User Guide-Windows 8.1

1. 如果可行，請備份所有個人檔案。
2. 如果可能，請檢查復原映像分割區和 Windows 分割區是否存在。
從「開始」畫面輸入「檔案」，然後按一下檔案總管。
－ 或 －
從「開始」畫面輸入「電腦」，然後選取此電腦。
附註： 如果未列出 Windows 分割區和復原映像分割區，則需使用 Windows 作業系統 DVD 以及
Driver Recovery（驅動程式復原）媒體（這兩者都需另外購買）來復原作業系統和程式。如需其他
資訊，請參閱
位於第 76 頁的使用 Windows 作業系統媒體（需另外購買） 。
3. 如果這時有列出 Windows 分割區和復原映像分割區，請按住 shift 鍵，並同時按一下重新啟動，重
新啟動電腦。
4. 選取疑難排解，接著依次選取進階選項、啟動修復。
5. 然後依照畫面上的指示繼續執行。
附註： 如需有關使用 Windows 工具復原資訊的其他資訊，請在 Windows「說明及支援」中搜尋這些
主題。
使用 f11 復原工具
注意： 使用 f11 會完全清除硬碟內容並重新格式化硬碟。您已經建立的所有檔案以及安裝在電腦上的
所有軟體都會被永久移除。f11 復原工具會重新安裝出廠時已安裝的作業系統及 HP 程式與驅動程式。
出廠時未安裝的軟體都必須重新安裝。
若要使用 f11 復原原始硬碟映像：
1. 如果可行，請備份所有個人檔案。
2.
如果可能，檢查復原映像分割區是否存在：從「開始」畫面輸入「電腦」，然後選取此電腦。
附註： 如果這時未列出復原映像分割區，則您必須使用 Windows 作業系統媒體和 Driver
Recovery（驅動程式復原）媒體（這兩種媒體需另外購買）還原您的作業系統和程式。如需其他資
訊，請參閱
位於第 76 頁的使用 Windows 作業系統媒體（需另外購買） 。
3. 列出復原映像分割區時，請重新啟動電腦，接著按 esc，或者當畫面底部顯示「Hold the Volume
Down button to enter the BIOS Startup Menu」（按住降低音量按鈕以進入 BIOS 啟動功能表）訊
息時按住音量按鈕。
4. 畫面上出現「Press <F11> for recovery」（按 <f11> 進行復原）時按下或點選 f11。
5. 然後依照畫面上的指示繼續執行。
使用 Windows 作業系統媒體（需另外購買）
若要訂購 Windows 作業系統 DVD，請聯絡支援中心。請參閱電腦隨附的《Worldwide Telephone
Numbers》（全球電話號碼）小冊子。您也可以在 HP 網站上找到聯絡資訊。前往
http://www.hp.com/
support 選取您的國家或地區，再依照畫面上的指示繼續執行。
注意： 使用 Windows 作業系統媒體將會完全清除硬碟內容並重新格式化硬碟。您已經建立的所有檔
案以及安裝在電腦上的所有軟體都會被永久移除。重新格式化完成後，復原程序將協助您還原作業系
統、驅動程式、軟體與公用程式。
若要使用 Windows 作業系統 DVD 初始化作業系統的完整安裝：
附註： 這個程序可能需要幾分鐘。
76 第 11 章 備份與復原