User Manual - Windows 8.1

Etiquetas
As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver
problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro:
IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta secção estão situadas na parte inferior do
teclado ou na extremidade do tablet.
●
Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Quando contactar a assistência, provavelmente ser-lhe-á pedido o número de série e talvez o
número de produto ou número do modelo. Localize estes números antes de contactar o suporte
técnico.
Componente
(1) Número de série
(2) Número do produto
(3) Período de garantia
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Certificado de Autenticidade da Microsoft® (apenas modelos selecionados, anteriores ao
Windows 8) — Contém a Chave do Produto Windows. Pode necessitar da chave de
identificação de produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operativo. As
plataformas HP como Windows 8 ou 8.1 instalado não têm a etiqueta física, mas sim uma
Chave de Produto Digital instalada eletronicamente.
NOTA: Esta Chave Digital de Produto é automaticamente reconhecida e ativada pelos
sistemas operativos Microsoft no caso de reinstalação do sistema operativo Windows 8 ou 8.1
com métodos de recuperação aprovados pela HP.
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Etiqueta(s) de regulamentação — Fornece(m) informações de regulamentação sobre o
computador.
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Etiqueta(s) de certificação de comunicação sem fios – Fornece(m) informações sobre os
dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou
regiões onde os dispositivos foram aprovados para utilização.
94 Capítulo 13 Suporte técnico