..............................................................................................................
将文档扫描为可编辑文本 ............................................................................................. 45 将文档扫描为可编辑的文本的准则 ............................................................................. 46 创建新的扫描快捷方式 (Windows) ................................................................................................. 46 更改扫描设置 (Windows) ................................................................................................................. 47 复印和扫描成功提示 ........................................
打印传真确认报告 ........................................................................................................................... 64 打印传真错误报告 ........................................................................................................................... 65 打印和查看传真记录 ....................................................................................................................... 65 清除传真日志 ....................................................................................................
在仅使用黑色墨盒打印时，也会使用一些彩色墨水 ..................................................................................... 92 检查估计的墨水量 ............................................................................................................................................. 92 更换墨盒 ............................................................................................................................................................. 92 订购墨盒 ...........................................................................
解决打印质量问题 ......................................................................................................................... 119 请查看“帮助”中的常规说明，以获取解决打印质量问题的相关信息 ............... 119 复印问题 ........................................................................................................................................................... 121 扫描问题 ...........................................................................................................................................................
规范型号识别码 ............................................................................................................................. 142 FCC 声明 .......................................................................................................................................... 143 韩国用户须知 ................................................................................................................................. 143 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 .....................................................
有害物质/元素及其含量表（中国） ........................................................................................... 155 EPEAT ............................................................................................................................................... 155 中国台湾的电池处理 ..................................................................................................................... 156 加利福尼亚州高氯酸盐材料通知 .................................................................................................
1 ZHCN 如何操作？ ● 使用入门 ● 打印 ● 复印和扫描 ● 传真 ● Web 服务 ● 使用墨盒 ● 解决问题 1
2 使用入门 本指南提供有关如何使用打印机以及如何解决问题的详细信息。 ● 辅助功能 ● HP EcoSolutions（HP 与环境） ● 了解打印机部件 ● 使用打印机控制面板 ● HP 数字解决方案 ● 近场通信 (NFC) ● 纸张基础知识 ● 装入纸张 ● 将原件放到扫描仪玻璃板上 ● 将原件放入送纸器 ● 设置和使用附件 ● 更新打印机 ● 打开 HP 打印机软件 (Windows) ● 关闭打印机 辅助功能 该打印机提供了许多便于残障人士使用的功能。 ● 视觉辅助功能 通过使用操作系统的辅助选项和功能，有视觉障碍或视力不佳的人也可以很容易地使用 HP 软件。 该软件还支持大多数辅助技术，如屏幕阅读程序、盲文阅读程序以及语音文本转换应用程序。 HP 软件中的彩色按钮及标签均有简单的文字说明或图标标签，色盲用户可通过这些说明或标签进行 相应的操作。 ● 移动辅助功能 行动不便的用户可通过键盘命令执行 HP 软件功能。 HP 软件也支持 Windows 辅助功能选项，如 “粘滞键”、“切换键”、“筛选键”和“鼠标键”。 力量不足或伸展范围
HP EcoSolutions（HP 与环境） HP 致力于优化产品，帮助您降低对环境造成的影响，并增强您的打印责任意识，不论在家中还是在办 公室，均是如此。 有关 HP 在生产过程中所遵循的环境指导的详细信息，请参阅环境产品管理计划。 有关惠普环保计划的 详细信息，请访问 www.hp.com/ecosolutions。 ● 管理电源 ● 安静模式 ● 节约打印耗材 管理电源 使用睡眠模式和安排打印机打开/关闭以节省电能。 睡眠模式 处于睡眠模式时，会减少电源使用量。 完成打印机的初次设置后，打印机将在处于非活动状态五分钟 后进入休眠模式。 使用以下说明更改打印机睡眠之前的无活动时间。 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 2. 点击睡眠模式，然后点击所需的选项。 。 定时打开/关闭 使用此功能让打印机在选定的日期自动打开或关闭。 例如，您可以预定在星期一到星期五的早 8 点打 开打印机，晚 8 点关闭打印机。 通过这种方法，您可以在晚上和周末节省电能。 使用以下说明安排打开和关闭的日期和时间。 1.
注：如果打印照片或信封，则无法使用安静模式。 您可以通过选择使打印机在安静模式下进行打印的时间来创建计划。 例如，您可以计划让打印机在每 天晚上 10 点到早上 8 点处于安静模式。 通过打印机控制面板打开安静模式 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （设 置 ）。 2. 点击 安静模式 。 3. 点击 关闭 （ 安静模式 旁边）将其打开。 从打印机控制面创建安静模式的计划 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （设 置 ）。 2. 点击 安静模式 。 3. 点击 关闭 （ 安静模式 旁边）将其打开。 4. 点击计划旁的 关闭 ，然后更改计划的开始时间和结束时间。 在打印机打印时打开安静模式 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后选择当前正在进行 的打印作业。 2. 在打印屏幕上，点击 （安静模式）将其打开。 注：安静模式将随即打开，并且仅对当前打印作业有效。 通过打印机软件打开或关闭安静模式 (Windows) 1.
从嵌入式 Web 服务器 (EWS) 打开或关闭安静模式 1. 打开 EWS。 有关详细信息，请参阅打开嵌入式 Web 服务器。 2. 单击 设置 选项卡。 3. 在 参数选择 部分中，选择 安静模式 ，然后选择 打开 或 关闭 。 4. 单击应用。 节约打印耗材 要节约打印耗材，如墨水和纸张，请尝试以下建议： ● 通过 HP 环球伙伴计划回收已使用过的原装 HP 墨盒。 有关详细信息，请访问 www.hp.
6 墨盒检修门/出纸盒 7 进纸盒/纸盒 1 8 电源按钮 9 前端 USB 端口 打印耗材区域 1 墨盒检修门 2 打印头 3 墨盒 注：墨盒应存放在打印机中，以防止可能发生的打印质量问题或打印头损坏。 避免长时间取下耗材。 墨盒缺失时不要关闭打印机。 后视图 6 1 传真端口 (2-EXT) 2 传真端口 (1-LINE) 3 背面 USB 端口 4 Ethernet 网络端口 第 2 章 使用入门 ZHCN
5 电源输入 6 后检修面板 使用打印机控制面板 本节包括以下主题： ● 按钮和指示灯概览 ● 控制面板显示屏图标 ● 功能选项卡 ● 更改打印机设置 ● 使用快捷方式 ● 仪表板 按钮和指示灯概览 以下图示和相关表格提供了打印机控制面板功能的快速参考。 标签 名称和描述 1 主屏幕按钮： 从其他任何屏幕返回主屏幕。 2 控制面板显示屏： 点击屏幕选择菜单选项，或滚动菜单项。 有关显示屏上显示的图标的信息，请参阅控制 面板显示屏图标。 3 无线指示灯： 指示打印机的无线连接状态。 4 ZHCN ● 纯蓝色灯代表无线连接已经建立且您可以进行打印。 ● 快闪灯指示无线错误。 请参考打印机显示屏上的消息。 ● 如果关闭无线指示灯，无线指示灯将熄灭。 近场通信 使用近场通信 (NFC)，您可以通过将设备与打印机接触使您的移动设备（如智能手机或平板电脑） 快速连接到打印机，从而发送打印作业。 要使用此功能，您的移动设备必须支持 NFC。 使用打印机控制面板 7
标签 名称和描述 5 返回按钮： 返回上一菜单。 6 帮助按钮： 在主屏幕时打开帮助菜单，或在其他屏幕时如果当前操作可用则显示上下文帮助内容。 控制面板显示屏图标 要访问图标，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击该图标。 图标 用途 设置： 显示设置屏幕以更改首选项、网络设置、Wi-Fi Direct、Web 服务设置、传真设置以及其 他维护设置和生成报告。 无线： 显示无线状态和菜单选项。 有关详细信息，请参阅设置无线通信打印机。 注： (Ethernet（以太网）) 和 （无线）无法同时显示。 显示 Ethernet 图标还是显示 无线图标取决于打印机连接到网络的方式。 如果打印机的网络连接尚未设置，则默认情况下打 印机控制面板显示屏将显示 （无线）。 HP ePrint： 显示 Web 服务概述菜单，您可以在其中检查 ePrint 状态详细信息、更改 ePrint 设 置或查看打印机电子邮件地址。 有关详细信息，请参阅 HP ePrint 。 Wi-Fi Direct: 显示 Wi-Fi Direct 的状态、名称和密码以及已连接的设备数量。 您还可以更改设置 和
功能选项卡 用途 传真 设置传真、发送传真或重新打印已收到的传真。 Apps 访问打印机的应用。 更改打印机设置 可以使用控制面板来更改打印机功能和设置、打印报告或获取有关该打印机的帮助。 提示：如果将打印机连接到计算机，还可以使用计算机中的打印机管理工具更改打印机设置。 有关这些工具的详细信息，请参阅打印机管理工具。 更改功能设置 控制面板显示屏的主页屏幕会显示打印机的可用功能。 1. 在控制面板显示屏中，先在屏幕上选择一个功能选项卡，点击并滑动您的手指，然后点击图标以 选择所需的功能。 2. 选择功能后，点击 3. 按照控制面板显示屏上的提示更改设置。 提示：点击 （ 设置 ）并滚动查看可用的设置，然后点击要更改的设置。 （主页）可返回到主页屏幕。 更改打印机设置 要更改打印机设置或打印报告，请使用设置菜单中可用的选项： 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （设 置 ）。 2. 点击并滚动查看屏幕。 3.
HP 数字解决方案 打印机包括一组数字解决方案，可以帮助您简化工作流程。 这些数字解决方案包括： ● HP 数字归档（包括扫描到网络文件夹和扫描到电子邮件） ● HP 数码传真（包括传真到网络文件夹和传真到电子邮件） 本节包括以下主题： ● 什么是 HP 数字解决方案？ ● 要求 ● 设置 HP 数字解决方案 ● 使用 HP 数字解决方案 什么是 HP 数字解决方案？ HP 数字解决方案是随本打印机提供的一组工具，可以帮助您提高办公效率。 本节包括以下主题： ● HP 数字归档 ● HP 数码传真 HP 数字归档 HP 数字归档通过网络为多个用户提供了可靠的常规办公扫描以及基本的通用文档管理功能。 通过使用 HP 数字归档，您只需走到打印机前，选择打印机控制面板上的选项，然后将文档直接扫描到网络上的 计算机文件夹中，或者以电子邮件附件形式快速与业务合作伙伴共享文档，而无需使用任何其他扫描 软件。 可以将这些扫描的文档发送到共享网络文件夹以供个人或组进行访问，也可以将其发送到一个或多个 电子邮件地址以快速进行共享。 此外，还可以为每个扫描目标配置特定的扫描设置，以便确保每个特 定
对于所有 HP 数字解决方案 ● 网络连接 使用无线连接或以太网电缆连接打印机。 注：如果使用 USB 电缆连接打印机，则可以使用 HP 软件将文档扫描到计算机中，或者将扫描件附 加到电子邮件中。 有关详细信息，请参阅扫描。 可以使用 HP 数码传真来接收发送到计算机的传 真。 有关详细信息，请参阅使用 HP 数码传真接收传真。 ● HP 软件 HP 建议您使用 HP 软件来设置 HP 数字解决方案。 提示：如果要在未安装 HP 软件的情况下设置 HP 数字解决方案，您可以使用打印机的嵌入式 Web 服务器。 对于扫描到网络文件夹、传真到网络文件夹 ● 活动的网络连接。 您必须已连接到网络。 ● 现有的 Windows (SMB) 共享文件夹 有关查找计算机名称的信息，请参阅操作系统文档。 ● 该文件夹的网络地址 在运行 Windows 的计算机上，网络地址通常采用以下格式： \\mypc\sharedfolder ● 该文件夹所在的计算机的名称 有关查找计算机名称的信息，请参阅操作系统文档。 ● 对共享文件夹的相应权限 必须具有对该文件夹的写入访问权限。 ● 共享文件夹的用户名
不过，如果上面未列出您的电子邮件应用程序，并且您的电子邮件应用程序符合本节中列出的要求， 您仍可以设置并使用扫描到电子邮件和传真到电子邮件。 设置 HP 数字解决方案 可以使用 HP 打印机软件设置 HP 数字解决方案：使用可通过 HP 打印机软件打开的软件向导 (Windows) 或 HP Utility (OS X)。 提示：也可以使用打印机的嵌入式 Web 服务器 (EWS) 来设置 HP 数字解决方案。 有关使用 EWS 的详细 信息，请参见嵌入式 Web 服务器。 注：如果在仅支持 IPv6 的网络环境中使用打印机，则必须使用 EWS 来设置数字解决方案。 本节包括以下主题： ● 设置 HP 数字归档 ● 设置 HP 数码传真 设置 HP 数字归档 要设置 HP 数字归档，请按照相应的说明进行操作。 注：以后您还可以使用这些步骤来更改设置。 本节包括以下主题： ● 设置扫描到网络文件夹 ● 设置扫描到电子邮件 设置扫描到网络文件夹 最多可以为每个打印机配置 10 个目标文件夹。 注：要使用扫描到网络文件夹，您必须创建并配置要在连接到网络上的计算机中使用的文件夹。 无法 通过打印机控
注：可以为每个目标文件夹自定义扫描设置。 通过嵌入式 Web 服务器设置扫描到网络文件夹 (EWS) 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅打开嵌入式 Web 服务器。 2. 在主屏幕选项卡上，单击设置框中的网络文件夹设置。 3. 单击新建，然后按照屏幕上的说明进行操作。 注：可以为每个目标文件夹自定义扫描设置。 4.
3. 根据屏幕上的说明执行操作。 4. 输入所需的网络文件夹信息后，单击保存和测试，以确保指向网络文件夹的链接正常工作。 相应 条目将添加到传出电子邮件配置文件列表中。 通过嵌入式 Web 服务器 (EWS) 设置传出电子邮件配置文件 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅嵌入式 Web 服务器。 2. 在主屏幕选项卡上，单击设置框中的传出电子邮件配置文件。 3. 单击新建，然后按照屏幕上的说明进行操作。 4. 输入所需的网络文件夹信息后，单击保存和测试，以确保指向网络文件夹的链接正常工作。 相应 条目将添加到传出电子邮件配置文件列表中。 步骤 2： 将电子邮件地址添加到电子邮件通讯簿中 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅嵌入式 Web 服务器。 2. 在扫描选项卡上，单击电子邮件通讯簿。 3. 单击新建以添加单个电子邮件地址。 －或－ 单击组以创建电子邮件分发列表。 注：在创建电子邮件分发列表之前，您必须向电子邮件通讯簿中添加了至少一个电子邮件地址。 4.
3. 单击数码传真设置。 4. 根据屏幕上的说明执行操作。 注：在设置 HP 数码传真后，您可以使用打印机的嵌入式 Web 服务器 (EWS) 编辑 HP 数码传真设置。 要 自动打开 EWS，请在数码传真设置向导的最后一个屏幕上选中完成时启动嵌入式 Web 服务器复选框。 单击完成后，将在计算机的默认 Web 浏览器中显示 EWS。 有关 EWS 的更多信息，请参阅嵌入式 Web 服务器。 通过打印机软件设置 HP 数码传真 (OS X) 1. 打开“HP Utility”。 有关详细信息，请参阅 HP 实用程序 (OS X)。 2. 单击数码传真存档。 3. 根据屏幕上的说明执行操作。 4. 输入所需的信息后，单击保存和测试以确保指向网络文件夹的链接正常工作。 通过嵌入式 Web 服务器 (EWS) 设置 HP 数码传真 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅嵌入式 Web 服务器。 2. 在主屏幕选项卡上，单击设置框中的传真到电子邮件/网络文件夹。 3. 根据屏幕上的说明执行操作。 4.
6. 输入或更改电子邮件主题。 7. 更改任何扫描设置，然后点击开始扫描。 注：根据网络流量和连接速度，连接可能需要一些时间。 使用 HP 数码传真 在设置 HP 数码传真后，默认情况下，将打印收到的所有黑白传真，然后将传真保存到指定的目标（指 定的网络文件夹或电子邮件地址）： ● 如果使用传真到网络文件夹，将会在后台执行此过程。 在将传真保存到网络文件夹时，HP 数码传 真并不会向您发出通知。 ● 如果使用传真到电子邮件，并且将电子邮件应用程序设置为在新电子邮件到达收件箱时发出通 知，则可以在新传真到达时看到传真。 近场通信 (NFC) 使用近场通信 (NFC)，您可以从支持 NFC 的移动设备（如智能手机或平板电脑）向打印机发送打印作 业。 找到打印机控制面板上的 ，然后点击连接到此区域的移动设备进行打印。 有关支持的移动设备和功能的详细信息，请访问 HP Mobile Printing 网站，网址为 www.hp.
照片打印 ● HP 专业照片纸 HP 专业照片纸是 HP 的高质量照片纸，能完美呈现您的美丽照片。 使用 HP 专业照片纸，可以打 印即干的漂亮照片，因此您可以关闭打印机后共享它们。 打印机支持若干种纸张尺寸，包括： A4、8.5 x 11 英寸、4 x 6 英寸（10 x 15 厘米）、5 x 7 英寸（13 x 18 厘米）以及双面抛光 – 光泽 或软质光泽（亚光）。 这适合打印用于装框、展示或送礼的优质照片和特殊照片项目。 HP 专业 照片纸通过专业质量和耐久性提供非凡的效果。 ● HP 高级照片纸 此抛光照片纸具有快速晾干表面的功能，易于处理，不会留有污痕。 它可以防水、污点、指纹和 潮湿。 照片的打印效果看上去像照相馆处理的照片。 可供选择的纸张尺寸有：A4、8.
订购 HP 纸张耗材 打印机可使用多数办公用纸。 使用 HP 纸张可获得优异的打印质量。 要订购 HP 纸张和其他耗材，请转到 www.hp.
3.
4. 调整纸张宽度导轨和纸张长度导轨，直至其碰到纸叠边缘。 5. 检查打印机下面的进纸盒区域。 如果有纸张，请取出纸张。 6. 将进纸盒插回打印机。 1. 完全拉出进纸盒。 2. 如果进纸盒中有其他纸张，请取出纸张。 3. 按下图所示将信封打印面向下纵向插入。 确保信封叠尽可能插入到里面，直至碰到纸盒后缘。 装入信封 注：切勿在打印机正在打印时放入信封。 4.
5. 请确保信封堆叠不超过纸盒边缘上的堆叠高度标记。 6. 调整纸张长度导轨直至其碰到信封叠边缘。 7. 检查打印机下面的进纸盒区域。 如果有纸张，请取出纸张。 8. 将进纸盒插回打印机。 装入卡片和照片纸 1. 完全拉出进纸盒。 2. 如果进纸盒中有其他纸张，请取出纸张。 3.
4. 调整纸张宽度导轨，直至其碰到纸叠边缘。 5. 请确保纸叠不超过纸盒边缘上的堆叠高度标记。 6. 调整纸张长度导轨，直至其碰到纸叠边缘。 7. 检查打印机下面的进纸盒区域。 如果有纸张，请取出纸张。 8. 将进纸盒插回打印机。 在纸盒 2 中装入纸张 注： 该打印机的某些型号提供纸盒 2。 注：纸盒 2 仅支持 A4、Letter 或 Legal 大小的普通纸。 要了解如何设置和使用纸盒 2，请参阅设置和使用附件。 1.
2. 3.
4. 调整纸张宽度导轨和纸张长度导轨，直至其碰到纸叠边缘。 5. 检查打印机下面的纸盒 2 如果有纸张，请取出纸张。 6. 将纸盒 2 插回打印机。 将原件放到扫描仪玻璃板上 可以将原件放到扫描仪玻璃板上，然后再进行复印、扫描或传真。 注：如果扫描仪玻璃板和上盖衬板不干净，则许多特殊功能将无法正常使用。 有关详细信息，请参阅 维护打印机。 注：请先从送纸器纸盒中取出所有原件，然后再掀起打印机上的盖子。 将原件放到扫描仪玻璃板上 1.
2. 放入原件，打印面朝下，如下图所示。 提示：有关放入原件的更多帮助，请参考扫描仪玻璃板边缘的图示。 3. 关闭盖子。 将原件放入送纸器 您可以将文档放入送纸器，然后再进行复印、扫描或传真。 注意：不要将照片放入到送纸器中； 这样可能会损坏您的照片。 请仅使用送纸器所支持的纸张。 注：在将原件放入送纸器时，某些功能（如 适合页面 复印）无法使用。 要使用这些功能，请将原件 放在扫描仪玻璃板上。 在送纸器中放入原件 1. 将原件打印面朝上装入送纸器中。 a. 如果您按纵向放入原件，则纸张的放置应便于文档的顶边首先进入。 如果您按横向放入原 件，则纸张的放置应便于文档的左边首先进入。 b. 将纸张滑入送纸器，直到您听到声音或看到打印机控制面板显示屏上出现表明已检测到所放 入纸张的消息。 提示：要获得在送纸器中放入原件的更多帮助，请参考送纸器纸盒上的图示。 2.
设置和使用附件 如果要安装并设置附件（例如，第二个纸盒），请参阅以下部分。 当使用多个纸盒时，您可以利用所提供的纸盒功能实现更好的体验。 注：该打印机的某些型号提供纸盒 2。您可以在线购买附件，网址为 www.hp.com 。 安装和使用纸盒 2 安装纸盒 2 1. 拆开纸盒包装，撕掉包装胶带和包装材料，将纸盒放到合适的位置。 放纸盒的位置必须平稳。 2. 关闭打印机，从电源插座上拔下电源线。 3. 将打印机放置在纸盒的上方。 注意：安装时请小心轻放，以免夹伤手指。 4.
更改纸盒设置 注：还可以通过 HP 打印机软件或 EWS 更改纸盒设置。 要访问 EWS 和打印机软件，请参阅嵌入式 Web 服务器和打开 HP 打印机软件 (Windows)。 1. 确保打印机已经打开。 2. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （设 置）。 3. 在整个屏幕上滑动并点击纸盒和纸张管理，选择默认纸盒或纸盒锁，然后选择相应的选项。 打开纸盒或纸张来源自动选择功能 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 单击 打印、扫描和传真 下面的设置首选项。 3. 在打印首选项对话框中，单击打印快捷方式选项卡。 4. 在纸张来源下拉列表中，选择一个自动选择选项。 5. 单击两次 OK 以关闭对话框并接受更改。 打开纸盒或纸张来源自动选择功能 (OS X) 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 从源下拉列表中选择自动选择。 4.
3. 点击 设置 ，然后点击 更新打印机 。 4. 点击 自动更新 ，然后点击 打开 。 使用嵌入式 Web 服务器更新打印机 1. 打开 EWS。 有关详细信息，请参阅嵌入式 Web 服务器。 2. 单击工具选项卡。 3. 在打印机更新部分，单击固件更新，然后按照屏幕上的说明操作。 注：如果打印机更新可用，则打印机将下载并安装更新，然后重新启动。 注：如果提示进行代理设置且您的网络使用了代理设置，请按照屏幕说明设置代理服务器。 如果您没 有相应的详细信息，请与网络管理员或网络设置人员联系。 打开 HP 打印机软件 (Windows) 安装 HP 打印机软件之后，请根据您的操作系统执行以下操作之一。 ● Windows 10： 在计算机桌面上，单击“开始”按钮，单击所有应用程序，选择 HP，然后选择带 有打印机名称的图标。 ● Windows 8.
3 打印 软件应用程序会自动处理大多数打印设置。 只有在需要更改打印质量、在特定类型的纸张上打印或使 用特殊功能时，才应手动更改设置。 提示：该打印机带有 HP ePrint ，这是 HP 提供的一项免费服务，便于您随时随地在支持 HP ePrint 的打 印机上打印文档，而无需使用任何其他软件或打印机驱动程序。 有关详细信息，请参阅 HP ePrint 。 提示：您可以使用此打印机打印移动设备（如智能手机或平板电脑）上的文档和照片。 有关详细信 息，请访问 HP 移动打印网站：www.hp.com/go/mobileprinting。 如果该网站没有您所在国家/地区或所 使用语言的当地版本，则可能转到其它国家/地区或语言的 HP 移动打印网站。 ● 打印文档 ● 打印小册子 ● 在信封上打印 ● 打印照片 ● 在特殊纸张和自定义尺寸纸张上打印 ● 两面打印（双面打印） ● 从移动设备打印 ● 使用 AirPrint™ 进行打印 ● 打印成功提示 打印文档 打印文档(Windows) 1. 在进纸盒中装入纸张。 有关详细信息，请参阅装入纸张。 2.
6. 单击确定关闭属性对话框。 7. 单击打印或 OK 开始打印。 打印文档 (OS X) 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 设置打印选项。 如果没有在“打印”对话框中看到选项，单击显示详细信息。 ● 在纸张尺寸弹出式菜单中，选择相应的纸张尺寸。 注：若要改变纸张大小，请确保您已放入正确的纸张。 4. ● 选择打印方向。 ● 输入缩放百分比。 单击打印。 打印小册子 打印小册子(Windows) 1. 在进纸盒中装入纸张。 有关详细信息，请参阅装入纸张。 2. 在软件应用程序中的 文件 菜单上，单击 打印 。 3. 确保打印机已选中。 4. 要更改设置，请单击可打开 属性 对话框的按钮。 根据您的软件应用程序，此按钮可能称为 属性 、 选项 、 打印机设置 、 打印机 或 参数选择 。 注：要为所有打印作业设置打印设置，请在 HP 软件中进行更改。 有关 HP 软件的详细信息，请参 阅打印机管理工具。 5.
a. 在纸张尺寸弹出式菜单中，选择相应的纸张尺寸。 注：若要改变纸张大小，请确保您已放入正确的纸张。 b. 4. 在弹出菜单上，选择纸张类型/质量，然后选择提供优异的质量或最大 dpi 的选项。 单击打印。 在信封上打印 避免具有下列特点的信封： ● 非常光泽的装饰 ● 自粘胶、扣或窗口 ● 有厚边、不规则边或卷边 ● 皱摺、撕裂或任何其他形式的损坏的区域 确保您放入打印机的折叠信封折叠完好。 注：有关在信封上打印的详细信息，请参阅您使用的软件程序附带的文档。 打印信封 (Windows) 1. 在进纸盒中装入纸张。 有关详细信息，请参阅装入纸张。 2. 在软件的文件菜单中，单击打印。 3. 确保已选择了打印机。 4. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或 首选项。 注：要为所有打印作业设置打印设置，请在 HP 软件中进行更改。 有关 HP 软件的详细信息，请参 阅打印机管理工具。 5.
注：若要改变纸张大小，请确保您已放入正确的纸张。 4. 从弹出式菜单中选择纸张类型/质量，并验证纸张类型设置已设为普通纸。 5. 单击打印。 打印照片 您可以从计算机或 USB 闪存驱动器打印照片。 注意：请勿在打印机访问 USB 闪存盘时，将闪存盘从打印机的 USB 端口拔下。 这可能会损坏驱动器上 的文件。 取下 USB 闪存驱动器时，请确保 USB 端口信号灯不闪烁。 注：打印机不支持加密的 USB 闪存驱动器或使用 NTFS 文件系统的 USB 闪存驱动器。 不要在进纸盒中留下不用的照片纸。留在纸盒中的纸张可能会卷曲，造成打印质量下降。在打印前， 应将照片纸抚平。 提示：您可以使用此打印机打印移动设备（如智能手机或平板电脑）上的文档和照片。 有关详细信 息，请访问 HP 移动打印网站：www.hp.com/go/mobileprinting。 如果该网站没有您所在国家/地区或所 使用语言的当地版本，则可能转到其它国家/地区或语言的 HP 移动打印网站。 从计算机打印照片 (Windows) 1. 在进纸盒中装入纸张。 有关详细信息，请参阅装入纸张。 2. 从软件中，选择打印。 3.
注：若要改变纸张大小，请确保您已放入正确的纸张。 ● 4. 5. 选择打印方向。 从弹出式菜单中选择纸张类型/质量，然后选择以下设置： ● 纸张类型： 相应的照片纸张类型 ● 质量： 选择提供优异的质量或最大 dpi 的选项。 ● 单击 颜色选项 三角符，然后选择相应的照片修复选项。 – 关闭： 对图像不应用任何调整。 – 打开： 自动聚焦图像； 适度调节图像清晰度。 选择您需要的其他任何打印设置，然后单击打印。 打印 USB 闪存盘中的照片 您可以将 USB 闪存盘（如便携式存储器）连接到打印机正面的 USB 端口上。 1. 将 USB 闪存盘插入正面 USB 端口。 2. 在控制面板显示屏上，点击打印照片。 3. 在打印机控制面板显示屏上，点击查看和打印以显示照片。 4. 在打印机显示屏上，选择要打印的照片，然后点击继续。 5. 向上或向下滚动以指定要打印的照片份数。 6. 点击 7.
● Windows Vista： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机。 ● Windows XP： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机和传真。 2. 选择创建新样式复选框。 3. 输入自定义尺寸纸张的名称。 4. 在样式描述（测量值）部分输入自定义尺寸的大小。 5. 单击保存样式，然后点击关闭。 在特殊纸张或自定义尺寸纸张上打印(Windows) 注：在自定义尺寸纸张上打印之前，必须在打印服务器属性中设置自定义尺寸。 1. 在进纸盒中放入合适的纸张。 有关详细信息，请参阅装入纸张。 2. 在软件应用程序的文件菜单中，单击打印。 3. 确保已选择了打印机。 4. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或 首选项。 注：要为所有打印作业设置打印设置，请在 HP 软件中进行更改。 有关 HP 软件的详细信息，请参 阅打印机管理工具。 5. 在布局选项卡或纸张/质量选项卡中，单击高级按钮。 6.
a. 在软件应用程序的文件菜单中，单击打印。 b. 确保已选择了打印机。 c. 在纸张尺寸弹出式菜单中，选择已创建的自定义纸张尺寸名称。 d. 选择您需要的其他任何打印设置，然后单击打印。 两面打印（双面打印） 双面打印 (Windows) 1. 在进纸盒中装入纸张。 有关详细信息，请参阅装入纸张。 2. 从软件中，选择打印。 3. 确保打印机已选中。 4. 单击该按钮打开属性对话框。 此按钮的名称可能为属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首选项，具体视所使用的 软件应用程序而定。 注：要为所有打印作业设置打印设置，请在 HP 软件中进行更改。 有关 HP 软件的详细信息，请参 阅打印机管理工具。 5. 在打印快捷方式选项卡上，选择双面打印快捷方式。 要更改其他打印设置，请单击其他选项卡。 有关更多打印提示，请参阅打印成功提示。 注：如果要更改纸张尺寸，请确保将正确的纸张放入进纸盒，并在打印机控制面板中设置纸张尺 寸。 6. 单击确定关闭属性对话框。 7. 单击打印或 OK 开始打印。 双面打印 (OS X) 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2.
有关启用移动打印的帮助信息，请访问 HP 移动打印网站： www.hp.com/go/mobileprinting . 如果该网站 没有您所在国家/地区或所使用语言的当地版本，则可能转到其它国家/地区或语言的 HP 移动打印网 站。 使用 AirPrint™ 进行打印 IOS 4.2 和 Mac OS X 10.7 或更高版本支持使用 Apple AirPrint 打印。 可通过 iPad (iOS 4.2)、iPhone（3GS 或更高版本）、iPod touch（第三代或更高版本）在以下移动应用程序中使用 AirPrint 连接到打印机进行 无线打印： ● 邮件 ● 照片 ● Safari ● 受支持的第三方应用程序，如 Evernote 要使用 AirPrint，请确认下列事项： ● 必须将打印机作为启用 AirPrint 的设备连接到同一网络中。 关于使用 AirPrint 和哪些 HP 产品与 AirPrint 兼容的详细信息，请访问 HP Mobile Printing 网站，网址为 www.hp.
注：收到墨水量不足警告消息时，请考虑使用一个替换墨盒，以避免可能发生的打印延误。 如果 打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 ● 始终使用 （电源按钮）关闭打印机，从而允许打印机保护喷嘴。 装入纸张提示 有关详细信息，另请参阅装入纸张。 ● 确保将纸张正确放入进纸盒，并设置正确的介质尺寸和介质类型。 将纸张放入进纸盒之后，系统 将提示您设置介质尺寸和介质类型。 ● 请放入一叠纸，不要只放入一张纸。 纸叠中所有纸张的尺寸和类型应该相同，以避免卡纸。 ● 放入纸张时，将打印面朝下。 ● 确保纸张平放在进纸盒中，并且边缘没有弯曲或撕裂。 ● 调整进纸盒中的纸张宽度导轨，使其紧贴所有纸张。 确保导轨没有将纸盒中的纸张压弯。 ● 调整进纸盒中的纸张长度导轨，使其紧贴所有纸张。 确保导轨没有将纸盒中的纸张压弯。 打印机设置提示 (Windows) ● 要更改默认打印设置，请在 HP 打印机软件中单击 打印、扫描和传真 ，然后单击设置首选项。 要打开 HP 打印机软件，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)获得更多信息。 ● 在打印机驱动程序的布局选项卡中选择要在每张纸上打印的
– ● ○ 小册子 - 左装订： 折叠为小册子后，装订侧出现在左侧。 如果您的阅读习惯是从左到 右，则选择此选项。 ○ 小册子 - 右装订： 折叠为小册子后，装订侧出现在右侧。 如果您的阅读习惯是从右到 左，则选择此选项。 页边距： 如果您要按每张纸打印超过两页的方式打印文档，则此布局有助于您添加页边距。 您可以使用打印快捷方式节省设置打印首选项的时间。 打印快捷方式可存储适用于特定类型的作 业的设置值，因而仅需单击一下即可设置所有这些选项。 要使用它，请转到打印快捷方式选项卡，选择一个打印快捷方式，然后单击 OK。 要添加新的打印快捷方式，请在设置后单击另存为并输入名称，然后单击 OK。 要删除某个打印快捷方式，请选择此快捷方式，然后单击删除。 注：您无法删除默认打印快捷方式。 打印机设置提示 (OS X) ● 在“打印”对话框中，请使用纸张尺寸弹出式菜单来选择放入打印机中的纸张尺寸。 ● 在“打印”对话框中，选择纸张类型/质量弹出式菜单，并选择相应的纸张类型和质量。 ● HP 原装墨盒专为 HP 打印机和纸张而设计，并经过测试，可保证您每次打印都能轻松获得优质的 打印效果。 备注
4 复印和扫描 ● 复印 ● 扫描 ● 复印和扫描成功提示 复印 复制文本或 ID 卡 1. 确保进纸盘中有纸。 有关详细信息，请参阅装入纸张。 2. 将原件打印面朝下放在扫描仪玻璃板上或者打印面朝上放在送纸器中。 3. 在打印机控制面板显示屏上，点击 复印 。 4. 选择 文档 或 ID 卡 。 5. 向左或向右滚动以选择复制份数或进行其他设置。 提示：要将设置保存为默认设置以便用于未来作业，请点击 （ 复印设置 ），然后点击保存 当前设置。 6.
扫描到计算机 请确保您已安装了 HP 推荐的打印机软件，再扫描到计算机。 打印机和计算机必须相连且已打开。 另外，在 Windows 计算机上，在扫描之前打印机软件必须处于运行状态。 您可以使用 HP 打印机软件将文档扫描为可编辑文本。 有关详细信息，请参阅将文档扫描为可编辑的文 本。 启用扫描至计算机功能 (Windows) 如果打印机通过 USB 连线连接到电脑， 则扫描到电脑功能 在默认情况下已启用，且不能禁用。 若使用网络连接，如果已禁用此功能，但您要再次启用它，请按照这些说明操作。 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 单击 打印、扫描和传真 ，然后单击 扫描 。 3. 选择管理到计算机的扫描。 4. 单击启用。 启用扫描至计算机功能 (OS X) 在出厂时，“扫描至计算机”功能默认为启用。 如果已禁用此功能，但您要再次启用它，请按照这些 说明操作。 1. 打开 HP 实用程序。 注： HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹。 2. 在扫描设置下，单击扫描到计算机。 3.
通过 HP 打印机软件扫描原件 (OS X) 1. 打开 HP Scan。 HP Scan 位于硬盘根目录 Applications/HP 文件夹内。 2. 单击 扫描 。 3. 选择所需的扫描配置文件类型，并按照屏幕上的说明操作。 扫描到存储设备 可以不使用计算机或 HP 打印机软件而直接从打印机控制面板扫描到 USB 闪存驱动器。 注意：请勿在打印机访问闪存盘时，将闪存盘从打印机的 USB 端口拔下。 这样会破坏 USB 闪存盘上的 文件。 只有在 USB 端口指示灯不闪烁时，才能安全地拔下 USB 闪存盘。 注：本打印机不支持加密的 USB 闪存盘。 您也可以使用 HP 打印机软件将文档扫描为可编辑文本。 有关详细信息，请参阅将文档扫描为可编辑的 文本。 从打印机控制面板中将原件扫描到存储设备 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板上，或打印面朝上放入送纸器中。 2. 插入一个 USB 闪存驱动器。 3. 点击 扫描 ，然后选择存储设备。 4. 对扫描选项进行更改（如果需要）。 5.
将文档或照片扫描到电子邮件 从控制面板将文档或照片扫描到电子邮件 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板上，或打印面朝上放入送纸器中。 2. 在主屏幕上，依次点击扫描和电子邮件。 3. 确认您想使用的电子邮件帐户，并点击继续。 如果想更改电子邮件帐户，请点击 4. ，选择想使用的电子邮件帐户，然后点击继续。 仅在收件人字段中输入收件人电子邮件地址。 或点击 ，选择收件人的电子邮件帐户，然后点击继续。 5. 在主题字段中输入电子邮件主题。 6. 如果想预览扫描的照片或文档，请点击点击预览。 点击 更改设置。 7. 点击开始扫描。 8.
10. 对于照片，请选择“扫描”设置，然后点击继续。 对于文档，请继续执行下一步。 11. 验证电子邮件信息，然后点击继续。 12. 点击扫描至电子邮件。 13. 完成扫描后，点击确定，然后点击是发送另一封电子邮件，或否完成。 将文档或照片扫描到电子邮件 从控制面板将文档或照片扫描到电子邮件 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板上，或打印面朝上放入送纸器中。 2. 在主屏幕中，点击应用程序，然后点击扫描至电子邮件应用程序。 3. 在控制面板显示屏上，选择要使用的帐户，然后点击继续。 注：如果没有帐户，请选择未注册帐户。 将提示您输入电子邮件地址并接收 PIN。 4. 如果出现提示，请输入 PIN。 5. 点击照片或文档选择扫描类型。 6. 对于照片，请选择“扫描”设置，然后点击继续。 对于文档，请继续执行下一步。 7. 要添加或删除收件人，请点击修改收件人，完成后点击完成。 8. 验证电子邮件信息，然后点击继续。 9. 点击扫描至电子邮件。 10.
更改帐户设置 从打印机控制面板更改帐户设置 1. 在主屏幕中，点击应用程序，然后点击扫描至电子邮件应用程序。 2. 选择您要更改的帐户，并点击修改。 3. 选择要修改的设置，然后按照屏幕上的提示操作。 ● 自动登录 ● 存储电子邮件 ● 从列表中删除 ● 更改 PIN ● 删除帐户 使用 Webscan 进行扫描 Webscan 是嵌入式 Web 服务器的一项功能，它允许您使用 Web 浏览器将照片和文档从打印机扫描到计 算机。 即使未在计算机上安装打印机软件，也可使用此功能。 有关详细信息，请参阅嵌入式 Web 服务器。 注：默认情况下，Webscan 是关闭的。 您可通过 EWS 启用此功能。 如果您无法在 EWS 中打开 Webscan，可能是您的网络管理员已将其关闭。 有关详细信息，请与网络管 理员或网络设置人员联系。 启用 Webscan 1. 打开内嵌式 Web 服务器。有关详细信息，请参见嵌入式 Web 服务器。 2. 单击 设置 选项卡。 3. 在安全性部分中，单击管理员设置。 4. 选择 Webscan 以启用 Webscan。 5.
将文档扫描为可编辑的文本 在扫描文档时，可以使用 HP 软件扫描文档并将其保存为可进行搜索、复制、粘贴和编辑的格式。该功 能允许您编辑信件、新闻剪报以及其它多种文档。 ● 将文档扫描为可编辑文本 ● 将文档扫描为可编辑的文本的准则 将文档扫描为可编辑文本 将文档扫描为可编辑的文本时，请遵循以下准则： 将文档扫描为可编辑文本 (Windows) 您可以将不同类型的打印文档扫描为可以搜索和编辑的格式。 如果可用扫描选项的列表中没有 另存为可编辑文本 (OCR) ，您需要重新安装软件并选择该选项。 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板上，或打印面朝上放入送纸器中。 2. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。 3. 单击 打印、扫描和传真 ，然后单击 扫描 。 4. 单击 扫描文档或照片 。 5.
将文档扫描为可编辑的文本的准则 使用以下指导原则确保软件成功转换文档。 ● 确保扫描仪玻璃板或送纸器窗口是干净的。 扫描仪玻璃板或送纸器上的污迹或灰尘会导致软件无法将文档转换为可编辑文本。 ● 确保正确装入了文档。 确保正确放入原件且该文档没有歪斜。 ● 确保文档上的文本清楚。 要成功地将文档转换为可编辑文本，原件必须清楚且质量较高。 以下情况可能导致软件无法成功转换文档： ● – 原件上的文本模糊或起皱。 – 文本太小。 – 文档结构太复杂。 – 文本间距太小。例如，如果软件转换的文本中有丢失字符或组合字符，“rn”看起来可能会 像“m”。 – 文本具有彩色背景。彩色背景会导致前景中的图像过多地融合到背景中。 选择正确的配置文件。 务必选择允许扫描为可编辑文本的快捷方式或预设。 这些选项使用专门的扫描设置来最大限度地 提高 OCR 扫描的质量。 Windows： 使用可编辑文本 (OCR) 或另存为 PDF 快捷方式。 OS X： 使用带文本的文档预设置。 ● 按正确格式保存文件。 如果要仅从文档中提取文本，而不提取原件的任何格式，请选择纯文本格式，如文本 (.
6. 输入描述性名称，选择新快捷方式所基于的现有快捷方式，然后单击 创建 。 例如，如果要为照片创建新快捷方式，请选择 另存为 JPEG 或 将电子邮件另存为 JPEG 。 这样便 可在扫描时使用图形处理选项。 7. 更改新快捷方式的设置以满足您的需求，然后单击快捷方式右侧的保存图标。 注： 初始屏幕使您能够查看并修改基本设置。 单击“扫描”对话框右上角的 更多 链接查看并修 改详细设置。 有关详细信息，请参阅更改扫描设置 (Windows)。 更改扫描设置 (Windows) 您可以修改任何扫描设置以供一次使用，或保存更改以永久使用。 这些设置包括页面大小以及方向、 扫描分辨率、对比度以及保存扫描件的文件夹位置等选项。 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板上，或打印面朝上放入送纸器中。 2. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。 3. 单击 打印、扫描和传真 ，然后单击 扫描 。 4. 单击 扫描文档或照片 。 5.
● 如果要调整扫描尺寸、输出类型、扫描分辨率或文件类型等，请通过打印机软件启动扫描。 ● 要避免扫描文本出现错误或遗漏，请确保在软件中设置适当的亮度。 ● 如果要将多页文档扫描到一个文件中，而不是多个文件中，请使用打印机软件开始扫描，而不是 从打印机显示器上选择 扫描 。 ● 要从扫描仪玻璃板扫描多页纸，请将打印机软件中的扫描分辨率设置为 300dpi 或更低。 当从送纸器扫描时，支持打印机软件中的所有扫描分辨率。 48 第 4 章 复印和扫描 ZHCN
5 传真 您可以使用打印机来收发传真，包括彩色传真。 可以预先安排稍后 24 小时内要发送的传真，还可以设 置电话簿联系人，使传真快捷发送到常用号码。 您还可以在打印机控制面板上设置若干传真选项，如 所发送传真的分辨率和明暗程度之间的对比度。 注：开始收发传真前，请确保已正确设置打印机进行传真收发。 可以通过从打印机控制面板运行传真 设置测试来验证是否正确设置了传真。 ● 发送传真 ● 接收传真 ● 设置电话簿联系人 ● 更改传真设置 ● 传真和数字电话服务 ● 基于 Internet 协议语音的传真 ● 使用报告 ● 其他传真设置 发送传真 您可以以多种方式发送传真，具体视您的情况或需要而定。 ● 发送标准传真 ● 从计算机中发送标准传真 ● 通过电话发送传真 ● 使用监视拨号发送传真 ● 使用打印机内存发送传真 ● 向多个收件人发送传真 ● 以纠错模式发送传真 发送标准传真 您可以通过使用打印机控制面板轻松发送单页或多页黑白传真或彩色传真。 注：通过将原件放到玻璃板上发送单页传真。 通过送纸器发送多页传真。 注：如果需要打印传真已成功发送的确认
3. 点击立即发送。 4. 使用键盘或通过选择电话簿联系人输入传真号码 提示：要在输入的传真号码中添加停顿符号，请反复点击 *，直到显示屏上出现破折号 (-)。 5. 点击 黑白 或 彩色 。 如果打印机检测到放入送纸器中的原件，则它会将该文档发送到您所输入的号码。 提示：如果收件人报告传真存在质量问题，请尝试更改传真的分辨率或对比度。 从计算机中发送标准传真 您无需先打印文档，即可直接将其从计算机传真。 要使用此功能，请确保您已在电脑上安装了 HP 打印机软件，并已将打印机连接到正在使用中的电话 线，且已正确设置传真功能，而该功能也正常运作。 从计算机发送标准传真 (Windows) 1. 在计算机上打开要传真的文档。 2. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 3. 从名称列表中，选择名称中含“fax”字样的打印机。 4. 要更改设置（如选择以黑白传真或彩色传真方式发送文档），请单击可打开属性对话框的按钮。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机或首选项。 5. 更改了任意设置之后，请单击 OK。 6. 单击打印或 OK。 7.
4. 点击立即发送。 5. 准备发送传真时，按 黑白 或 彩色 。 电话在传真过程中保持静音。 如果稍后还想和收件人通话，在传真结束前请不要挂断电话。 如果 已和收件人通话完毕，则在开始发送传真后即可挂断电话。 使用监视拨号发送传真 使用监视拨号发送传真时，您可以听到拨号音、电话提示或打印机扬声器上发出的其他声音。 这可以 使您根据拨号期间的提示作出响应，还可以控制拨号的速度。 提示：如果您使用的是电话卡并且输入 PIN 的速度不够快，则打印机可能会过早开始发送传真音，导致 电话卡服务无法识别您的 PIN。 如果发生这种情况，可以创建电话簿联系人以存储电话卡的 PIN。 注：确保音量已经打开，否则您将听不到拨号音。 从打印机控制面板使用监视拨号发送传真 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板上，或打印面朝上放入送纸器中。 2. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 3. 点击立即发送。 4. 点击 黑白 或 彩色 。 5. 听到拨号音后，使用打印机控制面板上的键盘输入号码。 6.
5. 使用键盘输入传真号码。 或点击 （ 电话簿 ），然后点击 （ 联系 ）、 （ 组 ）或 （ 呼叫历史记录 ） 选择要拨打的号或组。 6. 点击 发送传真 。 打印机会将原件扫描进内存中，并在收件人传真机可用时发送传真。 向多个收件人发送传真 您可以通过创建由两个或两个以上的单独收件人组成的电话簿联系人组将传真发送给多个收件人。 使用电话簿组向多个收件人发送传真 1. 将原件打印面朝下放到扫描仪玻璃板上，或打印面朝上放入送纸器中。 2. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 3. 点击立即发送。 4. 点击 5. 触摸要发送的组的名称。 6.
接收传真 可以自动或手动接收传真。如果关闭 自动接听 选项，则必须手动接收传真。如果开启 自动接听 选项 （默认设置），则在 响铃以接听 设置指定的响铃次数之后，打印机会自动接听拨入的来电并接收传 真。（默认的 响铃以接听 设置是五次响铃。） 如果接收到一份 Legal 尺寸或更大的传真，而当前没有将打印机设置为使用 Legal 尺寸的纸张，则打印 机将缩小传真以适合装入的纸张。 如果已禁用 自动缩小 功能，则打印机会将传真打印在两个页面。 注：如果收到传真时正在复印文档，则该传真将存储在打印机内存中，直到复印过程结束。 ● 手动接收传真 ● 设置备份传真 ● 重新打印内存中收到的传真 ● 将传真转发到其它号码 ● 自动缩小收到的传真 ● 阻止不想接收的传真号码 ● 使用 HP 数码传真接收传真 手动接收传真 当您在接听电话时，与您通话的人不必挂断电话即可向您发送传真。 您可以拿起电话听筒进行通话或 监听传真音。 您可以直接从连接到打印机（连接在 2-EXT 端口上）的电话手动接收传真。 手动接收传真 1. 确保已打开打印机，并且在主纸盒中已放入纸张。 2.
4. 点击备份传真接收。 5.
从打印机控制面板转发传真 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 。 3. 点击 参数选择 。 4. 点击传真转发。 5. 点击启用（打印并转发）以打印并转发传真，或选择启用（转发）以转发传真。 注：如果打印机不能将传真转发至指定的传真机（例如，如果指定的传真机未开启），则打印机 会打印该传真。如果将打印机设置为打印已接收传真的错误报告，则打印机也会打印错误报告。 6. 在提示处，输入将接收转发传真的传真机号码，然后点击 完成 。 输入以下每个提示所需的信 息： 开始日期、开始时间、结束日期和结束时间。 7.
将一个号码添加到垃圾传真列表中 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 。 3. 点击 参数选择 。 4. 点击 拒收垃圾传真 。 5. 点击 +（加号）。 6. 请执行以下某项操作： ● 要从呼叫历史记录列表中选择要拒收的传真号码，请点击 ● 手动输入要拒收的传真号码，然后点击添加。 （ 呼叫历史记录 ）。 注：确保输入的传真号码是控制面板显示屏上显示的传真号码，而不是收到的传真的传真标题上 显示的传真号码，原因在于这两个传真号码可能不同。 从垃圾传真列表删除号码 如果您不再想再拒收某个传真号码，则可以将其从垃圾传真列表中删除。 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 。 3. 点击 参数选择 。 4. 点击 拒收垃圾传真 。 5. 点击要删除的号码，然后点击删除。 打印垃圾传真列表 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击 报告 。 3. 点击 打印传真报告 。 4. 点击垃圾传真报告。 5.
HP 数码传真要求 ● 计算机的目标文件夹必须始终可用。 如果计算机进入睡眠或休眠状态，将无法保存传真。 ● 纸张必须放入进纸盒中。有关详细信息，请参见装入纸张。 设置或修改 HP 数码传真 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 单击 打印、扫描和传真 ，然后单击传真。 3. 单击 数字传真设置向导 。 4. 根据屏幕上的说明执行操作。 设置或修改 HP 数码传真 (OS X) 1. 打开 HP 实用程序。有关详细信息，请参见 HP 实用程序 (OS X)。 2. 选择打印机。 3. 在“传真设置”部分中点击数字传真存档。 关闭 HP 数码传真 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 。 3. 点击 参数选择 ，然后点击 HP 数码传真。 4. 点击关闭 HP 数码传真。 5.
3. 点击 （ 电话簿 ），然后点击 4. 点击 （加号）添加联系人。 5. 点击姓名后输入电话簿联系人的姓名，然后点击 完成 。 6. 点击传真号码，然后输入电话簿联系人的传真号码，然后点击 完成 。 （ 联系 ）。 注：确保传真号码包括任何暂停符或其他所需号码，如区号、PBX 系统外号码的接入代码（通常 为 9 或 0）或长途电话前缀码。 7. 点击添加。 更改电话簿联系人 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击立即发送。 3. 点击 （ 电话簿 ），然后点击 4. 点击 （编辑）编辑联系人。 5. 点击要编辑的电话簿联系人。 6. 点击姓名后编辑电话簿联系人的姓名，然后点击 完成 。 7. 点击传真号码后编辑电话簿联系人的传真号码，然后点击 完成 。 （ 联系 ）。 注：确保传真号码包括任何暂停符或其他所需号码，如区号、PBX 系统外号码的接入代码（通常 为 9 或 0）或长途电话前缀码。 8.
更改电话簿联系人组 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击立即发送。 3. 点击 （ 电话簿 ），然后点击 4. 点击 （编辑）编辑组。 5. 点击要编辑的电话簿联系人组。 6. 点击名称后编辑电话簿联系人组的名称，然后点击 完成 。 7. 点击成员数。 8. 如果想将联系人添加到组，请点击 （ 组 ）。 （加号）。 点击联系人姓名，然后点击选择。 如果想将联系人从组中删除，请点击以取消选定该联系人。 9. 点击 完成 。 删除电话簿联系人 您可以删除电话簿联系人或电话簿联系人组。 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击立即发送。 3. 点击 （ 电话簿 ），然后点击 4. 点击 （编辑）。 5. 点击要删除的电话簿联系人姓名。 6. 点击删除。 7. 点击是以确认。 （ 联系 ）。 打印电话簿联系人列表 您可以打印电话簿联系人列表。 1. 在纸盒中放入纸张。有关详细信息，请参见装入纸张。 2. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 3. 点击 设置 ，然后点击 报告 。 4.
● 设置应答模式（自动应答） ● 设置应答前的响铃次数 ● 将应答响铃模式更改为特殊响铃 ● 设置拨号类型 ● 设置重拨选项 ● 设置传真速度 ● 设置传真音量 配置传真标题 传真标题会在您发送的每一份传真的顶部打印出您的姓名和传真号码。 HP 建议您使用 HP 打印机软件 来设置传真标题。 还可以按此处所述在打印机控制面板中设置传真标题。 注：在某些国家/地区，传真标题信息是法律所要求的。 设置或更改传真标题 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击 参数选择 。 3. 点击传真标题。 4. 输入个人或公司名称，然后点击 完成 。 5. 输入您的传真号码，然后点击 完成 。 设置应答模式（自动应答） 接听模式可以确定打印机是否接听拨入的呼叫。 ● 如果想让打印机自动接听传真，请开启设置。打印机会接听所有拨入的呼叫和传真。 自动接听 ● 如果想手动接收传真，请关闭设置。您必须亲自接听拨入的传真呼叫，否则，打印机不会接收传 真。 自动接听 设置应答模式 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2.
例如，将应答机设置为较少的响铃次数，并且将打印机设置为接听时采用最大响铃次数。 （最大响铃 数因国家/地区而异。） 采用这种设置，应答机将接听呼叫，而打印机会监听线路。 如果检测到传真 音，打印机将开始接收传真。 如果是语音电话，应答机会记录收到的信息。 设置应答前的响铃次数 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击 参数选择 。 3. 点击 响铃以接听 。 4. 点击设置响铃次数。 5.
设置拨号类型 使用此步骤设置音频拨号或脉冲拨号模式。出厂时默认为音频。除非知道电话线不会使用音频拨号， 否则不要更改该设置。 注：脉冲拨号选项在所有的国家/地区不适用。 设置拨号类型 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击 参数选择 。 3. 点击拨号类型。 4. 点击选择音频或脉冲。 设置重拨选项 如果打印机因为接收方传真机无应答或占线而无法发送传真，则打印机会尝试根据重拨选项的设置进 行重拨。 使用下列步骤打开或关闭这些选项。 ● 占线时重拨： 如果此选项已打开，则打印机会在其接收到占线信号时自动重拨。 默认设置是 打开 。 ● 无应答时重拨： 如果打开了此选项，则打印机会在接收传真机无应答时自动重拨。 默认设置是 关 闭 。 ● 连接问题重拨： 在已打开此选项的情况下，如果与接收传真机的连接有问题，打印机将自动进行 重拨。 连接问题重拨仅在发送来自内存的传真时进行。 默认设置是 打开 。 设置重拨选项 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击 参数选择 。 3. 点击 自动重拨 。 4.
传真速度设置 传真速度 中速 v.17 (14400 bps) 慢速 v.29 (9600 bps) 设置传真速度 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击 参数选择 。 3. 点击 速度 。 4. 点击以选择一个选项。 设置传真音量 您可以更改传真的音量。 设置传真音量 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击 参数选择 。 3. 点击传真音量。 4.
以下情况中表明您可能使用了 VoIP 服务。 ● 拨传真号码时需要加拨特殊的访问号码。 ● 使用 IP 转换盒来连接 Internet 和为传真线路提供模拟电话端口。 注：只有将电话线连接到本打印机上标有“1-LINE”的端口时，才能接收和发送传真。 这意味着您必 须通过转换盒（为传真连接提供常规模拟电话插孔）或电话公司进行 Internet 连接。 提示：通常情况下，对通过任何 Internet 协议电话系统的传统传真传输的支持很有限。 如果在收发传 真遇到问题，请尝试降低传真速度或禁用传真纠错模式 (ECM)。 不过，如果关闭 ECM，则无法收发彩色 传真。 如果您对 Internet 传真有疑问，请与 Internet 传真服务支持部门或当地的服务提供商联系以获得进一步 的帮助。 使用报告 可以对打印机进行设置，为收发的每份传真自动打印错误报告和确认报告。也可以根据需要手动打印 系统报告；这些报告提供有关打印机的有用系统信息。 默认情况下，打印机设置为只在发送或接收传真出现问题时才打印报告。 每次事务处理之后，控制面 板显示屏上都会出现一条确认消息，表明传真是否已成功发送。 注：如果报告不清晰
4. 点击以选择以下选项之一。 关闭 每次发送和接收传真后不打印传真确认报告。 该选项为默认设置。 启用（传真发送） 对发送的每一份传真均打印一份传真确认报告。 启用（传真接收） 对接收的每一份传真均打印一份传真确认报告。 启用（传真发送与传 真接收） 对发送和接收的每一份传真均打印一份传真确认报告。 在报告上包括传真图像 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 。 3. 依次点击 报告 和 传真确认 。 4. 点击 启用（传真发送） 或 启用（传真发送与传真接收） 。 5. 点击带图像的传真确认。 打印传真错误报告 可以配置打印机，以便在传真传输或接收过程中出现错误时能够自动打印报告。 将打印机设置为自动打印传真错误报告 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 。 3. 点击 报告 ，然后点击传真错误报告。 4.
清除传真日志 在清除传真日志时，还会删除存储在内存中的所有传真。 清除传真日志 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击工具。 3. 点击清除传真日志。 打印上一次传真事务的详细信息 “上一次传真事务”报告打印上一次发生的传真事务的详细信息。详细信息包括传真号码、页数和传 真状态。 打印“上一次传真事务”报告 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击 报告 。 3. 点击 打印传真报告 。 4. 点击上次事务日志。 5. 点击打印开始打印。 打印呼叫方 ID 历史记录报告 您可以打印呼叫方 ID 传真号码的列表。 打印呼叫方 ID 历史记录报告 1. 在打印机控制面板显示屏上，点击 传真 。 2. 点击 设置 ，然后点击 报告 。 3. 点击 打印传真报告 。 4. 点击呼叫方 ID 报告。 5. 点击打印开始打印。 查看呼叫历史记录 您可以查看从此打印机拨出的所有呼叫的列表。 注：您无法打印呼叫历史记录。 查看呼叫历史记录 66 1.
3. 点击 （ 电话簿 ）。 4.
表 5-1 具有并行电话系统的国家/地区 （续） 泰国 美国 委内瑞拉 越南 如果您无法确定您的电话系统是哪一种类型（并行或串行），请向电信公司确认。 本节包括以下主题： ● 为您的家庭或办公室选择正确的传真设置 ● 方案 A：单独的传真线（不接收语音电话） ● 方案 B：使用 DSL 设置打印机 ● 方案 C：使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印机 ● 方案 D：在电话线上有特殊响铃服务时发传真 ● 方案 E：语音电话和传真共用一条电话线 ● 方案 F：与语音信箱共用语音/传真线 ● 方案 G：与计算机调制解调器共用传真线（不接收语音电话） ● 方案 H：与计算机调制解调器共用语音/传真线 ● 方案 I：与应答机共享语音/传真线 ● 方案 J：计算机调制解调器和应答机共用语音/传真线 ● 方案 K：与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音/传真线 为您的家庭或办公室选择正确的传真设置 要成功传真，您需要了解与打印机共享同一条电话线的设备和服务（如果有）的类型。因为您需要将 某些现有办公设备直接连接到打印机，且在成功传真之前也许需要更改某些传
3.
图 5-1 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 使用单独的传真线设置打印机 1. 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 2. 打开 自动接听 设置。 3. （可选）将 响铃以接听 设置更改为最低设置（两声响铃）。 4.
图 5-2 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 由 DSL 供应商提供的 DSL（或 ADSL）过滤器和电话线 3 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 使用 DSL 设置打印机 1. 从 DSL 供应商那里购买 DSL 过滤器。 2. 将电话线的一端连接至 DSL 过滤器，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 您可能需要准备额外的电话线进行此设置。 3. 用另一条电话线连接 DSL 过滤器和墙壁电话插孔。 4.
● 在 PBX 电话系统上，请在传真号码前加拨外线号码。 ● 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 如果您在设置该打印机及可选设备时遇到问题，请与当地的服务提供商或供应商联系以获得进一步的 帮助。 方案 D：在电话线上有特殊响铃服务时发传真 如果您向电信公司订用了特殊响铃服务，从而可以让多个电话号码共用一条电话线，并且每个号码使 用不同的响铃模式，请按照本节中的说明设置打印机。 图 5-3 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 设置具有特殊响铃服务的打印机 1. 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 2. 打开 自动接听 设置。 3.
如果您在设置该打印机及可选设备时遇到问题，请与当地的服务提供商或供应商联系以获得进一步的 帮助。 方案 E：语音电话和传真共用一条电话线 如果用同一个电话号码接收语音电话和传真电话，并且此电话线不连接其他办公设备（或语音信 箱），请按照本节中的描述设置打印机。 图 5-4 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 3 电话（可选） 使用共享的语音/传真线设置打印机 1. 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 2. 3. 4.
方案 F：与语音信箱共用语音/传真线 如果用同一电话号码接收语音电话和传真电话，并且还向电信公司订用了语音信箱服务，请按照本节 中的描述设置打印机。 注：如果为传真使用的同一电话号码订购了语音信箱服务，则无法自动接收传真。必须手动接收传 真；这意味着您必须亲自应答拨入的传真呼叫。如果想自动接收传真，请向电信公司购买特殊响铃服 务，或者专门为传真申请一条单独的电话线。 图 5-5 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 设置具有语音信箱的打印机 1. 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 2. 关闭 自动接听 设置。 3.
设置使用计算机拨号调制解调器的打印机 如果将同一条电话线用于发送传真和计算机拨号调制解调器，请按照这些说明来设置打印机。 图 5-6 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 3 带调制解调器的计算机 设置使用计算机拨号调制解调器的打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。将电话线从墙壁电话 插孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 3. 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 4. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注：如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收传真。 5. 打开 自动接听 设置。 6. （可选）将 响铃以接听 设置更改为最低设置（两声响铃）。 7.
1 墙壁电话插孔 2 并行分离器 3 DSL/ADSL 过滤器 将电话线的一端连接到打印机背面的 1-LINE 端口。 将电线的另一端连接到 DSL/ADSL 过滤器。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 4 计算机 5 计算机 DSL/ADSL 调制解调器 注：您需要购买并行分离器。 并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端口。 请不 要使用双线电话分离器、串行分离器或正面有两个 RJ-11 端口而背面是一个插头的并行分离器。 图 5-7 并行分离器示例 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 1. 从 DSL 供应商那里购买 DSL 过滤器。 2. 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 3. 将 DSL 过滤器连接到并行分离器。 4. 将 DSL 调制解调器连接到并行分离器。 5. 将并行分离器连接到墙壁插孔。 6.
方案 H：与计算机调制解调器共用语音/传真线 根据计算机上电话端口的数量，有两种不同的方式可以在计算机上对打印机进行设置。在开始之前， 请检查计算机上有一个还是两个电话端口。 注：如果计算机只有一个电话端口，则需要购买并行分离器（也称作耦合器），如下图所示。 （并行 分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端口。 请不要使用双线电话分离器、串行分离 器或正面有两个 RJ-11 端口而背面是一个插头的并行分离器。） ● 与计算机拨号调制解调器共用语音/传真 ● 与计算机 DSL/ADSL 调制解调器共用语音/传真 与计算机拨号调制解调器共用语音/传真 如果将电话线同时用于传真和拨打电话，请按照这些说明来设置传真。 根据计算机上电话端口的数量，有两种不同的方式可以在计算机上对打印机进行设置。在开始之前， 请检查计算机上有一个还是两个电话端口。 注：如果计算机只有一个电话端口，则需要购买并行分离器（也称作耦合器），如下图所示。 （并行 分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端口。 请不要使用双线电话分离器、串行分离 器或正面有两个 RJ-11 端口而背面是一
在与具有两个电话端口的计算机相同的电话线上设置打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。 将电话线从墙壁电话 插孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 3. 将电话连接到计算机拨号调制解调器背面的 "OUT" 端口。 4. 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 5. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注：如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收传真。 6. 7.
3 DSL/ADSL 过滤器 4 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 5 DSL/ADSL 调制解调器 6 计算机 7 电话 注：您需要购买并行分离器。 并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端口。 请不 要使用双线电话分离器、串行分离器或正面有两个 RJ-11 端口而背面是一个插头的并行分离器。 图 5-10 并行分离器示例 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 1. 从 DSL 供应商那里购买 DSL 过滤器。 注：家中/办公室内其他位置处与 DSL 服务共用同一电话号码的电话必须连接到其他 DSL 过滤器， 否则在拨打语音电话时会听到噪声。 2. 将电话线的一端连接至 DSL 过滤器，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 3. 如果您有并行电话系统，则从打印机背面带有 2-EXT 标记的端口取下白色插头，然后将电话连接 到此端口。 4.
图 5-11 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 3 应答机 4 电话（可选） 使用具有应答机的共享语音/传真线设置打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 将应答机的插头从墙壁电话插孔中拔出，将其连接到打印机背面带有 2-EXT 标记的端口。 注：如果不将应答机直接连接到打印机，那么发送端传真机所发出的传真音可能会录制在应答机 中，使您可能无法通过打印机接收传真。 3. 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 4. （可选）如果应答机没有内置电话，为了方便起见，可能需要在应答机后面的“OUT”端口上连接 电话。 注：如果您的应答机无法连接到外部电话，您可以购买并使用并行分离器（也称为耦合器）同时 将应答机和电话连接到打印机。 您可以对这些连接使用标准电话线。 5. 打开 自动接听 设置。 6. 将应答机设置为较少数量的响铃之后应答。 7.
方案 J：计算机调制解调器和应答机共用语音/传真线 如果用同一电话号码接收语音呼叫和传真呼叫，并且此电话线上还连接了计算机调制解调器和应答 机，请按照本节中的描述设置打印机。 注：由于计算机拨号调制解调器与打印机共享电话线，因此无法同时使用二者。例如，在使用计算机 拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet 时，便无法使用打印机收发传真。 ● 与计算机拨号调制解调器和应答机共用语音/传真线 ● 与计算机 DSL/ADSL 调制解调器和应答机共用语音/传真线 与计算机拨号调制解调器和应答机共用语音/传真线 根据计算机上电话端口的数量，有两种不同的方式可以在计算机上对打印机进行设置。在开始之前， 请检查计算机以查看有一个还是两个电话端口。 注：如果计算机只有一个电话端口，则需要购买并行分离器（也称作耦合器），如下图所示。 （并行 分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端口。 请不要使用双线电话分离器、串行分离 器或正面有两个 RJ-11 端口而背面是一个插头的并行分离器。） 图 5-12 并行分离器示例 图 5-13 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 计算机
在与具有两个电话端口的计算机相同的电话线上设置打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。 将电话线从墙壁电话 插孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 3. 将应答机的插头从墙上的电话插孔中拔出，连接到计算机（计算机拨号调制解调器）背面标有 “OUT”的端口。 4. 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 5. （可选）如果应答机没有内置电话，为了方便起见，可能需要在应答机后面的“OUT”端口上连接 电话。 注：如果您的应答机无法连接到外部电话，您可以购买并使用并行分离器（也称为耦合器）同时 将应答机和电话连接到打印机。 您可以对这些连接使用标准电话线。 6. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注：如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收传真。 7. 打开 自动接听 设置。 8.
1 墙壁电话插孔 2 并行分离器 3 DSL/ADSL 过滤器 4 连接到打印机背面 1-LINE 端口的电话线。 您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 5 DSL/ADSL 调制解调器 6 计算机 7 应答机 8 电话（可选） 注：您需要购买并行分离器。 并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端口。 请不 要使用双线电话分离器、串行分离器或正面有两个 RJ-11 端口而背面是一个插头的并行分离器。 图 5-14 并行分离器示例 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 1. 从 DSL/ADSL 供应商那里购买 DSL/ADSL 过滤器。 注：家中/办公室内其他位置处与 DSL 服务共用同一电话号码的电话需连接到其他 DSL 过滤器，否 则在拨打语音电话时会听到噪声。 2. 将电话线的一端连接至 DSL/ADSL 过滤器，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 3. 将 DSL/ADSL 过滤器连接到分离器。 4.
如果将同一条电话线用于电话、传真，并且有计算机 DSL 调制解调器，请按照这些说明来设置传真。 如果您在设置该打印机及可选设备时遇到问题，请与当地的服务提供商或供应商联系以获得进一步的 帮助。 方案 K：与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音/传真线 如果用同一电话号码接收语音呼叫和传真呼叫，此电话线又连接了计算机拨号调制解调器，并且还向 电信公司订用了语音信箱服务，请按照本节中的描述设置打印机。 注：如果用于传真的同一个电话号码上有语音信箱服务，则无法自动接收传真。 您必须手动接收传 真， 这意味着您必须亲自应答拨入的传真呼叫。 如果希望自动接收传真，请与电话公司联系以订阅区 别响铃服务，或获取专门用于传真的电话线。 由于计算机拨号调制解调器与打印机共享电话线，因此无法同时使用二者。例如，在使用计算机拨号 调制解调器发送电子邮件或访问 Internet 时，便无法使用打印机收发传真。 根据计算机上电话端口的数量，有两种不同的方式可以在计算机上对打印机进行设置。在开始之前， 请检查计算机上有一个还是两个电话端口。 ● 如果计算机只有一个电话端口，则需要购买并行分离器（也称作耦合器），如下图所示。 （并行
在与具有两个电话端口的计算机相同的电话线上设置打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。 将电话线从墙壁电话 插孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 3. 将电话连接到计算机拨号调制解调器背面的 "OUT" 端口。 4. 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 注：您可能需要将电话线连接到您所在国家/地区的适配器。 5. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注：如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收传真。 6. 关闭 自动接听 设置。 7.
86 ● 如果测试通过，但仍然出现传真发送问题，请检查报告中列出的传真设置，以验证这些设置 是否正确。 传真设置为空或不正确都会导致传真问题。 ● 如果测试失败，请查看报告以获取更多有关如何解决所发现问题的信息。 第 5 章 传真 ZHCN
6 Web 服务 打印机提供了一些支持 Web 的创新解决方案，可以帮助您快速访问 Internet，获取文档以及更快速轻松 地打印文档，而不需要使用计算机。 注： 要使用这些 Web 功能，必须将打印机连接到 Internet 上（使用以太网电缆或无线连接）。如果使 用 USB 电缆连接打印机，则无法使用这些 Web 功能。 本节包括以下主题： ● 何为 Web 服务？ ● 设置 Web 服务 ● 使用 Web 服务 ● 删除 Web 服务 何为 Web 服务？ HP ePrint ● HP ePrint 是 HP 提供的免费服务，便于您随时随地在启用 HP ePrint 的打印机上进行打印。 在打印 机上启用 Web 服务后，使用该服务就像把电子邮件发送到打印机的指定电子邮件地址那样简单。 不需要使用任何专门的驱动程序或软件。 只要能够发送电子邮件，就可以使用 HP ePrint 在任何地 方进行打印。 注：您可以在 已连接 HP (（并非在所有国家/地区都提供）) 上注册一个帐户，然后登录该帐户配 置 ePrint 设置。 在 已连接 HP (（并非在所有国家/地区都提供）) 上注册
3. 点击 接受 以接受 Web 服务使用条款并启用 Web 服务。 4. 在出现的屏幕上，点击 OK 以允许打印机自动检查产品更新。 注：如果提示进行代理设置且您的网络使用了代理设置，请按照屏幕说明设置代理服务器。 如果 没有详细的代理信息，请与网络管理员或网络设置人员联系。 5. 如果显示打印机更新选项屏幕，则选择其中一个选项。 6. 当打印机连接至服务器之后，打印机将打印信息页。 按照信息页中的说明完成设置。 使用嵌入式 Web 服务器设置 Web 服务 1. 打开 EWS。有关详细信息，请参见嵌入式 Web 服务器。 2. 单击 Web 服务 选项卡。 3. 在 Web 服务设置 部分中，单击 设置 ，单击继续，然后按照屏幕说明接受相应使用条款。 4. 如果出现提示，请选择允许打印机检查并安装打印机更新。 注：有可用更新时，将会自动下载并安装更新，然后打印机会重新启动。 注：如果提示进行代理设置且您的网络使用了代理设置，请按照屏幕说明设置代理服务器。 如果 没有详细的代理信息，请与网络管理员或网络设置人员联系。 5.
提示：如需了解有关管理和配置 HP ePrint 设置的详细信息以及最新功能，请访问 HP Connected (www.hpconnected.com)。 此站点并非在所有国家/地区都适用 。 使用 HP ePrint 打印文档 1. 在计算机或移动设备上，打开电子邮件应用程序。 2. 创建新的电子邮件，然后附上您要打印的文件。 3. 在“收件人”字段中输入 HP ePrint 电子邮件地址，然后选择发送电子邮件的选项。 注：不要在“收件人”或“抄送人”字段中输入其他任何电子邮件地址。 如果有多个电子邮件地 址， HP ePrint 服务器将不接受打印作业。 查找 HP ePrint 电子邮件地址 1. （ HP 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 ePrint ）。 2. 点击打印信息。 打印机将打印包含打印机代码和有关如何自定义电子邮件地址的说明的信息页 面。 关闭 HP ePrint 1. ePrint )，然后点击 2.
使用打印机控制面板删除 Web 服务 1. 从屏幕顶端，点击或向下滑动选项卡以打开仪表板，点击 ( HP ePrint )，然后点击 （Web 服务设置）。 2. 单击删除 Web 服务。 使用嵌入式 Web 服务器删除 Web 服务 90 1. 打开 EWS。 有关详细信息，请参阅嵌入式 Web 服务器。 2. 单击 Web 服务选项卡，然后单击 Web 服务设置部分中的删除 Web 服务。 3. 单击删除 Web 服务。 4.
7 使用墨盒 为了确保打印机的优异的打印质量，需要执行一些简单的维护步骤。 提示：如果在复印文档时遇到问题，请参阅打印问题。 本节包括以下主题： ● 有关墨盒和打印头的信息 ● 在仅使用黑色墨盒打印时，也会使用一些彩色墨水 ● 检查估计的墨水量 ● 更换墨盒 ● 订购墨盒 ● 存放打印耗材 ● 匿名使用情况信息存储 ● 墨盒保修信息 有关墨盒和打印头的信息 下面的提示可以帮助您维护 HP 墨盒，确保稳定的打印质量。 ● 本使用手册中的说明适用于更换墨盒，而不适用于首次安装。 ● 使用墨盒之前，应将其一直存放在密封的原包装袋中。 ● 确保正确关闭打印机。有关详细信息，请参阅关闭打印机 。 ● 在室温（15-35 °C 或 59-95 °F）下保存墨盒。 ● 不要进行不必要的打印头清洁。这会浪费墨水并缩短墨盒的使用寿命。 ● 对待墨盒一定要小心谨慎。 安装时，投掷、震动或草率处理墨盒可能会导致暂时的打印问题。 ● 如果要运输打印机，请执行以下操作以防止打印机中的墨水泄漏或对打印机造成其他损坏： – 确保通过按 （电源按钮）来关闭打印机。 等待所有内部
注：该打印机设计为一直使用墨盒到其中没有墨水为止。 在墨水耗尽之前重新填充墨盒可能会导致打 印机出现故障。 如果发生此情况，请插入一个新的墨盒（HP 原装墨盒或兼容墨盒）以继续打印。 相关主题 ● 检查估计的墨水量 在仅使用黑色墨盒打印时，也会使用一些彩色墨水 在喷墨打印过程中，很多时候都要用到墨水。 一般来说，墨盒中的墨水会用于打印文档、照片和其它 类似材料。 但是，有些墨水必须用于维护打印头； 有些墨水残留在墨盒中； 有些墨水则蒸发掉了。 有关墨水使用的详细信息，请访问 www.hp.
2. 打开墨盒检修门。 注：等待墨盒停止移动，再执行下一步操作。 3. 按下墨盒的前部以释放墨盒，然后将其从插槽中取出。 4. 从包装中取出新墨盒。 5. 使用带颜色的字母标记作为帮助，将墨盒滑入空的墨盒槽中，直到牢固地安装在墨盒槽中。 确保墨盒上的彩色编码字母与插槽上的相符。 6. 对于每个要更换的墨盒，重复步骤 3 到 5。 7. 关闭墨盒检修门。 订购墨盒 要订购墨盒，请访问 www.hp.com 。 （目前，HP 网站部分内容仅以英文提供。） 并非所有国家／地区 都提供在线订购墨盒服务。 但是，许多国家/地区都提供有关电话订购、查找当地商店和打印购物列表 的信息。 另外，您可以访问 www.hp.
● 在嵌入式 Web 服务器中，单击 工具 选项卡，然后在产品信息下单击墨水量。 有关详细信息，请 参阅嵌入式 Web 服务器。 ● 在打印机状态报告上（请参阅了解打印机报告）。 ● 在要替换的墨盒的标签上。 ● 在打印机内部的不干胶标签上。 打开墨盒检修门以找到不干胶标签。 注：打印机附带的设置墨盒不单独销售。 存放打印耗材 墨盒可以长期存放在打印机中。 但是，要确保墨盒处于优异的状态，一定要在不使用打印机时正确关 闭打印机。 有关详细信息，请参阅关闭打印机 。 匿名使用情况信息存储 与此打印机配合使用的 HP 墨盒包含协助打印机操作的存储芯片。 另外，此存储芯片还存储了有关打印 机使用情况的一小部分匿名信息，其中可能包括以下各项： 使用墨盒打印的页数、页面范围、打印频 率以及使用的打印模式。 此信息有助于 HP 设计未来打印机，以满足客户的打印需求。 从墨盒存储芯片收集的数据不包含可用于 识别墨盒客户/用户或其打印机的信息。 HP 收集来自退回给 HP 免费退回和回收计划的墨盒存储芯片的采样（HP 环球伙伴： www.hp.
在保修期间产品均可得到保修，前提是 HP 墨水未用完且未过保修期。 可以在产品上找到保修截止日期 （采用 YYYY/MM 格式）。 ZHCN 墨盒保修信息 95
8 网络设置 其他高级设置信息在打印机主页（嵌入式 Web 服务器或 EWS）中提供。 有关详细信息，请参阅嵌入式 Web 服务器。 本节包括以下主题： ● 设置无线通信打印机 ● 更改网络设置 ● 使用 Wi-Fi Direct 设置无线通信打印机 ● 开始前的准备 ● 在无线网络上设置打印机 ● 更改连接类型 ● 测试无线连接 ● 打开或关闭打印机的无线功能 注：如果在连接打印机时遇到问题，请参阅网络和连接问题。 提示：有关以无线方式设置和使用打印机的详细信息，请访问 HP 无线打印中心 ( www.hp.
注：在您继续之前，请查看开始前的准备列表。 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （无 线）。 2. 点击 3. 点击无线设置。 4. 点击无线设置向导或 Wi-Fi 保护设置。 5. 按照所显示的说明完成设置。 （ 设置 ）。 如果打印机已使用了其他类型的连接（如 USB 连接），请按照更改连接类型中的说明在无线网络上设 置打印机。 更改连接类型 安装了 HP 打印机软件并将打印机连接到计算机或网络之后，可以使用该软件更改连接类型（例如，将 USB 连接更改为无线连接）。 注：如果连接了 Ethernet 电缆，将会禁用打印机的无线功能。 将 Ethernet 连接更改为无线连接 (Windows) 1. 从打印机上拔下 Ethernet 电缆。 2. 运行无线设置向导进行无线连接。 有关详细信息，请参阅在无线网络上设置打印机。 从 USB 连接更改为无线网络连接 (Windows) 在您继续之前，请查看开始前的准备列表。 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2.
将无线连接更改为 USB 连接或 Ethernet 连接 (OS X) 1. 打开 系统首选项 。 2. 单击 打印机和扫描仪 。 3. 在左侧窗格选择您的打印机，然后单击列表底部。 如果当前连接有传真项，请为传真项执行同样 的操作。 4. 使用 USB 或以太网电缆将打印机连接到您的计算机或网络。 5. 单击左侧打印机列表下的 +。 6. 从打印机列表中选择新打印机。 7. 从使用弹出菜单中选择您的打印机型号名称。 8. 单击添加。 测试无线连接 打印无线测试报告，获取有关打印机无线连接的信息。 无线测试报告提供有关打印机状态、硬件 (MAC) 地址和 IP 地址的信息。 如果无线连接出现问题或如果无线连接尝试失败，则无线测试报告也能提供诊 断信息。 如果打印机连接到网络，则测试报告将显示有关网络设置的详细信息。 打印无线测试报告 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，点击 钮），然后点击 2. 点击打印报告。 3.
打印网络设置 执行以下操作之一： ● 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板。 点击 （无线）或 （Ethernet（以太网））以显示网络状态主屏幕。 点击打印详细信息打印网络配置页。 ● 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，点击 （ 设置 ）， 点击 报告 ，然后点击网络配置报告。 设置链接速度 您可以更改网络上数据的传输速度。默认设置为自动。 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，点击 （ 设置 ）， 然后点击网络设置.。 2. 点击 Ethernet 设置。 3. 选择高级设置。 4. 点击链接速度。 5.
6. 输入您的更改，然后点击 完成 。 7. 点击 确定 。 使用 Wi-Fi Direct 通过 Wi-Fi Direct，您无需连接到现有的无线网络，便可从计算机、智能手机、平板电脑或其他无线功 能设备中进行无线打印。 Wi-Fi Direct 使用指南 ● 确保您的计算机或移动设备已安装了必要的软件。 – 如果您正在使用计算机，请确保已安装 HP 打印机软件。 如果尚未在计算机上安装 HP 打印机软件，请首先连接到 Wi-Fi Direct，然后安装打印机软 件。 当打印机软件提示选择连接类型时，选择无线。 – 如果您正在使用移动设备，请确保已安装了兼容的打印应用程序。 有关详细信息，请访问 HP 移动打印网站：www.hp.
当移动设备成功连接到打印机时，打印机开始打印。 从具有无线功能的移动设备（不支持 Wi-Fi Direct）打印 请确保您的移动设备已安装了兼容的打印应用程序。 有关详细信息，请访问 HP 移动打印网站： www.hp.com/go/mobileprinting。 如果该网站没有您所在国家/地区或所使用语言的当地版本，则可能转 到其它国家/地区或语言的 HP 移动打印网站。 1. 确保打印机已开启 Wi-Fi Direct。 2. 打开移动设备上的 Wi-Fi 连接。 有关详细信息，请参见移动设备随附的文档。 注：如果您的移动设备不支持 Wi-Fi，您将不能使用 Wi-Fi Direct。 3. 从移动设备连接到新网络。 使用您通常使用的过程连接到新的无线网络或热点。 从显示的无线网 络列表中选择 Wi-Fi Direct 名称，例如 DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX （其中，** 是标识您的打印机 的唯一字符组，XXXX 是打印机上的打印机型号）。 在提示时输入 Wi-Fi Direct 密码。 4.
从具有无线功能的计算机进行打印 (OS X) 1. 确保打印机已开启 Wi-Fi Direct。 2. 在计算机上打开 Wi-Fi。 有关详细信息，请参阅 Apple 提供的文档。 3. 单击 Wi-Fi 图标，然后选择 Wi-Fi Direct 名称，如 DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX （其中，** 是标识您 的打印机的唯一字符组，XXXX 是打印机上的打印机型号）。 如果 Wi-Fi Direct 已安全开启，请在出现提示后输入密码。 4. 添加打印机。 a. 打开 系统首选项 。 b. 单击 打印机和扫描仪 。 c. 单击左侧打印机列表下的 +。 d.
9 打印机管理工具 本节包括以下主题： ● 工具箱：(Windows) ● HP 实用程序 (OS X) ● 嵌入式 Web 服务器 ● HP Web Jetadmin 软件 工具箱：(Windows) “工具箱”提供有关打印机的维护信息。 要打开工具箱 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 单击 打印、扫描和传真 。 3.
关于 cookie 在进行浏览时，嵌入式 Web 服务器 (EWS) 将在硬盘驱动器中放置一个很小的文本文件 (cookie)。 这些文 件让 EWS 能够在您下次访问时识别您的计算机。 例如，如果配置了 EWS 语言，cookie 可帮助记住所选 的语言，以便在下次访问 EWS 时以该语言显示页面。 某些 cookie（如存储用户特定首选项的 cookie） 在您手动清除前将一直存储在计算机上。 您可以将浏览器配置为接受所有 cookie，或者将其配置为每次提供 cookie 时提示您，以便确定是接受 还是拒绝 cookie。 您还可以使用浏览器来删除不想要的 cookie。 根据您的打印机，如果您禁用 cookie，则也将禁用下面的一个或多个功能： ● 使用某些设置向导 ● 记住 EWS 浏览器的语言设置 ● 个性化 EWS 主页页面 有关如何更改隐私和 cookie 设置以及如何查看或删除 cookie 的信息，请参阅 Web 浏览器随附的文档。 打开嵌入式 Web 服务器 您可以通过网络或 Wi-Fi Direct 访问嵌入式 Web 服务器。 通过网络打开嵌入式 Web 服务器 1.
无法打开嵌入式 Web 服务器 检查网络设置 ● 确保未使用电话线或交叉电缆将打印机与网络相连接。 ● 确保网络电缆与打印机连接牢固。 ● 确保网络集线器、交换机或路由器已打开并工作正常。 检查计算机 ● 确保所用的计算机连接到与打印机连接的相同网络。 检查 Web 浏览器 ● 确保 Web 浏览器满足系统的最低要求。 ● 如果您的 Web 浏览器使用任何代理设置连接到 Internet，则尝试禁用这些设置。有关详细信息， 请参阅 Web 浏览器附带的文档。 ● 确保在 Web 浏览器中启用了 JavaScript 和 cookie。有关详细信息，请参阅 Web 浏览器附带的文 档。 检查打印机的 IP 地址 ● 确保打印机 IP 地址是正确的。 要找到打印机的 IT 地址，请在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表 板，点击 （无线）或 （Ethernet（以太网））。 要通过打印网络配置页面获取打印机 IP 地址，请在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端 的选项卡以打开仪表板，点击 ● （ 设置 ），点击 报告 ，然后点击网络配置报告。 确保
HP Web Jetadmin 软件 HP Web Jetadmin 是一个屡获殊荣的业界领先工具，可以有效地管理各种不同的联网 HP 设备，包括打印 机、多功能产品和数码发射机。 通过使用这一解决方案，您可以远程安装、监视、维护和保护打印和 成像环境以及排除故障，以帮助您节省时间、控制成本和保护投资，从而最终提高企业生产率。 HP Web Jetadmin 定期进行更新，以便为特定产品功能提供支持。 有关更新、发行说明或支持文档的更 多信息，请访问 www.hp.
10 解决问题 本节提供常见问题的解决方案信息。 如果打印机运行不正常而且上述建议未能解决问题，请尝试使用 HP 支持中列出的支持服务以获取帮助。 本节包括以下主题： ● 卡纸和进纸问题 ● 打印问题 ● 复印问题 ● 扫描问题 ● 传真问题 ● 网络和连接问题 ● 打印机硬件问题 ● 从打印机控制面板获取帮助 ● 了解打印机报告 ● 解决使用 Web 服务遇到的问题 ● 维护打印机 ● 恢复到原来的出厂默认值和设置 ● HP 支持 卡纸和进纸问题 要执行什么操作？ 清除卡纸 解决卡纸问题。 使用 HP 在线故障排除向导 关于清除打印机或送纸器中卡纸以及解决纸张或进纸问题的说明。 注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请查看“帮助”中的常规说明，以获取清除卡纸的相关信息 打印机中的多个位置可能会发生卡纸。 注意：为了避免打印头可能遭受到的损坏，请尽快清除卡纸。 ZHCN 卡纸和进纸问题 107
清除纸盒 1 中的卡纸 1. 从打印机中完全拉出纸盒 1。 2. 检查打印机中进纸盒所在的间隙。 碰到间隙并取出卡住的纸。 3. 将纸盒 1 插回打印机。 清除纸盒 2 中的卡纸 注： 该打印机的某些型号提供纸盒 2。 ▲ 从打印机中完全拉出纸盒 2，然后，如可能取出卡住的纸。 如果采用这种方法无法清除卡纸，则 采取以下措施： a. 抬起打印机，使纸盒 2 脱出。 b. 从打印机底部或进纸盒中清除卡住的纸。 c. 将打印机重新放置在进纸盒上。 从打印机的前端清除卡纸 1.
2. 如果墨盒托架未被堵塞，则将墨盒托架移动到打印机的最右侧并取出卡住的纸。 如必要，将托架移动到打印机的最左侧，并取出任何卡纸或皱纸。 3. 向下滑动关闭墨盒检修门。 清除出纸盒中的卡纸 ZHCN 1. 滑动打开墨盒检修门。 2. 通过提起内盖并将其向自己方向移动从而将其打开。 3. 取出卡住的纸或纸屑。 4.
5. 向下滑动关闭墨盒检修门。 6. 从打印机上拉出纸盒 1，将其取下。 7. 通过拿住双面纸盒门（在纸盒上方）中央并将其向自己方向拉动从而将其打开。 8. 通过按压中间区域打开碳粉门。 9. 取出卡住的纸。 10.
11. 提起、向后推回并关闭双面纸盒门。 12. 插入进纸盒。 从双面纸盒区域清除卡纸 1. 从打印机上拉出纸盒 1，将其取下。 2. 通过拿住双面纸盒门（在纸盒上方）中央并将其向自己方向拉动从而将其打开。 3. 取出卡住的纸。 4. 提起、向后推回并关闭双面纸盒门。 5. 插入进纸盒。 从打印机后检修门清除卡纸 ZHCN 1. 转向打印机后方。 2. 按下后检修门的两个塑片并打开该门。 3.
4. 按下纸张通道盖上的两个按钮，将盖从打印机中整个拉出。 5. 取出卡住的纸。 6. 将纸张通道盖插回打印机中。 7. 关闭后检修门。 清除送纸器中的卡纸 1. 提起送纸器盖。 2.
3. 关闭送纸器盖直至其嵌入空隙。 4. 提起送纸器纸盒。 5. 清除纸盒中卡着的纸。 6.
● 不要将纸硬往进纸盒里塞。 ● 如果您进行双面打印，请不要在重量轻的纸张上打印高度饱和的图像。 ● 使用针对打印机推荐的纸张类型。 ● 如果打印机中的纸张即将用尽，请让打印机先将纸张用尽，然后再加入纸张。 请勿在打印机正在 打印时装纸。 ● 取下进纸盒时，建议将纸盒完全从打印机中取出以确保纸盒后方没有纸张卡住。 可能需要检查打 印机中纸盒所在位置的缝隙，并伸入该空隙以取出任何纸张。 解决送纸问题 您遇到了什么样的问题？ ● ● ● 不从纸盒进纸 – 确保纸张已放入纸盒中。 有关详细信息，请参阅装入纸张。 放入纸张前将其扇开。 – 确保将纸张宽度导轨设置为位于纸盒中正确的标记位置，以便适合您要装入的纸张尺寸。 确 保纸张导轨贴靠着纸叠，但不能太紧。 – 确保纸堆与进纸盒底部的相应纸张尺寸指示线对齐，并确保不超过进纸盒边或纸张宽度导轨 上一个或多个标签标注的堆叠高度。 – 确保纸盒中的纸张没有卷曲。 向反方向弯曲卷曲的纸张以将其展平。 页面歪斜 – 确保进纸盒中装入的纸张两侧与纸张宽度导轨对齐。 如果需要，请拉出打印机的进纸盒，然 后重新正确放入纸张，以确保正确对齐纸
注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请在“帮助”中查看关于无法打印问题的常规说明。 解决打印问题 (Windows) 确保打印机已打开，纸盒中有纸。 如果您仍无法进行打印，请按顺序尝试以下操作： 1. 检查打印机显示屏上的错误消息并按照屏幕说明解决这些错误问题。 2. 如果计算机通过 USB 电缆与打印机相连，请拔掉 USB 电缆，然后再重新连接 USB 电缆。 如果计算 机通过无线连接与打印机相连，请确认连接正在工作。 3. 验证打印机没有停止或脱机。 验证打印机没有停止或脱机 a. 4. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ● Windows 10： 在 Windows 开始菜单中，单击所有应用，单击 Windows 系统、控制面 板，然后在硬件和声音菜单中单击查看设备和打印机。 ● Windows 8.
5. 重新启动 Print Spooler。 重新启动 Print Spooler a. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： Windows 10 i. 在 Windows 的开始菜单中，单击所有应用，然后单击 Windows 系统。 ii. 单击控制面板，单击系统和安全，然后单击管理工具。 iii. 双击服务。 iv. 右键单击 Print Spooler，然后单击属性。 v. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。 vi. 如果该服务尚未运行，则请在服务状态下单击启动，然后单击确定。 Windows 8.1 和 Windows 8 i. 指向或点击屏幕的右上角以打开 Charm 栏，然后单击设置图标。 ii. 单击控制面板，然后单击系统和安全。 iii. 单击管理工具，然后双击服务。 iv. 右键单击打印程序，然后单击属性。 v. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。 vi. 如果该服务尚未运行，则在服务状态下单击启动，然后单击确定。 Windows 7 i.
b. iii. 双击服务，然后选择 Print Spooler。 iv. 右键单击 Print Spooler，并单击重新启动以重新启动服务。 确保将正确的打印机设置为默认打印机。 默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。 c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印 机。 d. 尝试再次使用打印机。 6. 重新启动计算机。 7. 清空打印队列。 清空打印队列 a. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ● Windows 10： 在 Windows 开始菜单中，单击所有应用，单击 Windows 系统、控制面 板，然后在硬件和声音菜单中单击查看设备和打印机。 ● Windows 8.
1 连接到打印机的电源 2 连接到电源插座 2. 查看位于打印机上的 电源 按钮。 如果它不亮，则打印机已关闭。 按 电源 按钮，打开打印机。 注：如果打印机无法通电，则将其连接到另一个电源插座。 3. 在开启打印机后，从打印机背面拔下电源线。 4. 从墙面插座上拔下电源线。 5. 至少等待 15 秒钟。 6. 重新将电源线插入墙面插座。 7. 将电源线重新连接到打印机背面。 8. 如果打印机没有自行开启，则请按电源按钮。 9. 尝试再次使用打印机。 解决打印问题 (OS X) 1. 检查错误消息并解决问题。 2. 断开并重新连接 USB 电缆。 3. 验证打印机没有停止或脱机。 验证打印机没有停止或脱机 a. 在系统首选项中，单击打印和传真。 b. 单击打开打印队列按钮。 c. 单击打印作业将它选取。 使用下列按钮来管理打印作业： d. 4.
解决打印质量问题 解决大多数打印质量问题的逐步说明。 对打印质量问题进行在线故障排除 请查看“帮助”中的常规说明，以获取解决打印质量问题的相关信息 注：要避免打印质量问题，请始终使用 电源 按钮关闭打印机，等待 电源 按钮指示灯熄灭，然后才能 拔掉插头或关闭电源插线板。 这使打印机能够将墨盒移动到上限位置，可防止其变干。 提高打印质量 (Windows) 1. 确保使用的是原装 HP 墨盒。 2. 检查打印机软件，确保从介质下拉列表和质量设置下拉列表中选择了相应的纸张类型和打印质 量。 ● 在打印机软件中，单击 打印、扫描和传真 ，然后单击设置首选项以访问打印属性。 3. 请检查估计的墨水量，以确定哪个墨盒的墨水不足。 有关详细信息，请参阅检查估计的墨水量。 如果墨盒中的墨水量不足，请考虑更换墨盒。 4. 校准打印头。 从打印机软件校准打印头 注：校准打印头可确保高质量的打印输出。 更换墨盒时无需重新校准打印头。 a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。 b.
要从打印机显示屏中打印诊断页，请执行以下步骤： a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。 b. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （ 设置 ）。 6. c. 点击 报告 。 d. 点击打印质量报告。 检查诊断页上的蓝框、紫框、黄框和黑框。 如果您看到彩色框和黑框中有条纹，或者框中无墨 迹，那么请自动清洗打印头。 从打印机软件中清洁打印头 a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。 b. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。 c. 在打印机软件中，单击 打印、扫描和传真 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。 d. 单击设备服务选项卡上的清洁打印头。 根据屏幕上的说明执行操作。 从打印机显示屏清洁打印头 a. 在进纸盒中放入未使用过的 Letter、A4 或 legal 的普通白纸。 b. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （ 设置 ）。 c. 7.
从软件中校准打印头 a. 在进纸盒内装入 Letter 或 A4 尺寸的普通白纸。 b. 打开 HP 实用程序。 注：此 HP 实用程序 位于硬盘根目录 Applications 文件夹中的 HP 文件夹内。 6. c. 从窗口左侧的设备列表中选择您的打印机 。 d. 点按对齐。 e. 单击对齐，并按照屏幕上的说明操作。 f. 点按所有设置返回到信息和支持窗格。 打印测试页。 打印测试页 a. 在进纸盒内装入 Letter 或 A4 尺寸的普通白纸。 b. 打开 HP 实用程序。 注：此 HP 实用程序 位于硬盘根目录 Applications 文件夹中的 HP 文件夹内。 7. c. 从窗口左侧的设备列表中选择您的打印机 。 d. 单击测试页。 e. 点按打印测试页按钮，然后按照屏幕上的说明进行操作。 如果诊断页显示文本或彩色框中有条纹或有缺失部分，请自动清洁打印头。 自动清洁打印头 a. 在纸盘内装入 Letter 或 A4 大小的普通白纸。 b.
注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 复印和扫描成功提示 扫描问题 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。 解决扫描问题 使用 HP 在线故障排除向导 注： 此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 如果无法创建扫描或者扫描质量较低，请获取逐步说明。 注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 复印和扫描成功提示 传真问题 可以先运行传真测试报告，查看您的传真设置是否存在问题。 如果测试通过，但传真功能仍有问题， 请检查报告中列出的传真设置是否正确。 运行传真测试 您可以对您的传真设置进行测试，以检查打印机的状态并确保其已正确进行传真设置。 只有在打印机 上完成传真设置后才能执行该测试。 测试包括以下内容： ● 测试传真硬件 ● 确认将类型正确的电话线连接到打印机 ● 检查电话线是否插入正确的端口。 ● 检查拨号音 ● 测试电话线路连接的状态 ● 检查活动的电话线路 通过打印机控制面板测
如果传真测试失败该怎么办？ 如果运行了传真测试且测试失败，则查看报告以获得有关错误的基本信息。有关详细信息，请检查报 告以查看测试的哪个部分失败，然后检查本节中的相应主题以获取可以尝试的解决方法： “传真硬件测试”失败 ● 按打印机左前方的 （电源按钮）关闭打印机，然后从打印机背面拔掉电源线。 几秒种后， 重新插上电源线并打开电源。 再次运行测试。 如果测试再次失败，则继续查看本节中的疑难排解 信息。 ● 试图发送或接收一份传真。如果可以成功地发送或接收传真，则说明没有问题。 ● 如果从传真设置向导 (Windows) 或 HP 实用程序 (OS X) 运行测试，请确保此打印机没有忙于完成 其他任务，如接收传真或复印。 检查显示屏上是否有表明打印机正忙的消息。 如果打印机正忙， 请等待任务完成、打印机处于空闲状态后再运行测试。 ● 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在墙壁电话插孔上。）尝 试取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话插孔。 解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时打印机就可以使用传真功 能了。 如果 传真硬件测试 仍然失败，
图 10-1 打印机的后视图 1 墙壁电话插孔 2 将电话线连接至打印机背面带有 1-LINE 标签的端口。 2. 将电话线连接到带有 1-LINE 标记的端口后，再次运行传真测试以确保它可以通过测试，此时打印 机已经可以收发传真。 3.
“拨号音检测”测试失败 ● 如果其他设备与打印机使用同一条电话线，则可能导致测试失败。要查明是否由于其他设备导致 问题，请断开所有设备与电话线的连接，然后再次运行测试。如果在不连接其他设备的情况下通 过 拨号音检测测试 ，则说明是一个或多个这样的设备导致出现该问题；请尝试每次重新装回一个 设备，并且每次都重新运行测试，直到找出问题所在的设备。 ● 尝试将正常工作的电话和电话线连接到为打印机所使用的墙壁电话插孔，并检查是否有拨号音。 如果没有听到拨号音，请联系您的电话公司并让其检查线路。 ● 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。 ● 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在墙壁电话插孔上。）尝 试取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话插孔。 ● 如果您的电话系统没有使用标准拨号音，如某些专用分组交换机 (PBX) 系统，则可能会导致测试失 败。 这不会造成收发传真的问题。 请尝试收发测试传真。 ● 检查以确保国家/地区设置针对您所在的国家/地区作了相应设置。如果国家/地区设置未设置或者 设置错误，测试可能会失败
注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请查看“帮助”中的常规说明，以获取特定传真问题的相关信息 您遇到了什么样的传真问题？ 显示屏总是显示“电话已摘机” ● HP 建议使用 2 芯电话线。 ● 可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。确保电话分机（使用同一条电话线，但未与 打印机连接的电话）或其他设备未使用或处于挂断状态。例如，如果分机未挂好，或正在使用计 算机拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet，则无法使用打印机收发传真。 打印机在收发传真时出现问题 ● 确保打印机已经打开。 查看打印机上的显示屏。 如果显示屏显示空白，并且 （电源按钮） 指示灯不亮，则说明打印机已关闭。 确保电源线已牢固地连接到打印机，且插入电源插座中。 按 （电源按钮）打开打印机。 在打开打印机之后，HP 建议您在发送或接收传真前等待五分钟。在打开打印机之后，打印机进行 初始化期间无法发送或接收传真。 ● 如果已启用 HP 数码传真，则在传真内存已满的情况下（受打印机内存限制）可能无法发送或接收 传真。 ● 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1
● 电话线连接的噪音可能很大。 电话线声音质量差（有噪音）会引起传真问题。 将电话线插入到墙 壁电话插孔中，并聆听是否有静电噪音或其他噪音，以此来检查电话线的音质。 如果听到噪音， 请关闭 纠错模式 (ECM)，然后再尝试收发传真。 如果问题仍然存在，请联系电信公司。 ● 如果使用了数字用户线 (DSL) 服务，请确保已连接 DSL 过滤器，否则将无法成功地收发传真。 ● 确保打印机未连接到设置用于数字电话的墙壁电话插孔。要检查是否为数字电话线，请将普通的 模拟电话连接到该电话线上，并侦听拨号音。如果您没有听到正常的拨号音，则该线路可能是设 置为用于数字电话的电话线。 ● 如果您使用的是专用分组交换机 (PBX) 或综合业务数字网络 (ISDN) 转换器/终端适配器，请确保打 印机与正确的端口相连并且尽可能将终端适配器设置为与您所在国家/地区相匹配的正确交换机类 型。 ● 如果打印机与 DSL 服务共用一条电话线，则 DSL 调制解调器可能没有正确接地。如果 DSL 调制解 调器没有正确接地，则会在电话线上产生噪音。电话线声音质量差（有噪音）会引起传真问题。 可以通过将电话插入墙壁电话插孔并
– 断开应答机的连接，然后再尝试接收传真。如果没有应答机时可成功收发传真，则说明问题 是由应答机引起的。 – 重新连接应答机并重新录制回复消息。录制长度大约为 10 秒钟的消息。录制消息时，请以较 低音量慢慢地讲话。在语音消息结束时，请至少停顿 5 秒钟。录制这段静音时不应有任何背 景噪音。请尝试再次接收传真。 注：有些数字应答机在外发消息结束时可能不会保留录制的静音。请回放并检查外发消息。 ● 如果打印机与其他类型电话设备（如应答机、计算机拨号调制解调器或多端口交换盒）共用一条 电话线，则可能会减弱传真信号水平。如果使用分离器或连接额外的电缆来延长电话线的长度， 也可能会减弱信号水平。传真信号减弱可能会造成在接收传真时出现问题。 要查明是否由于其他设备导致问题，请断开除打印机之外的所有设备与电话线的连接，然后尝试 接收传真。如果在断开其他设备后您能够成功接收传真，则说明问题是由一台或者多台其他设备 引起；每次添加一台设备，同时尝试接收传真，直到发现造成问题的设备。 ● 如果传真电话号码有特殊响铃样式（通过电话公司使用区别响铃服务），则请确保打印机上的 特 殊响铃 功能设置设为与之匹配。 打印
网络和连接问题 要执行什么操作？ 修复无线连接 从以下故障排除选项中进行选择。 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。 注： 此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 使用 HP 在线故障 ● 排除向导 ● 请排除无线故障，如您的打印机是否尚未连接，或者已经连接但未开始工作。 如果您怀疑防火墙或病毒阻止了您的计算机连接到打印机，请排除防火墙或病毒问题。 注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请查看“帮助”中的常规说明，以获取无线故障排除的相关信息。 检查网络配置或打印无线测试报告，以帮助诊断网络连接问题。 1. 在主屏幕中，点击 2.
请查看“帮助”中的常规说明，以获取 Wi-Fi Direct 故障排除的相关信息。 1. 检查打印机，确认 Wi-Fi Direct 是否已经打开： ▲ 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （Wi-Fi Direct）。 2. 从您的无线计算机或移动设备开启 Wi-Fi 连接，搜索并连接至打印机的 Wi-Fi Direct 名称。 3. 在提示时输入 Wi-Fi Direct 密码。 4. 如果您正在使用移动设备，请确保已安装了兼容的打印应用程序。 有关详细信息，请访问 HP 移 动打印网站：www.hp.
解决打印机故障 执行下列操作，解决这类问题。 1. 按 2. 拔下电源线，然后重新插入。 3. 按 （电源按钮）关闭打印机。 （电源按钮）打开打印机。 如果问题仍然存在，请记下消息中提供的错误代码，然后联系 HP 支持。有关联系 HP 支持的详细信 息，请参阅 HP 支持。 从打印机控制面板获取帮助 您可以使用打印机的帮助主题了解有关打印机的详情，某些帮助主题包括动画，可通过对整个过程的 演示进行指导，如清除卡纸。 要从主屏幕上访问帮助菜单或从任一屏幕上访问上下文帮助，请点击打印机控制面板上的 。 了解打印机报告 您可以使用以下报告帮助解决打印机问题。 ● 打印机状态报告 ● 网络配置页 ● 打印质量报告 ● 无线测试报告 ● Web 访问测试报告 打印打印机报告 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，点击 2. 点击 报告 。 3.
网络配置页 如果打印机连接到网络，则可以打印网络配置页以查看打印机的网络设置以及打印机检测到的网络列 表。 报告的最后一页包括所有在区域中可检测到的无线网络，以及信号强度和所使用的信道。 这可以 帮助您选择一个不被其他网络大量使用的网络信道（这将提高网络性能）。 注：为了获得在该区域检测到的无线网络列表，应该打开打印机上的无线电波。 如果它为关闭状态或 如果打印机使用以太网连接，则不会显示该列表。 可以使用网络配置页来帮助排除网络连接问题。 如果您需要致电 HP，那么，在打电话前先打印好此页 通常会很有用。 打印质量报告 可能有多种原因会导致打印质量问题：软件设置、图像文件不佳或打印系统自身有问题。 如果对打印 质量不满意，可通过“打印质量报告”页确定打印系统是否工作正常。 无线测试报告 打印无线测试报告时，系统会运行一些测试以检查打印机无线连接的不同情况。 报告将显示测试结 果。 如果发现了问题，则报告顶端会提供有关修复措施的消息。 报告的底部会提供一些关键的无线配 置详细信息。 Web 访问测试报告 打印 Web 访问报告以帮助识别会影响 Web 服务的 Internet 连接问题。 解决使用 W
– 检查您使用的 Web 浏览器（如 Internet Explorer、Firefox 或 Safari）所使用的设置。 – 向 IT 管理员或设置防火墙的人员进行确认。 如果已更改防火墙使用的代理设置，则必须在打印机的控制面板或嵌入式 Web 服务器中更新 这些设置。 如果这些设置未更新，您将无法使用 Web 服务。 有关详细信息，请参阅设置 Web 服务。 提示：有关设置和使用 Web 服务的其他帮助，请访问 HP Connected (www.hpconnected.com)。 此站点并 非在所有国家/地区都适用。 维护打印机 要执行什么操作？ 清洁扫描仪玻璃板 扫描仪玻璃板、扫描仪上盖衬板或扫描仪框架上的污渍或灰尘会降低扫描性能和质量，而且会影响到 某些特殊功能的精确性，例如将复印件调整为特定页面大小。 清洁扫描仪玻璃板 警告！在清洁打印机之前，请按 1.
2. 使用喷有中性玻璃清洁剂的不起毛软布清洁扫描仪玻璃板和盖子衬板。 注意：只能使用玻璃清洁剂清洁扫描仪玻璃板。 避免使用包含研磨剂、丙酮、苯和四氯化碳的清 洁剂，所有这些物质都会损坏扫描仪玻璃板。 避免使用异丙醇，因为它会在扫描仪玻璃板上留下 条纹。 注意：请勿直接在扫描仪玻璃板上喷洒玻璃清洁剂。 如果使用太多的玻璃清洁剂，则清洁剂会漏 到扫描仪玻璃板下面，这样会损坏扫描仪。 3. 关闭扫描仪盖，然后打开打印机。 清洁外壳 警告！在清洁打印机之前，请按 （电源按钮）关闭打印机，并从电源插座中拔下电源线。 使用湿的不起毛软布擦拭机壳上的灰尘、斑点和污垢。 避免打印机内部以及打印机控制面板中留有液 体。 清洁送纸器 如果送纸器一次送入多页纸，或无法送入普通纸，则可能需要清洁滚筒和隔离板。 清洁滚筒或隔离板 警告！在清洁打印机之前，请按 1.
2. 提起送纸器盖。 这样很容易就能接触到滚筒 (1) 和隔离板 (2)。 1 滚筒 2 隔离板 3. 将一块干净、不起毛的布在蒸馏水中略微蘸湿，然后拧掉多余的水分。 4. 用湿布擦去滚筒或隔离板上的污渍。 注：如果用蒸馏水无法清除污渍，请尝试使用异丙（摩擦）醇。 5.
清洁或校准打印头 1. 在进纸盒中装入未使用过的 Letter 或 A4 普通白纸。 有关详细信息，请参阅装入纸张。 2. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （设 置 ）。 3. 点击 打印机维护 ，选择所需选项，然后按照屏幕上的说明执行操作。 注：也可以通过 HP 打印机软件或嵌入式 Web 服务器 (EWS) 执行同样的操作。 要访问软件或 EWS，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)或打开嵌入式 Web 服务器。 恢复到原来的出厂默认值和设置 如果在禁用某些功能或更改某些设置后，又需要将其更改为原先的设置，则可以将打印机还原为原始 出厂设置或网络设置。 将打印机还原为原始出厂设置 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （设 置 ）。 2. 点击 打印机维护 。 3. 点击还原。 4. 点击还原设置。 5.
4. 点击还原出厂默认设置。 会显示一条消息，指示将还原为出厂默认设置。 5. 点击还原。 将打印机还原为原始网络设置 1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （设 置 ）。 2. 点击网络设置。 3. 点击还原网络设置。 会显示一条消息，指示将还原网络默认设置。 4. 点击是。 5. 打印网络配置页，验证网络设置是否已重置。 注：重置打印机网络设置时，之前配置的无线和以太网设置（如链接速度或 IP 地址）将被清除。 IP 地 址将重新设置为自动模式。 提示：您可以访问 HP 在线支持网站 www.support.hp.com ，以获得可帮助您解决许多常见打印机问题 的信息和实用程序。 (Windows) 运行 HP Print and Scan Doctor 诊断并自动修复打印、扫描和复印问题。 应用程序仅提供某些 语言版本。 HP 支持 有关最新的产品更新和支持信息，请访问打印机支持网站，网址为 www.support.hp.
与 HP 支持代理在线聊天。 给 HP 支持代理打电话。 当联系 HP 技术支持时，请准备好提供以下信息： ● 产品名称（位于打印机上，例如 HP OfficeJet Pro 8720）。 ● 产品编号（位于墨盒检修区域附近） ● 序列号（位于打印机的后部或底部） 注册打印机 注册只需要几分钟时间，注册后，您就可以获得更快速的服务、更高效的支持，以及产品支持提醒。 如果您在安装软件时没有注册您的打印机，则可以在 http://www.register.hp.com 中立即注册。 其他保修选项 打印机的扩展服务项目要加收一定的费用。 访问 www.support.hp.
A 技术信息 本节包括以下主题： ● 技术规格 ● 规范信息 ● 环境产品管理计划 技术规格 有关详细信息，请访问 www.support.hp.com 。 选择您所在的国家或地区。 单击产品使用和问题解决。 输入打印机前端所显示的名称，然后选择搜索。 单击产品信息，然后单击产品技术规格。 系统要求 ● 有关软件和系统要求或未来操作系统发布和支持的信息，请访问 HP 在线支持网站： www.support.hp.
送纸器容量 ● 普通纸（60 至 90 g/m2 [16 至 24 磅]）： 最多 50 张 纸张尺寸和重量 有关受支持的纸张尺寸的列表，请参阅 HP 打印机软件。 ● 普通纸： 60 至 105 g/m2（16 至 28 磅） ● 信封： 75 至 90 g/m2（20 至 24 磅） ● 卡片： 最多 200 g/m2（最大指标 110 磅） ● 照片纸： 300 g/m2（80 磅） ● 打印速度根据文档的复杂程度和打印机型号的不同而有所差异 ● 方法： 按需热喷墨 ● 语言： PCL 3 ● 打印分辨率： 打印规格 有关支持的打印分辨率列表，请访问打印机支持网站，网址为 www.support.hp.com。 ● 打印边距： 有关不同介质的边距设置信息，请访问打印机支持网站，网址为 www.support.hp.
传真规格 ● 独立式黑白和彩色传真功能。 ● 手动收发传真。 ● 自动占线重拨多达五次（因型号而异）。 ● 自动非应答重拨（最多一次）（因型号而异）。 ● 确认和活动报告。 ● 带有纠错模式的 CCITT/ITU Group 3 传真。 ● 33.6 Kbps 传送速度。 ● 在 33.6 Kbps 的速度下为每页 4 秒（基于标准分辨率下的 ITU-T 测试图像 #1）。 较复杂的页面或 较高的分辨率将需要更长时间和更多内存。 ● 带有自动传真/应答机切换的响铃检测。 ● 传真分辨率： ● 照片（dpi） 非常清晰（dpi） 清晰（dpi） 标准（dpi） 黑白 205 x 196（8 位灰度） 308 x 300 205 x 196 205 x 98 彩色 205 x 200 205 x 200 205 x 200 205 x 200 传真到 PC 说明 – 支持的文件类型： 未压缩 TIFF – 支持的传真类型：黑白传真 墨盒产能 ● 有关墨盒估计产能的详细信息，请访问 www.hp.
● 澳大利亚有线传真声明 ● 欧盟管制通告 – 具有无线功能的产品 – 欧洲电话网络声明（调制解调器/传真） ● 符合性声明 ● 无线产品的规范信息 – 所受的射频辐射 – 巴西用户须知 – 加拿大用户须知 – 中国台湾用户须知 – 墨西哥用户须知 – 日本用户须知 – 韩国用户须知 规范型号识别码 为了便于识别，产品都有一个规格型号。 本产品的规格型号为 SNPRC-1602-01。 不要将此规格编码与 产品的销售名称 (HP OfficeJet Pro 8720 All-in-One Printer 等等) 或产品编号 (D9L19A 等等。) 相混淆。 142 附录 A 技术信息 ZHCN
FCC 声明 韩国用户须知 ZHCN 规范信息 143
适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 日本用户有关电源线的须知 德国的噪音排放声明 可视显示屏工作区声明（德国） 美国电话网络用户须知： FCC 要求 This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the rear (or bottom) of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. Applicable connector jack Universal Service Order Codes ("USOC") for the Equipment is: RJ-11C.
company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary. The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted service.
Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.1. This equipment meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation ISED before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Innovation, Science and Economic Development Canada technical specifications were met.
具有无线功能的产品 EMF ● 本产品符合有关射频辐射曝光的国际准则 (ICNIRP)。 如果它包含无线电收发设备，则在正常的使用中，20 厘米的间距可确保射频曝光级别符合欧盟要 求。 在欧洲的无线功能 ● 本产品可在所有欧盟国家以及冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士使用而不受限制。 欧洲电话网络声明（调制解调器/传真） 带有传真功能的 HP 产品符合 R&TTE 指令 1999/5/EC (Annex II) 的要求，并带有相应的 CE 标记。 然而， 由于不同国家/地区所提供的各个 PSTN 之间的差异，上述批准本身并不能无条件地保证在每个 PSTN 网 络端点的操作成功。 如果出现问题，请第一时间联系设备供应商。 符合性声明 符合性声明可以在 www.hp.
巴西用户须知 加拿大用户须知 Under Innovation, Science and Economic Development Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Innovation, Science and Economic Development Canada. To reduce potential radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
中国台湾用户须知 墨西哥用户须知 日本用户须知 韩国用户须知 环境产品管理计划 HP 致力于为用户提供高质量并符合环保标准的产品。 本产品设计为可回收利用。 在确保功能性和可靠 性的同时，尽可能减少各种材料的使用数量。 设计时使用不同的材料，以便于区分。 使用普通工具可 以很容易的找到、检修和卸下扣件和其他连接部件。 优先级高的部件设计在设计上可以快速有效地进 行检修、拆装和维修。 有关详细信息，请访问 HP 的环保承诺网站： www.hp.
● HP 喷墨耗材回收计划 ● 耗电量 ● 巴西废物处理 ● 用户处理废弃设备 ● 化学物质 ● 危险品限制规定（乌克兰） ● 危险品限制规定（印度） ● 中国 SEPA 环保标志用户信息 ● 用于打印机、传真和复印机的中国能源标签 ● 限用物质标记存在条件声明（中国台湾） ● 有害物质/元素及其含量表（中国） ● EPEAT ● 中国台湾的电池处理 ● 加利福尼亚州高氯酸盐材料通知 ● 欧盟电池指令 ● 适用于巴西的电池注意事项 环保提示 HP 致力于帮助客户减少其对环境的影响。 有关 HP 环保措施的更多信息，请访问“HP 环保计划和措 施”网站。 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ 欧盟委员会条例 1275/2008 有关产品能耗数据，包括连接了所有有线网络端口并激活了所有无线网络端口时产品在联网待机下的 能耗，请参阅 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.
回收计划 HP 在许多国家/地区提供了越来越多的产品回收和循环使用计划，并与世界各地的一些大型电子回收中 心结成合作伙伴关系。 HP 通过再次销售其某些最受欢迎的产品来节约资源。 有关 HP 产品的更多回收 信息，请访问： www.hp.com/recycle HP 喷墨耗材回收计划 HP 致力于保护环境。 许多国家/地区都实行了 HP 喷墨耗材回收计划，您可以免费回收已使用的墨盒。 有关详细信息，请访问下列网站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ 耗电量 标有 ENERGY STAR®（能源之星®）徽标的 HP 打印和成像设备符合美国环保署的规范。 以下标记将出现 在符合 ENERGY STAR（能源之星）规范的成像产品上： 符合 ENERGY STAR（能源之星）规范的其他成像产品型号信息在以下位置列出： www.hp.
用户处理废弃设备 此符号表示请不要将您的产品与其他生活垃圾一起处理。 相反，您应该保护 人类健康和环境，将废弃设备移交到指定回收点对其进行处理，以便回收废弃 的电子电机设备。 有关详细信息，请联系您的生活垃圾处理服务，或访问 http://www.hp.com/recycle。 化学物质 HP 会根据需要为用户提供有关产品中所含化学物质的信息，以遵从法律要求，如 REACH（欧盟执委会 和欧盟理事会法规 EC 第 1907/2006 号）。 可从以下网站查找有关此产品的化学物质信息报告： www.hp.com/go/reach。 危险品限制规定（乌克兰） 危险品限制规定（印度） This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
用于打印机、传真和复印机的中国能源标签 ZHCN 环境产品管理计划 153
限用物质标记存在条件声明（中国台湾） 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominat ed biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominat ed diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0 0 0 列印機組件 (Print Assembly) － 0 0 0 0 0 噴墨印表機墨水匣 (P
有害物质/元素及其含量表（中国） 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 部件名称 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系 统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有
中国台湾的电池处理 加利福尼亚州高氯酸盐材料通知 欧盟电池指令 本产品包含的电池用于维护实时时钟或产品设置的数据完整性，可以一直用到本产品报废。 任何维修 或更换此电池的行为均需由合资格的维修技术人员进行。 适用于巴西的电池注意事项 156 附录 A 技术信息 ZHCN
索引 A ADSL，传真设置 并行电话系统 70 按钮，控制面板 7 B 保存 内存中的传真 53 保修 138 报告 Web 访问 132 传真测试失败 123 错误，传真 65 确认，传真 64 无线测试 132 诊断 132 备份传真 53 背部检修板 插图 6 编辑 OCR 程序中的文本 45 标题，传真 60 并行电话系统 DSL 设置 70 ISDN 设置 71 PBX 设置 71 单独线设置 69 共用线设置 73 国家/地区 67 设置类型 68 特殊响铃设置 72 调制解调器和应答机设置 81 调制解调器和语音信箱设置 84 调制解调器设置 74 应答机设置 79 与语音线共用调制解调器设置 77 拨号类型，设置 62 拨号调制解调器 与传真共用（并行电话系统） 74 与传真和应答机共用（并行电话 系统） 81 ZHCN 与传真和语音线共用（并行电话 系统） 77 与传真和语音信箱共用（并行电 话系统） 84 拨号音测试，失败 125 波特率 62 玻璃板, 扫描仪 定位 5 清洁 133 玻璃板，扫描仪 放入原件 24 C 彩色文本，和 OCR 45 测试，传真 拨号音，失败 125
应答响铃次数 60 语音信箱，设置（并行电话系 统） 74 转发 54 自动应答 60 阻止号码 55 传真机 调制解调器和应答机，共用（并 行电话系统） 81 应答机和调制解调器，共用（并 行电话系统） 81 串行电话系统 国家/地区 67 设置类型 68 错误报告，传真 65 D DSL，传真设置 并行电话系统 70 打印 传真 54 传真报告 64 传真记录 65 排解 130 上一次传真的详细信息 双面打印 35 诊断页 132 打印机控制面板 定位 5 发送传真 49 网络设置 98 打印机软件 (Windows) 打开 28, 103 关于 103 打印机状态报告 信息 131 打印头 135 清洁 136 打印头，校准 135 打印小册子 打印 30 打印质量 清洁页面污点 135 打印质量报告 132 第二个纸盒 使用纸盒 2 26 电话, 传真 发送 50 158 索引 发送, 50 接收 53 电话簿 打印列表 59 发送传真 49 更改联系人 57 更改联系人组 58 删除联系人 59 设置 57 设置联系人组 58 电话线 连接到正确的端口测试失败 123 正确类型测试失败 124
手动 53 应答响铃次数 60 转发 54 自动 53 自动应答模式 60 阻止号码 55 接头，定位 6 介质 双面打印 35 纠错模式 52 K 客户支持 保修 138 控制面板 按钮 7 指示灯 7 状态图标 8 L 垃圾传真模式 55 链接速度，设置 99 两面打印 35 两面，打印 35 M Mac OS 30 脉冲拨号 62 墨盒 6, 93 部件号 93 定位 6 更换 92 检查墨水量 92 提示 91 墨盒检修门，定位 6 墨盒托架 清除托架卡纸 113 墨水量图标 8 墨水量，检查 92 N 内存 保存传真 53 重新打印传真 54 O OCR 编辑扫描的文档 ZHCN 45 OS X HP 实用程序 103 P PBX 系统，设置传真 并行电话系统 71 排除故障 电源 130 发送传真 128 接收传真 127 排解 不从纸盒进纸 114 传真 122 传真测试 123 打印 130 打印机状态报告 131 多页取纸 114 控制面板帮助系统 131 送纸问题 114 歪斜纸张 114 网络配置页 132 Q 嵌入式 Web 服务器 Webscan 44 打开 104 故障排除，
T 调制解调器 与传真共用（并行电话系统） 74 特殊响铃 并行电话系统 72 更改 61 调制解调器 与传真和应答机共用（并行电话 系统） 81 与传真和语音线共用（并行电话 系统） 77 与传真和语音信箱共用（并行电 话系统） 84 U USB 连接 端口, 定位 5, 6 W Webscan 44 Web 访问测试报告 132 Windows 打印小册子 30 系统要求 139 歪斜，故障排除 打印 114 网络 IP 设置 99 接头插图 6 链接速度 99 设置, 更改 98 视图和打印设置 99 无线设置 132 无线通信设置 96 网站 辅助功能信息 2 环境计划 149 维护 打印头 135 更换墨盒 92 检查墨水量 92 校准打印头 135 清洁 134 清洁打印头 136 页面污点 135 诊断页 132 温度规格 139 无线测试报告 132 160 索引 无线电干扰 规范信息 147 无线连接图标 8 无线通信 规范信息 147 设置 96 X 系统要求 139 线路状况测试，传真 125 Y 疑难排解 传真拨号音测试失败 125 传真电话线类型测试失败 124 传真电话线连
