User Guide - Windows 7

Utilização das ferramentas de recuperação do Windows ................................................................ 67
Uso das ferramentas de recuperação f11 (somente em determinados modelos) ......................... 68
Utilização do disco do sistema operacional Windows 7 ................................................................... 69
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................... 70
Utilização do utilitário de configuração .............................................................................................................. 70
Início do utilitário de configuração do computador ......................................................................... 70
Navegação e seleção no utilitário de configuração do computador ................................................ 70
Restauração das configurações de fábrica no utilitário de configuração do computador ............. 71
Atualização do BIOS .......................................................................................................................... 71
Determinação da versão do BIOS ................................................................................... 72
Download atualizações do BIOS ..................................................................................... 72
Utilização do MultiBoot ....................................................................................................................................... 73
Sobre a sequência dos dispositivos de inicialização ........................................................................ 73
Seleção das preferências do MultiBoot ............................................................................................ 73
Definição de uma nova sequência de inicialização no utilitário de configuração ......... 73
Seleção dinâmica de um dispositivo de inicialização utilizando o prompt f9 ............... 74
Configuração de um aviso do MultiBoot Express ........................................................... 74
Inserção das preferências do MultiBoot Express ........................................................... 75
Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em determinados modelos) .......................................... 75
Download do diagnóstico de hardware PC HP (UEFI) em um dispositivo USB ................................. 76
13 Suporte ..................................................................................................................................................... 77
Fale com o suporte .............................................................................................................................................. 77
Etiquetas .............................................................................................................................................................. 78
14 Especificações ........................................................................................................................................... 79
Alimentação de entrada ...................................................................................................................................... 79
Ambiente operacional ......................................................................................................................................... 79
Apêndice A Transporte do seu computador ....................................................................................................... 80
Apêndice B Solução de problemas .................................................................................................................... 81
Recursos de solução de problemas ..................................................................................................................... 81
Resolução de problemas ..................................................................................................................................... 81
Impossível iniciar o computador ....................................................................................................... 81
A tela do computador está em branco .............................................................................................. 81
O software está funcionando de forma irregular ............................................................................. 82
O computador está ligado, mas não responde ................................................................................. 82
O computador está mais quente do que o normal ........................................................................... 82
ix