User Guide - Windows 8.1

Etiquetas
As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a
solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional:
IMPORTANTE: Todos os rótulos descritos nesta seção estão localizados na parte inferior da base
do teclado ou na borda do tablet.
●
Etiqueta de manutenção: fornece informações importantes para identificar seu computador.
Quando entrar em contato com o suporte, o atendente provavelmente lhe solicitará o número de
série e, possivelmente, o número do produto ou o número do modelo. Localize esses números
antes de entrar em contato com o suporte.
Componente
(1) Número de série
(2) Número do produto
(3) Período de garantia
●
Etiqueta do Certificado Microsoft® de Autenticidade (somente em determinados modelos antes
do Windows 8) - Contém a chave de produto do Windows. Você pode precisar da Chave de
produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operacional. Plataformas com
Windows 8 ou Windows 8.1 pré-instalado não possuem etiqueta física, mas possuem uma
Chave de produto digital eletronicamente instalada.
NOTA: Essa Chave de produto digital é automaticamente reconhecida e ativada pelos
Sistemas operacionais da Microsoft ao reinstalar um sistema operacional Windows 8 ou
Windows 8.1 com os métodos de recuperação aprovados pela HP.
●
Etiqueta(s) de regulamentação: fornece(m) informações regulamentares sobre o computador.
●
Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio: fornece(m) informações sobre dispositivos
sem fio opcionais e as marcações de aprovação de alguns países ou regiões nos quais os
dispositivos foram aprovado para uso.
94 Capítulo 13 Suporte