User Guide - Windows 8.1

que desliga o monitor. A Suspensão pode ser iniciada pelo sistema quando o computador está
ligado, mas não está em uso, ou quando o computador atingiu um nível de bateria fraca. Para
alterar estas e outras configurações de energia, clique com o botão direito no ícone Bateria da
área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas e,
em seguida, clique em Preferências.
●
O computador pode não estar configurado para exibir a imagem na tela do computador. Para
transferir a imagem para a tela do computador, pressione fn+f4. Na maioria dos modelos,
quando um monitor externo opcional está conectado ao computador, a imagem pode ser
exibida na tela do computador, ou no monitor externo ou em ambos os dispositivos
simultaneamente. Quando você pressiona fn+f4 repetidamente, a imagem alterna entre o
monitor do computador, um ou mais monitores externos e é exibida simultaneamente em todos
os dispositivos.
O software está funcionando de forma irregular
Se o software não estiver respondendo ou responde de forma irregular, reinicie o computador,
apontando para o lado direito da tela. Quando os botões forem exibidos, clique em Configurações.
Clique no ícone Energia e, em seguida, clique em Desligar. Se não for possível reiniciar o
computador usando esse procedimento, consulte a próxima seção,
O computador está ligado, mas
não responde na página 100.
O computador está ligado, mas não responde
Se o computador estiver ligado, mas não responder a comandos de software ou do teclado,
experimente os seguintes procedimentos de desligamento de emergência, na sequência
apresentada, até conseguir desligar o computador:
CUIDADO: Os procedimentos de desligamento de emergência resultam em perda de informações
não salvas.
●
Pressione e segure o botão de energia por aproximadamente 14 segundos.
●
Desconecte o computador da fonte de alimentação externa e remova a bateria.
O computador está mais quente do que o normal
É normal o computador ficar quente quando está em uso. Mas se estiver excepcionalmente quente,
pode estar sofrendo superaquecimento devido a um bloqueio em uma abertura de ventilação.
Se suspeitar que o problema é superaquecimento, deixe o computador esfriar até que atinja a
temperatura ambiente. Certifique-se de manter todas as aberturas de ventilação desobstruídas ao
usar o computador.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do
computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize
o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida,
como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou
tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação. Além disso, não permita que o
adaptador de CA entre em contato com a pele ou com uma superfície macia, como travesseiros,
tapetes e roupas, durante a operação. O computador e o adaptador de CA estão em conformidade
com os limites de temperatura para superfícies acessadas pelo usuário definidos pelo IEC 60950
(International Standard for Safety of Information Technology Equipment – Padrão Internacional de
Segurança de Equipamentos de Tecnologia da Informação).
100 Apêndice B Solução de problemas