User Guide - Windows 8.1

hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti
software.
Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Accendere o riavviare il computer e quindi premere velocemente il tasto esc o tenere premuto il
pulsante del volume quando viene visualizzato il messaggio "Tenere premuto il pulsante
Riduzione volume per entrare nel menu di avvio BIOS" nella parte inferiore dello schermo. Viene
visualizzato il menu di avvio.
2. Premere o toccare f2.
Il BIOS ricerca in tre ubicazioni gli strumenti di diagnostica, nella sequenza seguente:
a. Unità USB collegata
NOTA: Per scaricare lo strumento HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un'unità USB,
vedere
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB
a pagina 91.
b. Unità disco rigido
c. BIOS
3. Quando si accede allo strumento diagnostico, utilizzare i tasti freccia sulla tastiera o il lo
schermo tattile per selezionare il tipo di test diagnostico da effettuare e seguire le istruzioni
visualizzate.
NOTA: Se occorre interrompere un test diagnostico, premere esc o toccare qualsiasi punto dello
schermo tattile.
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB
NOTA: Le istruzioni per il download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) sono fornite solo in
lingua inglese.
Opzione 1: Home page della Diagnostica PC HP: consente di accedere alla versione più recente di
UEFI
1. Visitare la pagina
http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Fare clic sul collegamento UEFI Download (Download UEFI), quindi selezionare Esegui.
Opzione 2: Pagine Supporto e Driver: forniscono i download di un prodotto specifico per le versioni
precedenti e successive
1. Visitare la pagina
http://www.hp.com.
2. Puntare a Supporto, in alto nella pagina, quindi fare clic su Scarica driver.
3. Nella casella di testo, immettere il nome del prodotto, quindi fare clic su Vai.
oppure
Fare clic su Trova per consentire ad HP di rilevare automaticamente il prodotto in uso.
4. Selezionare il modello del computer, quindi il sistema operativo in uso.
5. Nella sezione Diagnostic (Diagnostica), fare clic su HP UEFI Support Environment (Ambiente di
supporto UEFI HP).
oppure
Fare clic su Download, quindi selezionare Run (Esegui).
Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 91