User's Guide - Windows 8.1
Table Of Contents
- Vítejte
- Seznámení s prvky počítače
- Připojení k síti
- Navigace pomocí klávesnice, dotykových gest a polohovacích zařízení
- Multimédia
- Řízení spotřeby
- Vypnutí počítače
- Nastavení možností napájení
- Použití úsporných režimů
- Použití napájení z baterie
- Použití externího zdroje napájení
- Přepínaný a duální režim grafického adaptéru (pouze vybrané modely)
- Externí karty a zařízení
- Jednotky
- Zabezpečení
- Ochrana počítače
- Používání hesel
- Používání antivirového softwaru
- Používání softwaru brány firewall
- Instalace důležitých bezpečnostních aktualizací
- Použití softwaru HP Client Security
- Připojení doplňkového bezpečnostního kabelu
- Použití čtečky otisků prstů (pouze vybrané modely)
- Údržba
- Zálohování a obnovení
- Computer Setup (BIOS), MultiBoot a HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Podpora
- Technické údaje
- Cestování s počítačem
- Řešení potíží
- Zdroje pro odstraňování potíží
- Řešení potíží
- Počítač nelze spustit
- Obrazovka počítače je prázdná
- Software se chová nestandardně
- Počítač je zapnutý, ale nereaguje
- Počítač se nadměrně zahřívá
- Externí zařízení nefunguje
- Připojení k bezdrátové síti nefunguje
- Disk se nepřehrává
- Film se nezobrazuje na externím displeji
- Proces vypalování disku nezačne nebo se zastaví před dokončením
- Výboj statické elektřiny
- Rejstřík
B Řešení potíží
Zdroje pro odstraňování potíží
●
Odkazy na webové stránky a další informace o počítači naleznete v aplikaci HP Support
Assistant. Chcete-li spustit aplikaci HP Support Assistant, vyberte na Úvodní obrazovce aplikaci
HP Support Assistant.
POZNÁMKA: Některé nástroje pro kontrolu a opravu vyžadují připojení k Internetu. Společnost
HP nabízí další nástroje, které připojení k Internetu nevyžadují.
●
Kontaktujte podporu společnosti HP. Kontakty podpory pro USA naleznete na adrese
http://www.hp.com/go/contactHP. Kontakty podpory pro všechny ostatní státy naleznete na
adrese
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Vyberte si z následujících typů podpory:
◦
chat online s technikem společnosti HP
POZNÁMKA: Není-li chat s podporou dostupný ve vašem jazyce, můžete využít chat
v angličtině.
◦
podpora společnosti HP přes e-mail
◦
vyhledání telefonních čísel podpory společnosti HP po celém světě
◦
vyhledání servisního střediska společnosti HP
Řešení potíží
Následující části popisují různé běžné potíže a jejich řešení.
Počítač nelze spustit
Pokud se počítač nezapne po stisknutí tlačítka napájení, následující rady vám mohou pomoct určit,
proč se počítač nespustil:
●
Pokud je počítač zapojen do zásuvky střídavého proudu, ujistěte se, že je zásuvka funkční tím,
že do ní zapojíte jiné elektrické zařízení.
POZNÁMKA: Používejte pouze adaptér střídavého proudu dodaný s tímto počítačem nebo pro
něj schválený společností HP.
●
Jestliže je počítač připojen k jinému externímu zdroji napájení, než je zásuvka střídavého
proudu, zapojte jej do elektrické zásuvky střídavého proudu pomocí adaptéru střídavého proudu.
Ujistěte se, že napájecí kabel a adaptér střídavého proudu jsou řádně připojeny.
Obrazovka počítače je prázdná
Pokud je počítač zapnutý, a přesto je obrazovka prázdná, může být příčinou některé z těchto
nastavení:
●
Počítač se může nacházet v režimu spánku. Chcete-li ukončit režim spánku, krátce stiskněte
tlačítko napájení. Režim spánku je funkce úspory energie, která vypíná obrazovku. Režim
88 Dodatek B Řešení potíží