User Guide - Windows 10

Utilizar as ferramentas do Windows
Você pode criar mídia de recuperação, pontos de restauração do sistema e backups de informações pessoais,
usando ferramentas do Windows.
NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é desativada por
padrão.
Para mais informações e instruções, consulte o aplicativo Comece Agora.
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Selecione o botão Iniciar e o aplicativo Comece Agora.
Backup e recuperação
Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema. Escolha o método que melhor corresponde à sua
situação e nível de conhecimento:
IMPORTANTE: Nem todos os métodos estão disponíveis em todos os produtos.
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O Windows oferece várias opções para restauração a partir do backup, atualização do computador e
redenição do computador para o estado original. Para mais informações, consulte o aplicativo Comece
Agora.
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Selecione o botão Iniciar e o aplicativo Comece agora.
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Se precisar corrigir um problema com um aplicativo ou driver pré-instalado, utilize a opção Reinstale
drivers e/ou aplicativos (somente em produtos selecionados) do Gerenciador de Recuperação HP para
reinstalar o aplicativo ou o driver individual.
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Digite recuperação, selecione Gerenciador de Recuperação HP e, em seguida, selecione
Reinstale drivers e/ou aplicativos e siga as instruções na tela.
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Se quiser recuperar a partição Windows para o conteúdo original de fábrica, você pode escolher a opção
Recuperação do Sistema na partição de recuperação HP (somente em determinados modelos) ou usar a
mídia de recuperação HP. Para mais informações, consulte Recuperar utilizando o Gerenciador de
Recuperação HP na página 70. Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Criar
mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos) na página 68.
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Em determinados produtos, se você desejar recuperar o conteúdo e a partição de fábrica original do
computador, ou se você tiver substituído o disco rígido, é possível usar a opção de restauração aos
valores de fábrica da mídia de recuperação HP. Para mais informações, consulte Recuperar utilizando o
Gerenciador de Recuperação HP na página 70.
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Em determinados produtos, se você desejar remover a partição de recuperação, para ter mais espaço na
unidade de disco rígido, o Gerenciador de Recuperação HP oferece a opção Remover a partição de
recuperação.
Para mais informações, consulte Remover a partição de recuperação HP (somente em determinados
produtos) na página 73.
Recuperar utilizando o Gerenciador de Recuperação HP
O software Gerenciador de Recuperação HP permite que você recupere o computador ao estado original de
fábrica usando a mídia de recuperação da HP que foi criada ou obtida da HP ou usando a partição de
recuperação HP (somente em determinados produtos). Se você ainda não tiver criado uma mídia de
recuperação, consulte Criar mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos) na página 68.
70 Capítulo 9 Backup e recuperação