User Guide - Windows 8

หนาจอคอมพิวเตอรวางเปลา
หากหนาจอวางเปลา แตคุณไมไดปิดเครื่องคอมพิวเตอร แสดงวาการตั้งคาตอไปนี้อาจเป็นสาเหตุที่กอใหเกิดปัญหา
● คอมพิวเตอรอาจอยูในสถานะสลีป เมื่อตองการออกจากสลีป กดปุมเปิด/ปิดหนึ
่
งครั้ง สลีปเป็ นคุณสมบัติประหยัด
พลังงานที่จะปิดจอแสดงผล ระบบสามารถเขาสูการสลีปเมื่อคอมพิวเตอรเปิดอยูแตไมไดใชงาน หรือเมื่อระดับ
แบตเตอรี่ของคอมพิวเตอรลดตํ่าลง เมื่อตองการเปลี่ยนการตั้งคาพลังงานเหลานี้และอื่นๆ ใหคลิกขวาที่ไอคอน
แบตเตอรี่ บนเดสกท็อป Windows ในพื้นที่แจ
งเตือนที่ดานขวาสุดของแถบงาน แลวจึงคลิก กําหนดลักษณะ
● คอมพิวเตอรอาจไมไดตั้งคาใหแสดงภาพบนหนาจอคอมพิวเตอร เมื่อตองการถายโอนภาพไปยังหนาจอคอมพิวเตอร
ใหกด fn+f4 ในรุนสวนใหญ เมื่อจอแสดงผลภายนอก เชน จอภาพ ถูกเชื่อมตอกับคอมพิวเตอร ภาพอาจแสดงบนหน
า
จอคอมพิวเตอรหรือจอแสดงผลภายนอก หรือบนอุปกรณทั้งสองในเวลาเดียวกัน เมื่อคุณกด fn+f4 ซํ้าๆ ภาพจะสลับ
ระหวางจอแสดงผลของคอมพิวเตอร จอแสดงผลภายนอกหนึ
่
งจอหรือมากกวานั้น และจอแสดงผลบนอุปกรณทั้งหมด
พรอมๆ กัน
ซอฟตแวรทํางานผิดปกติ
หากซอฟตแวรไมมีการตอบสนอง หรือตอบสนองไมปกติ ใหรีสตารทคอมพิวเตอรโดยเลื่อนตัวชี้เมาสไปทางขวาของหนาจอ
เมื่อชุดทางลัดปรากฏ ใหคลิก Settings (การตั้งคา) คลิกไอคอน Power (เปิด/ปิด) จากนั้นคลิก Shut down (ปิ ดเครื่อง)
หากคุณไมสามารถรีสตาร
ทคอมพิวเตอรโดยใชกระบวนการนี้ โปรดดูหัวขอถัดไป นั่นคือ คอมพิวเตอรเปิดเครื่องอยู แตไม
ตอบสนอง ในหนา 92
คอมพิวเตอรเปิดเครื่องอยู แตไมตอบสนอง
หากคอมพิวเตอรเปิดเครื่องอยู แตไมตอบสนองตอคําสั่งของซอฟตแวรหรือแป นพิมพ ใหลองใชกระบวนการปิดเครื่อง
ฉุกเฉินตอไปนี้ตามลําดับที่ระบุจนกวาจะปิดเครื่องไดสําเร็จ
ขอควรระวัง: กระบวนการปิดเครื่องฉุกเฉินจะทําใหขอมูลที่ไมไดบันทึกไวสูญหายไป
● กดปุมเปิด/ปิดเครื่องคางไวอยางนอย 5 วินาที
● ถอดสายคอมพิวเตอรออกจากแหลงจายไฟภายนอก และถอดแบตเตอรี่ออก
คอมพิวเตอรรอนผิดปกติ
เป็ นเรื่องปกติที่คอมพิวเตอรจะอุนขึ
้
นในระหวางที่ใชงาน แตหากคอมพิวเตอรรอน ผิดปกติ เครื่องอาจรอนจัดเพราะมีสิ่ง
กีดขวางชองระบายอากาศ
หากคุณสงสัยวาคอมพิวเตอรมีอุณหภูมิสูงเกิน คุณควรปลอยใหคอมพิวเตอรเย็นลงจนเทากับอุณหภูมิหอง อยาลืมตรวจดูวา
ชองระบายอากาศทั้งหมดไมมีสิ่งกีดขวางในขณะที่ใชงานคอมพิวเตอร
คําเตือน! เพื่อป องกันการบาดเจ็บที่เกี่ยวเนื่องกับความรอนหรือปัญหาความรอนสูงเกินของคอมพิวเตอร อยาวาง
คอมพิวเตอรไวบนตักของคุณโดยตรง หรืออยากีดขวางชองระบายอากาศของคอมพิวเตอร ใชคอมพิวเตอรบนพื้นผิวที่แข็ง
และราบเรียบเทานั้น อยาปลอยใหพื้นผิวที
่แข็งอื่นๆ เชน เครื่องพิมพที่วางไวขางๆ หรือพื้นผิวที่นุมๆ เชน หมอน หรือพรม
หรือเสื้อผา ปิดกั้นทางระบายอากาศ นอกจากนี้ อยาใหอะแดปเตอร AC สัมผัสกับผิวหนังหรือวัตถุที่มีผิวนุม
เชน หมอน
พรม หรือเสื้อผา ในระหวางการใชงานเครื่อง คอมพิวเตอรและอะแดปเตอร AC สอดคลองกับขอจํากัดอุณหภูมิของพื้นผิวที่
ผูใชเขาถึงไดตามที่กําหนดไวโดยมาตรฐานสากลสําหรับความปลอดภัยของอุปกรณเทคโนโลยีสารสนเทศ (IEC 60950)
หมายเหตุ: พัดลมในคอมพิวเตอรจะเริ่มทํางานโดยอัตโนมัติเพื่อทําใหสวนประกอบภายในเย็นลงและป องกันความรอนสูง
เกิน เป็ นเรื่องปกติที่พัดลมจะเปิดและปิดในขณะที่ทํางาน
อุปกรณภายนอกไมทํางาน
ปฏิบัติตามคําแนะนําหากอุปกรณภายนอกไมไดทํางานตามที่คาดหวัง
●
เปิดอุปกรณตามคําแนะนําของผูผลิต
●
ตรวจสอบใหแนใจวาอุปกรณทั้งหมดเชื่อมตออยางแนนหนา
92 ภาคผนวก B การแกไขปัญหา