HP 公司聲明 本文資訊如有變更，恕不另行通知。 保留一切權利。 除非著作權法明確允許，否則若未事先取得 HP 書面同意，不得對本資料進行重製、改編或翻譯。 HP 產品和 服務的唯一保固已經在此類產品和服務隨附的保固聲明列明。 本文的所有資訊概不構成額外保固。 對於本文所含的技術或編 輯錯誤或疏漏，HP 概不負責。 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Microsoft and Windows are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Mac、OS X、macOS 和 AirPrint 是 Apple Inc. 在美國及其他國家/地區的註冊商標。 ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 標誌是美國環境保護局所擁有的註冊商標。 Android 和 Chromebook 是 Google LLC 的商標。 Amazon 和 Kindle 是 Amazon.
目錄 1 如何使用？ .................................................................................................................................................. 1 2 準備開始 ...................................................................................................................................................... 2 可用性 ....................................................................................................................................................................
訂購 HP 紙張耗材 ............................................................................................................................. 17 選取和使用紙張的提示 ................................................................................................................... 17 放入紙張 ............................................................................................................................................................. 18 將原稿置於平板玻璃上 .................................................................
建立新掃描捷徑 (Windows) ............................................................................................................. 46 變更掃描設定 (Windows) ................................................................................................................. 47 影印和掃描成功的秘訣 ..................................................................................................................................... 47 5 傳真 ..............................................................................................
列印及檢視傳真日誌 ....................................................................................................................... 65 清除傳真日誌 ................................................................................................................................... 65 列印上次傳真交易的詳細資訊 ....................................................................................................... 65 列印呼叫者 ID 報告 ........................................................................................................
訂購墨水匣 ......................................................................................................................................................... 92 存放列印耗材 ..................................................................................................................................................... 93 匿名使用資訊儲存 ............................................................................................................................................. 93 墨水匣保固資訊 ...........................
傳真問題 ........................................................................................................................................................... 121 執行傳真測試 ................................................................................................................................. 121 傳真測試失敗時如何處理 ............................................................................................................. 122 疑難排解傳真問題 .......................................................................
日本使用者電源線注意事項 ......................................................................................................... 143 德國噪音排放聲明 ......................................................................................................................... 143 德國使用者工作區域可視化顯示聲明 ......................................................................................... 143 美國電話網路使用者注意事項： FCC 要求 ................................................................................. 143 加拿大電話網路使用者注意事項 ....................
巴西電池注意事項 ......................................................................................................................... 155 索引 .............................................................................................................................................................
1 ZHTW 如何使用？ ● 準備開始 ● 列印 ● 影印和掃描 ● 傳真 ● Web 服務 ● 使用墨水匣 ● 解決問題 1
2 準備開始 本手冊提供使用印表機及解決問題的詳細說明。 ● 可用性 ● HP EcoSolutions (HP 與環境) ● 印表機零組件說明 ● 使用印表機控制台 ● HP 數位解決方案 ● 近距離無線通訊 (NFC) ● 紙張基本資訊 ● 放入紙張 ● 將原稿置於平板玻璃上 ● 將原稿放入文件進紙器 ● 設定與使用配件 ● 更新印表機 ● 開啟 HP 印表機軟體 (Windows) ● 關閉印表機電源 可用性 印表機提供多種便於殘障人士使用的功能。 ● 視障 視障或視力欠佳的使用者，仍可經由作業系統的協助工具選項及功能使用 HP 軟體。 該軟體亦支 援大多數輔助技術，例如螢幕助讀員、Braille 助讀員及語音輸入應用程式。 對於色盲使用者，HP 軟體中使用的彩色按鈕與標籤均附有說明相應動作的簡單文字或圖示標籤。 ● 肢障 對於行動不便的使用者，可透過鍵盤指令執行 HP 軟體功能。 HP 軟體還提供 Windows 協助工具選 項，例如，相黏鍵、切換鍵、篩選鍵和滑鼠鍵。 使用者無需太費力即可操作印表機門蓋、按鈕、 紙匣和紙張寬度導板。 如
如需 HP 在製程中所遵循之環境指南的詳細資訊，請參閱環境產品管理計劃。 如需 HP 環境倡議計畫的 更多資訊，請瀏覽 www.hp.com/ecosolutions。 ● 管理電源 ● 靜音模式 ● 節省列印耗材 管理電源 使用睡眠模式和排程印表機開啟/關閉以節省電力。 睡眠模式 處於睡眠模式時會減少電源使用量。 起始設定印表機之後，印表機在五分鐘無動作後將會自動進入睡 眠模式。 請依照以下說明變更印表機進入睡眠模式之前的閒置時間。 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 碰觸睡眠模式，然後碰觸所需的選項。 。 排程開啟/關閉 使用此功能以在選定日期自動開啟或關閉印表機。 例如，您可以排定印表機在週一到週五每天的上午 8 時開啟，下午 8 時關閉。 如此一來，就會在夜間和週末期間節省能源。 請依照以下說明排程開啟和關閉的日期與時間。 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 碰觸排程印表機開啟/關閉。 3.
從印表機控制台開啟「靜音模式」 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 輕觸 寧靜模式 。 3. 輕觸 寧靜模式 旁的 關閉 以將其開啟。 （ 設定 ）。 從印表機控制台建立「寧靜模式」的排程 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 輕觸 寧靜模式 。 3. 輕觸 寧靜模式 旁的 關閉 以將其開啟。 4. 輕觸排程旁的 關閉 ，然後變更排程的開始時間與結束時間。 （ 設定 ）。 印表機在列印中時開啟「靜音模式」 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後選取目前正在進行的列印 工作。 2. 在列印畫面上，輕觸 （靜音模式）以將其開啟。 附註：「靜音模式」會在稍後開啟，且僅用於目前列印工作。 從印表機軟體開啟或關閉「靜音模式」(Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 寧靜模式 。 3. 選取 開啟 或 關閉 。 4.
節省列印耗材 若要節省諸如墨水和紙張等列印耗材，請嘗試以下操作： ● 透過 HP 星球合作夥伴回收用盡的 HP 原廠墨水匣。 請瀏覽 www.hp.
列印耗材存放區 1 墨水匣存取擋門 2 列印頭 3 墨水匣 附註：墨水匣應存放在印表機內，以免出現列印品質問題或造成列印頭損壞。 請避免長時間取出耗 材。 請勿在未安裝墨水匣的情況下關閉印表機的電源。 後視圖 1 傳真埠 (2-EXT) 2 傳真埠 (1-LINE) 3 後方 USB 連接埠 4 Ethernet 網路連接埠 5 電源輸入 6 後方機蓋 使用印表機控制台 本節主題如下： ● 6 按鈕與指示燈號的概觀 第 2 章 準備開始 ZHTW
● 控制台顯示器圖示 ● 功能標籤 ● 變更印表機設定 ● 使用捷徑 ● 儀表板 按鈕與指示燈號的概觀 下圖和相關表格可讓您快速參考各項印表機控制台功能。 標籤 名稱及說明 1 「首頁」按鈕： 從其他任何畫面返回首頁畫面。 2 控制台顯示器： 輕觸畫面以選取功能表選項，或捲動瀏覽功能表項目。 如需在顯示器上出現之圖示的詳細 資訊，請參閱控制台顯示器圖示。 3 無線指示燈： 表示印表機無線連線的狀態。 ● 指示燈穩定呈現藍色表示無線連接已建立，可以進行列印。 ● 指示燈閃爍表示無線錯誤。 請參閱印表機顯示器上的訊息。 ● 如果無線指示燈熄滅，無線功能即關閉。 4 近距離無線通訊： 透過近距離無線通訊 (NFC)，您可以輕觸要連接到印表機的裝置，快速將您的行動裝置 （如智慧型手機或平板電腦）連接到印表機，以便傳送列印工作。 若要使用此功能，您的行動裝置必須支 援 NFC。 5 「返回」按鈕： 返回上一個功能表。 6 「說明」按鈕： 若在「首頁」畫面中，則開啟「說明」功能表，或顯示關聯式說明內容（如果在其他畫面 上執行目前作業時此內容可用）。 控制台顯示器
圖示 用途 設定： 顯示設定畫面以變更偏好設定、網路設定、Wi-Fi Direct、Web 服務設定、傳真設定和其 他維護設定，並產生報告。 無線： 顯示無線狀態和功能表選項。 如需詳細資訊，請參閱設定印表機的無線通訊。 附註： （Ethernet）和 （無線）不會同時顯示。 顯示 Ethernet 圖示或無線圖示取決 於您印表機連線至網路的方式。 如果尚未設定印表機的網路連線，則依預設，印表機控制台顯 示器會顯示 （無線）。 HP ePrint： 顯示 Web 服務摘要功能表，您可以在此處檢查 ePrint 狀態詳細資料、變更 ePrint 設定，或檢視印表機電子郵件地址。 如需詳細資訊，請參閱 HP ePrint 。 Wi-Fi Direct： 顯示 Wi-Fi Direct 的狀態、名稱和密碼，以及連接的裝置數目。 您還可以變更設 定和列印指南。 墨水： 顯示預估墨水存量。 附註：墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。 當您收到墨水量偏低的警告訊息 時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。 您不需馬上更換墨水匣，可以 等到列印品質變得令人無法接受時再更換。 傳真狀態
變更功能的設定 控制台顯示器的首頁畫面會顯示印表機可用的功能。 1. 從控制台顯示器，選取功能標籤，以手指輕觸並滑過畫面，然後輕觸圖示以選取所需功能。 2. 選取功能後，輕觸 3. 遵循控制台顯示器上的提示變更設定。 提示：碰觸 （ 設定 ），捲動可用的設定，然後輕觸您想要變更的設定。 （首頁）可返回首頁畫面。 變更印表機設定 若要變更印表機設定或列印報告，請使用設定功能表中的可用選項。 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 碰觸並捲動畫面。 3.
HP 數位解決方案說明 此印表機隨附的 HP 數位解決方案，是一套改善辦公效率的工具。 本節包含下列主題： ● HP 數位存檔 ● HP 數位傳真 HP 數位存檔 HP 數位存檔能為網路上的多位使用者，提供強大的一般性辦公掃描以及多樣化的基本文件管理功能。 HP 數位存檔功能可讓您直接選取印表機控制台上的選項，將文件直接掃描到網路上電腦的資料夾，或 以電子郵件附件方式與商務夥伴共享，完全不需要使用其他任何掃描軟體。 掃描的文件可以傳送到共用的網路資料夾進行個人或群組存取，或傳送到一或多個電子郵件地址以便 快速共用。 除為每個掃描目的地設定特定的掃描設定外，也可讓您確認每個特定工作都使用最佳的設 定。 HP 數位傳真 HP 數位傳真可讓您將傳入的黑白傳真儲存到網路上電腦的資料夾以便共用和儲存，或讓您透過電子郵 件轉送傳真，即使遠離辦公室也能隨時隨地接收重要的傳真。 此外，您也可以關閉傳真列印功能，不但節省紙張和墨水費用，還能減少耗紙和垃圾。 需求 設定 HP 數位解決方案前，請確認準備好下列各項： 所有的 HP 數位解決方案 ● 網路連線 使用無線連線方式或 Ethernet 纜線連接印表機。 附
如需有關尋找電腦名稱的詳細資訊，請參閱作業系統的相關文件。 ● 適當的共用資料夾權限 您必須具備資料夾的寫入權限。 ● 共用資料夾的使用者名稱及密碼（如果需要） 例如，用於登入網路的 Windows 或 OS X 使用者名稱及密碼。 附註：HP 數位存檔不支援 Active Directory。 掃描到電子郵件、傳真到電子郵件 ● 有效的電子郵件地址 ● 外寄 SMTP 伺服器資訊 ● 有效的網際網路連線 在執行 Windows 的電腦上設定「掃描至電子郵件」或「傳真至電子郵件」時，設定精靈可以自動偵測 下列電子郵件應用程式的電子郵件設定： ● Microsoft Outlook 2007–2016 (Windows XP、Windows Vista，以及 Windows 7、Windows 8/8.1、 Windows 10) ● Outlook Express (Windows XP) ● Windows Mail (Windows Vista) ● Qualcomm Eudora（7.
設定掃描到網路資料夾 您可以為每部印表機設定最多 10 個目的地資料夾。 附註：若要使用「掃描至網路資料夾」，必須先在連線至網路的電腦上建立及設定資料夾。 您無法從 印表機的控制台建立資料夾。 另外，請確定資料夾偏好設定是設定為提供讀寫權限。 如需有關在網路 上建立資料夾及設定資料夾偏好設定的詳細資訊，請參閱作業系統的說明文件。 完成「掃描到網路資料夾」的設定之後，HP 軟體會將組態自動儲存到印表機。 從印表機軟體設定「掃描到網路資料夾」(Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印、掃描與傳真 下的 掃描 ，然後按一下掃描至網路資料夾精靈。 3.
您可以設定預設「主旨」和內文，這些項目會隨附在從印表機傳送的所有電子郵件訊息中。 若要設定 這些選項，您可以使用印表機的 EWS 或印表機的控制台。 步驟 1： 設定外寄電子郵件設定檔 若要設定印表機使用的外寄電子郵件設定檔，請根據您的作業系統完成下列適用的步驟。 從印表機軟體設定外寄電子郵件設定檔 (Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下 掃描 。 3. 按一下掃描至電子郵件精靈。 4.
附註：連絡人名稱將出現在印表機的控制台顯示器及電子郵件應用程式中。 步驟 3： 設定其他電子郵件選項 若要設定其他電子郵件選項（例如設定包含在從印表機傳送的所有電子郵件訊息中的預設「主旨」和 內文，以及從印表機傳送電子郵件時所使用的掃描設定），請完成下列步驟： 1. 開啟內嵌式 Web 伺服器 (EWS)。 如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 2. 在掃描標籤上，按一下電子郵件選項。 3. 變更設定，然後按一下套用。 設定 HP 數位傳真 HP 數位傳真可讓印表機自動接收傳真，並直接儲存到網路資料夾（傳真到網路資料夾），或以電子郵 件附件形式轉送這些傳真（傳真到電子郵件）。 附註：您可以設定 HP 數位傳真使用「傳真到網路資料夾」或「傳真到電子郵件」。 但無法同時使用兩 者。 收到的傳真會儲存為 TIFF（標記的影像檔案格式）或 PDF 檔案。 附註：HP 數位傳真功能僅支援接收黑白傳真。 彩色傳真會被列印而不會儲存。 從印表機軟體設定 HP 數位傳真 (Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2.
使用 HP 數位解決方案 若要使用印表機可用的 HP 數位解決方案，請按照適當的指示進行。 使用 HP 掃描到網路資料夾 1. 將原稿列印面朝下放入掃描器玻璃板，或列印面朝上放入文件進紙器。 如需詳細資訊，請參閱將 原稿置於平板玻璃上或將原稿放入文件進紙器。 2. 碰觸 掃描 ，然後碰觸網路資料夾。 3. 在控制台顯示器上，選取與要使用之資料夾對應的名稱。 4. 出現提示時，輸入 PIN 碼。 5. 變更任何掃描設定，然後碰觸開始掃描。 附註：連線時間可能甚長，視網路流量及連線速度而異。 使用掃描到電子郵件 1. 將原稿列印面朝下放入掃描器玻璃板，或列印面朝上放入文件進紙器。 如需詳細資訊，請參閱將 原稿置於平板玻璃上或將原稿放入文件進紙器。 2. 碰觸掃描，然後碰觸電子郵件。 3. 在控制台顯示器上，選取與要使用之外寄電子郵件設定檔對應的名稱。 4. 出現提示時，輸入 PIN 碼。 5. 選取「收件者」電子郵件位址（電子郵件收件者）或輸入電子郵件地址。 6. 輸入或變更電子郵件訊息的「主旨」。 7.
若要使用此功能，請確保您的行動裝置支援 NFC。 紙張基本資訊 印表機可以使用大部分辦公用紙張類型。 在購買大量紙張時，最好是先測試不同類型的列印紙張。 若 要取得最理想的列印品質，請使用 HP 紙張。 若要取得有關 HP 紙張的更多資訊，請造訪 HP 網站 www.hp.
商務文件 ● HP 高級簡報紙 120g 霧面或 HP 專業相紙 120 霧面 此類紙張是比較重的雙面霧面紙，非常適合簡報、計畫、報告和新聞簡訊。 這是重磅紙材，能夠 提供令人印象深刻的外觀。 ● HP 型錄紙 180g 光面或 HP 專業相紙 180 光面 這些紙張雙面均經過光面塗層處理，可用於雙面列印。 它們是用來作類似相片副本和商業圖形的 絕佳選擇，例如報表封面、特殊簡報、型錄、郵寄廣告單及日曆。 ● HP 型錄紙 180g 霧面或 HP 專業相紙 180 霧面 這些紙張雙面均經過霧面塗層處理，可用於雙面列印。 它們是用來作類似相片副本和商業圖形的 絕佳選擇，例如報表封面、特殊簡報、型錄、郵寄廣告單及日曆。 每日列印 所有列出的、可用於日常列印的紙張均採用 ColorLok 技術，能夠減少髒污、加深黑色並取得更鮮豔的 色彩。 ● HP 超白紙 HP 超白噴墨紙能產生高對比度的色彩和清晰的文字。 它的不透明性足以應付雙面彩色用途，不會 穿透，很適合作為簡訊、報告和廣告傳單。 ● HP 列印紙 HP 列印紙是高品質的多功能紙。 它所產生的文件，不論在外觀和觸覺上都比列印在標準多用途紙 或影
– 有切割或穿孔的印材 – 紋理粗糙、有浮雕花紋或是不吸墨的印材 – 重量太輕或延展性好的印材 – 內含釘書針或迴紋針的印材 放入紙張 放入標準紙張： 18 1. 完全拉出進紙匣。 2.
3. 以縱向且列印面朝下放入紙張。 確定紙疊與紙匣前方的適當紙張大小線對齊。 此外，請確定紙疊不超過紙匣右側邊緣的紙疊高度 標記。 附註：印表機列印中不可放入紙張。 4. 調整紙張寬度導板與紙張長度導板，直到觸及整疊紙張的邊緣為止。 5. 檢查印表機下方的進紙匣區域。 如果已經有紙張，請取出紙張。 6. 將進紙匣重新插入印表機。 1. 完全拉出進紙匣。 2.
3. 根據下圖將信封列印面朝下縱向插入。 請確定將整疊信封插入到最裡面，以觸及紙匣的後緣。 附註：印表機在列印中時不可放入信封。 20 4. 調整紙張寬度導板，直到觸及整疊信封的邊緣為止。 5.
6. 調整紙張長度導板，直到觸及整疊信封的邊緣為止。 7. 檢查印表機下方的進紙匣區域。 如果已經有紙張，請取出紙張。 8. 將進紙匣重新插入印表機。 放入卡片和相紙 1. 完全拉出進紙匣。 2. 如果進紙匣內已經有其他紙張，請取出紙張。 3. 將卡片或相紙列印面朝下縱向插入。 請確定將整疊紙張插入到最裡面，以觸及紙匣的後緣。 附註：印表機列印中不可放入紙張。 4.
5. 請確定整疊紙張未超過紙匣側邊的疊放高度標記。 6. 調整紙張長度導板，直到觸及整疊紙張的邊緣為止。 7. 檢查印表機下方的進紙匣區域。 如果已經有紙張，請取出紙張。 8. 將進紙匣重新插入印表機。 將紙張放入紙匣 2 附註： 紙匣 2 適用於此印表機的某些機型。 附註：紙匣 2 僅支援 A4、Letter 或 Legal 尺寸的普通紙。 若要瞭解如何設定和使用紙匣 2，請參閱設定與使用配件。 22 1. 將紙匣 2 完全拉出印表機。 2.
3. 以縱向且列印面朝下放入紙張。 確定紙疊與紙匣前方的適當紙張大小線對齊。 此外，請確定紙疊不超過紙匣右側邊緣的紙疊高度 標記。 附註：印表機列印中不可放入紙張。 4.
5. 檢查印表機下方的紙匣 2 區域。 如果已經有紙張，請取出紙張。 6. 將紙匣 2 重新插入印表機。 將原稿置於平板玻璃上 您可將原稿置於掃描器玻璃板上進行影印、掃描或傳真。 附註：如果掃描器玻璃板與背蓋板有髒污，則許多特殊功能將無法正常運作。 如需詳細資訊，請參閱 維護印表機。 附註：抬起印表機的蓋板之前，請從文件進紙匣內取出所有的原稿。 在掃描器玻璃板上放入原稿 1. 打開掃描器蓋板。 2. 請如下圖所示，將原稿列印面朝下放入。 提示：如需放入原稿的詳細說明，請參閱刻在掃描器玻璃板邊緣的指南。 3.
附註：如果將原稿放入文件進紙器，有些功能會無法運作，例如 縮放到頁面 影印功能。 若要使這些 功能正常運作，請將原稿放入掃描器玻璃板。 將原稿放入文件進紙器 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器。 a. 如果縱向放入原稿，請將頁面放置為使文件的頂端先行送入。 如果橫向放入原稿，請將頁面 放置為使文件的左側先行送入。 b. 將紙張輕輕放入文件進紙器，直到聽見聲音，或印表機控制台顯示器出現已偵測到放入的頁 面訊息為止。 提示：如需將原稿放入文件進紙器的更多說明，請參閱文件進紙匣上的圖表。 2. 將紙張寬度導板向裡推，直到接觸到紙張的左右邊緣後停止。 設定與使用配件 如果要安裝與設定配件（例如另一個紙匣），請參閱下列各節。 使用超過一個紙匣時，可以使用所提供的紙匣功能以獲得更好的使用經驗。 附註：紙匣 2 適用於此印表機的某些機型。您可以在線上購買配件，網址為 www.hp.com 。 安裝並使用紙匣 2 安裝紙匣 2 1. 從包裝盒中取出紙匣，拆下包裝膠帶和材料，並將紙匣移到準備位置。 其表面必須堅固且水平。 2. 關閉印表機的電源，並從電源插座拔掉電源線。 3.
您可以使用下列功能變更其行為： ● 預設紙匣： 設定當紙匣 1 和紙匣 2 中放入的紙張大小相同時，印表機會優先使用其紙張列印的預 設紙匣。 ● 紙匣鎖： 鎖定紙匣，避免不小心使用； 例如，當您放入特殊紙張（例如印有信頭的信紙或預先列 印的紙張）時。 印表機不會使用鎖定的紙匣，即使其他紙匣空了也一樣。 附註：為了能夠順利使用，紙匣中最好只放入一種類型的紙張。 附註：紙匣 2 僅支援一般紙張。 目標 請執行下列步驟 兩個紙匣都放入紙張，如果有一個紙匣空了，就使用另 ● 一個紙匣的紙。 將紙張放入兩個紙匣中，但先使用其中一個紙匣的紙 張。 將紙張放入兩個紙匣中。 如需詳細資訊，請參閱 放入紙張。 ● 關閉紙匣鎖。 ● 在兩個紙匣中放入大小相同的紙張。 ● 將要使用的紙匣設為預設紙匣。 可以選擇使用一般紙張或偶爾會用到的其他紙張類型。 ● 將特殊紙張放入主進紙匣，一般紙張放入紙匣 2。 附註：為了能夠順利使用，紙匣中最好只放入一種類型 ● 的紙張。 鎖定主進紙匣，並將紙匣 2 設為預設紙匣。 變更紙匣設定 附註：您也可以從 HP 印表機軟體或 EWS 變更紙匣設定。 若要存取
3. 從來源下拉式清單中選取自動選取。 4. 按一下顯示詳細內容以存取列印選項。 更新印表機 依預設，如果印表機連線到網路且 Web 服務已啟用，則印表機會自動檢查更新。 使用印表機控制台更新印表機 1. 從畫面上方，輕觸或向下滑動標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 觸碰 印表機維護 。 3. 觸碰 更新印表機 。 （ 設定 ） 讓印表機自動檢查更新 附註：自動更新的預設設定為 開啟 。 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 觸碰 確定 。 3. 按 設定 ，然後按 更新印表機 。 4. 觸碰 自動更新 ，然後觸碰 開啟 。 ( HP ePrint )。 使用內嵌式 Web 伺服器更新印表機 1. 開啟 EWS。 如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 2. 按一下工具標籤。 3.
關閉印表機電源 按下印表機上的 （「電源」按鈕），關閉印表機。 等到電源指示燈熄滅後，再拔除電源線或切斷 電源延長線。 任何其他關閉印表機的方法均不正確。 注意：如果不當關閉印表機，列印滑動架可能無法回到正確位置，進而導致墨水匣和列印品質問題。 28 第 2 章 準備開始 ZHTW
3 列印 軟體應用程式會自動處理大部分的列印設定。 只有在變更列印品質、列印在特定類型的紙張上或使用 特殊功能時，才需要手動變更設定。 提示：本印表機隨附 HP ePrint ，這是 HP 提供的免費服務，您可藉此隨時隨地在啟用 HP ePrint 的印表 機上列印文件，不需要其他任何軟體或印表機驅動程式。 如需詳細資訊，請參閱 HP ePrint 。 提示：您可以使用此印表機從您的行動裝置（如智慧型手機或平板電腦）列印文件和相片。 如需詳細 資訊，請造訪 HP 行動列印網站，網址為 www.hp.com/go/mobileprinting。 如果本網站的本機版本未針 對您的國家/地區或語言提供，你可能會被導向到另一個國家 (地區) 或語言的 HP 行動列印網站。 ● 列印文件 ● 列印型錄 ● 列印於信封 ● 列印相片 ● 列印於特殊與自訂大小的紙張 ● 雙面列印 ● 從行動裝置列印 ● 以 AirPrint™ 列印 ● 成功列印的秘訣 列印文件 列印文件 (Windows) 1. 將紙張放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2.
6. 按一下確定關閉內容對話方塊。 7. 按一下列印或 OK 開始列印。 列印文件 (OS X) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 設定列印選項。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 ● 從紙張大小快顯功能選項中，選取適當的紙張大小。 附註：若變更紙張大小，請確保已放入正確的紙張。 4. ● 選取方向。 ● 輸入縮放比例。 按一下列印。 列印型錄 列印型錄 (Windows) 1. 將紙張放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 在軟體應用程式的 檔案 功能表上，按一下 列印 。 3. 請確定已選取您的印表機。 4. 若要變更設定，請按一下開啟 內容 對話方塊的按鈕。 依您的軟體應用程式而定，此按鈕可能稱為 內容 、 選項 、 印表機設定 、 印表機 或 喜好設定 。 附註：要設定所有列印工作的列印設定值，請在 HP 軟體中做變更。 如需 HP 軟體的更多資訊，請 參閱印表機管理工具。 5.
3. 設定列印選項。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 a. 從紙張大小快顯功能選項中，選取適當的紙張大小。 附註：若變更紙張大小，請確保已放入正確的紙張。 b. 4. 從快顯功能表中，選擇紙張類型/品質，然後選擇可提供最佳品質或最大 dpi 的選項。 按一下列印。 列印於信封 避免使用具有下列特性的信封： ● 表面非常光滑 ● 自黏式膠紙、附有孔扣或開窗 ● 過厚、不規則、頁邊捲曲 ● 出現皺褶、撕裂或其他任何形式損壞的區域 請先將信封摺痕折疊後，再將信封裝入印表機。 附註：如需列印於信封的詳細資訊，請參閱您使用的軟體程式隨附的文件。 列印信封 (Windows) 1. 將紙張放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 在軟體的檔案選單中，按一下列印。 3. 確定已選取您的印表機。 4.
3. 在紙張大小快顯功能選項中，選取適當的信封大小。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 附註：若變更紙張大小，請確保已放入正確的紙張。 4. 從快顯功能選項中，選取紙張類型/品質，然後確認紙張類型設定已設成一般紙張。 5. 按一下列印。 列印相片 您可以從電腦或 USB 快閃磁碟機列印相片。 注意：當印表機正在存取 USB 隨身碟時不要將其從印表機 USB 連接埠拔下。 這樣會損壞隨身碟上的檔 案。 移除 USB 隨身碟時，確保 USB 連接埠指示燈不在閃爍。 附註：印表機不支援加密的 USB 隨身碟或使用 NTFS 檔案系統的 USB 隨身碟。 請勿將尚未使用的相紙留在進紙匣中。因為紙張可能會開始捲曲，造成輸出品質降低。在列印前，應 使相紙平整。 提示：您可以使用此印表機從您的行動裝置（如智慧型手機或平板電腦）列印文件和相片。 如需詳細 資訊，請造訪 HP 行動列印網站，網址為 www.hp.
3. 設定列印選項。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 ● 從紙張大小快顯功能選項中，選取適當的紙張大小。 附註：若變更紙張大小，請確保已放入正確的紙張。 ● 4. 5. 選取方向。 從快顯功能表中，選擇紙張類型/品質，然後選擇下列設定： ● 紙張類型： 適當的相紙類型 ● 品質： 選取可提供最佳品質或最大 dpi 的選項。 ● 按一下 色彩選項 收合三角形，然後選擇適當的相片修正選項。 – 關閉： 不套用任何調整至影像。 – 開啟： 會自動聚焦影像； 適度地調整影像的清晰度。 選取您要的任何其他列印設定，然後按一下列印。 從 USB 快閃磁碟機列印相片 您可以將 USB 快閃磁碟機（如隨身碟）連線至印表機正面的 USB 連接埠。 1. 將 USB 快閃磁碟機插入至前面的 USB 連接埠。 2. 在控制台顯示器上，碰觸列印相片。 3. 在控制台顯示器上，碰觸檢視及列印以顯示相片。 4. 在印表機顯示器中，選取要列印的相片，然後輕觸繼續。 5. 向上或向下捲動，以指定要列印的相片數。 6. 觸碰 7.
● Windows Vista： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機。 ● Windows XP： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機和傳真。 2. 選取建立新表單核取方塊。 3. 輸入自訂大小的紙張名稱。 4. 在表單說明（度量） 區段中輸入自訂大小的尺寸。 5. 按一下儲存表單，然後按一下關閉。 於特殊或自訂大小的紙張上列印 (Windows) 附註：您必須先在「列印伺服器內容」中設定自訂大小後，才能於自訂大小紙張上列印。 1. 將適當的紙張放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 從軟體應用程式的檔案功能表，按一下列印。 3. 確定已選取您的印表機。 4. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是屬性、選項、印表機設定、印表機屬性、印表機或偏好 設定。 附註：要設定所有列印工作的列印設定值，請在 HP 軟體中做變更。 如需 HP 軟體的更多資訊，請 參閱印表機管理工具。 5. 在版面配置標籤或紙張/品質標籤上，按一下進階按鈕。 6.
a. 從軟體應用程式的檔案功能表，按一下列印。 b. 確定已選取您的印表機。 c. 在紙張大小快顯功能表中，選取您建立的自訂紙張大小名稱。 d. 選取您要的任何其他列印設定，然後按一下列印。 雙面列印 雙面列印 (Windows) 1. 將紙張放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 從軟體中，選取列印。 3. 請確定已選取您的印表機。 4. 按一下開啟內容 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是內容、選項、印表機設定、印表機內容、印表機或偏好 設定。 附註：要設定所有列印工作的列印設定值，請在 HP 軟體中做變更。 如需 HP 軟體的更多資訊，請 參閱印表機管理工具。 5. 在列印捷徑標籤上，選取雙面列印捷徑。 若要變更其他列印設定，請按一下其他標籤。 如需更多的列印提示，請參閱成功列印的秘訣。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已在進紙匣中放入合適的紙張，並於印表機的控制台上 設定紙張大小。 6. 按一下確定關閉內容對話方塊。 7. 按一下列印或 OK 開始列印。 在紙張上進行雙面列印 (OS X) 1.
以 AirPrint™ 列印 iOS 4.2 和 Mac OS X 10.7 或更新版本支援使用 Apple 的 AirPrint 進行列印。 使用 AirPrint 可從 iPad (iOS 4.2)、iPhone（3GS 或更新版本）或 iPod Touch（第三代或更新版本）中的下列行動應用程式無線列印 到印表機： ● 郵件 ● 相片 ● Safari ● 支援的第三方應用程式，例如 Evernote 若要使用 AirPrint，請注意下列事項： ● 印表機必須連線至與啟用了 AirPrint 的裝置相同的網路。 如需有關使用 AirPrint 以及與 AirPrint 相 容之 HP 產品的詳細資訊，請造訪 HP Mobile Printing 網站，網址： www.hp.
放入紙張的秘訣 如需詳細資訊，亦請參閱放入紙張。 ● 確定紙張已正確放入進紙匣，然後設定正確的媒體大小和媒體類型。 在進紙匣中放入紙張後，系 統便會提示您設定媒體大小和媒體類型。 ● 放入一疊紙，不要只放入一張。 整疊的所有紙張大小與類型必須相同，以避免卡紙。 ● 將列印面朝下放入紙張。 ● 確定載入進紙匣的紙張平整且邊緣無彎折或破損。 ● 調整紙張寬度導板，使其貼緊進紙匣的所有紙張邊緣。 確保導板不會使紙匣中的紙張捲曲。 ● 調整紙張長度導板，使其貼緊進紙匣的所有紙張邊緣。 確保導板不會使紙匣中的紙張捲曲。 印表機設定提示 (Windows) ● 如要變更預設列印設定，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後在 HP 印表機軟體中按一下設定偏好設 定。 若要開啟 HP 印表機軟體，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows) 以暸解詳細資訊。 ● 若要選取每張紙列印的頁數，請在印表機驅動程式的版面配置標籤上的每頁張數下拉式清單中選 取適當的選項。 ● 如果您想變更頁面方向，請在應用程式介面中進行設定。 ● 若要檢視更多列印設定，請在印表機驅動程式的版面配置或紙張/品質標籤中
若要在進行設定之後新增列印捷徑，請按一下另存新檔並輸入名稱，然後按一下確定。 若要刪除列印捷徑，請選取該捷徑，並按一下刪除。 附註：您無法刪除預設列印捷徑。 印表機設定提示 (OS X) ● 在「列印」對話方塊上，使用紙張大小快顯功能表選取放入印表機中的紙張大小。 ● 在「列印」對話方塊上，選擇紙張類型/品質快顯功能表並選取適當的紙張類型與品質。 ● 原廠 HP 墨水匣專為 HP 印表機設計，並在 HP 印表機和紙張上經過測試，可在多次使用後仍能輕 鬆地產生精美的列印效果。 附註 附註：HP 無法保證非 HP 耗材的品質或可靠度。 保固不包含因使用非 HP 耗材而產生的產品服務 或維修需求。 如果您認為您購買了原廠 HP 墨水匣，請造訪 www.hp.
4 影印和掃描 ● 影印 ● 掃描 ● 影印和掃描成功的秘訣 影印 影印文件或 ID 卡 1. 確定已在進紙匣內放入紙張。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下放在掃描器玻璃板上，或列印面朝上放在文件進紙器中。 3. 從印表機控制台顯示器，碰觸 影印 。 4. 選取 文件 或 ID 卡 。 5. 左右捲動以選取份數，或進行其他設定。 提示：若要將您的設定儲存為未來工作的預設值，請輕觸 （ 影印設定 ），然後輕觸儲存目 前設定。 6.
掃描到電腦 在掃描至電腦前，請確保您已安裝 HP 推薦的印表機軟體。 印表機和電腦必須連接，並且開機。 此外，在 Windows 電腦上必須先執行印表機軟體才能進行掃描。 您可以使用 HP 印表機軟體將文件掃描成可編輯文字。 如需詳細資訊，請參閱將文件掃描為可編輯文 字。 啟用「掃描至電腦」功能 (Windows) 如果使用 USB 連線將印表機連接至電腦， 則掃描至電腦的功能預設為啟用， 並且無法停用。 如果您使用的是網路連線，請在此功能已停用並且您希望再次啟用此功能時按照下面的指示操作。 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下 掃描 。 3. 選取管理掃描至電腦。 4. 按一下啟用。 啟用「掃描至電腦」功能 (OS X) 「掃描至電腦」功能出廠預設已啟用。 如果此功能已停用，並且您希望再次啟用此功能，請依照下面 的說明進行操作。 1. 開啟 HP 公用程式。 附註： HP 公用程式位於應用程式資料夾的 HP 資料夾中。 2. 在掃描設定下，按一下掃描至電腦。 3.
從 HP 印表機軟體掃描原稿 (OS X) 1. 開啟 HP Scan。 HP Scan 位於硬碟最上層的 Applications/HP 資料夾。 2. 按一下 掃描 。 3. 選擇您想要的掃描設定檔類型並按照畫面上的指示操作。 掃描到記憶體裝置 您可以直接從印表機控制台掃描至 USB 快閃磁碟，而不需使用電腦或 HP 印表機軟體。 注意：在印表機正在存取快閃磁碟機時不要將其從印表機 USB 連接埠拔下。 這樣做可能會損壞 USB 快 閃磁碟機上的檔案。 當 USB 連接埠指示燈不閃爍時，才能安全地移除 USB 快閃磁碟機。 附註：印表機不支援加密的 USB 隨身碟。 您亦可使用 HP 印表機軟體將文件掃描成可編輯文字。 如需詳細資訊，請參閱將文件掃描為可編輯文 字。 從印表機控制台將原稿掃描到記憶體裝置 1. 將原稿列印面朝下放入掃描器玻璃板，或列印面朝上放入文件進紙器。 2. 插入 USB 快閃磁碟。 3. 碰觸 掃描 ，然後選取 記憶體裝置。 4. 視需要變更掃描選項。 5.
掃描文件或相片至電子郵件 從控制台掃描文件或相片至電子郵件 1. 將原稿列印面朝下放入掃描器玻璃板，或列印面朝上放入文件進紙器。 2. 在「首頁」畫面中，輕觸掃描，然後輕觸電子郵件。 3. 確認您要使用的電子郵件帳戶，然後輕觸繼續。 如果您要變更電子郵件帳戶，請輕觸 4. ，接著選取您要使用的電子郵件帳戶，然後輕觸繼續。 在收件人欄位中輸入收件者的電子郵件地址。 或者，輕觸 選取您要傳送的目標電子郵件帳戶，然後輕觸繼續。 5. 在主旨欄位中輸入電子郵件主旨。 6. 如果您要預覽掃描的相片或文件，請輕觸輕觸以預覽。 輕觸 變更設定。 7. 碰觸開始掃描。 8.
10. 對於相片，選取掃描設定，然後碰觸繼續。 對於文件，繼續進行下一步。 11. 驗證電子郵件資訊，然後輕觸繼續。 12. 觸碰掃描至電子郵件。 13. 掃描完成後碰觸確定，然後碰觸是傳送另一封電子郵件，或碰觸否完成。 掃描文件或相片至電子郵件 從控制台掃描文件或相片至電子郵件 1. 將原稿列印面朝下放入掃描器玻璃板，或列印面朝上放入文件進紙器。 2. 在「首頁」畫面中，輕觸應用程式，然後輕觸掃描到電子郵件應用程式。 3. 在控制台顯示器中，選取要使用的帳戶，然後碰觸繼續。 附註：如果您沒有帳戶，請選取未列出我的帳戶。 系統將提示您輸入電子郵件地址，然後接收 PIN。 4. 出現提示時，輸入 PIN 碼。 5. 透過碰觸相片或文件選取您的掃描類型。 6. 對於相片，選取掃描設定，然後碰觸繼續。 對於文件，繼續進行下一步。 7. 若要新增或移除收件者，請碰觸修改收件者，在完成後碰觸完成。 8. 驗證電子郵件資訊，然後碰觸繼續。 9. 觸碰掃描至電子郵件。 10.
變更帳戶設定 從印表機控制台變更帳戶設定 1. 在「首頁」畫面中，輕觸應用程式，然後輕觸掃描到電子郵件應用程式。 2. 選取您要變更的帳戶，然後輕觸修改。 3. 選取您要修改的設定，然後依照畫面上的提示進行操作。 ● 自動登入 ● 儲存電子郵件 ● 從清單移除 ● 變更 PIN ● 刪除帳戶 使用 Webscan 掃描 Webscan 是內嵌式 Web 伺服器的一項功能，可讓您使用 Web 瀏覽器，將相片和文件從印表機掃描至電 腦。 即使您的電腦上沒有安裝印表機軟體，您仍然可以使用此功能。 如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 附註：根據預設，Webscan 呈關閉狀態。 您可以從 EWS 啟用此功能。 如果無法從 EWS 開啟 Webscan，可能是您的網路管理員已將其關閉。 如需詳細資訊，請洽網路管理員 或網路的設定人員。 啟用 Webscan 1. 開啟內嵌式 Web 伺服器。如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 2. 按一下 設定 標籤。 3. 在安全性區段中，按一下管理員設定。 4. 選取 Webscan 以啟用 Webscan。 5.
將文件掃描為可編輯文字 在掃描文件時，您可以使用 HP 軟體將掃描文件轉換成可搜尋、複製、貼上與編輯的格式。讓您編輯信 件、剪報、及其他多種文件。 ● 將文件掃描成可編輯文字 ● 將文件掃描為可編輯文字的準則 將文件掃描成可編輯文字 遵循下列準則，將文件掃描為可編輯文字。 將文件掃描為可編輯的文字 (Windows) 您可將不同類型的已列印文件掃描為可以搜尋與編輯的格式。 若 儲存為可編輯的文字 (OCR) 不在可用掃描選項的清單中，您需要重新安裝軟體，然後選擇該選項。 1. 將原稿列印面朝下放入掃描器玻璃板，或列印面朝上放入文件進紙器。 2. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 3. 按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下 掃描 。 4. 按一下 掃描文件或相片 。 5.
將文件掃描為可編輯文字的準則 請遵循以下準則，以確保軟體成功地轉換文件。 ● 確定掃描器玻璃板或文件進紙器視窗是乾淨的。 掃描器玻璃板或文件送紙器窗框上的髒污或灰塵會阻礙軟體將文件轉換成可編輯的文字。 ● 確定已正確放入文件。 確保原稿已正確放入，並且文件未歪斜。 ● 確定文件上的文字是清楚的。 若要將文件成功轉換為可編輯文字，原稿必須清楚且品質良好。 下列情況會造成軟體無法成功轉換文件： ● – 原稿上的文字是模糊或有皺摺的。 – 文字太小。 – 文件的結構太複雜。 – 文字間距太小。例如，軟體所轉換的文字中若有遺漏或合併字元的情形，如「rn」可能會誤 判成「m」。 – 文字背景是彩色的。彩色背景可能會使前景影像過度融入背景。 選擇正確的設定檔。 請務必選取允許掃描為可編輯文字的捷徑或預設組。 這些選項使用的掃描設定是針對讓 OCR 掃描 品質達到極致所設計。 Windows： 使用可編輯文字 (OCR) 或另存為 PDF 捷徑。 OS X： 使用預設的帶有文字的文件。 ● 以正確的格式儲存您的檔案。 如果您只是要從文件中擷取不含原稿任何格式的文字，請選取純文字格式，例
6. 輸入描述性名稱，選擇作為新捷徑基礎的既有捷徑，然後按一下 建立 。 例如，若您要建立相片的新捷徑，請選擇 儲存為 JPEG 或 以 JPEG 格式傳送電子郵件 。 如此可在 掃描時將選項與圖形搭配使用。 7. 變更新捷徑的設定以因應您的需求，然後按一下捷徑右側的儲存圖示。 附註： 初始畫面可讓您檢閱和修改基本設定。 按一下「掃描」對話方塊右上角的 更多 連結，可 檢閱並修改詳細設定。 如需詳細資訊，請參閱變更掃描設定 (Windows)。 變更掃描設定 (Windows) 您可以修改任意掃描設定，以進行單次使用或儲存變更以永久使用。 這些設定包括諸如頁面大小與方 向、掃描解析度、對比度以及所儲存掃描的資料夾位置等選項。 1. 將原稿列印面朝下放入掃描器玻璃板，或列印面朝上放入文件進紙器。 2. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 3. 按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下 掃描 。 4. 按一下 掃描文件或相片 。 5.
● 為了避免掃描的文字不正確或遺失，請確保在軟體中設定了適當的亮度。 ● 若要將多頁文件掃描到單一檔案，而不是多個檔案，請以印表機軟體開始掃描，不要從印表機顯 示器選取 掃描 。 ● 若要從掃描器玻璃板掃描多個頁面，請在印表機軟體中將掃描解析度設為 300dpi 或以下。 從文件進紙器掃描時，支援印表機軟體中的所有掃描解析度。 48 第 4 章 影印和掃描 ZHTW
5 傳真 您可以用印表機傳送和接收傳真，包括彩色傳真。 您可以排程稍後在 24 小時內傳送傳真，也可以設定 電話簿聯絡人，快速且輕鬆地將傳真傳送給常用的號碼。 您也可以從印表機控制台設定一些傳真選 項，例如傳真的解析度和明暗的對比。 附註：在開始傳真之前，請先正確設定印表機的傳真功能。 您可以從印表機控制台執行傳真設定測 試，驗證是否已正確地設定傳真。 ● 傳送傳真 ● 接收傳真 ● 設定電話簿連絡人 ● 變更傳真設定 ● 傳真及數位電話服務 ● 網際網路語音傳真通訊協定 ● 使用報告 ● 其他傳真設定 傳送傳真 您可以採用多種方法傳送傳真，具體取決於您的情況或需要。 ● 傳送標準傳真 ● 從電腦傳送標準傳真 ● 從電話傳送傳真 ● 使用監視器撥號傳送傳真 ● 使用印表機記憶體傳送傳真 ● 將傳真傳送給多位收件者 ● 以錯誤修正模式傳送傳真 傳送標準傳真 您可以輕鬆地使用印表機控制台傳送單頁或多頁的黑白或彩色傳真。 附註：請將原稿放在玻璃板上，來傳送單頁傳真。 若要傳送多頁傳真，請使用文件送紙器。 附註：如需列印成功傳送傳真的確認訊息，則必須啟用傳
3. 輕觸立即傳送。 4. 請用鍵台輸入傳真號碼，或從電話簿選取傳真號碼。 提示：若要在您輸入的傳真號碼中加入暫停，請重複輕觸 *，直到破折號 (-) 出現在顯示器上。 5. 踫觸 黑白 或 彩色 。 印表機偵測到文件進紙器中已放入原稿時，裝置會將該文件傳送到您所輸入的號碼。 提示：如果收件者回報傳真的品質有問題，請嘗試變更傳真的解析度或對比設定。 從電腦傳送標準傳真 您可以直接從電腦傳送文件傳真，而不需要先列印文件。 若要使用此功能，請確保您已在電腦上安裝 HP 印表機軟體，印表機已連線至正常運作的電話線，並且 傳真功能已正確設定且正常運作。 從電腦傳送標準傳真 (Windows) 1. 在電腦上開啟您想傳真的文件。 2. 在軟體應用程式的檔案功能選項上，按一下列印。 3. 從名稱清單中，選取名稱中具有「傳真」字眼的印表機。 4. 傳真若要變更設定（例如將文件作為黑白傳真或彩色傳真發送），按一下按鈕，開啟內容對話方 塊。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 內容、選項、設定印表機、印表機 或 喜好設定。 5. 變更設定之後，按一下確定。 6. 按一下列印或確定。 7.
4. 輕觸立即傳送。 5. 準備好傳送傳真時，請碰觸 黑白 或 彩色 。 在傳輸傳真時，電話線將進入靜音狀態。 若要稍後與收件者交談，請在傳輸完成前留在線上。 如 果已結束與收件者的交談，您可以在傳真開始傳輸時便掛斷電話。 使用監視器撥號傳送傳真 當您使用監視器撥號傳送傳真時，可以透過印表機上的喇叭聽到撥號音、電話提示或其他聲音。 這可 讓您在撥號時回應提示，並控制撥號的速度。 提示：若是使用電話卡，但輸入 PIN 的速度不夠快，印表機的傳送傳真音可能會太快開始，造成電話卡 服務無法辨識您的 PIN。 針對此情況，您可以建立電話簿聯絡人，以儲存您電話卡的 PIN。 附註：確定已開啟音量以便能夠聽到撥號音。 從印表機控制台使用監視器撥號傳送傳真 1. 將原稿列印面朝下放入掃描器玻璃板，或列印面朝上放入文件進紙器。 2. 從印表機控制台顯示器，碰觸 傳真 。 3. 輕觸立即傳送。 4. 觸碰 黑白 或 彩色 。 5. 聽到撥號音時，用印表機控制台上的數字鍵來輸入號碼。 6.
5. 使用數字鍵盤輸入傳真號碼。 或者，輕觸 （ 電話簿 ），然後輕觸 （ 聯絡人 ）、 （ 群組 ）或 （ 通話記 錄 ），選取要撥號的號碼或群組。 6. 觸碰 傳送傳真 。 印表機會將原稿掃描至記憶體中，然後在接收端傳真機有空時傳送傳真。 將傳真傳送給多位收件者 您可以透過建立包含兩個或更多獨立收件者的群組電話簿來將傳真傳送給多個收件者。 使用群組電話簿將傳真傳送給多位收件者 1. 將原稿列印面朝下放入掃描器玻璃板，或列印面朝上放入文件進紙器。 2. 從印表機控制台顯示器，碰觸 傳真 。 3. 輕觸立即傳送。 4. 輕觸 5. 輕觸要傳送的群組的名稱。 6.
接收傳真 您可以自動或手動接收傳真。如果關閉 自動接聽 選項，便必須手動接收傳真。如果開啟 自動接聽 選 項（預設設定），在達到 接聽鈴聲次數 設定中所指定的響鈴次數之後，印表機會自動接聽來電並接收 傳真（預設的 接聽鈴聲次數 設定是五次響鈴）。 如果您接收一份 Legal 尺寸或更大尺寸的傳真，但印表機目前尚未設定使用 Legal 尺寸紙張時，印表機 會縮小傳真內容，以便列印在放入的紙張上。 如果您已停用 自動縮小 功能，印表機便會將傳真列印 在兩頁上。 附註：如果傳真到達時您正在影印文件，在影印完成之前，傳真會儲存在印表機的記憶體中。 ● 手動接收傳真 ● 設定備援傳真 ● 自記憶體重新列印收到的傳真 ● 轉發傳真到另一號碼 ● 設定自動縮小來電傳真 ● 封鎖不想要的傳真號碼 ● 使用 HP 數位傳真接收傳真 手動接收傳真 當您在通話中時，您的通話對象可以在您仍處於線上時向您傳送傳真。 您可以拿起電話聽筒說話或聽 到傳真音。 您可以從直接連線至印表機的電話手動接收傳真（在 2-EXT 連接埠上）。 手動接收傳真 1. 請先將印表機開機並將紙張放入主紙匣。 2.
3. 觸碰 喜好設定 。 4. 碰觸備援傳真接收。 5.
從印表機控制台轉送傳真 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 。 3. 觸碰 喜好設定 。 4. 碰觸傳真轉送。 5. 碰觸開啟（列印及轉送）以列印和轉送傳真，或選取開啟（轉送）以轉送傳真。 附註：如果印表機無法將傳真轉送到專用的傳真機（例如，如果該傳真機沒有打開），印表機便 會列印傳真。如果您設定印表機列印已接收傳真的錯誤報告，其也會列印錯誤報告。 6. 在出現提示時，輸入接收轉送傳真的傳真機號碼，然後碰觸 完成 。 輸入下列各項提示的必要資 訊： 開始日期、開始時間、結束日期和結束時間。 7.
新增號碼至垃圾傳真清單 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 。 3. 觸碰 喜好設定 。 4. 碰觸 拒收垃圾傳真 。 5. 碰觸 +（加號）。 6. 請執行下列其中一項： ● 若要從通話記錄清單選取要拒收的傳真號碼，請輕觸 ● 手動輸入要拒收的傳真號碼，然後輕觸新增。 （ 通話記錄 ）。 附註：確定您輸入的是控制台顯示器上所顯示的傳真號碼，而不是所收到傳真之傳真標頭上顯示 的傳真號碼，因為這些號碼可能會不同。 移除垃圾傳真清單中的號碼 如果您不想再拒收傳真號碼，則可以從垃圾傳真清單中移除該號碼。 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 。 3. 觸碰 喜好設定 。 4. 碰觸 拒收垃圾傳真 。 5. 碰觸要移除的號碼，然後碰觸移除。 列印垃圾傳真清單 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 ，然後輕觸 報告 。 3. 觸碰 列印傳真報告 。 4. 碰觸垃圾傳真報告。 5.
設定或修改 HP 數位傳真 (Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下傳真。 3. 按一下 數位傳真設定精靈 。 4. 按照畫面上的指示操作。 設定或修改 HP 數位傳真 (OS X) 1. 開啟 HP 公用程式。如需詳細資訊，請參閱 HP 公用程式 (OS X)。 2. 選擇印表機。 3. 按一下「傳真設定」區段中的數位傳真封存。 關閉 HP 數位傳真 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 。 3. 碰觸 喜好設定 ，然後碰觸 HP 數位傳真。 4. 碰觸關閉 HP 數位傳真。 5.
6. 輕觸傳真號碼，輸入電話簿聯絡人的傳真號碼，然後輕觸 完成 。 附註：請確定包括任何暫停符號，或其他必要的號碼。例如：區域號碼、PBX 系統的外線碼（通 常為 9 或 0）或長途電話號碼的首碼。 7. 碰觸新增。 變更電話簿連絡人 1. 從印表機控制台顯示器，碰觸 傳真 。 2. 輕觸立即傳送。 3. 輕觸 （ 電話簿 ），然後輕觸 4. 碰觸 （編輯）編輯連絡人。 5. 碰觸要編輯的電話簿連絡人。 6. 碰觸名稱，編輯電話簿連絡人的名稱，然後碰觸 完成 。 7. 碰觸傳真號碼，編輯電話簿連絡人的傳真號碼，然後碰觸 完成 。 （ 聯絡人 ）。 附註：請確定包括任何暫停符號，或其他必要的號碼。例如：區域號碼、PBX 系統的外線碼（通 常為 9 或 0）或長途電話號碼的首碼。 8. 觸碰 完成 。 建立和編輯群組電話簿聯絡人 您可將傳真號碼群組儲存為群組電話簿連絡人。 設定群組電話簿連絡人 附註： 您必須已建立至少一個電話簿聯絡人，才能建立群組電話簿聯絡人。 1. 從印表機控制台顯示器，碰觸 傳真 。 2. 輕觸立即傳送。 3.
4. 碰觸 5. 碰觸要編輯的群組電話簿連絡人。 6. 碰觸名稱，編輯群組電話簿連絡人的名稱，然後碰觸 完成 。 7. 輕觸成員數目。 8. 如果您要將聯絡人新增至群組，請輕觸 （編輯）編輯群組。 （加號）。 輕觸聯絡人名稱，然後輕觸選取。 如果您要將聯絡人從群組中移除，請輕觸以取消選取該聯絡人。 9. 觸碰 完成 。 刪除電話簿連絡人 您可以刪除電話簿連絡人或群組電話簿連絡人。 1. 從印表機控制台顯示器，碰觸 傳真 。 2. 輕觸立即傳送。 3. 輕觸 （ 電話簿 ），然後輕觸 4. 碰觸 （編輯）。 5. 碰觸要刪除的電話簿連絡人的名稱。 6. 碰觸刪除。 7. 觸碰是以確認。 （ 聯絡人 ）。 列印電話簿聯絡人清單 您可以列印電話簿連絡人清單。 1. 將紙張放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 3. 輕觸 設定 ，然後輕觸 報告 。 4.
● 設定傳真速率 ● 設定傳真音量 設定傳真標題 傳真標題會在每張傳送的傳真上方列印您的名字及傳真號碼。 HP 建議您使用 HP 印表機軟體設定傳真 標題。 您也可以依照此處的說明，從印表機控制台設定傳真標題。 附註：某些國家/地區的法律規定，必須加上傳真標題資訊。 設定或改變傳真標題 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 ，然後輕觸 喜好設定 。 3. 碰觸傳真標題。 4. 輸入個人姓名或公司名稱，然後碰觸 完成 。 5. 輸入您的傳真號碼，然後碰觸 完成 。 設定接聽模式（自動接聽） 接聽模式指定印表機是否接聽來電。 ● 如果想要印表機自動接聽傳真，請開啟設定。印表機會接聽所有來電和傳真。 自動接聽 ● 如果想要手動接收傳真，則關閉設定。您必須能夠親自接聽傳真來電，否則印表機無法接收傳 真。 自動接聽 設定接聽模式 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 ，然後輕觸 喜好設定 。 3.
4. 輕觸以設定響鈴次數。 5. 輕觸 完成 。 變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式 許多電話公司提供鈴聲區別功能，讓您可只用一條電話線使用數個電話號碼。 使用此項服務時，會為 每個號碼指定不同的響鈴模式。 您可以設定印表機以接聽有特定響鈴模式的來電。 如果將印表機連接至具有區別鈴聲的電話線，請您的電話公司分別為語音來電和傳真來電指定不同的 響鈴模式。 HP 建議您將傳真來電指定為兩聲或三聲鈴聲。 當印表機偵測到指定的響鈴模式時，將會接 聽來電並接收傳真。 提示：您也可以使用印表機控制台中的「響鈴模式偵測」功能來設定區別鈴聲。 使用這項功能，印表 機會辨別並記錄來電的響鈴模式，然後根據這通電話，自動判斷由電話公司為傳真來電指定的區別響 鈴模式。 如果您沒有區別鈴聲服務，請使用預設的響鈴模式，即 所有標準鈴聲 。 附註：主電話號碼佔線時，印表機就無法接收傳真。 變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式 1. 確認印表機已設為自動接收傳真來電。 如需詳細資訊，請參閱設定接聽模式（自動接聽）。 2. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 3. 輕觸 設定 ，然後選取 喜好設定 。 4. 碰觸 區別鈴聲 。 5.
3. 碰觸撥號類型。 4. 輕觸以選取按鍵式或轉盤式。 設定重撥選項 印表機因對方傳真機無法接聽或忙線而不能傳送傳真時，印表機將會根據重撥選項的設定嘗試重撥。 按下列步驟開啟或關閉本選項。 ● 忙線時重撥： 如果開啟此選項，印表機會在接收到忙線訊號時自動重撥。 預設值是 開啟 。 ● 對方無應答時重撥： 如果開啟此選項，接收傳真機無應答時，印表機會自動重撥。 預設值是 關閉 。 ● 連線問題重撥： 如果此選項已開啟，則在與接收傳真機連線出現問題時，印表機會自動重撥。 僅 在從記憶體傳送傳真時連線問題重撥才有效。 預設值是 開啟 。 設定重撥選項 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 ，然後輕觸 喜好設定 。 3. 觸碰 自動重撥 。 4.
設定傳真音量 您可以變更傳真音的音量。 設定傳真音量 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 ，然後輕觸 喜好設定 。 3. 輕觸傳真量。 4.
使用報告 您可以設定讓印表機為傳送和接收的每一份傳真自動列印錯誤報告和確認報告。您也可以在需要時手 動列印系統報告，這些報告會提供有用的印表機系統相關資訊。 依預設，印表機只有在傳送或接收傳真有問題時才會列印報告。 每次事務處理之後，控制台顯示器上 都會出現確認訊息，簡短說明傳真是否已成功傳送。 附註：報告無法使用時，請從控制台面板或 HP 軟體查看估計的墨水存量。 如需詳細資訊，請參閱檢查 預估的墨水存量。 附註：墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。 當您收到墨水量不足的警示時，請考慮先添購 更換用的墨水匣，以避免可能發生的列印工作延遲。 直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水 匣。 附註：確定列印頭和墨水匣的狀況良好且已正確安裝。 如需詳細資訊，請參閱使用墨水匣。 本節主題如下： ● 列印傳真確認報告 ● 列印傳真錯誤報告 ● 列印及檢視傳真日誌 ● 清除傳真日誌 ● 列印上次傳真交易的詳細資訊 ● 列印呼叫者 ID 報告 ● 檢視撥號記錄 列印傳真確認報告 您可以在傳送傳真，或傳送或接收傳真時列印確認報告。 預設設定為開啟（傳真傳送）。 當關閉此功 能時，在每次傳真
3. 碰觸 報告 ，然後碰觸 傳真確認 。 4. 踫觸 開啟（傳真傳送） 或 開啟（傳送與接收） 。 5. 輕觸附影像的傳真確認。 列印傳真錯誤報告 您可以設定印表機在傳輸或接收發生錯誤時，自動列印一份報告。 設定印表機自動列印傳真錯誤報告 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 。 3. 輕觸 報告 ，然後輕觸傳真錯誤報告。 4. 碰觸以選取下列其中一項。 開啟（傳送與接收） 發生傳真錯誤即列印。 關閉 不列印任何傳真錯誤報告。 開啟（傳真傳送） 發生傳輸錯誤即列印。 這是預設設定。 開啟（傳真接收） 發生接收錯誤即列印。 列印及檢視傳真日誌 您可以列印印表機接收和傳送傳真的日誌。 從印表機控制台列印傳真日誌 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 ，然後輕觸 報告 。 3. 觸碰 列印傳真報告 。 4. 碰觸 最近的 30 筆交易傳真記錄 。 5. 觸碰列印以開始列印。 清除傳真日誌 清除傳真日誌也會刪除記憶體中所儲存的所有傳真。 清除傳真日誌 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2.
列印「上次傳真交易」報告 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 ，然後輕觸 報告 。 3. 觸碰 列印傳真報告 。 4. 輕觸最近一筆事務處理。 5. 觸碰列印以開始列印。 列印呼叫者 ID 報告 您可以列印呼叫者 ID 傳真號碼清單。 列印呼叫者 ID 歷史記錄報告 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸 設定 ，然後輕觸 報告 。 3. 觸碰 列印傳真報告 。 4. 碰觸呼叫者 ID 報告。 5. 觸碰列印以開始列印。 檢視撥號記錄 您可以檢視所有自印表機撥出之通話的清單。 附註：您無法列印通話記錄。 檢視通話記錄 1. 從印表機控制台顯示器，碰觸 傳真 。 2. 輕觸立即傳送。 3. 碰觸 ( 電話簿 )。 4.
設定傳真功能（並列式電話系統） 在您開始設定印表機進行傳真之前，請先判斷您所在國家/地區使用哪一種電話系統。傳真設定的指示 依您是序列式電話系統或並列式電話系統而異。 ● 如果您的國家/地區不在下表中，則您可能擁有序列式電話系統。在使用序列式電話系統的國家/地 區，共用電話設備（數據機、電話與答錄機）的連接器類型不允許實體連接到印表機的「2-EXT」 埠上。所有設備都必須連接至市話接口。 附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 ● 如果您的國家/地區列在下表中，則您可能擁有並列式電話系統。在並列式電話系統中，您可以使 用印表機背面的「2-EXT」埠，將共用電話設備連接到電話線。 附註：若您使用並列式電話系統，HP 建議您使用 2 芯電話線來連接至牆上電話插座。 表格 5-1 使用並列式電話系統的國家/地區 阿根廷 澳大利亞 巴西 加拿大 智利 中國 哥倫比亞 希臘 印度 印尼 愛爾蘭 日本 韓國 拉丁美洲 馬來西亞 墨西哥 菲律賓 波蘭 葡萄牙 俄羅斯 沙烏地阿拉伯 新加坡 西班牙 台灣 泰國 美國 委內瑞拉 越南 若不確定您
● 案例 K：具電腦撥接數據機及語音信箱的共用語音/傳真線路 選取正確的家庭或辦公室傳真設定 為了正確傳真，您必須了解哪些類型的設備和服務（若有的話）與印表機共用同一條電話線。這點相 當重要，因為您可能必須將一些現有的辦公室設備直接連上印表機，並且在可以正確傳真之前，您還 可能需要變更一些傳真設定。 1. 判斷您的電話系統是序列式還是並列式。 如需詳細資訊，請參閱設定傳真功能（並列式電話系統）。 2. 3.
其他設備或服務共用傳真線路 DSL PBX 指定鈴聲 服務 建議的傳真設定 語音電 話 電腦撥號數據 答錄機 機 語音信箱 服務 案例 D：在同一線路上以 區別鈴聲傳真 案例 E：共用的語音/傳真 線路 案例 F：具語音信箱的共 用語音/傳真線路 案例 G：傳真與電腦數據 機共用線路（無語音通 話） 案例 H：共用的語音/傳 真線路與電腦數據機 案例 I：有答錄機的語音/ 傳真線路共用 案例 J：與電腦數據機和 答錄機共用語音/傳真線 路 案例 K：具電腦撥接數據 機及語音信箱的共用語 音/傳真線路 案例 A：個別的傳真路線（不接聽語音來電） 如果有不接收語音電話的獨立電話線路，並且沒有其他設備連接至此電話線路，請依本節的描述設定 印表機。 圖示 5-1 印表機的背視圖 1 市話接口 2 將電話線連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 ZHTW 其他傳真設定 69
以獨立的傳真線路設定印表機 1. 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 2. 開啟 自動接聽 設定。 3. （選用）將 接聽鈴聲次數 設定變更為最低設定（兩聲）。 4.
如果您在設定印表機與選購設備時發生問題，請洽詢您的當地服務供應商或廠商，以尋求進一步的協 助。 案例 C：使用 PBX 電話系統或 ISDN 線路設定印表機 若您使用 PBX 電話系統或 ISDN 轉換器/終端介面卡，請確定完成下列事項： ● 如果您使用 PBX 或 ISDN 轉換器/終端配接卡，將印表機連接到傳真和電話專用的連接埠。此外， 如果可以，請確定終端配接卡已設定為您所在國家/地區適用的交換機類型。 附註：有些 ISDN 系統可讓您針對特定的電話設備配置連接埠。例如，指定一個連接埠給電話和 Group 3 傳真，並指定另一個連接埠用於其他多種用途。如果 ISDN 轉換器連接到傳真/電話連接埠 時仍然發生問題，請嘗試使用專供多功能裝置使用的連接埠；該連接埠可能標示為「multicombi」或類似的字樣。 ● 若您使用 PBX 電話系統，請將來電等候音設定為「關閉」。 附註：許多數位 PBX 系統都包含一個預設為「開啟」的來電等候音。來電等候音會干擾許多傳真 的傳送，讓您無法以印表機傳送或接收傳真。請參閱 PBX 電話系統隨附文件的指示，了解如何關 閉來電等候音。 ● 若您使用 PBX 電話
附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 2. 開啟 自動接聽 設定。 3. 變更 區別鈴聲 設定，以符合電話公司指定給您傳真號碼的模式。 附註：依預設，印表機設定為接聽所有響鈴模式。如果您沒有將 區別鈴聲 設定為符合指派給傳真 號碼的響鈴模式，印表機可能會同時接聽語音電話和傳真電話，或可能都不接聽。 提示：您也可以使用印表機控制台中的「響鈴模式偵測」功能來設定區別鈴聲。 使用這項功能， 印表機會辨別並記錄來電的響鈴模式，然後根據這通電話，自動判斷由電話公司為傳真來電指定 的區別響鈴模式。 如需詳細資訊，請參閱變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式。 4. （選用）將 接聽鈴聲次數 設定變更為最低設定（兩聲）。 5.
3. 4.
附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 2. 關閉 自動接聽 設定。 3.
附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 4. 請關閉自動將傳真接收至電腦的數據機軟體設定。 附註：如果您沒有關閉數據機軟體中的自動傳真接收設定，印表機就無法接收傳真。 5. 開啟 自動接聽 設定。 6. （選用）將 接聽鈴聲次數 設定變更為最低設定（兩聲）。 7.
設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機 1. 從 DSL 供應廠商取得 DSL 過濾器。 2. 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 3. 將 DSL 過濾器連上並列式分歧器。 4. 將 DSL 數據機連上並列式分歧器。 5. 將並列式分歧器插入市話接口。 6.
圖示 5-9 印表機的背視圖 1 市話接口 2 將電話線連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 3 並列分歧器 4 有數據機的電腦 5 電話 在具備兩個電話連接埠之電腦的相同電話線上設定印表機 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 找到電腦背面（電腦撥號數據機）連上牆壁電話插座的電話線。 從牆壁電話插座拔下電話線，然 後將它插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 3. 將電話連接至電腦撥號數據機背面的「OUT」連接埠。 4. 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 5. 請關閉自動將傳真接收至電腦的數據機軟體設定。 附註：如果您沒有關閉數據機軟體中的自動傳真接收設定，印表機就無法接收傳真。 6. 7.
與電腦 DSL/ADSL 數據機共用語音/傳真 電腦配備 DSL/ADSL 數據機時請使用下列指示。 1 市話接口 2 並列分歧器 3 DSL/ADSL 過濾器 4 將電話線連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 5 DSL/ADSL 數據機 6 電腦 7 電話 附註：您必須購買並列式分歧器。 並列式分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。 請勿使 用雙線路電話分歧器、序列式分歧器或前方有兩個 RJ-11 埠而後方有一個插口的並列式分歧器。 圖示 5-10 並列式分歧器範例 設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機 1. 從 DSL 供應廠商取得 DSL 過濾器。 附註：住家/辦公室共用同一 DSL 服務號碼的電話，必須另裝 DSL 過濾器，以避免通話中出現噪 音。 2.
3. 如果您有並列式電話系統，請將印表機背面標示為 2-EXT 連接埠的白色插頭取下，再將電話連上 此連接埠。 4. 將 DSL 過濾器連上並列式分歧器。 5. 將 DSL 數據機連上並列式分歧器。 6. 將並列式分歧器插入市話接口。 7. 執行傳真測試。 當電話鈴響時，印表機會在您於 接聽鈴聲次數 設定中設定的鈴聲次數後自動接聽來電。印表機開始發 出傳真接收音至傳真機並接收傳真。 如果您在設定印表機與選購設備時發生問題，請洽詢您的當地服務供應商或廠商，以尋求進一步的協 助。 案例 I：有答錄機的語音/傳真線路共用 如果您使用同一個電話號碼接收語音電話和傳真來電，且在此電話號碼上連接答錄機以接聽語音電話 時，則請依本節中的描述來設定印表機。 圖示 5-11 印表機的背視圖 1 市話接口 2 將電話線連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 3 答錄機 4 電話（選用） 設定印表機與答錄機共用語音/傳真線路 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2.
4. (選用) 若答錄機沒有內建的電話，為了方便您可以將電話連接到答錄機背後的「OUT」連接埠。 附註：答錄機無法連上外接電話時，請另購買並列式分歧器（又稱作耦合器），將答錄機和電話 連上印表機。 您可以使用標準電話線來連接這些設備。 5. 開啟 自動接聽 設定。 6. 將答錄機設為在發出少數幾聲鈴聲之後接聽。 7. 將裝置的 接聽鈴聲次數 設定，變更為印表機支援的鈴聲次數上限（最多鈴聲數依國家/地區而 異）。 8.
圖示 5-13 印表機的背視圖 1 市話接口 2 電腦上的「IN」電話連接埠 3 電腦上的「OUT」電話連接埠 4 電話（選用） 5 答錄機 6 有數據機的電腦 7 將電話線連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 在具備兩個電話連接埠之電腦的相同電話線上設定印表機 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 找到電腦背面（電腦撥號數據機）連上牆壁電話插座的電話線。 從牆壁電話插座拔下電話線，然 後將它插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 3. 將答錄機從牆上電話插座拔出，再將之連至電腦（電腦撥號數據機）背面的 OUT（輸出）連接 埠。 4. 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 5.
9. 將 接聽鈴聲次數 設定變更為本產品所能支援的最大鈴聲次數。 （最多鈴聲數依國家/地區而 異）。 10.
設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機 1. 從 DSL/ADSL 供應廠商取得 DSL/ADSL 過濾器。 附註：住家/辦公室共用同一 DSL/ADSL 服務號碼的電話，必須另裝 DSL/ADSL 過濾器，以避免通話 中出現噪音。 2. 將電話線的一端連接至 DSL/ADSL 過濾器，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠 上。 附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 3. 將 DSL/ADSL 過濾器連上分歧器。 4. 將答錄機插頭自市話接口拔下，改插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 附註：如果您未直接將答錄機連接至印表機，傳送方傳真機傳來的傳真音可能會錄在答錄機上， 而您可能也無法使用印表機接收傳真。 5. 將 DSL 數據機連上並列式分歧器。 6. 將並列式分歧器插入市話接口。 7. 將答錄機設為在發出少數幾聲鈴聲之後接聽。 8. 將印表機的 接聽鈴聲次數 設定，變更為印表機支援的鈴聲次數上限。 附註：鈴聲次數上限視國家/地區而異。 9.
圖示 5-15 並列式分歧器範例 ● 電腦有兩個電話連接埠時，請按下列方式設定印表機： 圖示 5-16 印表機的背視圖 1 市話接口 2 將電話線連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 3 有數據機的電腦 4 電話 在具備兩個電話連接埠之電腦的相同電話線上設定印表機 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 找到電腦背面（電腦撥號數據機）連上牆壁電話插座的電話線。 從牆壁電話插座拔下電話線，然 後將它插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 3. 將電話連接至電腦撥號數據機背面的「OUT」連接埠。 4. 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 附註：您可能需要將電話線連接到您所在地的國家/地區配接器。 5. 請關閉自動將傳真接收至電腦的數據機軟體設定。 附註：如果您沒有關閉數據機軟體中的自動傳真接收設定，印表機就無法接收傳真。 6. 關閉 自動接聽 設定。 7.
測試傳真設定 您可以測試傳真設定以檢查印表機的狀態，確認設定正確可進行傳真。完成印表機的傳真設定後，請 執行此測試。測試內容如下： ● 測試傳真硬體 ● 確認連接到印表機的電話線類型正確 ● 檢查電話線是否插入正確的接口 ● 檢查撥號複頻音 ● 檢查電話線路 ● 測試電話線路的連結狀態 印表機會列印有測試結果的報告。 如果測試失敗，請檢視報告中有關如何修正問題和重新執行測試的 資訊。 經由印表機控制台測試傳真設定 1. 按住家或辦公室的設定步驟，設定傳真印表機。 2. 開始測試前，請確定先安裝墨水匣，並將全尺寸紙張放入進紙匣。 3. 從畫面上方，輕觸或向下滑動標籤以開啟儀表板，然後輕觸 4. 觸碰 傳真設定 。 5. 碰觸 工具 ，然後碰觸執行傳真測試。 （ 設定 ）。 印表機於顯示幕中顯示測試結果，並列印測試報告。 6.
6 Web 服務 本印表機提供創新之啟用 Web 的解決方案，這些解決方案可協助您快速存取網際網路、取得文件、加 快文件的列印速度，而且也比較方便 — 完全不必用到電腦。 附註： 若要使用這些 Web 功能，必須將印表機連接到網際網路（使用 Ethernet 纜線或無線連接方 式）。如果使用 USB 纜線連接印表機，則無法使用這些 Web 功能。 本節主題如下： ● 什麼是 Web 服務？ ● 設定 Web 服務 ● 使用 Web 服務 ● 移除 Web 服務 什麼是 Web 服務？ HP ePrint ● HP ePrint 是 HP 提供的一項免費服務，您可藉此服務隨時隨地在啟用 HP ePrint 的印表機上執行列 印。 如果您已啟用印表機的 Web 服務，則列印操作極為簡單，只需傳送電子郵件至為印表機指定 的電子郵件地址即可。 不需要任何特殊的驅動程式或軟體。 如果您可以傳送電子郵件，就可以在 任何地方使用 HP ePrint 進行列印。 附註：您可以在 HP Connected （可能並非適用於所有國家/地區）上註冊帳戶，然後登入以進行 ePrint 設定。 一旦您在 HP Co
4. 在出現的畫面上，輕觸確定以允許印表機自動檢查產品更新。 附註：如果提示進行 Proxy 設定，且您的網路使用 Proxy 設定，請按照畫面上的指示設定 Proxy 伺 服器。 如果仍找不到 Proxy 詳細資料，請聯絡網路管理員或網路設定人員。 5. 如果出現印表機更新選項畫面，請選取其中一個選項。 6. 印表機連接至伺服器後，即會列印資訊頁。 按照該資訊頁的指示完成設定。 使用內嵌式 Web 伺服器設定 Web 服務 1. 開啟 EWS。如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 2. 按一下 Web 服務 標籤。 3. 在 Web 服務設定 區段中，依序按一下 設定 與繼續，然後按照畫面上的指示接受使用條款。 4. 如有提示，請選擇允許印表機檢查並安裝印表機更新。 附註：有更新可用時，系統會自動下載並安裝這些更新，然後印表機會重新啟動。 附註：如果提示進行 Proxy 設定，且您的網路使用 Proxy 設定，請按照畫面上的指示設定 Proxy 伺 服器。 如果仍找不到 Proxy 詳細資料，請聯絡網路管理員或網路設定人員。 5.
提示：如需有關管理和進行 HP ePrint 設定的詳細資訊並瞭解最新功能，請造訪 HP Connected (www.hpconnected.com)。 此網站可能並非在所有國家/地區均可使用。 使用 HP ePrint 列印文件 1. 在電腦或行動裝置上，開啟電子郵件應用程式。 2. 建立新電子郵件，然後附加要列印的檔案。 3. 在「收件者」欄位中輸入 HP ePrint 電子郵件地址，然後選取傳送電子郵件訊息的選項。 附註：不要在「收件者」或「副本」欄位中輸入任何其他電子郵件地址。 如果有多個電子郵件地 址， HP ePrint 伺服器將不會接受列印工作。 尋找 HP ePrint 電子郵件地址 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 （ HP ePrint ）。 2. 輕觸列印資訊。 印表機會列印一份資訊頁，其中包含印表機代碼以及如何自訂電子郵件地址之說 明。 關閉 HP ePrint 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，依序輕觸 和 2.
使用印表機控制台移除 Web 服務 1. 從畫面上方，輕觸或向下滑動標籤以開啟儀表板，依序輕觸 ( HP ePrint ) 和 （Web 服務 設定）。 2. 碰觸移除 Web 服務。 使用內嵌式 Web 伺服器移除 Web 服務 ZHTW 1. 開啟 EWS。 如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 2. 按一下 Web 服務標籤，然後按一下 Web 服務設定區段中的移除 Web 服務。 3. 按一下移除 Web 服務。 4.
7 使用墨水匣 若要確保印表機有最佳的列印品質，您必須執行一些簡單的維護程序。 提示：如果在影印文件時有任何問題，請參閱列印問題。 本節主題如下： ● 墨水匣與列印頭的資訊 ● 即使是僅使用黑色墨水匣列印，也會使用部分彩色墨水 ● 檢查預估的墨水存量 ● 更換墨水匣 ● 訂購墨水匣 ● 存放列印耗材 ● 匿名使用資訊儲存 ● 墨水匣保固資訊 墨水匣與列印頭的資訊 下列秘訣可以協助維護 HP 墨水匣，確保墨水匣維持一定的列印品質。 ● 本使用者指南中的指示適用於更換墨水匣，而非初次安裝墨水匣。 ● 將所有墨水匣保存在原始包裝中，直到需要時才拿出。 ● 請確定正確關閉印表機電源。如需詳細資訊，請參閱關閉印表機電源 。 ● 在室溫（15-35°C 或 59-95°F）下存放墨水匣。 ● 若非必要，請勿清潔列印頭。這會浪費墨水並縮短墨匣壽命。 ● 小心處理墨水匣。 安裝期間若掉下、搖動或粗暴地處理，可能會造成暫時的列印問題。 ● 如果您要運送印表機，請執行下列步驟以避免列印頭組件區域漏墨或印表機發生其他損壞： – 確定您是透過按下 （電源按鈕）關閉印表機
相關主題 ● 檢查預估的墨水存量 即使是僅使用黑色墨水匣列印，也會使用部分彩色墨水 在整個噴墨列印程序中，墨水有多種耗用方式。 一般而言，墨水匣中的墨水用於列印文件、相片及其 他此類內容。 但是，必須使用部分墨水來維持列印頭的正常運作； 部分墨水會殘留； 而部分墨水則會 蒸發。 如需有關墨水使用的詳細資訊，請造訪 http://www8.hp.com/h71041/learn-about-supplies/tw/zh/ overview.
2. 打開墨水匣存取擋門。 附註：等到列印滑動架完全停止移動再繼續。 3. 按墨水匣前端將它鬆開，然後再從插槽中取出墨水匣。 4. 從包裝中取出新的墨水匣。 5. 參照色彩標示的字母，將對應的墨水匣滑入空插槽，直到它牢固地安裝在插槽中為止。 確定墨水匣上的色彩標示的字母與插槽上的字母相符。 6. 為您要更換的每個墨匣重複步驟 3 至 5。 7. 關上墨匣存取擋門。 訂購墨水匣 若要訂購墨水匣，請前往 www.hp.com 。 （目前 HP 網站的某些部分僅提供英文內容。） 非所有的國 家/地區都支援線上訂購墨水匣。 不過，許多國家都有透過電話訂購、尋找當地商店和列印購物清單的 資訊。 此外，您還可以造訪 www.hp.
● 在內嵌式 Web 伺服器中，按一下 工具 標籤，然後在產品資訊下按一 下墨水容量。 如需詳細資 訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 ● 在印表機狀態報告中（請參閱瞭解印表機報告）。 ● 要更換之墨水匣的標籤。 ● 在印表機內部的貼紙上。 開啟墨水匣存取擋門，找到貼紙。 附註：印表機隨附的設定墨水匣無法單獨購買。 存放列印耗材 墨水匣可以長時間留在印表機中。 不過，為確保墨水匣的最佳狀況，請務必在印表機不用時正確地關 閉印表機。 如需詳細資訊，請參閱關閉印表機電源 。 匿名使用資訊儲存 搭配本印表機使用的 HP 墨水匣含有記憶體晶片，可以輔助印表機的操作。 此外，此記憶體晶片會儲存 一組有關印表機使用方式的有限匿名資訊，其中可能包含下列各項： 使用墨水匣列印的頁數、頁面涵 蓋範圍、列印頻率及使用的列印模式。 此資訊可協助 HP 在設計後續印表機時，能符合客戶的列印需求。 從墨水匣記憶體晶片收集到的資料不 包含可用來識別墨水匣的客戶或使用者或其印表機的資訊。 HP 會從送回 HP 免費回收計劃的墨水匣記憶體晶片收集取樣（HP 星球合作夥伴： www.hp.
94 第 7 章 使用墨水匣 ZHTW
8 網路設定 其他進階設定可從印表機的首頁取得（內嵌式 Web 伺服器或 EWS）。 如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 本節主題如下： ● 設定印表機的無線通訊 ● 變更網路設定 ● 使用 Wi-Fi Direct 設定印表機的無線通訊 ● 開始之前 ● 在無線網路上設定印表機 ● 變更連線類型 ● 測試無線連線 ● 開啟或關閉印表機的無線功能 附註：如果連接印表機時有任何問題，請參閱網路和連線問題。 提示：如需有關以無線方式設定與使用印表機的詳細資訊，請瀏覽 HP 無線列印中心 ( www.hp.
附註：繼續進行之前，請瀏覽開始之前中的清單。 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 輕觸 3. 輕觸無線設定。 4. 觸碰無線設定精靈或 Wi-Fi Protected Setup。 5. 按顯示幕提示完成設定步驟。 （無線）。 ( 設定 )。 如果您已透過不同類型的連線（例如 USB 連線）使用印表機，請依照變更連線類型中的指示，在您的 無線網路上設定印表機。 變更連線類型 安裝 HP 印表機軟體並將印表機連線至電腦或網路之後，您可以使用軟體變更連線類型（例如從 USB 連 線變更為無線連線）。 附註：連接 Ethernet 纜線會關閉印表機的無線功能。 從 Ethernet 連線變更為無線連線 (Windows) 1. 從印表機上拔掉 Ethernet 纜線。 2. 執行「無線設定精靈」進行無線連線。 如需詳細資訊，請參閱在無線網路上設定印表機。 從 USB 連線變更為無線網路 (Windows) 繼續進行之前，請瀏覽開始之前中的清單。 1.
3. 在左側窗格中選取您的印表機，然後按一下清單底部的 -。 如果有傳真項目適用於目前連線，則 對傳真項目執行相同動作。 4. 使用 USB 或 Ethernet 纜線將印表機連接到電腦或網路。 5. 按一下左側印表機清單下的 + 號。 6. 從清單中選取新印表機。 7. 從使用快顯功能表中選擇印表機型號名稱。 8. 按一下新增。 測試無線連線 列印無線測試報告，以取得有關印表機無線連線的資訊。 無線測試報告提供有關印表機狀態、硬體 (MAC) 位址和 IP 位址的資訊。 如果無線連線發生問題或無線連線嘗試失敗，則無線測試報告還會提供 診斷資訊。 如果印表機連接至網路，測試報告會顯示有關網路設定的詳細資訊。 列印無線測試報告 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，輕觸 輕觸 （無線按鈕），然後 （ 設定 ）。 2. 輕觸列印報告。 3. 碰觸無線測試報告。 開啟或關閉印表機的無線功能 印表機控制台上無線功能的藍燈亮起，表示印表機的無線功能已開啟。 附註：將 Ethernet 纜線連接至印表機會自動關閉無線功能，且無線指示燈也會熄滅。 1.
列印網路設定 請執行下列其中一項操作： ● 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板。 輕觸 （無線）或 (Ethernet)，以顯示網路狀態畫面。 輕觸列印詳細資料以列印網路設定頁。 ● 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，依序輕觸 （ 設定 ）、 報 告 和網路組態報告。 設定連結速度 您可以變更在網路上傳送資料的速度。預設值是自動。 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，輕觸 （ 設定 ），然後輕 觸網路設定。 2. 碰觸 Ethernet 設定。 3. 選取進階設定。 4. 碰觸連結速度。 5.
使用 Wi-Fi Direct 藉助 Wi-Fi Direct，您可使用電腦、智慧型手機、平板電腦或其他無線裝置進行無線列印，而無需連接 現有的無線網路。 Wi-Fi Direct 使用指南 ● 確定您的電腦或行動裝置擁有必要的軟體。 – 如果您使用的是電腦，請確定您已安裝了 HP 印表機軟體。 如果您尚未在電腦上安裝 HP 印表機軟體，請先連線到 Wi-Fi Direct，然後再安裝印表機軟 體。 當印表機軟體提示設定連線類型時，請選取無線。 – 如果您使用的是行動裝置，請確定您已安裝相容的列印應用程式。 如需詳細資訊，請造訪 HP 行動列印網站，網址為 www.hp.
從不支援 Wi-Fi Direct 且具有無線功能的行動裝置進行列印 確定您的行動裝置上已安裝相容的列印應用程式。 如需詳細資訊，請造訪 HP 行動列印網站，網址為 www.hp.com/go/mobileprinting。 如果本網站的本機版本未針對您的國家/地區或語言提供，你可能會被 導向到另一個國家 (地區) 或語言的 HP 行動列印網站。 1. 確定您已開啟印表機上的 Wi-Fi Direct。 2. 開啟行動裝置的 WiFi 連線。 如需詳細資訊，請參閱該行動裝置隨附的說明文件。 附註：如果您的行動裝置不支援 WiFi，您便無法使用 Wi-Fi Direct。 3. 從行動裝置連線至新網路。 使用您一般常用的程序連線到新的無線網路或熱點。 從顯示的無線網 路清單中選擇一個 Wi-Fi Direct 名稱，例如 DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX （其中，** 是識別印表機 的唯一字元，而 XXXX 則是位於印表機上的印表機機型）。 顯示提示時，輸入 Wi-Fi Direct 密碼。 4. 列印您的文件。 從具有無線功能的電腦列印 (Windows) 1.
3. 按一下 Wi-Fi 圖示，然後選擇 Wi-Fi Direct 名稱，例如 DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX （其中，** 是識 別印表機的唯一字元，而 XXXX 則是位於印表機上的印表機機型）。 如果已經開啟 Wi-Fi Direct 安全性，請在系統提示後輸入密碼。 4. 新增印表機。 a. 開啟 系統喜好設定 。 b. 按一下 印表機和掃描器 。 c. 按一下左側印表機清單下的 + 號。 d.
9 印表機管理工具 本節主題如下： ● 工具箱 (Windows) ● HP 公用程式 (OS X) ● 內嵌式 Web 伺服器 ● HP Web Jetadmin 軟體 工具箱 (Windows) 工具箱提供有關印表機的維護資訊。 開啟工具箱 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印、掃描與傳真 。 3.
關於 cookies 瀏覽時，內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 會在您的硬碟上保留一個很小的文字檔 (cookies)。 這些檔案可讓 EWS 在下一次您造訪時識別您的電腦。 例如，如果您配置了 EWS 語言，cookie 會協助記住您所選的語 言，下次存取 EWS 時，就會以該語言顯示頁面。 在您執行手動清除前，某些 cookie（例如儲存了客戶 特定的偏好設定）會儲存於電腦之上。 您可配置瀏覽器接受任何 cookies，或在有 cookies 要存入時發出提示，以便決定是否接受或拒絕某個 cookie。 您也可以使用瀏覽器移除不想要的 cookie。 根據您的印表機而定，如果您停用 Cookies，則也會停用下列一或多項功能： ● 使用某些設定精靈 ● 記住 EWS 瀏覽器語言設定 ● 將 EWS 首頁 頁面個人化 如需如何變更您的隱私權和 cookie 設定以及如何檢視或刪除 cookie 的資訊，請參閱隨附於您 Web 瀏覽 器的說明文件。 開啟內嵌式 Web 伺服器 您可以透過網路或 Wi-Fi Direct 存取內嵌式 Web 伺服器。 透過網路開啟內嵌式 Web 伺服器 1.
無法開啟內嵌式 Web 伺服器 檢查網路設定 ● 請確定您沒有使用電話線或跳線將印表機連線到網路。 ● 確定網路線已妥善插入印表機。 ● 網路集線器，交換器，或路由器已開機且正常運作。 ● 確定所用的電腦已連線至與印表機相同的網路。 檢查電腦 檢查 Web 瀏覽器 ● 確認 Web 瀏覽器符合系統最低需求。 ● 如果您的 Web 瀏覽器使用任何 Proxy 設定連線到網際網路，請嘗試關閉這些設定。如需詳細資 訊，請參閱 Web 瀏覽器提供的文件。 ● 確定您的 Web 瀏覽器已啟用 JavaScript 和 Cookie。如需詳細資訊，請參閱 Web 瀏覽器提供的文 件。 檢查印表機 IP 位址 ● 確定印表機的 IP 位址正確無誤。 若要找到印表機的 IP 位址，請從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板， 然後輕觸 （無線）或 (Ethernet)。 若要透過列印網路組態頁取得印表機的 IP 位址，請從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的 標籤以開啟儀表板，依序輕觸 ● （ 設定 ）、 報告 和網路組態報告。 確認印表機的 IP 位址有效。 印表
HP Web Jetadmin 軟體 HP Web Jetadmin 是榮獲獎項、領先業界的工具，可有效率管理各種連接網路的 HP 裝置，包括印表機、 多功能產品和數位傳送器。 此單一解決方案可讓您在遠端安裝、監控、維護、疑難排解您的列印與影 像建構環境，並保護該環境的安全，其最終目的在協助您節省時間、控制成本和保護您的投資，從而 提升企業生產力。 HP Web Jetadmin 更新會定期發佈，以針對特定產品功能提供支援。 請造訪 www.hp.
10 解決問題 本節提供常見問題的解決方案資訊。 如果您的印表機無法正確操作，且這些建議也無法解決您的問 題，請嘗試使用 HP 支援中列出的其中一種支援服務以獲得協助。 本節主題如下： ● 卡紙和進紙問題 ● 列印問題 ● 影印問題 ● 掃描問題 ● 傳真問題 ● 網路和連線問題 ● 印表機硬體問題 ● 從印表機控制台取得說明 ● 瞭解印表機報告 ● 解決使用 Web 服務時所發生的問題 ● 維護印表機 ● 還原原始出廠預設值和設定 ● HP 支援 卡紙和進紙問題 您要執行什麼操作？ 清除卡紙 解決卡紙問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 清除印表機或文件進紙器的卡紙以及解決紙張或進紙問題的指示。 附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關清除卡紙的一般指示 卡紙可能發生在印表機內部的幾個位置。 注意：為避免可能對列印頭造成損害，請盡快清除卡紙。 106 第 10 章 解決問題 ZHTW
清除紙匣 1 中的卡紙 1. 將紙匣 1 完全拉出印表機。 2. 檢查印表機內進紙匣所處之位置的間隙。 進入間隙，取出卡紙。 3. 將紙匣 1 重新插回印表機中。 清除紙匣 2 中的卡紙 附註： 紙匣 2 適用於此印表機的某些機型。 ▲ 將紙匣 2 完全拉出印表機，然後取出任何卡紙（如果可能）。 如果無法透過此方法清除卡紙，請 執行下列操作： a. 提起印表機使其脫離紙匣 2。 b. 從印表機底部或從進紙匣取出任何卡紙。 c. 將印表機重新放回進紙匣上方。 從印表機正面清除卡紙 1.
2. 如果列印墨水匣不受阻礙，請將列印墨水匣移至印表機的最右側，並取出卡紙。 如有需要，請將墨水匣移至印表機的最左側，並取出任何卡紙或碎紙。 3. 向下滑動以關上墨水匣存取擋門。 清除出紙匣區域中的卡紙 1. 向上滑動以打開墨水匣存取擋門。 2. 朝自己的方向掀起和移動蓋板，以打開內蓋板。 3. 取出任何卡紙或碎紙。 4.
5. 向下滑動以關上墨水匣存取擋門。 6. 將紙匣 1 拉出印表機並取下。 7. 透過按住擋門中心，然後將擋門朝自己的方向拉，以打開雙面列印擋門（位於紙匣所在位置之 上）。 8. 按壓中間區域以打開內部擋門。 9. 取出卡紙。 10.
11. 提起、推回，然後關上雙面列印擋門。 12. 插入進紙匣。 從雙面列印區域清除卡紙 1. 將紙匣 1 拉出印表機並取下。 2. 透過按住擋門中心，然後將擋門朝自己的方向拉，以打開雙面列印擋門（位於紙匣所在位置之 上）。 3. 取出卡紙。 4. 提起、推回，然後關上雙面列印擋門。 5. 插入進紙匣。 從印表機後方清除卡紙 1. 轉向印表機後方。 2. 按下後方存取擋門上的兩個標籤，並打開存取擋門。 3.
4. 按紙張軌道外蓋上的兩個按鈕，然後將外蓋完全拉出印表機。 5. 取出卡紙。 6. 將紙張軌道外蓋重新插回印表機中。 7. 關上後方存取擋門。 清除文件進紙器中的卡紙 1.
2. 將任何卡紙拉出滾筒。 3. 關上文件進紙器蓋板，直到它卡入就位。 4. 提起文件進紙匣。 5. 取出紙匣下方的任何卡紙。 6.
● 確定放入進紙匣的紙張平整且邊緣無彎折或破損。 ● 請勿在文件進紙匣內放入太多紙張。 如需文件進紙器所允許之最多紙張數的相關資訊，請參閱規 格。 ● 不要將不同類型和大小的紙張混合放入進紙匣； 進紙匣中整疊紙張的大小與類型必須相同。 ● 調整紙張寬度導板，使其貼緊進紙匣的所有紙張邊緣。 確保紙張寬度導板不會使進紙匣中的紙張 捲曲。 ● 調整紙張長度導板，使其貼緊進紙匣的所有紙張邊緣。 確保紙張長度導板不會使進紙匣中的紙張 捲曲。 ● 請勿用力強行將紙張推擠入進紙匣中。 ● 如果您要進行雙面列印，請勿在輕磅紙張上列印高度飽和的影像。 ● 使用建議用於該印表機的紙張類型。 ● 如果印表機的紙張即將用完，先讓印表機將紙張用完，然後再加入紙張。 印表機列印中不可放入 紙張。 ● 取出進紙匣時，建議您從印表機中完全取出進紙匣，以確定紙匣後端沒有卡紙。 您可能需要檢查 印表機中紙匣所在的開口，然後進入間隙，取出任何紙張。 解決送紙問題 您遇到什麼類型的問題？ ● ● ● 紙匣內的紙張無法進紙 – 確定紙匣中已放入紙張。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 放入前請先將壓緊的紙
修正頁面無法列印的問題（無法列印） HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。 附註： 此公用程式僅適用於 Windows 作業系統。 疑難排解列印工作無法列印的問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 如果印表機沒有回應或無法列印，可取得逐步指示。 附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關無法列印問題的一般指示 解決列印問題(Windows) 確定已開啟印表機電源，也已在紙匣內放入紙張。 如果您仍然無法列印，請依序嘗試下列動作： 1. 查看印表機顯示器上是否有錯誤訊息，然後依照螢幕上的指示解決錯誤。 2. 若用 USB 纜線將電腦連線到印表機，請中斷 USB 纜線後，重新連線。 若您的電腦透過無線連線與 印表機相連，請確認連線正在工作。 3. 確認印表機沒有暫停或離線。 若要確認產品沒有暫停或離線 a. 4.
b. ● Windows Vista： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機。 ● Windows XP： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機和傳真。 確認您是將正確的印表機設為預設印表機。 預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。 5. c. 若已將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設成預設的 印表機。 d. 再使用一次印表機。 重新啟動列印多工緩衝處理器。 若要重新啟動列印多工緩衝處理器 a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項： Windows 10 i. 在 Windows 開始功能表上，按一下所有應用程式，然後按一下 Windows 系統。 ii. 依序按一下控制台、系統及安全性，然後按一下系統管理工具。 iii. 連按兩下服務。 iv. 以滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器，然後按一下內容。 v. 在一般標籤中的啟動類型旁，請確定已選取自動。 vi. 如果服務尚未執行，在服務狀態下按一下啟動，然後按一下確定。 Windows 8.1 與 Windows 8 i.
iii. 用滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器服務，然後按一下內容。 iv. 在一般標籤中的啟動類型旁，請確定已選取自動。 v. 如果服務尚未執行，在服務狀態下按一下啟動，然後按一下確定。 Windows XP b. i. 從 Windows 開始功能表，以滑鼠右鍵按一下我的電腦。 ii. 按一下管理，然後按一下服務及應用程式。 iii. 連按兩下服務，然後再按兩下列印多工緩衝處理器。 iv. 用滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器，然後再按一下重新啟動以重新啟動該服務。 確認您是將正確的印表機設為預設印表機。 預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。 c. 若已將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設成預設的 印表機。 d. 再使用一次印表機。 6. 重新啟動電腦。 7. 清除列印佇列。 若要清除列印佇列 a.
1 印表機的電源連線 2 連接到電源插座 2. 查看印表機上的 電源 按鈕。 如果該燈沒有亮起，表示印表機已關閉。 按下 電源 按鈕以開啟印表 機。 附註：如果印表機未接收到電源，請將它連接到另一個電源插座。 3. 開啟印表機後，拔掉印表機側面的電源線。 4. 從牆壁插座拔掉電源線。 5. 等待至少 15 秒鐘。 6. 再將電源線插入牆上的插座中。 7. 將電源線重新連接至印表機側面。 8. 如果印表機沒有自行開啟，請按下 電源 按鈕開啟印表機的電源。 9. 再次嘗試使用印表機。 解決列印問題 (OS X) 1. 檢查並解決錯誤訊息。 2. 拔掉 USB 連接線，再重新接上。 3. 確認產品沒有暫停或離線。 若要確認產品沒有暫停或離線 a. 在系統喜好設定中，按一下列印與傳真。 b. 按一下開啟列印佇列按鈕。 c.
d. 4. ● 繼續： 繼續進行暫停的列印工作。 ● 暫停印表機： 暫停列印佇列中的所有列印工作。 如果您已進行變更，現在請嘗試再次列印。 重新啟動電腦。 解決列印品質問題 解決大多數列印品質問題的逐步指示。 線上疑難排解列印品質問題 請閱讀「說明」中有關解決列印品質問題的一般指示 附註：為了避免列印品質發生問題，請隨時使用電源按鈕關閉印表機，並等到電源按鈕燈號熄滅後， 才拔除插頭或關閉電源延長線。 這可讓印表機將列印墨匣移至有蓋子的位置，以保護列印墨匣，避免 乾掉。 改善列印品質(Windows) 1. 確定您使用的是原廠 HP 墨匣。 2. 檢查列印軟體，以確定您在媒體下拉式清單中選取了適當的紙張類型，也在品質設定下拉式清單 中選取了適當的列印品質。 ● 在 印表機軟體 中，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下設定偏好設定以存取列印屬性。 3. 檢查預估的墨水量以判斷墨匣是否墨水不足。 如需詳細資訊，請參閱檢查預估的墨水存量。 如果 墨水匣墨水不足，請考慮更換墨水匣。 4.
從印表機軟體列印診斷頁 a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 b. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 c. 在 印表機軟體 中，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下維護印表機以存取印表機工具 箱。 d. 按一下裝置報告標籤上的列印診斷資訊，以列印診斷頁。 從印表機顯示器列印診斷頁 a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 b. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 （設 定 ）。 6. c. 輕觸 報告 。 d. 輕觸列印品質報告。 檢查診斷頁上的藍色、紅色、黃色和黑色方塊。 如果您在彩色與黑色方塊中看到條紋，或是方塊 部分中沒有墨水，就會自動清潔墨水匣。 從印表機軟體清潔列印頭 a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。 b. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 c.
4. 檢查紙張類型。 為了獲得最佳列印品質，請使用高品質的 HP 紙張，或使用符合 ColorLok® 標準的紙張。 如需詳細 資訊，請參閱紙張基本資訊。 請隨時確定所要列印的紙張平整。 若要在列印影像時取得最佳的效果，請使用 HP 進階相紙。 將特殊紙張儲存在原包裝中，再用可密封的塑膠袋包好置於乾燥涼爽的平面。 準備列印時，僅取 出打算使用的紙張。 完成列印時，將未用完的相紙置於塑膠袋中。 這樣可避免相紙捲曲。 5. 校正列印頭。 從軟體校正列印頭 a. 在進紙匣中放入 Letter 或 A4 普通白紙。 b. 開啟 HP 公用程式。 附註：HP 公用程式 圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 HP 資料夾。 6. c. 從視窗左側的裝置清單中選取印表機。 d. 按一下校正。 e. 按一下校正，然後按照畫面上的指示操作。 f. 按一下所有設定返回資訊與支援窗格。 列印測試頁。 列印測試頁 a. 在進紙匣中裝入 Letter 或 A4 普通白紙。 b.
附註：如果在您清潔完成後，列印品質仍不佳，請嘗試校正列印頭。 若清潔與校正後，列印 品質仍有問題，請聯絡 HP 支援。 f.
經由印表機控制台測試傳真設定 1. 按住家或辦公室的設定步驟，設定傳真印表機。 2. 開始測試前，請確定先安裝墨水匣，並將全尺寸紙張放入進紙匣。 3. 在傳真畫面中，往右滑動並輕觸 設定 、輕觸設定精靈，然後依照畫面上的指示操作。 印表機於顯示幕中顯示測試結果，並列印測試報告。 4.
電話線連上正確的傳真連接埠測試失敗 如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接器）。 嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。 將電話線插入正確的連接埠 1. 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 附註：用 2-EXT 連接埠連上牆上電話插座時，將無法收發傳真。2-EXT 連接埠只能用來連接答錄機 一類的其他設備。 圖示 10-1 印表機的背視圖 ZHTW 1 市話接口 2 將電話線連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 2. 將電話線連上貼有 1-LINE 標籤的連接埠之後，再次執行傳真測試，確定通過測試，而且印表機已 準備好開始傳真。 3.
用正確電話線類型於傳真測試失敗 ● 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 1 市話接口 2 將電話線連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 ● 檢查牆上電話插座與印表機的連結，確定電話線已插妥。 ● 如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接 器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。 撥號音偵測測試失敗 ● 和印表機使用同一條電話線的其他設備，也可能造成測試失敗。若要確定問題是否因其他設備引 起，請斷開線路上的所有設備，然後再次執行測試。如果在沒有其它設備的情況下 撥號聲偵測測 試 通過傳真專線狀態測試，代表可能有一個或多個設備引發問題；請一次裝回一個設備並執行測 試，直到找出引發問題的裝置。 ● 嘗試將正常的電話和電話線連至印表機所使用的牆上電話插座，並檢查撥號音。沒有撥號音時， 請要求電話公司派員檢查線路。 ● 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 ● 如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真
傳真線路條件測試失敗 ● 請確定將印表機連上類比電話線路，否則便會無法收發傳真。若要檢查電話線是否是數位式線 路，將電話線接到一般的類比電話上，然後收聽電話音。如果沒有聽到一般的撥號音，則可能為 數位電話使用的線路。將印表機連接到類比電話線，然後嘗試傳送或接收傳真。 ● 檢查牆上電話插座與印表機的連結，確定電話線已插妥。 ● 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 ● 和印表機使用同一條電話線的其他設備，也可能造成測試失敗。若要確定問題是否因其他設備引 起，請斷開線路上的所有設備，然後再次執行測試。 ● – 如果在沒有其它設備的情況下 傳真專線狀態測試 通過傳真專線狀態測試，代表可能有一個 或多個設備引發問題；請一次裝回一個設備並執行測試，直到找出引發問題的裝置。 – 在沒有其他設備的情況下 傳真專線狀態測試 仍然失敗時，請將印表機連上正常的電話線， 繼續查閱本節中的疑難排解資訊。 如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接 器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。 解決
● 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 1 市話接口 2 將電話線連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。 ● 嘗試將正常的電話和電話線連至印表機所使用的牆上電話插座，並檢查撥號音。如果您沒有聽到 撥號音，請聯絡當地的電話公司進行維修。 ● 與印表機共用一條電話線的其他設備，可能正在使用中。例如，如果電話分機聽筒未掛上或正在 使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網，您就無法使用印表機進行傳真。 ● 檢查是否有任何程序引起錯誤。檢查顯示器或電腦上是否出現錯誤訊息，其中提供關於問題及如 何解決問題的資訊。如果有錯誤，印表機將無法收發傳真，直到解決錯誤狀況為止。 ● 電話線雜訊很多。 聲音品質很差（雜音）的電話線會導致傳真出現問題。 將電話連至牆上的電話 插座，檢查是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。 如果您聽到雜聲，請關閉 錯誤修正模式 (ECM)，然後再重新傳真。 如果問題仍然存在，請聯絡電話公司。 ● 如果您要使用數位用戶線路 (DSL) 服務，請確定您已連接 DSL 過濾器，否則將無法成功傳真。
印表機能傳送但不能接收傳真 ● 如果未使用區別鈴聲服務，請檢查以確定印表機上的 區別鈴聲 功能設為 所有標準鈴聲 。 ● 如果將 自動接聽 設定為 關閉 ，您就必須手動接收傳真； 否則，印表機將不會接收傳真。 ● 如果您的傳真電話號碼使用語音信箱服務，則必須手動接收傳真，而無法自動接收。 這表示有傳 真來電時，您必須親自接聽。 ● 如果您在印表機使用的同一條電話線上連接電腦撥號數據機，請確定數據機隨附的軟體未設定為 自動接收傳真。設成自動接收傳真的數據機會佔用整條電話線以接收所有來電傳真，這樣會阻止 印表機接收傳真。 ● 印表機與答錄機使用同一電話線路時，可能會發生下列問題： – 答錄機與印表機共用的設定不正確。 – 答錄機留言可能太長或太吵，使印表機無法偵測到傳真音，而導致與傳送方的傳真機中斷連 線。 – 答錄機在播放留言後，可能沒有足夠的安靜時間讓印表機偵測到傳真音。這是數位答錄機常 見的問題。 以下動作可能有助於解決此類問題： – 如果在接聽傳真來電的相同電話線上裝有答錄機，請嘗試直接連接答錄機至印表機。 – 確定印表機設定為自動接收傳真。 – 確定 接聽鈴聲次數
您也可以使用監視器撥號來傳送傳真。 這樣您就可以在撥號時監聽電話線。 您可以設定撥號的速 度，並在撥號時回應提示。 ● 傳真時輸入的號碼格式不正確，或接收端傳真機有問題。檢查此問題的方法，是用電話撥打該一 傳真號碼，確定是否有傳真音。無傳真音時，代表對方傳真機未開機或未連線或對方線路受到語 音信箱干擾。您也可以請對方檢查接收端傳真機是否有任何問題。 傳真撥號音錄在答錄機上 ● 如果在接聽傳真來電的相同電話線上裝有答錄機，請嘗試直接連接答錄機至印表機。 如果您未依 建議連接答錄機，則答錄機可能會錄下傳真音。 ● 確定印表機設定為自動接收傳真，且 接聽鈴聲次數 設定正確。印表機的接聽鈴聲次數應大於答錄 機的接聽鈴聲次數。如果答錄機和印表機設定的接聽鈴聲次數相同，則這兩個裝置都會接聽電 話，而答錄機會錄到傳真音。 ● 將您的答錄機設為低鈴聲數，並將印表機設為以支援的最多鈴聲數接聽 （最多鈴聲數依國家/地區 而異）。 使用此設定時，答錄機會接聽電話，而印表機則監聽線路。 如果印表機偵測到傳真音， 就會接收傳真。 如果來電是語音電話，則答錄機會錄下來電訊息。 電腦無法接收傳真（HP 數位傳真） ● 選
請閱讀「說明」中有關無線疑難排解的一般指示 檢查網路組態或列印無線測試報告，以協助診斷網路連線問題。 1. 在「首頁」畫面中，輕觸 2.
修復 Ethernet 連線 檢查下列項目： ● 網路作業正常且網路集線器、交換器或路由器已開啟。 ● Ethernet 纜線已正確連接到印表機和路由器之間。 Ethernet 纜線已插入印表機上的 Ethernet 連接 埠，接頭附近的指示燈會在連接後亮起。 ● 防毒程式（包括間諜保護程式）不會影響網路與印表機之間的連線。 如果已知防毒或防火牆軟體 會導致電腦無法連線至印表機，請使用 HP 線上防火牆疑難排解工具協助解決問題。 ● HP Print and Scan Doctor 執行 HP Print and Scan Doctor 自動進行問題的疑難排解。 該公用程式會嘗試診斷並修復問題。 HP Print and Scan Doctor 可能並沒有提供某些語言版本。 印表機硬體問題 提示： 執行 HP Print and Scan Doctor，診斷並自動修復列印、掃描和影印問題。 此應用程式僅提供某 些語言版本。 印表機無預期關機 ● 檢查電源和電源連接。 ● 確定印表機的電源線已穩固地連接到供電的電源插座。 列印頭校正失敗 ● 如果校正程序失敗，請確定您已在進紙匣內放入未
若要從「首頁」畫面存取「說明」功能表或某個畫面的關聯式說明，請輕觸印表機控制台上的 。 瞭解印表機報告 您可以列印下列報告以協助解決印表機的相關問題。 ● 印表機狀態報告 ● 網路設定頁 ● 列印品質報告 ● 無線測試報告 ● Web 存取測試報告 列印印表機報告 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 觸碰 報告 。 3.
Web 存取測試報告 列印 Web 存取報告以協助識別會影響 Web 服務的網際網路連接問題。 解決使用 Web 服務時所發生的問題 如果在使用諸如 HP ePrint 和 列印應用程式等 Web 服務時遇到問題，請檢查以下內容： ● 確保已使用 Ethernet 或無線連線將印表機連線至網際網路。 附註：如果使用 USB 纜線連接印表機，則無法使用這些 Web 功能。 ● 確保印表機上已安裝最新的產品更新。 ● 確保印表機上已啟用 Web 服務。 如需詳細資訊，請參閱設定 Web 服務。 ● 網路集線器，交換器，或路由器已開機且正常運作。 ● 如果您是使用 Ethernet 纜線連接印表機，請確定您不是使用電話線或跳線來連接印表機到網路， 且連接到印表機的 Ethernet 纜線沒有鬆脫。 如需詳細資訊，請參閱網路和連線問題。 ● 若是利用無線連線來連接印表機，請確定無線網路可以正常運作。 如需詳細資訊，請參閱網路和 連線問題。 ● 如果您使用 HP ePrint ，請檢查以下事項： ● – 確保印表機的電子郵件地址正確無誤。 – 確保該印表機的電子郵件地址是電子郵件「
清潔掃描器玻璃板 警告！清潔印表機前，先按下 （電源按鈕）關閉印表機電源，然後自電源插座拔下電源線。 1. 打開掃描器蓋板。 2. 用噴過溫和玻璃清潔液的軟質無纖布清潔掃描器玻璃板及內襯。 注意：請務必使用玻璃清潔液清潔掃描器玻璃板。 請避免使用含有研磨劑、丙酮、苯和四氯化碳 的清潔液，否則會損壞掃描器玻璃板。 請避免使用異丙醇，因為會在掃描器玻璃板上留下條痕。 注意：請勿將玻璃清潔液直接噴在掃描器玻璃板上。 玻璃清潔液使用過多時，會漏入掃描器玻璃 板下損壞掃描器。 3.
清潔滾筒或分隔墊 警告！清潔印表機前，先按下 （電源按鈕）關閉印表機電源，然後自電源插座拔下電源線。 1. 取出文件進紙匣中的所有原稿。 2. 掀起文件進紙器護蓋。 這樣可方便夠到滾筒 (1) 和分隔墊 (2)。 1 滾筒 2 分隔墊 3. 使用蒸餾水輕輕沾溼乾淨且沒有棉屑的布料，然後取出並擠掉多餘的水份。 4. 使用溼布擦去滾筒或分隔墊上的碎紙。 附註：如果使用蒸餾水無法洗掉殘留物，請嘗試使用酒精擦拭。 5.
本印表機在第一次安裝時，會自動校正列印頭。 附註：清潔列印頭會耗用墨水，因此僅在必要時才清潔列印頭。 清潔程序耗時數分鐘。 過程中可能出 現噪音。 請一律使用電源按鈕關閉印表機電源。 關閉印表機的方式不正確可能會造成列印品質問題。 清潔或校正列印頭 1. 將未使用過的 Letter 或 A4 一般白紙放入進紙匣中。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 3. 輕觸 印表機維護 ，選取所需的選項，然後按照畫面上的指示操作。 （ 設定 ）。 附註：您也可以從 HP 印表機軟體或內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 進行操作。 若要存取軟體或 EWS， 請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows) 或開啟內嵌式 Web 伺服器。 還原原始出廠預設值和設定 如果您停用某些功能或變更某些設定之後，希望恢復那些功能，可將印表機還原至原始的出廠設定或 網路設定。 將印表機還原為原廠設定 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 觸碰 印表機維護 。 3. 碰觸還原。 4.
3. 碰觸還原。 4. 碰觸還原出廠預設值。 此時會出現一條訊息，表示將要還原印表機預設值。 5. 碰觸還原。 將印表機還原為原始的網路設定 1. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 2. 碰觸網路設定。 3. 碰觸還原網路設定。 （ 設定 ）。 會出現一條訊息，表示將要還原網路預設值。 4. 碰觸是。 5. 列印網路組態頁後確認網路設定已重設。 附註：當您重設印表機網路設定時，先前設定的無線和 Ethernet 設定（如連結速度或 IP 位址）都將移 除。 IP 位址將重新設定為自動模式。 提示：如需可協助您修正許多常見印表機問題的資訊和公用程式，可以造訪 HP 線上支援網站 www.support.hp.com 。 (Windows) 執行 HP Print and Scan Doctor，診斷並自動修復列印、掃描和影印問題。 此應用程式僅提供 某些語言版本。 HP 支援 如需最新的產品更新和支援資訊，請造訪印表機支援網站，網址： www.support.hp.
與 HP 線上支援代表人員交談。 致電 HP 支援代表人員。 聯絡 HP 支援時，請準備好提供以下資訊： ● 產品名稱（標示於產品上，例如 HP OfficeJet Pro 8720） ● 產品編號 (位於墨水匣存取區域附近) ● 序號（位於印表機背面或底部） 註冊印表機 只需花幾分鐘註冊，您就可以享有更快的服務、更有效率的支援，以及產品支援警示。 如果未在安裝 軟體期間註冊印表機，您可以立即註冊，網址為 http://www.register.hp.com。 其他保固選項 您可以延長印表機的服務計劃，但須支付額外的費用。 前往 www.support.hp.
A 技術資訊 本節主題如下： ● 規格 ● 法規資訊 ● 環境產品管理計劃 規格 如需詳細資訊，請造訪 www.support.hp.com 。 選取您所在的國家或地區。 按一下產品支援與疑難排 解。 輸入顯示在印表機前方的名稱，然後選取搜尋。 按一下產品資訊，然後按一下產品規格。 系統需求 ● 如需軟體和系統需求或未來作業系統版本與支援等相關資訊，請造訪 HP 線上支援網站，網址為： www.support.hp.
文件進紙器容量 ● 一般紙張（60 到 90 g/m2 [16 到 24 磅]）： 最多 50 張 紙張大小和重量 如需支援的紙張大小清單，請參閱 HP 印表機軟體。 ● 一般紙張： 60 至 105 g/m2（16 至 28 磅） ● 信封： 75 至 90 g/m2（20 至 24 磅） ● 卡片： 高達 200 g/m2（110 磅最大索引） ● 相紙： 300 g/m2（80 磅） ● 列印速度是依文件的複雜程度與印表機型號的不同而異 ● 方式： drop-on-demand thermal officejet ● 語言： PCL 3 ● 列印解析度： 列印規格 如需受支援的列印解析度清單，請造訪印表機支援網站，網址：www.support.hp.com。 ● 列印邊界： 如需不同媒體的邊界設定，請造訪印表機支援網站，網址：www.support.hp.
● 自動忙線時重撥最多五次（依機型不同而有差異）。 ● 對方無應答時自動重撥一次（依機型不同而有差異）。 ● 確認與活動報告。 ● 具有錯誤修正模式的 CCITT/ITU Group 3 傳真。 ● 33.6 Kbps 傳輸。 ● 以 33.6 Kbps 速度每頁需要 4 秒（以 ITU-T Test Image #1 標準解析度為準）。 更複雜的頁面或更高 的解析度會花更長的時間，而且會使用更多記憶體。 ● 具自動切換傳真機/答錄機的鈴聲偵測。 ● 傳真解析度： ● 相片 (dpi) 極清晰 (dpi) 清晰 (dpi) 標準 (dpi) 黑白 205 x 196 (8-bit 灰階) 308 x 300 205 x 196 205 x 98 彩色 205 x 200 205 x 200 205 x 200 205 x 200 「傳真到電腦」規格 – 支援的檔案類型： 未壓縮的 TIFF – 支援的傳真類型：黑白傳真 墨水匣產能 ● 請造訪 www.hp.
– 歐洲電話網路聲明（數據機/傳真） ● 規範聲明 ● 無線產品法規資訊 – 暴露於無線電頻輻射 – 巴西使用者注意事項 – 加拿大使用者須知 – 台灣使用者須知 – 墨西哥使用者注意事項 – 日本使用者注意事項 – 韓國使用者注意事項 法規機型識別碼 出於法規識別的目的，您的產品具有一個「法規機型識別號碼」。 本產品的法規機型識別號碼為 SNPRC-1602-01。 請勿將此法規號碼與行銷名稱 (HP OfficeJet Pro 8720 All-in-One 印表機等) 或產品編號 (D9L19A 等) 混淆。 ZHTW 法規資訊 141
FCC 聲明 韓國使用者注意事項 142 附錄 A 技術資訊 ZHTW
日本使用者 VCCI (Class B) 合格聲明 日本使用者電源線注意事項 德國噪音排放聲明 德國使用者工作區域可視化顯示聲明 美國電話網路使用者注意事項： FCC 要求 This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the rear (or bottom) of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. Applicable connector jack Universal Service Order Codes ("USOC") for the Equipment is: RJ-11C.
company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary. The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted service.
This equipment meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation ISED before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Innovation, Science and Economic Development Canada technical specifications were met. It does not imply that Innovation, Science and Economic Development Canada approved the equipment.
如果本產品併入無線電收發裝置，則在正常使用時，保持相距 20 公分的距離可確保射頻暴露等級 符合歐盟需求。 歐洲的無線功能 ● 本產品的設計是在所有歐盟國家/地區以及冰島、列支敦斯登、挪威和瑞士中，毫無限制地使用。 歐洲電話網路聲明（數據機/傳真） 具有「傳真」功能的 HP 產品符合 R&TTE 規定 1999/5/EC (Annex II) 的需求，因此包含 CE 標示。 然而由 於不同的國家/地區所提供的大眾轉接通信網路 (PSTN) 也有個別差異，這並不代表所有上述大眾轉接通 信網路都一定可以使用。 萬一發生問題，您應該聯絡第一個範例中的設備供應商。 規範聲明 如需符合性聲明，請造訪 www.hp.
加拿大使用者須知 Under Innovation, Science and Economic Development Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Innovation, Science and Economic Development Canada. To reduce potential radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
墨西哥使用者注意事項 日本使用者注意事項 韓國使用者注意事項 環境產品管理計劃 HP 致力在符合環保的原則下，提供高品質產品。 本產品在設計時已考慮到回收問題。 在確保功能性和 可靠性的同時，儘可能減少各種材料的使用數量。 不同的材料經特殊設計，易於分離。 扣件和其他連 接裝置易於尋找和存取，只需使用常用工具即可方便地拆卸。 重要零件均設計在可快速裝卸的位置， 以便於迅速有效地拆卸與維修。 如需詳細資訊，請造訪 HP 的 Commitment to the Environment 網站，網 址為： www.hp.
● 印表機、傳真機以及影印機的中國能源標識 ● 限用物質含有情況標示聲明書（臺灣） ● 有害物質/元素與其內容的表格 (中國) ● EPEAT ● 在台灣處置電池 ● 加州高氯酸鹽材料聲明 ● EU 電池指令 ● 巴西電池注意事項 環保技巧 HP 承諾協助客戶減少其環境足跡。 請造訪「HP 環境計畫及措施」網站，以取得 HP 環境措施的相關詳 細資訊。 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ 歐盟委員會法規 1275/2008 關於產品電源資料，包括產品的網路設備在所有有線的網路埠連線下以及所有無線網路埠運作下的電 量消耗，請參閱位於 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktoppc.
耗電量 以 ENERGY STAR® 標誌標示的 HP 列印和影像設備已經過美國國家環境保護局認證。 以下標記將出現在 通過 ENERGY STAR 認證的影像產品上： 其他通過 ENERGY STAR 認證的影像產品機型資訊列於： www.hp.com/go/energystar 巴西廢棄物處理 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP.
有害物質限制（烏克蘭） 有害物質限制（印度） This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
印表機、傳真機以及影印機的中國能源標識 152 附錄 A 技術資訊 ZHTW
限用物質含有情況標示聲明書（臺灣） 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominat ed biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominat ed diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0 0 0 列印機組件 (Print Assembly) － 0 0 0 0 0 噴墨印表機墨水匣 (Pr
有害物質/元素與其內容的表格 (中國) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 部件名称 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系 统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表
在台灣處置電池 加州高氯酸鹽材料聲明 EU 電池指令 本產品包含的電池，用於維護系統時鐘或產品設定的資料完整性，並針對產品本身使用壽命的長度而 設計。 維修或更換此電池的任何嘗試，應由合格的維修技術人員執行。 巴西電池注意事項 ZHTW 環境產品管理計劃 155
索引 符號/數字 「設定」圖示 8 「墨水存量」圖示 温度資訊 138 U USB 連線 連接埠, 位置 8 A ADSL, 傳真設定於 並列式電話系統 70 D DSL, 傳真設定於 並列式電話系統 70 63 H HP 公用程式 (OS X) 開啟 102 I IP 位址 檢查印表機 104 IP 設定 98 ISDN 線路, 設定於傳真 並列式電話系統 71 M Mac OS 30 O OCR 編輯掃描出來的文件 OS X HP 公用程式 102 P PBX 系統, 設定於傳真 並列式電話系統 71 print 診斷頁 131 156 索引 5, 6 W Webscan 44 Web 存取測試報告 132 Windows 列印型錄 30 系統需求 138 E ECM. 請參見 錯誤修正模式 EWS.
傳真規格 139 影印規格 139 更換墨水匣 91 系統需求 138 八畫 並列式電話系統 DSL 設定 70 ISDN 設定 71 PBX 設定 71 共用線路設定 72 個別線路設定 69 區別鈴聲設定 71 國家/地區與 67 設定類型 68 答錄機設定 79 數據機及語音信箱設定 83 數據機和答錄機設定 80 數據機設定 74 數據機與語音共用的設定 76 垃圾傳真模式 55 法規資訊 140, 146 法規機型識別碼 141 狀態 網路設定頁 131 狀態圖示 7 附件 設定 25 九畫 保固 137 客戶支援 保固 137 後方存取面板 圖解 6 按鈕，控制台 7 指示燈號，控制台 7 歪斜, 疑難排解 列印 113 重新列印 記憶體中的傳真 54 重撥選項，設定 62 音量 傳真音量 63 十畫 校正列印頭 134 紙匣 位置 5 放入紙張 18 ZHTW 紙張寬度導板圖解 5 清除卡紙 106 疑難排解送紙 113 紙張 HP, 訂購 17 放入紙匣 18 歪斜的紙張 113 清除卡紙 106 規格 139 疑難排解送紙 113 選取 17 脈衝撥號 61 記憶體 重新列印傳真 54
報告 Web 存取 132 無線測試 131 診斷 131 傳真測試失敗 122 確認，傳真 64 錯誤，傳真 65 測試, 傳真 失敗 122 測試，傳真 市話插座 122 設定 85 連接埠連結，失敗 123 硬體，失敗 122 傳真電話線類型測試失敗 124 傳真線路條件 125 撥號音，失敗 124 無線通訊 法規資訊 146 設定 95 無線連線圖示 8 無線測試報告 131 無線電波干擾 法規資訊 146 硬體，傳真設定測試 122 答錄機 設定用於傳真（並列式電話系 統） 79 透過傳真和數據機設定 80 傳真撥號音錄製 128 診斷頁 131 黑白頁面 傳真 49 十三畫 傳真 DSL, 設定（並列式電話系統） 70 ISDN 線路, 設定（並列式電話系 統） 71 PBX 系統, 設定（並列式電話系 統） 71 手動接收 53 日誌，列印 65 日誌，清除 65 市話插座測試，失敗 122 共用的電話線路設定（並列式電 話系統） 72 列印上次交易的詳細資訊 65 自動接聽 60 158 索引 並列式電話系統 67 封鎖號碼 55 重新列印 54 重撥選項 62 音量 63 個別線路設定
列印 130 印表機狀態報告 131 歪斜的紙張 113 紙匣內的紙張無法進紙 113 送紙問題 113 控制台說明系統 130 接收傳真 125, 127 答錄機 128 傳真 121 傳真市話插座測試，失敗 122 傳真測試 122 傳真硬體測試失敗 122 傳真電話線連結測試失敗 123 傳真電話線類型測試失敗 124 傳真撥號音測試失敗 124 傳真線路測試失敗 125 傳送傳真 125, 127 電源 130 網路設定頁 131 監視器撥號 51, 52 網站 協助工具資訊 2 環保計劃 148 網路 IP 設定 98 接頭圖解 6 設定, 變更 97 連結速度 98 無線設定 131 無線通訊設定 95 檢視與列印設定 98 網際網路通訊協定 傳真, 使用 63 維護 列印頭 134 更換墨水匣 91 頁面污漬 134 校正列印頭 134 清潔 133 清潔列印頭 135 診斷頁 131 檢查墨水存量 91 語音信箱 設定用於傳真（並列式電話系 統） 73 設定數據機及語音信箱（並列式 電話系統） 83 ZHTW 十五畫 廣播傳真 傳送 52 影印 規格 139 撥接數據機 與傳真共用（並列式
