Guida per l'utente
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. AMD è un marchio di Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da Hewlett-Packard Company su licenza. Microsoft e Windows sono marchi del gruppo di società Microsoft. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i servizi HP sono definite nelle norme esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Sommario 1 Introduzione ................................................................................................................................................. 1 Ricerca di informazioni .......................................................................................................................................... 2 2 Componenti ..................................................................................................................................................
Tocco .................................................................................................................................................. 28 Zoom con pizzico a due dita .............................................................................................................. 28 Scorrimento a due dita (solo TouchPad) ........................................................................................... 29 Tocco a due dita (solo TouchPad) ...............................................
Utilizzo dell'alimentazione CA esterna ............................................................................................. 42 Test dell'adattatore CA .................................................................................................... 43 7 Protezione .................................................................................................................................................. 44 Protezione del computer .............................................................
9 Backup e ripristino ....................................................................................................................................... 60 Creazione di supporti di ripristino e backup ........................................................................................................ 60 Creazione dei supporti HP Recovery (solo in determinati prodotti) ................................................. 60 Utilizzo degli strumenti di Windows ...........................................
1 Introduzione Dopo aver configurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il massimo dal proprio investimento intelligente: ● SUGGERIMENTO: Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da una app aperta o dal desktop di Windows, premere il tasto Windows sulla tastiera. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
Ricerca di informazioni Utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora. Risorsa Sommario Istruzioni di installazione ● Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer.
Risorsa Sommario Fare clic sull'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni. 2. Selezionare My PC (Il mio PC), quindi Warranty and services (Garanzia e servizi). - oppure Visitare la pagina http://www.hp.com/go/orderdocuments. *La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide per l'utente sul prodotto in uso e/o nel CD o DVD fornito nella confezione. In alcuni paesi o regioni, HP può fornire una Garanzia cartacea all'interno della confezione.
2 Componenti Individuazione dell'hardware Per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer: ▲ Digitare gestione periferiche nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app Gestione periferiche. Viene visualizzato un elenco di tutti i dispositivi installati sul computer. Per informazioni sui componenti hardware del sistema e sul numero di versione del BIOS di sistema, premere fn+esc (solo in determinati prodotti).
Parte destra NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso. Componente (1) Descrizione Jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari, cuffie auricolari con microfono o cavi audio per televisore opzionali. Consente inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale. Il jack non supporta dispositivi opzionali dotati solo della funzione microfono.
Componente (1) Descrizione Jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari, cuffie auricolari con microfono o cavi audio per televisore opzionali. Consente inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale. Il jack non supporta dispositivi opzionali dotati solo della funzione microfono.
Componente (1) Descrizione Attacco per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale. NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma potrebbe non impedire l'uso improprio o il furto del computer. (2) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA. (3) Spia della batteria e dell'adattatore CA ● Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è completamente carica.
Componente Descrizione (1) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA. (2) Spia della batteria e dell'adattatore CA ● Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è completamente carica. ● Bianca lampeggiante: l'adattatore CA è scollegato e il livello della batteria è in esaurimento. ● Arancione: l'adattatore CA è collegato e la batteria è in carica. ● Spenta: la batteria non è in carica. (3) Presa d’aria Consente il raffreddamento dei componenti interni.
Componente Descrizione (1) Antenne WLAN* (2) (solo in determinati prodotti) Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network). (2) Microfoni interni (2) (solo in determinati prodotti) Consentono di registrare l'audio. (3) Spia della webcam (solo in determinati prodotti) Accesa: la webcam è in uso. (4) Webcam (solo in determinati prodotti) Consente di registrare filmati e scattare fotografie.
Componente Descrizione (1) Antenne WLAN* (2) (solo in determinati prodotti) Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network). (2) Microfoni interni (2) (solo in determinati prodotti) Consentono di registrare l'audio. (3) Spia della webcam (solo in determinati prodotti) Accesa: la webcam è in uso. (4) Webcam (solo in determinati prodotti) Consente di registrare filmati e scattare fotografie.
Parte superiore TouchPad Componente (1) (2) Descrizione Spia del TouchPad Area del TouchPad ● Accesa: il TouchPad è disattivato. ● Spenta: il TouchPad è attivato. Consente di leggere i movimenti del dito per spostare il puntatore o attivare gli elementi sullo schermo. NOTA: Per ulteriori informazioni, vedere Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile a pagina 28. (3) Pulsante sinistro del TouchPad Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno.
Componente (1) Descrizione Spia di alimentazione ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer è nello stato di sospensione, una modalità per il risparmio energia. Il display e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o nella modalità di ibernazione. Lo stato di ibernazione è quello che consente il massimo risparmio di energia. (2) Spia bloc maiusc Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno inseriti in maiuscolo.
Componente (1) Descrizione Spia di alimentazione ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer è nello stato di sospensione, una modalità per il risparmio energia. Il display e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o nella modalità di ibernazione. Lo stato di ibernazione è quello che consente il massimo risparmio di energia. (2) Spia bloc maiusc Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno inseriti in maiuscolo.
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso. Componente (1) Descrizione Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per attivare la modalità di sospensione. ● Se il computer è nella modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
Componente Descrizione (3) Pulsante wireless Consente di attivare/disattivare la funzionalità wireless, ma non stabilisce una connessione wireless. (4) Pulsante di disattivazione dell'audio dell'altoparlante Consente di disattivare e ripristinare l'audio dell'altoparlante. (5) Lettore di impronte digitali (solo in determinati prodotti) Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password.
Componente Descrizione ▲ Digitare alimentazione nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Impostazioni di alimentazione e sospensione. - oppure Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi selezionare Opzioni risparmio energia. 16 (2) Altoparlanti (2) Consentono la riproduzione dell'audio. (3) Pulsante wireless Consente di attivare/disattivare la funzionalità wireless, ma non stabilisce una connessione wireless.
Tasti NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso. Componente Descrizione (1) Tasto esc Consente di visualizzare le informazioni sul sistema quando premuto in combinazione con il tasto fn. (2) Tasto fn Consente di eseguire le funzioni di sistema utilizzate più di frequente quando premuto in combinazione con il tasto esc, i tasti azione o la barra spaziatrice. (3) Tasto Windows Consente di aprire il menu Start.
Componente Descrizione (1) Tasto esc Consente di visualizzare le informazioni sul sistema quando premuto in combinazione con il tasto fn. (2) Tasto fn Consente di eseguire le funzioni di sistema utilizzate più di frequente quando premuto in combinazione con il tasto esc, i tasti azione o la barra spaziatrice. (3) Tasto Windows Consente di aprire il menu Start. NOTA: Premendo nuovamente il tasto Windows si chiude il menu Start.
Parte inferiore Componente (1) Descrizione Prese d'aria (2) Consentono il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer. (2) Coperchio di accesso Consente di rilasciare il coperchio di accesso. (3) Levetta di rilascio della batteria Consente di rilasciare la batteria.
Componente Descrizione ATTENZIONE: Per evitare che il sistema smetta di rispondere, sostituire il modulo wireless solo con un modulo omologato per l'uso con il computer dall'ente governativo che regolamenta l'uso dei dispositivi wireless nel proprio paese o area geografica. Se si sostituisce il modulo e viene visualizzato un messaggio di avviso, rimuovere il modulo per ripristinare la normale funzionalità del computer, quindi rivolgersi all'assistenza.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero. IMPORTANTE: Cercare le etichette descritte in questa sezione nelle posizioni indicate di seguito: nella parte inferiore del computer, all'interno dell'alloggiamento della batteria, sotto il coperchio di accesso o sul retro del display. ● Etichetta di identificazione: fornisce informazioni importanti per l'identificazione del computer.
Componente 22 (3) Numero di serie (4) Periodo di garanzia ● Etichette delle normative: forniscono informazioni sulle normative riguardanti il computer. ● Etichette con le approvazioni wireless: forniscono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui marchi di approvazione per alcuni dei paesi o delle aree geografiche in cui l'uso di tali dispositivi è stato omologato.
3 Connessioni di rete Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
Collegamento a una WLAN NOTA: Quando si configura un accesso Internet di tipo domestico, è necessario creare un account con un provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Rivolgersi a un ISP locale per acquistare un modem e il servizio Internet. L'ISP fornirà l'assistenza necessaria per impostare il modem, installare un cavo di rete per connettere il router wireless al modem e testare il funzionamento del servizio Internet.
computer includono una scheda SIM preinstallata. Se la scheda SIM non è preinstallata, può essere integrata con il materiale informativo HP Mobile Broadband fornito in dotazione con il computer, oppure dal gestore di rete mobile separatamente dal computer. Per informazioni su HP Mobile Broadband e su come attivare il servizio con il gestore di rete mobile preferito, vedere le informazioni su HP Mobile Broadband fornite con il computer.
2. Collegare l'altra estremità del cavo a un jack di rete a muro (2) o a un router. NOTA: Se il cavo di rete dispone di un circuito di soppressione del rumore (3) che annulla le interferenze di ricezione TV e radio, orientare l'estremità del cavo con il circuito verso il computer. Utilizzo del modem (solo in determinati prodotti) Il modem deve essere collegato a una linea telefonica analogica mediante un cavo per modem RJ-11 a 6 pin.
Per collegare il modem a una linea telefonica analogica che non dispone di un jack RJ-11, attenersi alle istruzioni riportate di seguito: 1. Inserire il cavo del modem nel relativo jack (1) del computer. 2. Inserire il cavo del modem nell'adattatore per cavo modem (2). 3. Collegare l'adattatore per cavo modem (3) alla presa telefonica a muro.
4 Spostamento nella schermata È possibile spostarsi sullo schermo del computer nei modi indicati di seguito: ● Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer (solo in determinati prodotti) ● Utilizzare i movimenti tattili sul TouchPad ● Utilizzare tastiera e mouse opzionale (mouse da acquistare separatamente) ● Utilizzare lo stick di puntamento (solo in determinati prodotti) Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile Il TouchPad consente di spostarsi s
Scorrimento a due dita (solo TouchPad) Utilizzare lo scorrimento a due dita per spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o in un'immagine. ● Posizionare due dita leggermente divaricate sull'area del TouchPad, quindi trascinarle verso l'alto, il basso, a sinistra o a destra. Tocco a due dita (solo TouchPad) Utilizzare il tocco a due dita per aprire il menu di un oggetto sullo schermo.
Scorrimento a un dito (solo schermo tattile) Utilizzare lo scorrimento a un dito per eseguire una panoramica di elenchi e pagine, scorrere elenchi e pagine o spostare un oggetto. 30 ● Per scorrere lo schermo, far scorrere leggermente un dito sullo schermo nella direzione prescelta. ● Per spostare un oggetto, tenere premuto il dito sull'oggetto, quindi trascinare il dito per spostare l'oggetto.
5 Funzionalità di intrattenimento Il computer HP può essere utilizzato per lavoro o per svago, ad esempio per contattare altri utenti tramite la webcam, per combinare audio e video, oppure per collegare dispositivi esterni quali proiettori, monitor, televisori o altoparlanti. Vedere Componenti a pagina 4 per individuare le funzionalità relative ad audio, video e fotocamera sul computer in uso.
Collegamento di un microfono Per registrare l'audio, collegare un microfono all'apposito jack del computer. Per ottenere i migliori risultati durante la registrazione, parlare direttamente nel microfono e registrare il suono in una stanza senza rumori di fondo. Collegamento di cuffie auricolari AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari.
Video Il computer è un dispositivo video avanzato che consente di guardare video in streaming dai siti Web preferiti, nonché scaricare video e film da guardare sul computer quando non si è connessi a una rete. Per ottimizzare l’esperienza di visione è possibile collegare un monitor esterno, un proiettore o un televisore a una delle porte video del computer. IMPORTANTE: Accertarsi che il dispositivo esterno sia collegato alla porta corretta sul computer con il cavo appropriato.
Collegamento di dispositivi video mediante un cavo HDMI (solo in determinati prodotti) NOTA: Per collegare un dispositivo HDMI al computer è necessario un cavo HDMI, in vendita separatamente. Per visualizzare l'immagine dello schermo del computer su un monitor o un televisore ad alta definizione, collegare il dispositivo ad alta definizione attenendosi alle istruzioni riportate di seguito. 1. Collegare un'estremità del cavo HDMI alla porta HDMI sul computer. 2.
Per ripristinare l'audio dagli altoparlanti del computer: 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi fare clic su Dispositivi di riproduzione. 2. Nella scheda Riproduzione, fare clic su Altoparlanti. 3. Fare clic su Predefinito e quindi su OK.
6 Risparmio energia NOTA: Il computer può disporre di un pulsante o di un interruttore di alimentazione. Il termine pulsante di alimentazione viene utilizzato in questa guida per fare riferimento a tutti i tipi di controlli di alimentazione. Spegnimento del computer ATTENZIONE: Quando il computer viene spento, i dati non salvati andranno perduti. Il comando di spegnimento chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, spegnendo quindi il display e il computer.
Avvio e uscita dalla modalità di sospensione Con il computer acceso, è possibile attivare la modalità di sospensione in uno dei modi seguenti: ● Premere brevemente il pulsante di alimentazione. ● Selezionare il pulsante Start, l'icona di alimentazione e quindi Sospensione. Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione.
● Per visualizzare la percentuale di carica residua della batteria e la combinazione di risparmio energia corrente, posizionare il puntatore del mouse sull'icona dell'indicatore di carica ● . Per utilizzare Opzioni risparmio energia, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'indicatore di carica e selezionare una voce dall'elenco.
Ulteriori informazioni sulla batteria Per accedere alle informazioni sulla batteria: 1. Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support Assistant. - oppure Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni. 2. Selezionare Il mio PC, la scheda Diagnostica e strumenti e infine Controllo batteria HP. Se Controllo batteria HP indica che la batteria deve essere sostituita, rivolgersi all'assistenza.
● Conservare la batteria in un luogo fresco e asciutto. ● Selezionare l'impostazione Risparmio di energia in Opzioni risparmio energia. Gestione dei livelli di batteria in esaurimento Le informazioni contenute in questa sezione descrivono le risposte e gli avvisi predefiniti del sistema. Alcuni di essi possono essere modificati nella finestra Opzioni risparmio energia. Le preferenze impostate nella finestra di dialogo Opzioni risparmio energia non influiscono sul funzionamento delle spie.
3. Inclinare la batteria verso l'alto (3), quindi rimuoverla dal computer (4). Risparmio della batteria ● Digitare opzioni risparmio energia nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia. - oppure - ● Selezionare le impostazioni di basso consumo energetico in Opzioni risparmio energia. ● Disattivare le connessioni wireless e LAN e chiudere le applicazioni modem quando non vengono utilizzate.
Per accedere a questo documento: ▲ Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support Assistant. - oppure Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni. Sostituzione della batteria Controllo batteria HP informa della necessità di sostituire la batteria quando una cella interna non si ricarica in modo corretto, oppure quando la capacità della batteria ha raggiunto una condizione insufficiente.
Test dell'adattatore CA Eseguire il test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei seguenti sintomi quando è collegato all'alimentazione CA: ● Il computer non si accende. ● Il display non si accende. ● Le spie di alimentazione sono spente. Per eseguire il test dell'adattatore CA: 1. Spegnere il computer. 2. Rimuovere la batteria dal computer. 3. Collegare l'adattatore CA al computer, quindi collegarlo alla presa a muro. 4. Accendere il computer.
7 Protezione Protezione del computer Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer Setup non facente parte di Windows (BIOS) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da numerosi rischi. NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto.
Utilizzo di password Una password è un gruppo di caratteri scelti dall'utente per proteggere le informazioni sul computer. È possibile impostare vari tipi di password in base al modo in cui si intende controllare l'accesso alle proprie informazioni. Le password possono essere definite in Windows o nell'utility Computer Setup, preinstallata nel computer. ● Le password amministratore BIOS e DriveLock vengono impostate in Computer Setup e sono gestite dal BIOS di sistema.
Password Funzione Password principale DriveLock* Consente di proteggere l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da DriveLock. Viene usata anche per rimuovere la protezione DriveLock. NOTA: In determinati prodotti, è necessario impostare una password amministratore BIOS prima di poter impostare una password DriveLock. Password utente DriveLock* Protegge l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da DriveLock e viene definita in Password DriveLock durante il processo di abilitazione.
● Tablet senza tastiera: ▲ Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare F10 per accedere a Computer Setup. 2. Selezionare Sicurezza, selezionare Cambia password amministratore BIOS o Cambia password (solo in determinati prodotti), quindi premere Invio. 3. Quando richiesto, digitare la password corrente. 4. Quando richiesto, digitare la nuova password. 5.
Immissione di una password amministratore BIOS Alla richiesta di immissione della password amministratore BIOS, immettere la password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere Invio. Dopo due tentativi non riusciti di immissione della password amministratore BIOS, è necessario riavviare il computer e riprovare.
Impostazione di una password DriveLock Per impostare una password DriveLock in Computer Setup, attenersi ai seguenti passaggi: 1. Avviare Computer Setup. ● ● 2. Computer o tablet con tastiera: 1. Spegnere il computer. 2. Premere il pulsante di alimentazione e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup. Tablet senza tastiera: 1. Spegnere il tablet. 2.
2. 1. Spegnere il tablet. 2. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare F10 per accedere a Computer Setup. Selezionare Sicurezza, selezionare Utilità unità disco rigido o Strumenti unità disco rigido (solo in determinati prodotti), selezionare DriveLock, quindi premere Invio.
Inserimento di una password DriveLock (solo in determinati prodotti) Assicurarsi che l'unità disco rigido sia inserita nel computer (non in un dispositivo di aggancio opzionale o in un MultiBay esterno). Alla richiesta di immissione della password DriveLock, digitare la password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere Invio. Dopo tre tentativi non riusciti di immissione della password, è necessario arrestare il computer e riprovare.
Modifica di una password DriveLock (solo in determinati prodotti) Per modificare una password DriveLock in Computer Setup, attenersi ai seguenti passaggi: 1. Spegnere il computer. 2. Premere il pulsante di alimentazione. 3. Al prompt Password DriveLock, digitare la password utente DriveLock o la password principale corrente che si desidera modificare, premere Invio, premere o toccare f10 per accedere a Computer Setup. 4.
Selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio. Rimozione della protezione DriveLock automatico (solo in determinati prodotti) Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata: 1. Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio). 2.
NOTA: In alcuni casi, un firewall può bloccare l'accesso a giochi su Internet, interferire con la condivisione di stampanti o file in rete, oppure bloccare gli allegati ai messaggi di posta elettronica autorizzati. Per risolvere temporaneamente il problema, disattivare il firewall, eseguire l'operazione desiderata quindi riattivare il firewall. Per risolvere definitivamente il problema, riconfigurare il firewall.
Utilizzo di un lettore di impronte digitali (solo in determinati prodotti) I lettori di impronte digitali integrati sono disponibili solo in determinati prodotti. Per utilizzare il lettore di impronte digitali, è necessario registrare le proprie impronte in Credential Manager di HP Client Security. Consultare la Guida del software HP Client Security.
8 Manutenzione Per mantenere il computer in condizioni di funzionamento ottimali, è importante eseguire operazioni di manutenzione periodiche. Questo capitolo spiega come utilizzare strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco. Questo capitolo fornisce inoltre le istruzioni per aggiornare programmi e driver, le procedure per la pulizia del computer e i suggerimenti per il trasporto (o la spedizione) del computer.
NOTA: Solo le unità disco rigido interne sono protette da HP 3D DriveGuard. Un'unità disco rigido installata in un dispositivo di aggancio opzionale o collegata a una porta USB non è protetta da HP 3D DriveGuard. NOTA: HP 3D DriveGuard non è necessario nelle unità a stato solido (SSD, Solid-State Drive), in quanto non contengono parti in movimento. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida del software HP 3D DriveGuard.
I materiali fibrosi, come i tovaglioli di carta, possono rigare il computer. Con il passare del tempo, le particelle di sporcizia e gli agenti di pulizia potrebbero penetrare nei graffi. Procedure di pulizia Per pulire il computer in sicurezza, attenersi alle procedure indicate in questa sezione. AVVERTENZA! è acceso. Per evitare scosse elettriche o danni ai componenti, non tentare di pulire il computer mentre 1. Spegnere il computer. 2. Scollegare l'alimentazione CA. 3.
◦ Spegnere e scollegare tutti i dispositivi esterni. ◦ Spegnere il computer. ● Portare con sé una copia di backup delle informazioni, conservandola separatamente dal computer. ● Nei viaggi in aereo, trasportare il computer come bagaglio a mano; evitare di spedirlo insieme al resto dei bagagli. ATTENZIONE: Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi magnetici sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti.
9 Backup e ripristino Questo capitolo fornisce informazioni sui seguenti processi: Le informazioni nel capitolo sono la procedura standard per la maggior parte dei prodotti. ● Creazione di supporti di ripristino e backup ● Ripristino del sistema Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'app HP Support Assistant. ▲ Digitare supporto nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
È possibile utilizzare gli strumenti di Windows per creare punti di ripristino del sistema e creare backup dei dati personali. Vedere Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 61. ● Se nel computer in uso sono presenti le partizioni Windows e Recovery, è possibile utilizzare HP Recovery Manager per creare supporti di ripristino dopo aver configurato il computer. Questi supporti consentono di eseguire il ripristino del sistema in caso di danneggiamento dell'unità disco rigido.
NOTA: Se l'archiviazione è di 32 GB o meno, la funzionalità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft è disabilitata per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni e procedure, consultare l'app Get started (Per cominciare). ▲ Selezionare il pulsante Start e quindi selezionare l'app Get started (Per cominciare). Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer È possibile utilizzare opzioni diverse per ripristinare il sistema.
Cosa occorre sapere prima di iniziare la procedura ● HP Recovery Manager è in grado di ripristinare solo le applicazioni preinstallate. Per il software non preinstallato nel computer, scaricarlo dal sito Web del produttore o reinstallarlo dai supporti forniti dal produttore. IMPORTANTE: Eseguire il ripristino del sistema tramite HP Recovery Manager come estremo tentativo per correggere problemi del computer.
Accendere o riavviare il tablet, tenere rapidamente premuto il pulsante di diminuzione del volume, quindi premere F11. - oppure Accendere o riavviare il tablet, tenere rapidamente premuto il pulsante Windows, quindi premere F11. 2. Selezionare Risoluzione dei problemi dal menu delle opzioni di avvio. 3. Selezionare Recovery Manager, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
IMPORTANTE: Dopo la rimozione della partizione HP Recovery, non sarà possibile eseguire il ripristino del sistema o creare supporti di ripristino HP dalla partizione HP Recovery. Pertanto, prima di rimuovere la partizione di ripristino, creare i supporti HP Recovery; vedere Creazione dei supporti HP Recovery (solo in determinati prodotti) a pagina 60. NOTA: L'opzione Remove Recovery Partition (Rimuovi partizione di ripristino) è disponibile solo nei prodotti che supportano tale funzione.
10 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizzo di Computer Setup (Configurazione computer) Computer Setup (Configurazione computer), o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante).
Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer), attenersi a una delle seguenti procedure: ● Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer) senza salvare le modifiche: Fare clic sull'icona Exit (Esci) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate. oppure Selezionare Main (Principale), Ignore Changes and Exit (Ignora modifiche ed esci) e quindi premere Invio.
Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.txt, che contiene informazioni sull’installazione e la risoluzione dei problemi associati al file compresso Determinazione della versione del BIOS Per determinare se occorre aggiornare la funzionalità Setup Utility (Utilità di configurazione) (BIOS), è innanzitutto necessario determinare la versione del BIOS nel computer in uso.
potrebbero essere necessarie in seguito per individuare l'aggiornamento dopo averlo scaricato nell'unità disco rigido. b. Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare nel disco rigido il pacchetto selezionato. Annotare il percorso relativo alla posizione del disco rigido in cui verrà scaricato l’aggiornamento del BIOS. Sarà infatti necessario accedere a tale posizione per installare l'aggiornamento.
NOTA: Se si modifica l'impostazione di TPM in Hidden (Nascosto), il TPM non sarà visibile nel sistema operativo. Per accedere alle impostazioni TPM in Computer Setup (Configurazione computer): 1. Avviare Computer Setup (Configurazione computer). Vedere Avvio di Computer Setup (Configurazione computer) a pagina 66. 2. Selezionare Security (Sicurezza), quindi TPM Embedded Security (Sicurezza TPM incorporata) e seguire le istruzioni visualizzate.
11 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics è una interfaccia UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) che consente di eseguire test di diagnostica per determinare se l'hardware del computer funziona correttamente. Lo strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software.
Scaricare la versione più recente di UEFI: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la pagina Home di HP PC Diagnostics. 2. Nella sezione HP PC Hardware Diagnostics, fare clic sul collegamento Download, quindi selezionare Run (Esegui). Scaricare qualsiasi versione di UEFI per un prodotto specifico: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/support, quindi selezionare il proprio paese. Viene visualizzata la pagina di assistenza HP. 2.
12 Specifiche tecniche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC. L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz.
13 Scarica elettrostatica La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
14 Accessibilità HP progetta, produce e mette in commercio prodotti e servizi che possono essere utilizzati da chiunque, incluse persone con disabilità, sia in maniera indipendente sia con l'ausilio di dispositivi assistivi appropriati. Tecnologie assistive supportate I prodotti HP supportano un'ampia gamma di tecnologie assistive del sistema operativo e possono essere configurati per funzionare con tecnologie assistive aggiuntive.
Indice analitico A Accessibilità 75 Adattatore CA e batteria 7, 8 Aereo, tasto modalità 23 Aggiornamenti importanti, software 54 Aggiornamento di programmi e driver 57 Alimentazione 73 batteria 38 risparmio 41 alimentazione opzioni 36 Alimentazione CA esterna, utilizzo 42 Alimentazione, connettore 7, 8 Alimentazione, identificazione pulsante 14 Altoparlanti collegamento 31 identificazione 14, 16 Ambiente operativo 73 Amministratore, password 45 Antenne WLAN, identificazione 9, 10 Antivirus, software 53 Appr
F Firewall software 53 G GPS 25 H HDMI, configurazione dell'audio 34 HDMI, porta collegamento 34 HP 3D DriveGuard 56 HP Client Security 54 HP Mobile Connect 25 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) utilizzo 71 HP Recovery Manager avvio 63 correzione problemi di avvio 64 HP Recovery, partizione rimozione 64 ripristino 63 HP Recovery, supporti creazione 60 ripristino 64 HP Touchpoint Manager 54 I Ibernazione attivazione 37 disattivazione 37 Impostazione opzioni di risparmio energia 36 Impostazioni audio, uso 32
R Rete wireless (WLAN) Aziendale, collegamento a una WLAN 24 collegamento 24 collegamento a una WLAN pubblica 24 portata funzionale 24 Ripristino dischi 64 supporti 64 unità flash USB 64 uso di supporti HP Recovery 61 ripristino avvio 63 dischi 61 dischi supportati 61 HP Recovery Manager 62 opzioni 62 sistema 62 ripristino, partizione rimozione 64 Ripristino, supporti creazione con HP Recovery Manager 61 ripristino, supporti creazione 60 Risorse HP 2 Risparmio di energia 41 S Scarica elettrostatica 74 Sched
Utilizzo delle impostazioni audio 32 V Video 33 W Webcam identificazione 9, 10 uso 31 Windows punto di ripristino del sistema 60, 61 Windows, strumenti utilizzo 61 Wireless, controlli pulsante 23 sistema operativo 23 Wireless, pulsante 23 Wireless, spia 23 Wireless, tasto 23 WLAN, etichetta 22 WWAN, dispositivo 23, 24 Z Zoom con pizzico a due dita, movimenti supportati da TouchPad e schermo tattile 28 Indice analitico 79
