User Guide - Windows 7

funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar erros de
hardware de problemas que possam ser causados pelo sistema operativo ou por outros
componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima a tecla esc ou mantenha premido o botão
para diminuir o volume enquanto a mensagem "Hold the Volume Down button to enter the BIOS
Startup Menu" ("Manter premido o botão para diminuir o volume para entrar no Menu de
Arranque do BIOS") é apresentada na parte inferior do ecrã. Será apresentado o menu de
arranque.
Após premir f2, o BIOS procura as ferramentas HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em três
locais, na seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 80.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Use as teclas de seta para selecionar o tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se precisar de parar um teste de diagnóstico enquanto este estiver a correr, prima esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções de transferência da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo
USB:
Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics — Fornece acesso à versão mais recente do UEFI
1. Visite
http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Clique na hiperligação Transferir UEFI e, em seguida, selecione Executar.
Opção 2: Página de Suporte e Controladores— Disponibiliza transferências para um produto
específico de versão anterior ou posterior
1. Visite
http://www.hp.com.
2. Aponte para Suporte, localizado no topo da página, depois clique em Transferir controladores.
3. Na caixa de texto escreva o nome do produto e clique em Avançar.
– ou –
Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto.
4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5. Na secção Diagnóstico, clique em HP UEFI Support Environment.
– ou –
80 Capítulo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)