User Guide - Windows 8.1

5 Rješavanje problema
Ako imate probleme pri korištenju perifernih uređaja kao što su monitor ili štampač sa svojim računarom, za
detaljnije upute o riješavanju problema pogledajte dokumentaciju koju je dostavio proizvodač uređaja.
Sljedeće tabele prikazuju neke probleme sa kojima se možete sresti za vrijeme instalacije, pokretanja ili
korištenja vašeg računara i preporučuju vam moguća rješenja.
Za više informacija ili za dodatne informacije za rješavanje problema, idite na http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html, i onda pronađite model vašeg računara.
Računar se ne pokreće
Simptom Moguće rješenje
Poruka o grešci:
greška s tvrdim
diskom
1. Ponovno pokrenite računar.
a. Pritisnite ctrl+alt+delete.
b. Odaberite ikonu Power (Napajanje) u donjem desnom uglu ekrana, i onda odaberite Restart (Ponovo pokreni).
– ili –
Pritisnite i držite dugme za napajanje na računaru najmanje 5 sekundi da biste isključili računar, i onda pritisnite
dugme za napajanje da biste uključili računar.
2. Ako se Windows otvori, odmah izradite rezervnu kopiju svih važnih podataka na rezervni tvrdi disk.
3. Kontaktirajte podršku (bez obzira da li se Windows pokrenuo ili ne).
Računar neće da se
uključi ili pokrene
Obratite pažnju da su svi kablovi koji povezuju računar sa utičnicom za naizmjeničnu struju ispravno povezani. Zelena
lampica za napajanje električnom energijom na računaru treba biti upaljena. Ako nije, probajte drugu utičnicu za
naizmjeničnu struju. Ako i dalje imate problema, kontaktirajte podršku.
Provjerite da radni napon električne utičnice odgovara radnom naponu računara.
Provjerite utičnicu za naizmjeničnu struju tako što ćete u nju umetnuti drugi električni uređaj.
Ako je moguće, uklonite sve filtere i stabilizatore, i onda umetnite utikač direktno u električnu utičnicu.
Odspojite sve periferne uređaje, onda pritisnite i držite dugme za napajanje najmanje 15 sekundi. Pritisnite dugme za
napajanje da biste uključili računar.
Ako je ekran (monitor) prazan, monitor možda nije ispravno povezan. Povežite monitor sa računarom, umetnite kabl za
napajanje u utičnicu za naizmjeničnu struju, i onda isključite monitor. Pogledajte Ekran (monitor) (samo odabrani modeli)
na strani 11.
Računar ne reaguje 1. Pritisnite ctrl+alt+delete.
2. Odaberite Task Manager (Upravitelj zadacima).
3. Odaberite program koji ne reaguje, i onda kliknite End Task (Završi zadatak).
Ako zatvaranje programa ne riješi problem, ponovo pokrenite računar.
1. Pritisnite ctrl+alt+delete.
2. Odaberite ikonu Power (Napajanje) u donjem desnom uglu ekrana, i onda odaberite Restart (Ponovo pokreni).
– ili –
10 Poglavlje 5 Rješavanje problema