硬件参考指南 HP ProDesk 400 G2 小型立式机
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关于本手册 本指南提供了有关升级 HP ProDesk 商用 PC 的基本信息。 警告！ 以这种方式出现的文字表示如果不按照指示操作，可能会造成人身伤害或带来生命危险。 注意： 以这种方式出现的文字表示如果不按照指示操作，可能会损坏设备或丢失信息。 注： 以这种方式出现的文字提供重要的补充信息。 iii
iv 关于本手册
目录 1 产品特点 ............................................................................................................................................................ 1 标准配置功能 ........................................................................................................................................ 1 前面板组件 ........................................................................................................................................... 2 背面板组件 ...........................................
附录 B 静电释放 ................................................................................................................................................. 39 防止静电损坏 ...................................................................................................................................... 39 接地方法 ............................................................................................................................................. 39 附录 C 计算机操作准则、日常维护与装运准备工作 .................................
1 产品特点 标准配置功能 其功能因机型而异。 要获得技术支持的帮助和了解有关在您的电脑型号上安装的硬件和软件的详细信 息，请运行 HP Support Assistant 实用程序。 标准配置功能 1
前面板组件 驱动器配置可能因机型而异。 某些机型具有空闲挡板，用于遮盖光驱托槽。 1 超薄光驱（另购） 5 硬盘驱动器活动指示灯 2 双重状态电源按钮 6 USB 3.
背面板组件 1 电源线连接器 7 有源音频设备线路输出连接器（绿 色） 2 线路输入音频连接器（蓝色） 8 DVI-D 显示器连接器 3 VGA 显示器连接器 9 USB 2.
4 第 1 章 产品特点
2 硬件升级 维修特性 本计算机具有便于进行升级和维护的特性。 本章介绍的很多安装步骤都需要使用 Torx T15 或平头螺丝 刀。 警告和注意 在进行升级之前，请务必认真阅读本指南中所有相应的说明、注意和警告。 警告！ 为减少电击、灼热表面或火灾造成人身伤害的危险，请执行以下操作： 从墙上电源插座中拔出电源线插头，并等到系统内部组件冷却后再去触摸。 请勿将电信或电话连接器插入网络接口控制器 (NIC) 插口。 务必使用电源线的接地插头。接地插头具有重要的安全保护功能。 请将电源线插头插入随手可及的接地电源插座中。 为减少严重伤害的危险，请阅读《安全与舒适操作指南》。该指南向计算机用户介绍工作站的正确安装 信息、使用时的正确姿势以及应注意的卫生保健与工作习惯。它还提供了有关电气和机械方面的重要安 全信息。可以从 http://www.hp.
卸下计算机检修面板 要访问内部组件，您必须卸下检修面板： 1. 卸下/取出禁止打开电脑的所有安全装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭电脑，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备的连接。 注意： 无论是否处于开机状态，只要将系统连接到通电的交流电源插座，系统板始终会带有电 压。必须断开电源线才能避免对电脑的内部组件造成损坏。 5.
重新装上计算机检修面板 将面板放在计算机上 (1)，然后向前滑动 (2)，并拧紧指旋螺钉(3) 将面板固定到位。 重新装上计算机检修面板 7
卸下前面板 1. 卸下/解除防止打开计算机机盖的所有安全保护装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备。 注意： 无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。 必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 8 5. 卸下计算机检修面板。 6.
卸下光驱空闲挡板 某些机型具有空闲挡板，用于遮盖光驱托槽。 在安装光驱之前卸下空闲挡板。 要卸下空闲挡板，请执 行以下操作： 1. 卸下检修面板和前面板。 2.
重新装上前面板 将面板底边的三个挂钩插入机箱上的矩形孔中 (1)，然后转动面板顶端以安装到机箱上 (2) 并卡入到位。 主板的连接 请参阅下图和表，以识别机型的主板接口。 10 编 号 主板连接器 主板标签 颜色 组件 1 PCI Express x1 X1PCIEXP3 黑色 扩展卡 2 PCI Express x1 X1PCIEXP2 黑色 扩展卡 3 PCI Express x1 X1PCIEXP1 黑色 扩展卡 4 PCI Express x16 X16PCIEXP 黑色 扩展卡 第 2 章 硬件升级
编 号 主板连接器 主板标签 颜色 组件 5 串行端口 COMB 黑色 可选的第二个串行端口 6 DIMM3（通道 A） DIMM3 黑色 内存模块 7 DIMM1（通道 B） DIMM1 黑色 内存模块 8 SATA 2.0 SATA4 白色 光驱 9 SATA 2.0 SATA5 白色 光驱 10 SATA 3.0 SATA0 深蓝色 主硬盘驱动器 11 SATA 3.
安装附加内存 随计算机提供的内存是双倍数据速率 3 同步动态随机存取内存 (DDR3-SDRAM) 双列直插式内存模块 (DIMM)。 DIMM 主板上的内存插槽最多可以插入两个符合行业标准的 DIMM。 这些内存插槽中至少已预装了一个 DIMM。 要获得最大内存支持，您最多可以在主板上安装 16 GB 内存，这些内存是在高性能双通道模式 下配置的。 DDR3-SDRAM DIMMs 为使系统正常运行，DDR3-SDRAM DIMM 必须为： ● 行业标准的 240 针 ● 符合无缓冲的非 ECC PC3-12800 DDR3-1600 MHz 标准 ● 1.
在 DIMM 插槽中安装内存 主板上有两个 DIMM 插槽，每个通道一个插槽。 这两个插槽分别标记为 DIMM1 和 DIMM3。 DIMM1 插槽在内存通道 B 中运行。DIMM3 插槽在内存通道 A 中运行。 根据 DIMM 的安装方式，系统将自动按单通道模式、双通道模式或柔性模式运行。 注： 单通道和非均衡双通道内存配置将会导致图形性能下降。 ● 如果仅在一个通道中的 DIMM 插槽中进行安装，则系统将在单通道模式下运行。 ● 如果通道 A 中的 DIMM 的内存容量与通道 B 中的 DIMM 的内存容量相等，则系统将在性能更高的 双通道模式下运行。 ● 如果通道 A 中的 DIMM 的内存容量与通道 B 中的 DIMM 的内存容量不相等，则系统将在弹性模式 下运行。在弹性模式下，安装了最少量内存的通道即为分配给双通道的总内存容量，而余下内存会 分配给单通道。 如果一个通道安装的内存比另一个通道多，应将较大的内存容量分配给通道 A。 ● 在任何模式下，最大运行速率均取决于系统中速率最低的 DIMM。 安装 DIMM 注意： 在添加或卸下内存模块之前必须断开电源线，并等待大约 30 秒以使
6. 打开内存模块插槽的两个锁定器 (1)，然后将内存模块插入插槽 (2)。 注： 内存模块只能以一种方式安装。将模块上的凹槽与内存插槽上的卡舌对准。 为了获得最佳性能，在插槽中安装内存时，为通道 A 和通道 B 分配的内存容量应尽可能相等。有 关详细信息，请参阅“第 13 页的在 DIMM 插槽中安装内存”。 7. 将模块向下推入插槽，确保模块完全插入并正确就位。确保锁定器处于闭合位置 (3)。 8. 重复第 6 步和第 7 步以安装其他模块。 9. 重新装上计算机检修面板。 10. 重新连接计算机电源线，然后打开计算机。 11.
卸下或安装扩展卡 计算机有三个 PCI Express x1 扩展插槽，一个 PCI Express x16 扩展插槽。 注： 您可以在 PCI Express x16 插槽中安装 PCI Express x1、x8 或 x16 扩展卡。 对于双显卡配置，第一个（主）显卡必须安装到 PCI Express x16 插槽中。 要卸下、更换或添加扩展卡，请执行以下操作。 1. 卸下/解除防止打开计算机机盖的所有安全保护装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备。 注意： 无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。 必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 5. 卸下计算机检修面板。 6. 卸下固定扩展卡固定锁定器的螺钉 (1)，然后向上滑动锁定器 (2) 使其脱离机箱 (3)。 7. 找到主板上适当的空闲扩展槽和计算机机箱背面相应的扩展槽。 8.
b.
c. 9. 如果要卸下 PCI Express x16 卡，请将扩展槽后面的固定臂从卡上拉出，然后小心地前后晃动 卡，直到将连接器从插槽中拉出。 将卡垂直向上拉，并拉出机箱，以将其卸下。 确保不要让 扩展卡刮到其它组件。 将卸下的插卡保存在防静电包装中。 10. 如果不打算安装新的扩展卡，请安装扩展槽挡片以盖住空闲插槽。 注意： 卸下扩展卡后，必须安装新的扩展卡或扩展槽挡片，以确保内部组件在运行期间正常冷却。 11.
12. 将扩展卡固定锁定器往机箱背部按 (1)，并将其滑下 (2)，以使锁定器背面上的卡舌滑入机箱上的槽 口，然后重新拧上固定锁定器的螺钉 (3)。 13. 如果需要，将外部电缆连接到已安装的卡上。如果需要，将内部电缆连接到主板上。 14. 重新装上计算机检修面板。 15. 重新连接计算机电源线，然后打开计算机。 16. 锁定所有在拆卸检修面板时解除的安全保护装置。 17.
驱动器的位置 1 超薄光驱托架 2 3.5 英寸内置硬盘驱动器托架 3 2.5 英寸内置硬盘驱动器托架 4 3.5 英寸内置硬盘驱动器托架 注： 您的计算机上的驱动器配置可能与上图所示的驱动器配置不同。 注： 上部硬盘驱动器托架可以容纳一个 3.5 英寸硬盘驱动器或一个 2.
卸下和安装驱动器 在安装驱动器时，请遵循以下准则： ● 主串行 ATA (SATA) 硬盘驱动器必须连接到主板上标有 SATA0 的深蓝色主 SATA 接口。 ● 将次硬盘驱动器连接到主板上标有 SATA1 的浅蓝色 SATA 接口。 ● 将光驱连接到主板上标有 SATA4 或 SATA5 的一个白色 SATA 接口。 ● HP 提供了四个额外的 6-32 硬盘驱动器安装螺钉，这些螺钉安装在机箱正面的前面板后面 (1)。 将 3.5 英寸和 2.
卸下超薄光驱 1. 卸下/解除防止打开计算机机盖的所有安全保护装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备。 注意： 无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。 必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 5. 卸下检修面板和前面板。 6.
7.
安装超薄光驱 1. 卸下/解除防止打开计算机机盖的所有安全保护装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备。 注意： 无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。 必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 5. 卸下计算机检修面板。 6. 卸下前面板。 如果要在有空闲挡板遮盖的托架中安装设备，请先拆除空闲挡板。 有关详细信息， 请参阅第 9 页的卸下光驱空闲挡板。 7. 如果托架中安装有光驱，请按照拆卸光驱的说明进行操作。 请参见第 21 页的卸下超薄光驱。 8.
9. 将光驱通过前面板 (1) 径直推入托架中，以便绿色锁定器锁定到机箱框架 (2)。 10. 将电源电缆 (1) 和数据电缆 (2) 连接到光驱背面。 11. 如果要安装新驱动器，将数据电缆的另一端连接到主板上的一个白色 SATA 接口（标有 SATA4 或 SATA5）。 12. 重新装上前面板。 13. 重新装上计算机检修面板。 14. 重新连接电源线和所有外接设备，然后打开计算机。 15.
卸下 3.5 英寸硬盘驱动器 注： 在卸下旧硬盘驱动器之前，务必先对其中的数据进行备份，以便将数据移到新硬盘驱动器中。 1. 卸下/解除防止打开计算机机盖的所有安全保护装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备。 注意： 无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。 必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 5. 卸下计算机检修面板。 6. 断开硬盘驱动器背面的电源电缆 (1) 和数据电缆 (2)。 7.
安装 3.5 英寸硬盘驱动器 1. 卸下/解除防止打开计算机机盖的所有安全保护装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备。 注意： 无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。 必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 5. 卸下检修面板。 6. 将驱动器滑入驱动器托架中 (1)，然后拧上四个 6-23 安装螺钉 (2) 将其固定到位。 注： HP 提供了四个额外的 6-32 安装螺钉，这些螺钉位于机箱正面的前面板后面。 有关额外安 装螺钉位置的图解，请参阅第 20 页的卸下和安装驱动器。 在更换硬盘驱动器时，请使用旧驱动器 上的四个 6-32 安装螺钉来安装新驱动器。 7.
8. 如果要安装新驱动器，请将数据电缆的另一端连到相应的主板连接器上。 注： 必须将主硬盘驱动器的数据电缆连接到主板上标有 SATA0 的深蓝色接口，以避免出现任何 硬盘驱动器性能问题。 如果要添加第二个硬盘驱动器，则将数据电缆连接到标有 SATA1 的浅蓝色 SATA 接口。 9. 重新装上计算机检修面板。 10. 重新连接电源线和所有外接设备，然后打开计算机。 11.
卸下 2.5 英寸硬盘驱动器 注： 在卸下旧硬盘驱动器之前，务必先对其中的数据进行备份，以便将数据移到新硬盘驱动器中。 1. 卸下/解除防止打开计算机机盖的所有安全保护装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备。 注意： 无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。 必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 28 5. 卸下计算机检修面板。 6. 断开硬盘驱动器背面的电源电缆 (1) 和数据电缆 (2)。 7.
安装 2.5 英寸硬盘驱动器 1. 卸下/解除防止打开计算机机盖的所有安全保护装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座中拔出电源线插头，并断开所有外接设备。 注意： 无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。 必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。 5. 卸下检修面板。 6. 将驱动器滑入驱动器托架中 (1)，然后拧上四个 6-23 安装螺钉 (2) 将其固定到位。 注： HP 提供了四个额外的 6-32 安装螺钉，这些螺钉位于机箱正面的前面板后面。 有关额外安 装螺钉位置的图解，请参阅第 20 页的卸下和安装驱动器。 在更换硬盘驱动器时，请使用旧驱动器 上的四个 6-32 安装螺钉来安装新驱动器。 7.
8. 如果要安装新驱动器，请将数据电缆的另一端连到相应的主板连接器上。 注： 必须将主硬盘驱动器的数据电缆连接到主板上标有 SATA0 的深蓝色接口，以避免出现任何 硬盘驱动器性能问题。 如果要添加第二个硬盘驱动器，则将数据电缆连接到标有 SATA1 的浅蓝色 SATA 接口。 9. 重新装上计算机检修面板。 10. 重新连接电源线和所有外接设备，然后打开计算机。 11.
挂锁 HP 商用 PC 安全保护锁 1.
32 2. 将电缆锁插入监视器背面的电缆锁插槽，然后将钥匙插入锁背面的钥匙孔并旋转 90 度使锁固定到 监视器。 3.
4. 使用包装中附带的电缆架固定其他外设，方法是将设备电缆穿过电缆架中心 (1)，将安全电缆插入 电缆架的两个孔之一 (2)。使用电缆架中能够最牢固地固定外设电缆的孔。 5.
34 6. 从电脑背面卸下指旋螺钉。 7.
8. 将安全保护缆锁一端的插头插入钳锁中 (1)，然后按 (2) 所示方向推按钮以锁上钳锁。使用附带的 钥匙可以打开该锁。 9.
A 更换电池 计算机上安装的电池可向实时时钟供电。 更换电池时，请使用与计算机上原来安装的电池类型相同的电 池。 计算机上安装了一个 3 伏锂币电池。 警告！ 计算机内装有内置的二氧化锂锰电池。如果该电池使用不当，可能会引起火灾和灼伤。为减少 人身伤害的危险，请注意以下事项： 请勿尝试给电池重新充电。 请勿将电池暴露在温度高于 60° C 的环境中。 请勿拆卸、碾压、刺穿电池、使电池外部触点短路，或将其投入火中或水中。 只能使用专供本产品使用的 HP 备件来更换电池。 注意： 更换电池前，请务必备份计算机的 CMOS 设置。取出或更换计算机中的电池时，CMOS 设置 将被清除。 静电可能会损坏计算机或可选设备的电子组件。在开始以下步骤之前，请确保先触摸接地的金属物体以 释放静电。 注： 将计算机连到墙上有电的交流电源插座上，可以延长锂电池的使用时间。只有当计算机没有连通 交流电源时，才会使用锂电池。 HP 鼓励用户回收旧电子硬件、HP 原装打印墨盒以及充电电池。有关回收计划的详细信息，请访问 http://www.hp.com/recycle。 1.
b. 将更换的电池正极朝上，推至相应的位置。电池座会自动将电池固定到适当的位置上。 类型 2 a. 要松开电池座中的电池，请压紧延伸到电池一侧上缘的金属夹钳。电池弹起后，将其取出 (1)。 b. 要装入新电池，请将更换电池的一侧推入电池座的口内，正极朝上。 将另一侧向下推，直到 金属夹钳卡住电池另一侧的上缘 (2)。 类型 3 a.
b. 装入新电池并将固定夹放回到位。 注： 电池更换完毕后，请执行以下步骤完成此过程。 8. 重新装上计算机检修面板。 9. 接通计算机电源，然后打开计算机。 10. 使用计算机设置实用程序重置日期和时间、密码以及所有特殊的系统设置。 11.
B 静电释放 手指或其它导体所释放的静电可能会损坏主板或其它对静电敏感的设备。由静电造成的损坏可能会缩 短设备的预期使用寿命。 防止静电损坏 为防止静电损坏，请您遵守以下安全防范措施： ● 将产品装入防静电包装中，以免在运输和存储过程中直接用手接触产品。 ● 将对静电敏感的部件运抵不受静电影响的工作区之前，请将它们放在各自的包装中进行保管。 ● 先将部件放置在接地表面上，然后再将其从包装中取出。 ● 请勿触摸插针、导线或电路。 ● 在触摸对静电敏感的组件或装置时，一定要采取适当的接地措施。 接地方法 有几种接地方法供您选择。在取放或安装对静电敏感的部件时，您可以使用以下一种或多种接地方法： ● 您可以使用腕带，然后通过接地线与接地的工作场所或计算机机箱相连。腕带必须能够灵活伸缩， 并且接地线至少有 1 兆欧姆 +/-10% 的电阻。要达到接地目的，佩戴时请将腕带紧贴皮肤。 ● 在站立的工作场合内，请使用脚跟带、脚趾带或靴带。当您站在导电地板或耗散地板垫上时，请在 双脚上系上带子。 ● 请使用导电的现场维修工具。 ● 配合使用防静电的折叠工作垫和便携式现场维修工具包。 如
C 计算机操作准则、日常维护与装运准备工作 计算机操作准则与日常维护 请遵循以下准则正确安装和维护计算机和显示器： 40 ● 不要将计算机放在过于潮湿、阳光直射、过热或过冷的环境中。 ● 请在稳固、平整的表面上使用计算机。另外，还应该在计算机的各个通风面以及显示器的上方留出 10.
光驱注意事项 在使用或清洁光驱时，请务必遵循以下准则。 操作 ● 请不要在使用期间移动驱动器。这样做可能会导致读取时出错。 ● 避免将驱动器放在温度突变的环境中，因为驱动器内部可能会有水汽凝结。如果在使用驱动器时温 度突然发生变化，请至少等待一个小时之后再关闭电源。如果您立即使用驱动器，可能会导致读取 时出错。 ● 避免将驱动器放置在湿度过大、温度过高或过低、机械振动或阳光直射的环境中。 ● 使用柔软的干布或用温和清洁剂溶液稍稍蘸湿的软布来清洁面板和控件。请勿将清洁剂直接喷在 驱动器上。 ● 避免使用任何有可能损坏表面涂层的溶剂，例如酒精或苯。 清洁 安全 如果驱动器中掉进任何物体或液体，请立即拔下计算机的电源插头，并请 HP 授权的服务提供商来检查。 装运准备工作 在准备装运计算机时，请遵循以下建议： 1. 将硬盘驱动器上的文件备份到外部存储设备。 请确保备份介质在存储或运输途中不会受到电磁脉 冲的影响。 注： 关闭系统电源之后，硬盘驱动器将自动锁定。 2. 取出并妥善保管所有可移动介质。 3. 关闭计算机和外部设备。 4.
索引 符号/编号 2.5 英寸硬盘驱动器 的安装 29 的拆卸 28 3.5 英寸硬盘驱动器 的安装 26 的拆卸 25 A 安全 HP 商用 PC 安全保护锁 31 安全保护 挂锁 31 缆锁 30 安装 2.5 英寸硬盘驱动器 29 3.5 英寸硬盘驱动器 26 电池 36 光驱 23 计算机检修面板 7 扩展卡 15 内存 12 驱动器电缆 20 安装准则 5 J 计算机操作准则 40 检修面板 备件 7 拆卸 6 静电释放，防止损坏 39 K 扩展卡 安装 15 拆卸 15 N 内存 安装 12 插槽总数 13 规格 12 B 保护锁 HP 商用 PC 安全保护锁 31 背面板组件 3 Q 前空闲 挡板的拆卸 9 前面板 备件 10 拆卸 8 前面板组件 2 驱动器 的安装 20 电缆的连接 20 位置 19 C 产品 ID 的位置 3 S 锁 D DIMM. 请参阅 内存 G 更换电池 36 光驱 的安装 23 的拆卸 21 清洁 41 预防措施 41 规格 内存 12 42 索引 挂锁 31 缆锁 30 T 通风准则 40 X 卸下 2.5 英寸硬盘驱动器 28 3.
