User Guide - Windows 7

Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
(somente em alguns modelos)
HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)
que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a
funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar erros de
hardware de problemas que possam ser causados pelo sistema operativo ou por outros
componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador, prima rapidamente esc e, em seguida, prima f2.
Após premir f2, o BIOS procura as ferramentas HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em três
locais, na seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 89.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Use as teclas de seta para selecionar o tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se precisar de parar um teste de diagnóstico enquanto este estiver a correr, prima esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções de transferência da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
1. Visite http://www.hp.com.
2. Aponte para Suporte, localizado no topo da página, depois clique em Transferir controladores.
3. Na caixa de texto escreva o nome do produto e clique em Avançar.
– ou –
Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto.
4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5. Na secção Diagnóstico, clique em HP UEFI Support Environment.
– ou –
Clique em Transferir e, em seguida, selecione Executar.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em alguns modelos) 89