Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Todas as outras marcas comerciais são propriedade dos seus respetivos proprietários. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso prévio de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso prévio de segurança
Índice 1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações ......................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................. 4 Direita ...........................
Ligar e desligar o TouchPad ............................................................................. 27 Tocar ................................................................................................................. 27 Deslocamento ................................................................................................... 28 Zoom com aproximação de dois dedos ............................................................ 28 Rotação (somente em alguns modelos) .............................
Identificar níveis de bateria fraca ...................................................... 44 Resolver um nível de bateria fraca ................................................... 45 Introduzir ou remover a bateria ......................................................................... 45 Inserir uma bateria ............................................................................ 45 Remover uma bateria .......................................................................
9 Segurança ....................................................................................................................................................... 61 Proteger o computador ....................................................................................................................... 61 Usar palavra-passe ............................................................................................................................ 62 Definir palavras-passe no Windows ...................
Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows ........................................................ 79 Utilizar ferramentas de recuperação f11 (somente em alguns modelos) .......................... 80 Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7 ........................................................... 81 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................ 83 Utilizar a Configuração do Computador .............................
O computador está invulgarmente quente ......................................................................... 96 Um dispositivo externo não está a funcionar ..................................................................... 97 A ligação de rede sem fios não está a funcionar ............................................................... 97 Um disco não reproduz ......................................................................................................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos: ● Ligar-se à Internet — Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para obter mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 20. ● Atualizar o software antivírus — Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O software está pré-instalado no computador. Para obter mais informações, consulte Utilizar software antivírus na página 69.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de Configuração para ligar o computador e localizar este manual. Para localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
Recursos ● Para obter informações sobre Ásia-Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapura 911507 Quando solicitar uma cópia impressa da garantia, inclua o número do seu produto, o período de garantia (indicado na etiqueta de manutenção), nome e endereço. IMPORTANTE: NÃO devolva o seu produto HP para o endereço apresentado em cima. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.
2 Conhecer o seu computador Direita NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Permite ligar altifalantes estéreo alimentados, auscultadores, auriculares, ou um auricular. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos apenas com microfones opcionais.
Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Permite ligar altifalantes estéreo alimentados, auscultadores, auriculares, ou um auricular. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos apenas com microfones opcionais. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares.
Esquerda NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Conector de alimentação Permite ligar um transformador.
Componente Descrição NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 51 Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz do transformador/bateria ● Branca: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 90 a 99%. ● Amarela: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 0 a 89%. ● Apagada: a bateria está totalmente carregada.
Ecrã NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para comunicar com redes locais sem fios (WLAN). (2) Microfones internos (2) (somente em alguns modelos) Gravam som. (3) Luz da câmara Web (somente em modelos selecionados) Acesa: A câmara Web está em utilização. (4) Câmara Web (somente em alguns modelos) Grava vídeo e tira fotografias.
Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para comunicar com redes locais sem fios (WLAN). (2) Microfones internos (2) (somente em alguns modelos) Gravam som. (3) Luz da câmara Web (somente em modelos selecionados) Acesa: A câmara Web está em utilização. (4) Câmara Web (somente em alguns modelos) Grava vídeo e tira fotografias.
Parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Botão para ligar/desligar o painel tátil Liga e desliga o painel tátil. (2) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. NOTA: O TouchPad também suporta gestos de deslizar desde as margens. Para mais informações, consulte a secção Deslizar da margem (só em alguns modelos). 10 (3) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
Luzes NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia.
Componente (6) (7) Descrição Luz do botão para silenciar altifalantes Luz do TouchPad Componente (1) 12 ● Âmbar: o som do computador está desligado. ● Branca: o som do computador está ligado. ● Amarela: o painel tátil está desligado. ● Apagada: O TouchPad está ligado. Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia.
Componente Descrição NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os dispositivos sem fios estão desligados. (6) Luz do botão para silenciar altifalantes (7) Luz do painel tátil ● Âmbar: o som do computador está desligado. ● Branca: o som do computador está ligado. ● Amarela: o painel tátil está desligado. ● Apagada: o painel tátil está ligado.
Componente Descrição Se o computador deixar de responder e os procedimentos de encerramento do Windows® não forem eficazes, prima continuamente o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos, para desligar o computador. Para obter mais informações sobre as definições de energia: Selecione Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e Segurança > Opções de Energia. (2) Colunas (2) Produzem som.
Componente Descrição ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo. CUIDADO: Premir continuamente o botão de alimentação resulta na perda de informações não guardadas. Se o computador deixar de responder e os procedimentos de encerramento do Windows® não forem eficazes, prima continuamente o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos, para desligar o computador.
Teclas NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows.
Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequência quando premidas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente (1) Descrição Aberturas de ventilação (2) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. (2) Porta de serviço Permite aceder ao compartimento da unidade de disco rígido e às ranhuras do módulo de memória.
Componente Descrição CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, substitua apenas o módulo sem fios por um módulo sem fios de utilização autorizada no computador pela agência governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região. Se, ao substituir o módulo, for apresentada uma mensagem de aviso, retire o módulo para restaurar a funcionalidade do computador e contacte o suporte técnico. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido. Utilizar o HP Connection Manager (somente em alguns modelos) O HP Connection Manager fornece um local central para gerir os seus dispositivos sem fios e uma interface para enviar e receber mensagens SMS (texto).
NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados em sentido equivalente. ● Uma WLAN de grande escala, como uma WLAN empresarial ou pública, utiliza normalmente pontos de acesso sem fios que acomodam um vasto número de computadores e acessórios, e consegue separar funções críticas da rede.
NOTA: É recomendável que ligue inicialmente o seu novo computador sem fios ao router, utilizando o cabo de rede fornecido com o router. Quando o computador estabelecer a ligação à Internet com êxito, pode desligar o cabo e aceder à Internet através da sua rede sem fios. Proteger a sua WLAN Ao configurar uma WLAN ou aceder a uma WLAN existente, ative sempre os recursos de segurança para proteger sua rede de acesso não autorizado.
NOTA: O alcance funcional (até onde os sinais sem fios são transmitidos) depende da implementação de WLAN, do fabricante do router e das interferências de outros dispositivos eletrónicos ou barreiras estruturais, tais como paredes e pisos.
2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências da receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (somente em alguns modelos), para além do teclado e do rato. É possível utilizar gestos de toque no TouchPad do computador ou num ecrã tátil (somente em alguns modelos). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Tocar Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir.
Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e, em seguida, arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Zoom com aproximação de dois dedos O zoom com aproximação de dedos dois permite-lhe reduzir ou aumentar imagens ou texto. 28 ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os.
Rotação (somente em alguns modelos) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Fixe o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas. Para inverter a rotação, mova o dedo indicador no sentido das 3 horas para as 12 horas.
Movimento de deslize (apenas em modelos selecionados) O movimento de deslize permite-lhe navegar através dos ecrãs ou deslocar-se rapidamente entre documentos. ● Coloque três dedos na área do TouchPad e deslize-os num movimento rápido para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque.
Combinação de teclas de atalho fn+f4 Descrição Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de apresentação ligados ao sistema. Por exemplo, com um monitor externo ligado ao computador, premir repetidamente fn+f4 faz comutar a imagem entre o ecrã do computador, o ecrã do monitor externo e uma apresentação simultânea no computador e no monitor. A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo do computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo.
Componente Descrição NOTA: O teclado numérico incorporado não funciona enquanto um teclado ou teclado numérico externo estiver ligado ao computador. (2) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser utilizado como um teclado numérico externo. Cada tecla do teclado numérico executa a função indicada pelo ícone no canto superior direito da tecla. (3) Tecla num lock Quando premida em combinação com a tecla fn, liga e desliga o teclado numérico incorporado.
Ligar e desligar o teclado numérico incorporado Prima fn+num lk para ligar o teclado numérico incorporado. Prima novamente fn+num lk para desligar o teclado numérico. NOTA: O teclado numérico incorporado estará desligado enquanto um teclado ou um teclado numérico externo estiver ligado ao computador.
● Com o modo num lock activado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz números. ● Com o modo num lock desactivado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona como as teclas de seta, Page Up ou Page Down. Com o modo num lock de um teclado numérico externo activado, acende-se a luz respectiva no computador. Com o modo num lock de um teclado numérico externo desactivado, apaga-se a luz respectiva no computador.
5 Multimédia O computador pode incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Câmara Web integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas de multimédia Áudio No computador HP, pode reproduzir CD de música, transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia.
Ligar auscultadores e microfones Pode ligar auscultadores ou auscultadores com microfone, com fios, à tomada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador. Muitos auscultadores com microfones integrados encontram-se disponíveis para compra. Para ligar auscultadores ou auriculares sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Câmara Web (somente em alguns modelos) Alguns computadores incluem uma câmara Web incorporada. Com o software pré-instalado, pode utilizar a câmara Web para tirar fotografias ou gravar um vídeo. Pode pré-visualizar e guardar as fotografias ou a gravação de vídeo.
VGA A porta do monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de apresentação analógica que liga um dispositivo de apresentação VGA externo, como um monitor VGA ou um projetor VGA externo, ao computador. 1. Para ligar um dispositivo de apresentação VGA, ligue o cabo do dispositivo à porta de monitor externo. 2. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: Ver a imagem do ecrã apenas no computador.
HDMI A porta HDMI liga o computador a um dispositivo vídeo ou áudio opcional, tal como uma televisão de alta definição ou qualquer componente digital ou áudio compatível. NOTA: Para transmitir sinais de áudio e/ou de vídeo através da porta HDMI, necessita de um cabo HDMI (adquirido separadamente). É possível ligar um dispositivo HDMI à porta HDMI do computador. As informações apresentadas no ecrã do computador podem ser apresentadas no dispositivo HDMI em simultâneo.
1. Clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Dispositivos de Reprodução. 2. No separador Reprodução, clique em Saída digital ou Dispositivo de saída digital (HDMI). 3. Clique em Predefinir e, em seguida, clique em OK. Para restaurar o áudio dos altifalantes do computador, siga estes passos: 40 1.
6 Gestão de energia NOTA: O computador deve ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas são perdidas ao encerrar o computador. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo. NOTA: Não é possível iniciar ligações de rede ou executar quaisquer funções do computador enquanto o computador estiver no modo de Suspensão.
● Para visualizar a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual, mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia. ● Para aceder às Opções de Energia ou para alterar o esquema de energia, clique no ícone do indicador de energia e selecione um item da lista. Diferentes ícones do indicador de energia indicam se o computador está a trabalhar com bateria ou com energia externa. O ícone também apresenta uma mensagem, caso a bateria atinja um nível baixo ou crítico.
Para aceder a informações sobre a bateria: ▲ Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Mais informações > Esquemas de energia: Perguntas Frequentes. Utilizar o Teste da Bateria Ajuda e Suporte fornece informações sobre o estado da bateria instalada no computador. Para executar o Teste de Bateria: 1. Ligue o transformador ao computador. NOTA: O computador tem de estar ligado a alimentação externa para que o Teste da Bateria funcione corretamente. 2.
● O ícone do indicador de energia na área de notificação mostra uma notificação de bateria baixa ou crítica. NOTA: Para obter informações adicionais sobre o indicador de energia, consulte Utilizar o indicador de energia e as opções de energia na página 42. Se o computador estiver ligado ou em modo de Suspensão, o computador permanecerá por alguns instantes em Suspensão e será encerrado em seguida, perdendo todo o trabalho não guardado.
Remover uma bateria Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento da bateria virado para si. 2.
Caso a bateria tenha ficado armazenada durante um mês ou mais, calibre-a antes de a utilizar. Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador AVISO! Para reduzir o risco de incêndios e queimaduras, não desmonte, não comprima nem perfure; não provoque curtos-circuitos nos contactos externos; não elimine por ação da água ou do fogo. Consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente para informações sobre a correta eliminação de baterias.
Testar um transformador CA Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica. 4.
Para gerir as suas definições de gráficos AMD: 1. Abra o Centro de Controlo Catalyst, clicando com o botão de direito do rato no ambiente de trabalho e, em seguida, selecione Configurar Gráficos permutáveis. 2. Clique no separador Energia e, em seguida, selecione Gráficos permutáveis. Utilizar gráficos permutáveis (somente em alguns modelos) Os gráficos permutáveis permitem alternar entre o modo Desempenho e o modo Poupança de energia. Para gerir as suas definições de gráficos permutáveis: 1.
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar leitores de cartões de memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado. NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
1. Ligue o dispositivo ao computador. 2. Se estiver a ligar um dispositivo ativado, ligue o respetivo cabo de energia a uma tomada de rede com ligação à terra. 3. Ligue o dispositivo. Para desligar um dispositivo externo não alimentado, desligue o dispositivo e, em seguida, desligue-o do computador. Para desligar um dispositivo externo com alimentação, desligue-o, desligue-o do computador e, em seguida, desligue o cabo de alimentação.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. Não deixe cair a unidade, não coloque itens em cima da unidade, nem a exponha a líquidos ou a temperaturas ou humidade extremas. Devem ser tomadas as seguintes precauções ao manusear unidades: 54 ● Antes de remover ou instalar uma unidade, encerre o computador.
Utilizar unidades de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Guarde o seu trabalho e encerre o computador antes de adicionar ou substituir um módulo de memória ou a unidade de disco rígido. Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de energia. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
4. Faça deslizar a porta de serviço menor para fora do compartimento da bateria (3) para a libertar e levante a porta de serviço (4) para a remover. NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das imagens apresentadas nesta secção. Repor a porta de serviço Reponha as portas de serviço depois de aceder à ranhura do módulo de memória, à unidade de disco rígido, à etiqueta de regulamentação e a outros componentes. 56 1.
4. Aperte o parafuso da porta de serviço (4) para fixar ambas as portas. NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das imagens apresentadas nesta secção. 5. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 45). Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respetivo compartimento.
5. Remova as portas de serviço (consulte Remover as portas de serviço na página 55). 6. Solte os 4 parafusos da unidade de disco rígido (1). 7. Faça deslizar a unidade de disco rígido (2) para fora do centro do computador para desengatar a unidade de disco rígido do conector. 8. Puxe a patilha da unidade de disco rígido (3) para remover a unidade de disco rígido do compartimento.
3. Aperte os 4 parafusos da tampa da baía de disco rígido (3). 4. Reponha as portas de serviço (consulte Repor a porta de serviço na página 56). 5. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 45). 6. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador. Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados.
Para executar o Desfragmentador de disco: 1. Ligue o computador à fonte de alimentação. 2. Selecione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema > Desfragmentador de disco. 3. Clique em Desfragmentar disco. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como fatores de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado.
Usar palavra-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no utilitário do Windows ou na Configuração do Computador (sem ser do Windows) que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe na Configuração do Computador Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso à Configuração do Computador. NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que está protegida pelo DriveLock.
Alterar uma palavra-passe de administrador do BIOS 1. Ligue ou reinicie o computador e prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Change Password (Alterar palavra-passe) e, em seguida, prima enter. 4.
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS Quando for apresentado o pedido de BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), escreva a palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter. Após 3 tentativas de introdução da palavra-passe de administrador do BIOS sem êxito, tem de reiniciar o computador e tentar novamente.
7. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM. 8. Quando solicitado, digite uma palavra-passe principal e, em seguida, prima enter. 9. Quando solicitado, digite a palavra-passe principal novamente e, em seguida, prima enter. 10. Quando solicitado, digite uma palavra-passe do utilizador e, em seguida, prima enter. 11. Quando solicitado, digite a palavra-passe do utilizador novamente e, em seguida, prima enter. 12.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (e não numa estação de ancoragem ou MultiBay externo opcionais). Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter Após 2 tentativas incorretas de introduzir a palavra-passe, terá de reiniciar o computador e tentar novamente.
5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Definir Palavra-passe do Drive-Lock e, em seguida, prima enter. 6. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima enter. 7. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Disable protection (Desativar proteção). 8. Escreva a sua palavra-passe mestre e, em seguida, prima enter. 9.
Remover a proteção do DriveLock automático Para remover a proteção do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3.
O seu computador ou equipamento de funcionamento em rede podem já ter uma firewall instalada. Se não tiverem, estão disponíveis soluções de software de firewall. NOTA: Em determinadas circunstâncias, a firewall pode bloquear o acesso a jogos na Internet, interferir com a partilha de impressoras ou ficheiros numa rede ou bloquear anexos autorizados de e-mail. Para resolver temporariamente o problema, desative a firewall, execute a tarefa pretendida e, em seguida, volte a ativar a firewall.
Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em alguns modelos de computador. A fim de utilizar o leitor de impressão digital, tem de registar as suas impressões digitais no Gestor de Credenciais do HP Client Security. Consulte a Ajuda do software HP Client Security.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória certifique-se de que o computador tem a versão mais recente do BIOS e atualize o BIOS se necessário.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Reponha a tampa de serviço (consulte Repor a porta de serviço na página 56). 8. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 45). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas em papel, que podem riscar o computador.
Atualizar programas e controladores A HP recomenda que atualize regularmente os programas e controladores para as versões mais recentes. As atualizações podem resolver problemas e trazer novas funcionalidades e opções para o seu computador. A tecnologia está sempre a mudar e a atualização de programas e de controladores permite ao seu computador funcionar com a tecnologia mais recente disponível.
11 Cópia de segurança e recuperação O seu computador inclui ferramentas HP e Windows para o ajudar a salvaguardar as suas informações e a restaurá-las, caso seja alguma vez necessário. Estas ferramentas irão ajudá-lo a repor o seu computador em bom estado de funcionamento, tudo com passos simples.
Criar suportes de recuperação com o HP Recovery Disc Creator O HP Recovery Disc Creator é um programa de software que oferece um modo alternativo de criar suportes de recuperação. Após configurar com êxito o computador, pode criar suportes de recuperação utilizando o HP Recovery Disc Creator. Este suporte de recuperação permite-lhe voltar a instalar o seu sistema operativo original, bem como selecionar controladores e aplicações se a unidade de disco rígido se tornar corrompida.
● Guarde os ficheiros pessoais na biblioteca Documentos e faça cópias de segurança regulares desses ficheiros. ● Efetue cópias de segurança dos modelos guardados nos diretórios associados. ● Guarde as definições personalizadas apresentadas numa janela, barra de ferramentas ou barra de menu, fazendo uma captura de ecrã das suas definições. A captura de ecrã pode poupar tempo se tiver de repor as suas preferências.
● Recuperar ficheiros individuais ● Restaurar o computador para um anterior ponto de restauro de sistema ● Recuperar informação utilizando as ferramentas de recuperação NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de opções de cópias de segurança e de restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11: 1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: clique em Iniciar, clique com o botão direito do rato em Computador, clique em Gerir e, em seguida, em Gestão do Disco.
Depois de a reparação estar concluída: 1. 2. 82 Ejete o DVD do sistema operativo Windows 7 e, em seguida, insira o disco Recuperação de Controladores Primeiro, instale os Controladores de Ativação de Hardware e, em seguida, instale as Aplicações Recomendadas.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
Clique no ícone Sair no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Ignorar alterações e sair e, em seguida, prima enter. ● Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Configuração do Computador: Clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Atualizar o BIOS As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no Web site da HP. A maioria das atualizações do BIOS no Web site da HP estão compactadas em ficheiros comprimidos denominados SoftPaqs. Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
destas informações para localizar a atualização posteriormente, após ter sido transferido para a unidade de disco rígido. b. Siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir a sua selecção para o disco rígido. Se a atualização for mais recente do que o seu BIOS, anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde a atualização do BIOS é transferida. Deverá aceder a este caminho para instalar a atualização.
● Para definir uma nova ordem de arranque que o computador utiliza sempre que é ligado, alterando a ordem de arranque na Configuração do Computador. ● Para escolher de forma dinâmica o dispositivo de arranque, prima esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" ("Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Configuração") é apresentada na parte inferior do ecrã e, em seguida, prima f9. ● Para utilizar MultiBoot Express para definir ordens de arranque variáveis.
Definir uma solicitação MultiBoot Express Para iniciar a Configuração do Computador e definir o computador para apresentar o menu de localização de arranque MultiBoot sempre que o computador é ligado ou reiniciado, siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em alguns modelos) HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar erros de hardware de problemas que possam ser causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, colocadas no compartimento da bateria ou por baixo da tampa de manutenção. ● Etiqueta de serviço – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Em funcionamento -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Desligado -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Viajar com o seu computador ou expedir o computador Se tiver de viajar com ou expedir o computador, seguem-se algumas sugestões a ter em mente para proteger o equipamento. ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os suportes externos de dados, como cartões de memória, do computador. ◦ Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através da Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.
desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca. Para alterar estas e outras definições de energia, clique com o botão direito do rato no ícone Bateria, na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã.
Um dispositivo externo não está a funcionar Se algum dispositivo externo não funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões: ● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras. ● Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica. ● Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema operativo.
◦ A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em casos raros, pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo. Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2. Configure as definições do ecrã para assumir o ecrã externo como principal: a.
O processo de gravação de um disco não se inicia, ou é interrompido antes da sua conclusão ● Certifique-se de que todos os outros programas estão fechados. ● Desligue o modo de Suspensão ● Certifique-se de que está a utilizar o tipo certo de disco para a unidade. ● Certifique-se de que o disco está corretamente inserido. ● Selecione uma velocidade de gravação inferior e tente novamente.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar a seguir num puxador de porta metálico. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores electrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 6, 7, 18 Adaptador CA, testar 48 alimentação bateria 43 opções 41 poupar 46 alimentação CA externa, utilizar 47 altifalantes, identificar 14, 15 ambiente operativo 92 antenas WLAN, identificar 8, 9 apresentar a imagem, alternar 31 armazenar uma bateria 46 atualizações críticas, software 70 auscultadores e microfones, ligar 36 B bateria armazenar 46 descarga 44 eliminar 47 mostrar a carga restante 44 níveis de bateria fraca 44 poupar energia 46 substitu
Etiqueta do Bluetooth 91 Etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 91 etiquetas Bluetooth 91 certificação da comunicação sem fios 91 Certificado de Autenticidade Microsoft 91 número de série 91 regulamentação 91 WLAN 91 F fecho, bloqueio da bateria 18 fecho, libertação da tampa da bateria 18 fecho de bloqueio da bateria 18 fecho de libertação da tampa da bateria 18 ferramentas de cópia de segurança 77 Ferramentas de recuperação 77 ferramentas de recuperação, Windows 79 função, identificar teclas 16
descrição 65 introduzir 67 remover 67 palavra-passe do DriveLock automático introduzir 68 remover 69 palavras-passe administrador 62 administrador do BIOS 63 DriveLock 65 utilizador 62 partição de recuperação 80 Partição de Recuperação HP utilizar para recuperação 80 verificar a presença 80 porta do monitor externo 6, 7, 38 porta HDMI, identificar 6, 7 porta HDMI, ligar 39 portas HDMI 6, 7, 39 monitor externo 6, 7, 38 USB 4, 5 VGA 38 portas USB, identificar 4, 5, 6, 7 Porta USB 3.
Teste da Bateria 44 tomada de auscultadores (saída de áudio) 4, 5 tomada de entrada de áudio (microfone), identificar 4, 5 tomada de microfone (entrada de áudio), identificar 4, 5 tomada de rede, identificar 6, 7 tomada de saída de áudio (auscultadores), identificar 4, 5 tomada RJ-45 (rede), identificar 6, 7 tomadas entrada de áudio (microfone) 4, 5 rede 6, 7 RJ-45 (rede) 6, 7 saída de áudio (auscultadores) 4, 5 TouchPad botões 10 utilizar 26 U unidade de disco rígido externa 53 HP 3D DriveGuard 60 instalar
