User Guide - Windows 8.1
Table Of Contents
- Bem-vindo
- Apresentação do computador
- Conexão a uma rede
- Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
- Uso de dispositivos apontadores
- Configuração de preferências do dispositivo apontador
- Uso de gestos e do TouchPad
- Utilização de gestos da tela de toque
- Uso da caneta digitalizadora (somente em determinados modelos)
- Utilização do teclado virtual
- Utilização do teclado
- Uso de dispositivos apontadores
- Multimídia
- Gerenciamento de energia
- Desligar o computador
- Configuração de opções de energia
- Utilização dos estados de economia de energia
- Utilização de alimentação por bateria
- Utilização de fonte de alimentação de CA externa
- Cartões e dispositivos externos
- Unidades
- Segurança
- Proteção do computador
- Utilização de senhas
- Utilização de software antivírus
- Utilização de software de firewall
- Instalação de atualizações críticas de segurança
- Uso do HP Client Security
- Utilização do leitor de impressão digital (somente em determinados modelos)
- Manutenção
- Backup e recuperação
- Utilitário de configuração do computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Suporte
- Especificações
- Viagem com o computador
- Solução de problemas
- Recursos de solução de problemas
- Resolução de problemas
- Impossível iniciar o computador
- A tela do computador está em branco
- O software está funcionando de forma irregular
- O computador está ligado, mas não responde
- O computador está mais quente do que o normal
- Um dispositivo externo não está funcionando
- A conexão de rede sem fio não está funcionando
- Um disco não é reproduzido
- Um filme não é visualizado em um monitor externo
- O processo de gravação de um disco não é iniciado ou é interrompido antes de sua conclusão
- Descarga eletrostática
- Índice

Determinação da versão do BIOS
Para determinar se as atualizações do BIOS disponíveis contêm versões do BIOS mais recentes do
que a instalada atualmente no computador, é necessário saber a versão do BIOS que está instalada.
A versão do BIOS (também conhecida como
Data da ROM
e
BIOS do Sistema
) pode ser exibida
pressionando fn+esc (se você já estiver no Windows) ou usando o utilitário de configuração.
1. Ligue ou reinicie o computador e em seguida, rapidamente, pressione a tecla esc ou mantenha
pressionado o botão de diminuir volume enquanto a mensagem "Segure o botão de diminuir o
volume para entrar no menu de inicialização do BIOS" estiver sendo exibida na parte inferior da
tela. O menu de Inicialização será exibido.
2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração.
3. Selecione Main > System Information (Informações do sistema) e anote a versão do BIOS.
4. Para sair do utilitário de configuração do computador sem salvar suas alterações, clique no
ícone Exit (Sair) no canto inferior direito da tela e, em seguida, siga as instruções na tela.
– ou –
Selecione Main > Ignore Changes and Exit e siga as instruções da tela.
Download de uma atualização do BIOS
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou de falha na instalação, faça o
download e instale a atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado através
do adaptador de CA a uma fonte de alimentação externa confiável. Não baixe ou instale uma
atualização do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentação por bateria,
conectado a um dispositivo de acoplamento opcional ou a uma fonte de alimentação opcional.
Durante o download e a instalação, siga estas instruções:
Não interrompa o fornecimento de energia no computador desconectando o cabo de alimentação da
tomada de CA.
Não desligue o computador nem inicie a suspensão.
Não insira, remova, conecte ou desconecte qualquer dispositivo, cabo ou fio.
1. Na tela Inicial, digite support e selecione o aplicativo HP Support Assistant.
2. Clique em Atualizações e ajustes, depois clique em Verificar atualizações da HP agora.
3. Siga as instruções apresentadas na tela.
4. Na área de download, siga estas etapas:
a. Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a à versão do BIOS atualmente
instalada no seu computador. Anote a data, o nome ou outro identificador. Esta informação
poderá ser necessária para localizar a atualização mais recente, após seu download para
a unidade de disco rígido.
b. Siga as instruções apresentadas na tela para baixar da opção selecionada para a unidade
de disco rígido.
Se a atualização for mais recente que o seu BIOS, anote o caminho do local para onde a
atualização do BIOS será transferida em sua unidade de disco rígido. Você terá que
acessar esse local quando estiver pronto para instalar a atualização.
Uso do utilitário de configuração 87










