User Guide - Windows 8.1

NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e
impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador interno ligue e desligue alternadamente
durante a operação.
Um dispositivo externo não está funcionando
Se um dispositivo externo não estiver funcionando como esperado:
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Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
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Assegure-se de que todas as conexões de dispositivo estejam firmes.
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Assegure-se de que o dispositivo esteja recebendo energia elétrica.
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Assegure-se de que o dispositivo, principalmente se for antigo, seja compatível com o seu
sistema operacional.
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Assegure-se de que os drivers corretos estejam instalados e atualizados.
A conexão de rede sem fio não está funcionando
Se uma conexão de rede sem fio não estiver funcionando como esperado, siga estas sugestões:
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Para ativar ou desativar um dispositivo de rede com ou sem fio, clique com o botão direito no
ícone Conexão de Rede da área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema
direita da barra de tarefas. Para ativar dispositivos, marque a caixa de seleção da opção do
menu. Para desativar o dispositivo, desmarque a caixa de seleção.
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Certifique-se de que o dispositivo sem fio esteja ligado.
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Verifique se as antenas de conexão sem fio do computador não estão obstruídas.
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Verifique se o modem a cabo ou DSL e seu cabo de alimentação estão conectados
adequadamente e se as luzes estão acesas.
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Verifique se o roteador sem fio ou o ponto de acesso está conectado corretamente ao
adaptador de energia e ao modem a cabo ou DSL e se as luzes estão acesas.
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Desconecte e reconecte todos os cabos, e ligue e desligue a alimentação.
Um disco não é reproduzido
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Salve o trabalho e feche todos os programas abertos antes de reproduzir um CD ou um DVD.
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Saia da Internet antes de gravar um CD ou DVD.
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Assegure-se de inserir o disco adequadamente.
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Assegure-se de que o disco esteja limpo. Se necessário, limpe o disco com água filtrada e um
pano sem fiapos. Limpe a partir do centro do disco, em direção à borda externa.
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Verifique se há arranhões no disco. Se encontrar arranhões, trate o disco com um kit de reparo
de discos ópticos disponível em várias lojas de equipamentos eletrônicos.
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Desative o modo de suspensão antes de reproduzir o disco.
Não inicie a suspensão ao reproduzir um disco. Caso contrário, poderá aparecer um aviso
perguntando se você deseja continuar. Se essa mensagem for exibida, clique em Não. Depois
disso, o computador poderá se comportar de qualquer uma das seguintes formas:
◦
A reprodução é retomada.
– ou –
Resolução de problemas 101