Priročnik za upravljanje namizja Poslovni računalniki
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informacije v tem priročniku se lahko spremenijo brez poprejšnjega obvestila. Microsoft, Windows in Windows Vista so ali blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke podjetja Microsoft Corporation v Združenih državah Amerike in/ali drugih državah. Intel in vPro sta blagovni znamki družbe Intel Corporation v ZDA in drugih državah.
O tej knjigi V tem priročniku so zapisane opredelitve in navodila za uporabo varnostnih funkcij in funkcij za upravljanje, ki so že nameščene v nekaterih modelih. OPOZORILO! Tako poudarjeno besedilo opozarja, da utegnete biti izpostavljeni telesnim poškodbam ali smrtni nevarnosti, če ne boste upoštevali navodil. POZOR: Tako poudarjeno besedilo opozarja, da lahko pride do poškodbe opreme oziroma izgube podatkov, če ne boste upoštevali navodil.
iv O tej knjigi SLWW
Kazalo 1 Pregled upravljanja namizja 2 Začetna konfiguracija in uvajanje HP Software Agent ............................................................................................................................... 3 Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3 3 Namestitev na daljavo 4 Posodabljanje in upravljanje programske opreme HP Client Management Interface .............................................
Kopiranje v več računalnikov .............................................................................................................. 18 Priprava zagonske naprave ................................................................................................................ 19 Podprta bliskovna pomnilniška naprava USB .................................................................... 19 Nepodprta bliskovna pomnilniška naprava USB ................................................................
1 Pregled upravljanja namizja HP Client Management Solutions ponuja na standardih temelječe rešitve za upravljanje in nadzorovanje namiznih osebnih računalnikov, delovnih postaj in prenosnih računalnikov v omrežnem okolju. HP je leta 1995 prvi uvedel upravljanje namizja, ko je predstavil prve, popolnoma upravljive namizne osebne računalnike. HP ima patent za tehnologijo upravljanja.
2 Začetna konfiguracija in uvajanje V računalnik je že vnaprej nameščen posnetek sistemske programske opreme. Po kratkem postopku odpakiranja programske opreme, je računalnik pripravljen za uporabo. Če želite, lahko vnaprej nameščeno programsko opremo zamenjate s sistemsko in uporabniško programsko opremo, prilagojeno po meri. To lahko naredite na več načinov. Ti načini obsegajo: ● Namestitev dodatnih programskih paketov po odpakiranju vnaprej nameščenega posnetka programske opreme.
HP Software Agent Agent za upravljanje, ki ga uporabljata programa HP Client Automation Standard in Enterprise Editions, je vnaprej nameščen v računalniku. Ko ga namestite, omogoča komunikacijo z upravljalnikom za HP. Namestitev programske opreme HP Software Agent: 1. Kliknite Start. 2. Kliknite All Programs (Vsi programi). 3. Kliknite HP Manageability. 4. Kliknite Radia Management Agent Readme. 5. Da namestite HP Software Agent, si preberite navodila v datoteki Readme in delajte skladno z njimi.
3 Namestitev na daljavo Sistemska namestitev na daljavo vam z inicializacijo programa Preboot Execution Environment (PXE) omogoča zagnati in nastaviti sistem z uporabo programske opreme in konfiguracijskih informacij, ki so na mrežnem strežniku.
4 Posodabljanje in upravljanje programske opreme HP ponuja več orodij za upravljanje in posodabljanje programske opreme v namiznih in prenosnih računalnikih ter delovnih postajah: ● HP Client Management Interface ● HP SoftPaq Download Manager ● HP System Software Manager ● HP ProtectTools Security Manager ● HP Client Automation Starter, Standard in Enterprise Editions ● HP Client Manager družbe Symantec ● Altiris Client Management Suite ● HP Client Catalog za Microsoft System Center & izdel
neposredno komunikacijo z računalnikom odjemalca, zaradi česar za integracijo več ni potreben agent ali povezovalna programska oprema. Osnova programa HP Client Management Interface so industrijski standardi, ki zajemajo Microsoft Windows Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System Management BIOS (SMBIOS) in Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI predstavlja temeljno tehnologijo, ki jo HP Client Management Solutions s pridom uporablja.
HP System Software Manager HP System Software Manager (SSM) je brezplačno orodje za avtomatizacijo daljinskega uvajanja gonilnikov in posodabljanja BIOS-a v HP-jevih poslovnih računalnikih v omrežju. Ko se SSM izvaja, brez posredovanja uporabnika ugotovi različice gonilnikov in BIOS-a, nameščenega v vseh odjemalskih računalnikih, in jih primerja s paketi sistemske programske opreme SoftPaq, ki so bili preskušeni in shranjeni v osrednji shrambi datotek.
HP Client Automation Starter in Standard Editions HP Client Automation je rešitev za upravljanje računalniške in programske opreme za okolja Windows Vista, Windows XP ter HP Thin Client. Preprosto se uporablja in hitro uveljavlja ter zagotavlja močno osnovo za prihodnje zahteve.
HP Client Manager družbe Symantec HP Client Manager družbe Symantec, razvit z Altirisom, je na voljo brezplačno za vse poslovne namizne računalnike, prenosne računalnike in delovne postaje HP. SSM je vključen v program HP Client Manager in omogoča centralno sledenje, nadziranje in upravljanje strojne opreme odjemalskih sistemov HP.
Altiris Client Management Suite Altiris Client Management Suite je rešitev za preprosto uporabo, namenjena za doživljenjsko upravljanje programske opreme na namiznih računalnikih, prenosnih računalnikih in delovnih postajah.
HP Backup and Recovery Manager HP Backup and Recovery Manager je preprosto uporabna in vsestranska aplikacija, ki vam omogoča izdelavo varnostnih kopij in obnovljanje primarnega trdega diska na računalniku. Aplikacije je namenjena za izdelavo varnostne kopije Windowsow, vseh aplikacij in podatkovnih datotek. Varnostno kopiranje lahko nastavite tako, da se izvaja ob določenih intervalih, ali pa ga sprožite ročno. Pomembne datoteke lahko arhivirate ločeno od običajnih varnostnih kopij.
Upravljalska tehnologija Modeli vsebujejo tehnologijo vPro ali standardno tehnologijo. Obe tehnologiji omogočata boljše odkrivanje, reševanje in zaščito računalnikov, povezanih v omrežje. Obe tehnologiji omogočata upravljanje osebnih računalnikov ne glede na to, ali je sistem vključen, izključen ali pa se je operacijski sistem obesil.
S to vročo tipko vstopite v nastavitveni program Intel Management Engine BIOS Execution (MEBx). Ta program omogoča uporabniku konfiguracijo različnih vidikov upravljavske tehnologije.
Verdiem Surveyor Verdiem Surveyor je rešitev za programsko opremo, ki vam pomaga nadzorovati stroške za električno porabo vašega osebnega računalnika. Surveyor meri in poroča, koliko električne energije porabi vsak osebni računalnik. Prav tako nadzira nastavitev napajanja računalnika in tako omogoča skrbnikom preprosto uvedbo energetsko varčnih strategij po celotnem omrežju.
5 Prenosni ROM BIOS v računalniku je shranjen v programirljivem bliskovnem ROM-u (bralni pomnilnik). Če v programu Computer Setup (F10) omogočite geslo za nastavitev, lahko preprečite nenamerno posodabljanje ali prepisovanje pomnilnika ROM. To je pomembno za zagotavljanje pravilnega delovanja računalnika. Če boste morali ali želeli nadgraditi BIOS, lahko prenesete najnovejše posnetke BIOS-a s HP-jevega spletnega mesta za gonilnike in podporo na naslovu http://www.hp.com/support/files.
6 Boot Block Emergency Recovery Mode Če pride do odpovedi bliskovnega ROM-a, kar je sicer malo verjetno, Boot Block Emergency Recovery Mode dovoljuje obnovo sistema. Na primer, če bi med posodobitvijo BIOS-a zmanjkalo elektrike, bliskovni ROM več ne bi bil celovit. Zaradi tega bi bil sistemski BIOS neuporaben. Boot Block je del pomnilnika ROM, zaščiten pred pisanjem, ki vsebuje kodo, ki ob vklopu sistema preveri, ali je posnetek sistemskega BIOS-a veljaven.
7 Podvajanje namestitev Ta postopek omogoča skrbniku preprosto kopiranje nastavitvene konfiguracije v druge računalnike iste vrste in modela. Tako lahko hitreje in dosledneje konfigurirate več računalnikov. OPOMBA: Pri obeh postopkih je potreben disketni pogon ali podprt bliskovni pomnilnik USB. Kopiranje v en računalnik POZOR: Konfiguracija namestitve se razlikuje glede na model. Če ciljni in izvorni računalnik nista enakega modela, lahko pride do poškodb sistemskih datotek.
Kopiranje v več računalnikov POZOR: Konfiguracija namestitve se razlikuje glede na model. Če ciljni in izvorni računalnik nista enakega modela, lahko pride do poškodb sistemskih datotek. Namestitvene konfiguracije na primer ne kopirajte iz modela dc7xxx v model dx7xxx. Pri tem načinu je potrebno nekoliko več časa za pripravo konfiguracijske diskete ali naprave USB z bliskovnim pomnilnikom, vendar je kopiranje v ciljne računalnike znatno hitrejše.
Priprava zagonske naprave Podprta bliskovna pomnilniška naprava USB Podprte naprave imajo vnaprej nameščen posnetek, ki poenostavlja postopek, s katerim se pripravijo za zagon. Vse HP-jeve ali Compaqove in večina drugih bliskovnih naprav USB imajo ta vnaprej nameščeni posnetek. Če bliskovna naprava USB, ki jo uporabljate, nima tega posnetka, uporabite postopek, opisan v nadaljevanju tega razdelka (glejte Nepodprta bliskovna pomnilniška naprava USB na strani 20).
9. Kopirajte datoteke, ki jih želite obdržati, iz bliskovne naprave USB v začasni imenik na drugem pogonu (na notranjem sistemskem disku na primer). 10. Na ukaznem pozivniku A:\ vtipkajte FORMAT /S X:, kjer X predstavlja črko pogona, navedeno zgoraj. POZOR: Prepričajte se, da ste vnesli pravilno črko pogona za bliskovno napravo USB. FORMAT bo prikazal eno ali več sporočil in vas vsakič vprašal, če želite nadaljevati. Vsakič vpišite Y.
OPOMBA: Če tipke F10 ne pritisnete pravočasno, morate računalnik znova zagnati in pritisniti F10, preden se računalnik zažene z operacijskega sistema, da lahko dostopate do pripomočka. 6. V meniju Advanced (Napredno) > PCI Devices (Naprave PCI) onemogočite krmilnike PATA in SATA. Ko onemogočite krmilnik SATA, si zabeležite IRQ, kateremu je krmilnik dodeljen. Pozneje boste morali IRQ znova dodeliti. Končajte orodje za nastavitev in potrdite spremembe. SATA IRQ: __________ 7.
8 Gumb za napajanje z dvema stanjema Če je omogočen vmesnik Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), lahko gumb za napajanje deluje kot stikalo za vklop/izklop ali kot gumb za preklop v stanje začasne zaustavitve. V stanju pripravljenosti računalnik ni povsem izklopljen, temveč je v stanju pripravljenosti, v katerem porabi zelo malo energije. Tako lahko na hitro zaustavite sistem, ne da bi vam bilo treba zapirati aplikacije, in se pozneje brez izgube podatkov spet vrnete v isto delovno stanje.
9 Podpora spletnega mesta HP HP-jevi inženirji natančno preskušajo programsko opremo, ki so jo razvili HP in drugi proizvajalci, ter odpravljajo napake v njej. Razvijajo tudi podporno programsko opremo za posamezne operacijske sisteme, ki zagotavlja najvišjo raven učinkovitosti delovanja, združljivosti in zanesljivosti osebnih računalnikov HP. Pri prehodu na nov ali izboljšan operacijski sistem je pomembno, da uporabljate podporno programsko opremo, razvito za ta operacijski sistem.
10 Industrijski standardi HP-jeve rešitve za upravljanje so integrirane z drugimi aplikacijami za upravljanje sistemov in temeljijo na industrijskih standardih, kot so: 24 ● Web-Based Enterprise Management (WBEM) ● Windows Management Interface (WMI) ● tehnologija Wake on LAN ● ACPI ● SMBIOS ● podpora za okolje PXE (Pre-boot Execution).
11 Sledenje sredstvom in varnost Funkcije za nadzor sredstev, vgrajene v računalnik, omogočajo spremljanje ključnih podatkov za sledenje sredstvom, ki jih je mogoče upravljati s programi HP Systems Insight Manager, HP Client Manager, HP Configuration Management Solution, HP Client Configuration Manager ali z drugimi aplikacijami za upravljanje sistemov.
Tabela 11-1 Pregled varnostnih funkcij (Se nadaljuje) OPOMBA: Če je omogočeno geslo za nastavitev, ga boste potrebovali za spreminjanje možnosti programa Computer Setup, programiranje ROM-a in spreminjanje določenih nastavitev funkcije Plug and Play v okolju Windows. Power-On Password (Geslo za vklop) Nastavitev in vklop gesla za vklop. Ob ponovnem vklopu se pokaže geslo za vklop. Če uporabnik ob vklopu ne vnese pravega gesla, se enota ne bo zagnala.
Tabela 11-1 Pregled varnostnih funkcij (Se nadaljuje) ● SATA3 (nekateri modeli) ● eSATA (nekateri modeli) Network Service Boot (Servisni zagon iz omrežja) Omogoči/onemogoči zmožnost računalnika, da se zažene z operacijskim sistemom, nameščenim v omrežnem strežniku. (Funkcija je na voljo samo pri modelih z omrežno kartico. Omrežna kartica mora biti ali na razširitveni kartici PCI ali vgrajena v sistemsko ploščo.
Tabela 11-1 Pregled varnostnih funkcij (Se nadaljuje) OPOMBA: ● Za konfiguriranje vgrajene varnostne naprave je treba nastaviti nastavitveno geslo. Reset to Factory Setting (Ponastavitev na tovarniške nastavitve) (nekateri modeli) (ne ponastavi/ponastavi) - Ponastavitev na tovarniške privzete vrednosti zbriše vse varnostne ključe. Če spremenite te nastavitve, morate nato izključiti in ponovno vključiti računalnik. POZOR: Vgrajena varnostna naprava je kritični del večine varnostnih shem.
Varnost z gesli Geslo za vklop je treba vnesti ob vsakem vklopu ali vnovičnemu zagonu računalnika – preprečuje namreč nepooblaščeno uporabo računalnika ter dostop do uporabniških programov in podatkov v njem. Geslo za nastavitev preprečuje dostop do programa Computer Setup, uporabi pa se ga lahko tudi za preglasitev gesla za vklop. To pomeni, če namesto gesla za vklop vnesete geslo za nastavitev, bo omogočen dostop do računalnika.
Vnos gesla za vklop Geslo za vklop vnesete takole: 1. Vklopite ali znova zaženite računalnik. Če uporabljate operacijski sistem Windows, kliknite Start > Zaustavitev sistema > Ponovni zagon. 2. Ko se na zaslonu pojavi ikona ključa, vnesite svoje trenutno geslo in pritisnite Enter. OPOMBA: Tipkajte previdno. Znaki, ki jih vnašate, iz varnostnih razlogov ne bodo prikazani na zaslonu. Če vnesete nepravilno geslo, bo prikazana ikona zlomljenega ključa. Poskusite znova.
Spreminjanje gesla za vklop ali gesla za nastavitev Če je sistem opremljen z vgrajeno varnostno napravo, si oglejte priročnik HP ProtectTools Security Manager Guide na spletnem mestu http://www.hp.com. 1. Vklopite ali znova zaženite računalnik. Če uporabljate operacijski sistem Windows, kliknite Start > Zaustavitev sistema > Ponovni zagon. 2. Če želite geslo za vklop spremeniti, pojdite na 3. korak.
Ločilni znaki na tipkovnicah različnih držav Vsaka tipkovnica izpolnjuje zahteve določene države. Sintaksa in tipke za spreminjanje in brisanje gesla se spreminjajo glede na tipkovnico, ki ste jo dobili z računalnikom. Ločilni znaki na tipkovnicah različnih držav / arabska - grška / ruska = belgijska .
Uporabniku sta na voljo možnosti za nastavitev glavnega gesla ali za vklop funkcije DriveLock. Če želite omogočiti funkcijo DriveLock, morate vnesti uporabniško geslo. Ker prvotno nastavitev funkcije DriveLock običajno opravi skrbnik sistema, priporočamo, da se najprej določi glavno geslo. HP priporoča skrbnikom sistemov, da glavno geslo določijo ne glede na to, ali želijo funkcijo DriveLock omogočiti ali ne. Tako bodo lahko spreminjali nastavitve funkcije DriveLock, če bo pogon v prihodnosti zaklenjen.
Senzor pokrova Tipalo za odstranitev pokrova, na voljo pri nekaterih modelih, je kombinacija tehnologije strojne in programske opreme, ki vas lahko opozori, ko je odstranjen pokrov računalnika ali stranski pokrov. Obstajajo tri stopnje zaščite, opisane v naslednji tabeli. Tabela 11-2 Smart Cover Sensor Protection Levels (ravni zaščite Smart Cover Sensor) Raven Nastavitev Opis Raven 0 Disabled (onemogočeno) Senzor pokrova je onemogočen (privzeto).
Zaklepanje ključavnice pokrova Če želite aktivirati in zakleniti ključavnico pokrova, uporabite naslednji postopek: 1. Vklopite ali znova zaženite računalnik. Če uporabljate operacijski sistem Windows, kliknite Start > Zaustavitev sistema > Ponovni zagon. 2. Takoj, ko računalnik vklopite, pritisnite tipko F10, preden se računalnik zažene z operacijskega sistema in vstopi v program Computer Setup. Če je potrebno, pritisnite tipko Enter, da se izognete naslovnemu zaslonu.
Več informacij o uporabi varnostnega ključa za odklepanje pokrova najdete v Priročniku za strojno opremo. Možnost zaklepa s kabelsko ključavnico Na hrbtno stran računalnika (nekateri modeli) je mogoče pritrditi kabelsko ključavnico, tako da je lahko računalnik fizično pritrjen na delovno mesto. Navodila s slikami najdete v Priročniku za strojno opremo.
Toplotni senzor Toplotno tipalo je funkcije strojne in programske opreme, ki nadzira notranjo temperaturo računalnika. Ta funkcija pri prekoračitvi običajne temperature prikaže opozorilo, ki vam nudi dovolj časa za ukrepanje, preden se notranji deli poškodujejo ali podatki izgubijo. POZOR: Visoka temperatura lahko vodi do okvare sistema ali izgube podatkov.
Stvarno kazalo Številke čiščenje gesla 32 A Altiris AClient 3 Client Management Suite 10 Deployment Solution Agent 3 B Backup and Recovery Manager 11 BIOS Boot Block Emergency Recovery Mode 16 daljinski prenosni ROM 15 HPQFlash 15 bliskovna pomnilniška naprava USB, zagonska 19, 20 Boot Block Emergency Recovery Mode 16 brisanje gesla 31 C Client Management Interface 5 Client Manager družbe Symantec 9 D daljinski prenosni ROM 15 diagnostično orodje za trde diske 36 dostop do računalnika, nadzorovanje 25 Dr
napajalnik, odporen na sunke napetosti 36 naročanje varnostnega ključa FailSafe Key 35 nastavitev začetna 2 O obnovitev, programska oprema 2 Obvestilo o spremembah 14 obveščanje o napakah in obnovitev 36 obveščanje o spremembah 14 odklepanje ključavnice pokrova 35 operacijski sistemi, podpora spreminjanje 23 orodja za kloniranje, programska oprema 2 orodja za uvajanje, programska oprema 2 P podoba vnaprej nameščene programske opreme 2 pogon, zaščita 36 Preboot Execution Environment (PXE) 4 prenosni ROM 15 P
Z začetna konfiguracija 2 zagonska naprava bliskovna pomnilniška naprava USB 19 priprava 19 zaklepanje ključavnice pokrova 35 zaščita trdega diska 36 40 Stvarno kazalo SLWW