User Guide - Windows 8

หากตองการกูคืนอิมเมจฮารดไดรฟ ดั้งเดิมโดยใช f11:
1. หากเป็ นไปได ใหสํารองไฟลสวนบุคคลทั้งหมดไว
2. หากเป็ นไปได ใหตรวจสอบการมีอยูของพารติชัน HP Recovery: จากหนาจอเริ่ม ใหพิมพ c จากนั้นเลือก
คอมพิวเตอร
หมายเหตุ: หากพารติชัน HP Recovery ไมมีอยูในรายการ คุณตองกูคืนระบบปฏิบัติการและโปรแกรมตางๆ โดย
ใชสื่อระบบปฏิบัติการ Windows 8 และสื่อ Driver
Recovery (การกูคืนไดรเวอร) (ทั้งสองรายการนี้ตองซื้อแยก
ตางหาก) หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows 8 (ซื้อแยกตางหาก)
ในหนา 78
3. หากมีพารติชัน HP Recovery อยูในรายการ ใหรีสตารทคอมพิวเตอร แลวกด esc ขณะที่ขอความ “Press the
ESC key for Startup Menu” (กดแป น ESC เพื่อเขาสูเมนูเริ่มตน) ปรากฏขึ
้
นที่ดานลางของหนาจอ
4. กด f11 ขณะที่
ขอความ “Press <F11> for recovery” (กด <F11> เพื่อกูคืนขอมูล) ปรากฏขึ
้
นบนหนาจอ
5. ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows 8 (ซื้อแยกตางหาก)
หากตองการสั่งซื้อดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows 8 โปรดติดตอฝ ายบริการ โปรดดูสมุดรายนาม Worldwide
Telephone
Numbers (หมายเลขโทรศัพททั่วโลก) ที่รวมมาพรอมกับคอมพิวเตอร คุณยังสามารถคนหาขอมูลติดตอได
จากเว็บไซตของ HP ไปที่
http://www.hp.com/support เลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ แลวปฏิบัติตามคําแนะนําที่
ปรากฏบนหนาจอ
ขอควรระวัง: การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows 8 จะลบเนื้อหาทั้งหมดของฮารดไดรฟ และฟอรแมตฮารด
ไดรฟ ใหม ไฟลทั้งหมดที่คุณสรางและซอฟตแวรใดๆ ที่ติดตั้งไวในคอมพิวเตอรจะถูกลบทิ้งอยางถาวร เมื่อฟอรแมตใหม
เสร็จสิ้น กระบวนการกู
คืนจะชวยคุณคืนคาระบบปฏิบัติการ รวมทั้งไดรเวอร ซอฟตแวร และยูทิลิตี้
วิธีเริ่มการกูคืนโดยใชดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows 8:
หมายเหตุ: กระบวนการนี้จะใชเวลาหลายนาที
1. หากเป็ นไปได ใหสํารองไฟลสวนบุคคลทั้งหมดไว
2. รีสตารทคอมพิวเตอร แลวใสดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows 8 ลงในไดรฟ แบบออปติคอลกอนที่จะโหลดระบบปฏิบัติ
การ Windows
3. เมื่อมีขอความถาม ใหกดปุมบนแป นพิมพ
4. ปฏิบัติตามคํ
าแนะนําบนหนาจอ
หลังจากการซอมแซมเสร็จสิ้น:
1. นําสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows 8 ออก แลวใสสื่อ Driver
Recovery (การกูคืนไดรเวอร)
2. ติดตั้ง Hardware Enabling Drivers (ไดรเวอรการเปิดใชงานฮารดแวร) กอน แลวติดตั้ง Recommended
Applications (โปรแกรมที่แนะนํา)
การใช Windows Refresh เพื่อการกูคืนที่รวดเร็วและงายดาย
เมื่อคอมพิวเตอรของคุณทํางานไมถูกตองและคุณตองการคืนเสถียรภาพการทํางานของระบบ ตัวเลือก Windows Refresh
จะชวยใหคุณเริ่มตนใหมและเก็บสิ่งที่มีความสําคัญสําหรับคุณไว
สิ่งสําคัญ: การรีเฟรชจะลบโปรแกรมในแบบดั้งเดิมที่ไมไดติดตั้งไวตั้งแตแรกในเครื่องจากโรงงาน
หมายเหตุ: ในระหวางการรีเฟรช จะมีการบันทึกรายการโปรแกรมในแบบดั้งเดิมที่ถูกลบออก เพื่อใหคุณสามารถดูรายการ
ที่คุณอาจตองติดตั้งใหมไดอยางรวดเร็ว ดูคําแนะนําเกี่ยวกับการติดตั้งโปรแกรมทั่วไปใหมไดใน HP Support Assistant
หากตองการเขาถึง HP Support Assistant
บนหนาจอเริ่ม ใหเลือกโปรแกรม HP Support Assistant
78 บท 11 การสํารองและการกูคืน