Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Todas as outras marcas comerciais são propriedade dos seus respetivos proprietários. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Índice 1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações ......................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................. 4 Direita ...........................
Deslocamento ................................................................................................... 26 Zoom com beliscão de 2 dedos ........................................................................ 26 Clique com 2 dedos .......................................................................................... 26 Rotação (apenas em alguns modelos) ............................................................. 27 Movimento de deslize (apenas em modelos selecionados) ........................
Utilizar o Teste da Bateria ................................................................................. 42 Mostrar a carga restante da bateria .................................................................. 42 Maximizar o tempo de descarga da bateria ...................................................... 42 Gerir níveis de bateria fraca .............................................................................. 42 Identificar níveis de bateria fraca ..............................................
Utilizar o HP 3D DriveGuard .............................................................................................. 57 Identificar o estado do HP 3D DriveGuard ........................................................ 57 9 Segurança ....................................................................................................................................................... 58 Proteger o computador ................................................................................................
Utilizar as ferramentas de recuperação f11 ....................................................................... 75 Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte) ............. 76 Utilizar a opção Atualizar Windows ou Reposição do Windows ........................................ 77 Utilizar o HP Software Setup .............................................................................................
O computador está ligado mas não responde ................................................................... 92 O computador está invulgarmente quente ......................................................................... 92 Um dispositivo externo não está a funcionar ..................................................................... 93 A ligação de rede sem fios não está a funcionar ............................................................... 93 Um disco não reproduz .............................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos: SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla do Windows no teclado. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior. ● Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 19.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de configuração para ligar o computador ou localizar este manual. Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
Recursos Para obter informações sobre impressa na caixa. Em alguns países/regiões onde a garantia não é fornecida no formato impresso, poderá solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para: ● América do Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EUA ● Europa, Médio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Itália ● Ásia-Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O.
2 Conhecer o seu computador Direita NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Permite ligar altifalantes estéreo alimentados, auscultadores, auriculares, ou um auricular. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos apenas com microfones opcionais.
Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Permite ligar altifalantes estéreo alimentados, auscultadores, auriculares, ou um auricular. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos apenas com microfones opcionais. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores, auriculares ou auscultadores com microfone.
Esquerda NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Conector de alimentação Permite ligar um transformador.
Componente Descrição Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 49. Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz do transformador/bateria ● Branca: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 90 a 99%. ● Amarela: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 0 a 89%. ● Apagada: a bateria está totalmente carregada.
Ecrã NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para comunicar com redes locais sem fios (WLAN). (2) Microfones internos (2) (somente em alguns modelos) Gravam som. (3) Luz da câmara Web (somente em alguns modelos) Acesa: A câmara Web está em utilização. (4) Câmara Web (somente em alguns modelos) Grava vídeo e tira fotografias.
Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para comunicar com redes locais sem fios (WLAN). (2) Microfones internos (2) (somente em alguns modelos) Gravam som. (3) Luz da câmara Web (somente em alguns modelos) Acesa: A câmara Web está em utilização. (4) Câmara Web (somente em alguns modelos) Grava vídeo e tira fotografias.
Parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Botão para ligar/desligar o painel tátil Liga e desliga o painel tátil. (2) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. NOTA: O TouchPad também suporta gestos de deslizar da margem. Para mais informações, consulte Deslizar da margem (apenas modelos selecionados) na página 28. (3) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. (2) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas.
Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. (2) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as letras para maiúsculas.
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Componente Descrição (4) Botão para silenciar altifalantes Silencia e restaura o som das colunas. (5) Leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe. Componente (1) Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão.
Componente Descrição (2) Colunas (2) Produzem som. (3) Botão de comunicação sem fios Ativa ou desativa a funcionalidade sem fios, mas não estabelece uma ligação sem fios. (4) Botão para silenciar altifalantes Silencia e restaura o som das colunas. (5) Leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe. Teclas NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador.
Componente Descrição Cada tecla do teclado numérico executa a função indicada pelo ícone no canto superior direito da tecla. (6) Tecla de aplicações do Windows Apresenta opções para um objeto selecionado. (7) Tecla num lock Quando premida em combinação com a tecla fn, liga e desliga o teclado numérico incorporado. Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn.
Parte inferior Componente (1) Descrição Aberturas de ventilação (2) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. (2) Porta de serviço Permite aceder ao compartimento da unidade de disco rígido e às ranhuras do módulo de memória.
Componente Descrição CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, o módulo sem fios só deverá ser substituído por um módulo sem fios autorizado para utilização no computador pela agência governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região. Se, ao substituir o módulo, for apresentada uma mensagem de aviso, retire o módulo para restaurar a funcionalidade do computador e contacte o suporte técnico através do HP Support Assistant.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Usar controlos do sistema operativo O Centro de Rede e Partilha permite configurar uma ligação ou uma rede, ligar a uma rede, diagnosticar e reparar problemas de rede. Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. a partir do ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de Controlo. 2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha. Para mais informações, aceda ao HP Support Assistant.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que são transmitidos através da rede. Para mais informações, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. Ligar a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios está acesa.
A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth. Ligar-se a uma rede com fios O seu computador suporta uma ligação de rede local (LAN) com fios. Uma ligação LAN utiliza um cabo de rede, vendido separadamente.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns modelos), para além do teclado e do rato. Os gestos de toque podem ser utilizados no TouchPad do computador ou num ecrã tátil (apenas em modelos selecionados). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o painel tátil Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Tocar Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir.
Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e em seguida arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Zoom com beliscão de 2 dedos O zoom com beliscão de 2 dedos permite-lhe reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e em seguida afaste-os.
NOTA: ● O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato. Coloque dois dedos na zona do TouchPad e prima para abrir o menu de opções do objeto selecionado. Rotação (apenas em alguns modelos) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Ancore o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas.
Movimento de deslize (apenas em modelos selecionados) O movimento de deslize permite-lhe navegar através dos ecrãs ou deslocar-se rapidamente nos documentos. ● Coloque três dedos na zona do TouchPad e deslize os dedos num movimento rápido e leve para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Deslizar da margem (apenas modelos selecionados) Deslizar da margem permite-lhe aceder às barras de ferramentas no seu computador para efetuar tarefas como alterar definições ou utilizar aplicações.
Deslizar da margem esquerda O gesto de deslizar desde a margem esquerda mostra aplicações recentemente abertas, para que possa mudar rapidamente entre elas. Deslize suavemente o seu dedo a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações recentemente abertas. ● Deslize suavemente a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações.
Deslizar da margem superior O deslizar da margem superior mostra opções de comandos das aplicações que lhe permitem personalizá-las. IMPORTANTE: Quando uma aplicação está aberta, o gesto de deslizar da margem superior varia consoante a aplicação. ● Deslize o dedo lentamente desde a extremidade superior para revelar as opções de comando das aplicações. Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque.
▲ Prima por breves instantes a tecla fn e, em seguida, prima por breves instantes a segunda tecla da combinação de teclas de atalho. Combinação de teclas de atalho Descrição fn+esc Apresenta informações do sistema. fn+f3 Inicia a Suspensão, as informações são guardadas na memória do sistema. O ecrã e os outros componentes do sistema desligam-se e é poupada energia. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de alimentação.
Utilizar o teclado numérico incorporado (somente em alguns modelos) (1) Componente Descrição Tecla fn Liga e desliga o teclado numérico incorporado quando premido juntamente com a tecla num lock. NOTA: O teclado numérico incorporado não funciona enquanto um teclado ou teclado numérico externo estiver ligado ao computador. (2) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser utilizado como um teclado numérico externo.
Utilizar o teclado numérico integrado (somente em alguns modelos) (1) Componente Descrição Tecla num lock Alterna entre a função de navegação e a função numérica no teclado numérico integrado. NOTA: A função do teclado que se encontra ativa quando o computador for desligado será reiniciada quando o computador for novamente ligado. (2) Teclado numérico integrado Quando o modo num lk é ativado, pode ser utilizado como um teclado numérico externo.
5 Multimédia O seu computador poderá incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas multimédia Áudio No computador HP, pode reproduzir CD de música, transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia.
Ligar auscultadores e microfones Pode ligar auscultadores ou auscultadores com microfone com fios à tomada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador. Estão comercialmente disponíveis vários auscultadores com microfones integrados. Para ligar auscultadores ou auscultadores com microfone sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Vídeo O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de vídeo a partir dos seus websites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu computador, sem ser necessário ligar-se a uma rede. Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para ligar um monitor, projetor ou televisor externo.
Cada vez que prime fn+f4, o estado de visualização muda. NOTA: Para melhores resultados, especialmente se escolher a opção "Alargar", ajuste a resolução de ecrã do dispositivo externo da seguinte forma: a partir do ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de Controlo. Selecione Aspeto e Personalização. Sob Ecrã, selecione Ajustar a resolução do ecrã.
Configurar áudio em HDMI Para configurar o áudio HDMI, ligue em primeiro lugar um dispositivo áudio ou vídeo como uma TV de alta definição à porta HDMI no seu computador. Então, configure da seguinte maneira o dispositivo de reprodução áudio predefinido: 1. A partir do Ambiente de trabalho do Windows, clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Dispositivos de reprodução. 2.
6 Gestão de energia NOTA: O computador dever ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
Definir opções de energia Utilizar estados de poupança de energia O modo de Suspensão ativado de fábrica. Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é guardado na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo.
Utilizar o indicador de energia e as opções de energia O medidor de energia encontra-se no Ambiente de trabalho do Windows. O indicador de energia permite aceder rapidamente às definições de energia e ver a carga restante da bateria. ● Para revelar a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual, no ambiente de trabalho do Windows, mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia.
Localizar informações adicionais sobre a bateria O HP Support Assistant fornece as ferramentas e informações acerca da bateria. Para aceder à informação da bateria, selecione a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar, e depois selecione Bateria e desempenho.
janela Opções de Energia. As preferências definidas através das Opções de Energia não afetam as luzes. No ecrã Iniciar, escreva energia e selecione Definições, seguido de Opções de Energia. Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico, ocorre o seguinte comportamento: ● A luz da bateria (somente em alguns modelos) indica um nível de bateria fraca ou muito fraca.
3. Incline a bateria (2) para baixo até ficar encaixada e, em seguida, deslize o fecho de bloqueio da bateria (3) para fixar a bateria no local. Remover a bateria Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1.
● Pare, desative ou remova os cartões de memória externos que não estejam a ser utilizados. ● Diminua a luminosidade do ecrã. ● Antes de abandonar o trabalho, inicie o modo de Suspensão ou encerre o computador. Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador CUIDADO: Para reduzir o risco de danos na bateria, não a exponha a temperaturas elevadas durante períodos prolongados.
● Ao gravar informações num CD, DVD ou BD (somente em alguns modelos) ● Quando executar o Desfragmentador de disco ● Ao efetuar uma cópia de segurança ou recuperação Quando ligar o computador à alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: ● A bateria começa a carregar. ● Se o computador estiver ligado, o ícone do indicador de energia na área de notificação muda de aspeto. Quando desliga a alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: ● O computador muda para a energia da bateria.
NOTA: Para determinar se o computador suporta gráficos comutáveis ou gráficos duplos, consulte a configuração do processador gráfico do seu notebook. As unidades de processamento central (CPU) Intel e as unidades de processamento acelerado (APU) AMD suportam gráficos comutáveis. As APU AMD A8, A10 e FX APU suportam gráficos duplos. As APU AMD A4 e A6 não suportam gráficos duplos.
7 Dispositivos e cartões externos Utilizar leitores de cartões de memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, scanners ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Quando o dispositivo for detetado, será emitido um sinal sonoro. NOTA: A primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
1. Ligue o dispositivo ao computador. 2. Se estiver a ligar um dispositivo alimentado, ligue o respetivo cabo de alimentação do dispositivo a uma tomada de CA com ligação à terra. 3. Ligue o dispositivo. Para desligar um dispositivo externo não alimentado, desligue o dispositivo e, em seguida, desligue-o do computador. Para desligar um dispositivo externo com alimentação, desligue-o, desligue-o do computador e, em seguida, desligue o cabo de alimentação.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. São incluídas precauções adicionais aos procedimentos a que se aplicam. Devem ser tomadas as seguintes precauções: ● Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa corretamente.
Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de alimentação. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo. Remover ou repor as portas de serviço Remover as portas de serviço Retire as portas de serviço para aceder à ranhura do módulo de memória, à unidade de disco rígido e outros componentes. 1. Remova a bateria (consulte Remover a bateria na página 44). 2.
1. Com a parte traseira do compartimento da bateria virada para si, coloque primeiro a porta de serviço menor. Alinhe a abertura de ventilação na porta de serviço menor com a abertura de ventilação do computador e, em seguida, faça-a deslizar para o compartimento da bateria (1). 2. Pressione a porta de serviço menor (2) até encaixar totalmente. 3. Faça deslizar a porta de serviço maior em direção ao compartimento da bateria (3) até encaixar. 4.
Remover a unidade de disco rígido NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das imagens apresentadas nesta secção. Para remover uma unidade de disco rígido: 1. Guarde o trabalho e encerre o computador. 2. Desligue a alimentação CA e os dispositivos externos ligados ao computador. 3. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana. 4. Remova a bateria (consulte Remover a bateria na página 44). 5. Remova as portas de serviço (consulte Remover as portas de serviço na página 53).
3. Aperte os 4 parafusos da tampa da baía de disco rígido (3). 4. Reponha as portas de serviço (consulte Repor a porta de serviço na página 53). 5. Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 43). 6. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador. Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de Disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados.
Para executar o Desfragmentador de Disco: 1. Ligue o computador à fonte de alimentação. 2. A partir do ecrã Iniciar, escreva disco. 3. Clique em Otimizar. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Risco para o computador Funcionalidade de segurança (TouchPad, ponteiro ou rato USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções no Computer Setup (Configuração do Computador). Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações.
Palavra-passe Função NOTA: Definir uma palavra-passe de administrador do Windows não define a palavra-passe de administrador do BIOS. Palavra-passe de utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows. *Para obter informações sobre a definição de uma palavra-passe de administrador, ou de utilizador, do Windows, a partir do ecrã Iniciar, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant.
5. Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar. 6. Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS 1.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS Quando lhe for solicitada a palavra-passe de administrador do BIOS, escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após 3 tentativas de introdução da palavra-passe de administrador BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
4. Clique em Set DriveLock Password (global) (Definir palavra-passe do DriveLock (global)). 5. Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e depois prima enter. 6. Utilize as teclas de seta para selecionar a unidade de disco rígido que pretende proteger e prima Enter. 7. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM. 8. Quando solicitado, escreva uma palavra-passe principal e prima enter. 9. Quando solicitado, escreva novamente a palavra-passe principal para confirmar e prima enter. 10.
5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta, selecione Definir Palavra-passe do DriveLock e, em seguida, prima Enter. 6. Utilize as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e prima enter. 7. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Alterar Palavra-passe. 8. Quando solicitado, escreva a palavra-passe atual e prima enter. 9. Quando solicitado, escreva uma nova palavra-passe e prima enter. 10.
aleatória e uma palavra-passe de mestre do DriveLock serão criadas para si. Quando qualquer utilizador passa a credencial da palavra-passe, o mesmo utilizador aleatório e a palavra-passe de mestre do DriveLock serão utilizados para desbloquear a unidade. NOTA: Tem de ser definida uma palavra-passe de Administrador do BIOS antes de poder aceder às funções do DriveLock automático.
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter. Utilizar o software antivírus Quando o computador é utilizado para correio eletrónico, funcionamento em rede, ou navegar na Internet, o computador fica exposto a vírus informáticos. Estes vírus podem desativar o sistema operativo, as aplicações ou os utilitários ou ainda provocar o funcionamento incorreto dos mesmos.
Utilizar o HP Client Security O software HP Client Security está pré-instalado nos modelos de computador. Este software pode ser acedido através do mosaico do HP Client Security no ecrã Iniciar, o ícone do HP Client Security na área de notificação, à direita da barra de tarefas, e no Painel de Controlo do Windows. Esta ferramenta fornece funcionalidades de segurança que ajudam a impedir o acesso não autorizado ao computador, a redes e a dados críticos.
● Perto da parte inferior do TouchPad ● No lado direito do teclado ● No lado superior direito do ecrã ● No lado esquerdo do ecrã Dependendo do modelo do computador, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na horizontal ou na vertical. Ambas as orientações requerem que passe o dedo na perpendicular em relação ao sensor metálico.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória, certifique-se de que o computador tem a versão de BIOS mais recente e, se necessário, atualize-a.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. 70 a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Reponha a porta de serviço (consulte Repor a porta de serviço na página 53). 8. Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 43). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas em papel, que podem riscar o computador.
Actualizar programas e controladores A HP recomenda que actualize regularmente os programas e controladores para as versões mais recentes. Vá para http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes. Também pode registar-se para receber notificações automáticas de actualizações quando ficam disponíveis.
11 Cópia de segurança e recuperação Para proteger a sua informação, utilize os utilitários de cópia de segurança e restauro do Windows para fazer cópias de segurança de ficheiros e pastas individuais, fazer uma cópia de segurança de toda a unidade de disco rígido, criar discos de reparação do sistema (somente em alguns modelos) usando a unidade ótica instalada (somente em alguns modelos) ou uma unidade ótica externa opcional, ou criando pontos de restauro do sistema.
NOTA: Se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não conseguir utilizar os suportes de dados de reparação do sistema criados previamente (somente em alguns modelos), deve adquirir um suporte de dados com o sistema operativo Windows para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Para obter informações adicionais, consulte Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte) na página 76.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11: 1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição da Imagem de Recuperação: No ecrã Iniciar, escreva pc e selecione Este PC.
Utilizar a opção Atualizar Windows ou Reposição do Windows Quando o computador não estiver a funcionar corretamente e necessitar de repor a estabilidade do sistema, a opção Atualizar Windows permite-lhe recomeçar e manter o que é importante para si. A opção Reposição do Windows permite-lhe realizar uma reformatação detalhada do seu computador ou remover informações pessoais antes de o dar ou reciclar. Para mais informações sobre esta funcionalidade, consulte a Ajuda e Suporte do Windows.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
– ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Ignorar Alterações e Sair e, em seguida, prima enter. ● Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Configuração do Computador: Clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar Alterações e Sair e, em seguida, prima Enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
As informações da versão do BIOS (também conhecidas como data da ROM e BIOS do sistema) podem ser reveladas, premindo fn+esc (se já estiver no Windows) ou utilizando o Computer Setup (configuração do computador). 1. Iniciar o Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Principal > Informações do sistema. 3.
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que registou anteriormente, abra a pasta na sua unidade de disco rígido que contém a atualização. 4. Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o ficheiro da transferência do disco rígido.
● Avançada > Opções de arranque > Arranque UEFI > UEFI Hibrido ● Avançadas > Opções de arranque > Ordem de arranque UEFI > Modo de arranque nativo UEFI ● Avançadas > Opções de arranque > Ordem de arranque de legado > Modo de arranque de legado Prima enter. 4. Para mover o dispositivo para cima na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador para clicar na seta para cima ou prima a tecla +.
arranque antes de utilizar a definição atual do MultiBoot. (Quando selecionar 0, o menu de localização de arranque do Express Boot não é apresentado.) 5. Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador), clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês. 1. Visite http://www.hp.com. 2. Aponte para Suporte, localizado no topo da página, depois clique em Transferir controladores. 3. Na caixa de texto escreva o nome do produto e clique em Avançar. – ou – Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto. 4.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou no HP Support Assistant não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro: IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, localizadas no compartimento da bateria, ou por baixo da porta de serviço. ● Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
88 Em funcionamento -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Sem funcionar -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Viajar com o computador Para obter os melhores resultados, siga estas sugestões de viagem e envio: ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue uma cópia de segurança das informações. ◦ Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não tente ligar o computador com um transformador destinado a aparelhos elétricos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através do HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.
● O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de alimentação. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de energia que desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca.
NOTA: A ventoinha no computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento do computador. Um dispositivo externo não está a funcionar Se algum dispositivo externo não funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões: ● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras.
◦ A reprodução poderá continuar. – ou – ◦ A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em casos raros, pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo. Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 6, 7, 17 Adaptador CA, testar 46 alimentação bateria 41 opções 40 poupar 44 alimentação CA externa, utilizar 45 altifalantes ligar 34 altifalantes, identificar 13, 15 ambiente operativo 87 antenas WLAN, identificar 8, 9 apresentar a imagem, alternar 31 armazenar uma bateria 45 atualizações críticas, software 66 atualizar 77 áudio 34 auscultadores e microfones, ligar 35 B bateria armazenar 45 descarga 42 eliminar 45 inserir 43 mostrar a carga restante 4
ligar 50 remover 50 dispositivo WLAN 86 Dispositivo WLAN 20 DriveLock automático 64 DVD do sistema operativo Windows 76 E encerrar 39 energia da bateria 41 estados de poupança de energia 40 Etiqueta da WLAN 86 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 86 Etiqueta do Bluetooth 86 Etiqueta do Certificado de Autenticidade da Microsoft 86 etiquetas Bluetooth 86 certificação da comunicação sem fios 86 Certificado de Autenticidade da Microsoft 86 número de série 86 regulamentação 86 WLAN 86 F fecho, bloque
número de série 86 computador 86 número de série, computador 86 número do produto computador 86 num lock, identificar 16 num lock, teclado externo 33 O o sistema deixou de responder 39 P painel tátil ligar e desligar 25 palavra-passe de administrador 59 palavra-passe de utilizador 60 palavra-passe do DriveLock alterar 63 definir 62 descrição 62 introduzir 63 remover 64 Palavra-passe do DriveLock automático introduzir 65 remover 65 palavras-passe administrador 59 administrador BIOS 60 DriveLock 62 utilizador
aumentar a luminosidade do ecrã 31 aumentar o som dos altifalantes 31 descrição 30 diminui a luminosidade do ecrã 31 diminuir o som dos altifalantes 31 informações do sistema 31 retroiluminação do teclado 31 Silenciar microfone 31 suspender 31 utilizar 30 teclas de atalho do teclado, identificar 30 teclas de atalho do Windows 30 teclas de luminosidade do ecrã 31 teclas de volume, identificar 31 temperatura 45 temperatura da bateria 45 testar um transformador CA 46 Teste da Bateria 42 tomada de auscultadores
